Se o seu público-alvo de remarketing for menor ou maior do que o esperado, poderá seguir os passos abaixo para resolver o problema.
Neste artigo:Assegure-se de que todos os requisitos de utilização foram cumpridos
Aja em conformidade com os Termos de Utilização do Analytics e a Política de Funcionalidades de Publicidade do Analytics.
Certifique-se de que tem a função de Editor em cada propriedade do Analytics na qual pretende ativar o remarketing e criar e editar públicos-alvo.
Certifique-se de que a sua conta do Google Ads está associada à sua conta do Analytics.
Confirme se as funcionalidades de publicidade estão ativadas
Para confirmar se ativou as funcionalidades de publicidade:
- Inicie sessão na sua conta do Analytics.
- Clique em Administração e navegue para a propriedade para a qual pretende ativar estas funcionalidades.
- Na coluna Propriedade, clique em Informações de acompanhamento e, em seguida, clique em Recolha de dados.
- Em Recolha de dados para funcionalidades de publicidade:
- Para ativar o remarketing, defina as opções Remarketing e Funcionalidades de relatórios de publicidade como ATIVADO.
- Para ativar apenas as funcionalidades de relatórios de publicidade, defina apenas a opção Funcionalidades de relatórios de publicidade como ATIVADO.
Verifique a estimativa da dimensão do público-alvo
Para verificar a estimativa da dimensão do público-alvo:
- Inicie sessão na sua conta do Analytics.
- Navegue para a conta e a propriedade em que ativou as funcionalidades de publicidade.
- Na coluna PROPRIEDADE, clique em Remarketing > Públicos-alvo.
- Na lista de públicos-alvo, clique no nome do público-alvo.
- Junto a Definir público-alvo, clique em Editar.
- Verifique o valor em Utilizadores durante os últimos 7 dias.
Tem de ter em atenção alguns aspetos quando comparar a estimativa com o tamanho real no Google Ads:
- Os dados do histórico podem não representar com rigor um comportamento futuro. A funcionalidade Tamanho estimado destina-se apenas a fornecer uma ideia geral do número de utilizadores no seu site que correspondem à definição de público-alvo. Esta estimativa baseia-se em dados do histórico e não em dados reais que o seu site poderá receber no futuro e, deste modo, não é esperado que corresponda exatamente à dimensão do seu público-alvo no Google Ads.
- Estimativas baseadas nos sete dias anteriores. Estas estimativas são baseadas no número de utilizadores únicos que corresponderam aos seus critérios de público-alvo nos últimos sete dias. O Analytics tenta repreencher a lista com dados até 30 dias, embora a lista possa ser inicialmente inferior à estimativa do Analytics. À medida que o tempo passa e se a lista do Google Ads já estiver ativa há mais de sete dias, a lista poderá ter mais utilizadores do que a estimativa, consoante a duração do registo de membro. É recomendável experimentar encurtar o intervalo de datas no Google Ads para os últimos sete dias, quando comparar o tamanho da lista com a estimativa do Analytics.
- Os cookies de publicidade são necessários para o remarketing. Nem todos os utilizadores únicos incluídos na estimativa do Analytics terão os cookies necessários para serem incluídos na lista de remarketing do Google Ads. Como a funcionalidade de remarketing utiliza cookies originais e de terceiros, os utilizadores que não tenham estes dois cookies não serão incluídos na sua lista de remarketing.
- Certifique-se de que ativou a recolha de dados para remarketing. Pode ativar a recolha de dados na secção Administração do Analytics ou ao modificar o código de acompanhamento do seu site ou app. Saiba mais
Ajuste a estratégia de remarketing
Se o número de utilizadores estimado para o seu público-alvo for inferior ao esperado, poderá pretender ampliar o público-alvo. Por exemplo, pode adicionar utilizadores que visitaram outras páginas, concluíram outras ações ou estão noutras áreas geográficas.
Se o Analytics mostrar uma estimativa significativamente maior do que o número real mostrado pelo Google Ads na lista, verifique os dados do Analytics para ver se ocorreram alterações recentes no comportamento dos utilizadores que possam estar a fazer com que sejam adicionados menos utilizadores a essa lista. Pode ajustar a sua estratégia de remarketing de modo a alinhar melhor com estas alterações comportamentais.