[UA→GA4] Посібник із переходу для початківців

Якщо ви вже завершили перехід, але досі бачите повідомлення про нього, дотримуйтеся цих вказівок.

Виконайте ці дії у веб-переглядачі для комп’ютера, а не в мобільному додатку Analytics. Найпростіше здійснити перехід за один сеанс.

Щоб переглянути цю інформацію у відеоформаті, перейдіть до відео з основними відомостями щодо перенесення даних.

Not yet migrated to the new Google Analytics? Simple steps to get started.

Знайдіть свій обліковий запис Analytics і перевірте, які ресурси потрібно перенести

Якщо ви не впевнені, чи є у вас ресурс Universal Analytics, який слід перенести, або не знаєте, які саме ресурси потрібно перенести, виконайте наведені нижче кроки.

АБО якщо ви готові до перенесення, перейдіть до наступного розділу Як запустити майстер Асистента з налаштування GA4.

Як знайти обліковий запис Google Analytics

1. Відкрийте сторінку https://analytics.google.com/.
2. Якщо ви вже ввійшли в обліковий запис Google, то відразу перейдете в Analytics. В іншому разі вам буде запропоновано ввести ім’я користувача й пароль облікового запису Google.

Якщо вам не вдається ввійти в обліковий запис, відкрийте цю сторінку.

Як перевірити, чи є у вас ресурс Universal Analytics

1. Увійдіть у Google Analytics.
2. Угорі ліворуч (праворуч від логотипа Analytics) натисніть стрілку вниз біля назви ресурсу.

   

3. У розділі Ресурси й додатки знайдіть потрібний ресурс.
4. Ідентифікатори ресурсів Universal Analytics починаються з "UA" і закінчуються цифрою (UA-XXXXXXXXX-1).

   

Як перевірити, чи потрібно перенести ресурс Universal Analytics

1. Увійдіть у Google Analytics.
2. У Google Analytics унизу ліворуч натисніть Адміністратор .
3. У стовпці Обліковий запис переконайтеся, що вибрано потрібний обліковий запис. Якщо у вас лише один обліковий запис Google Analytics, його буде вибрано автоматично.

   

4. У стовпці Ресурс виберіть потрібний ресурс Universal Analytics.

   

5. У стовпці Ресурс натисніть Асистент із налаштування GA4 – першу опцію в стовпці Ресурс.

   

   Не бачите Асистента з налаштування GA4? Якщо в стовпці Ресурс параметр Налаштування ресурсу затінено, це означає, що ви маєте потрібні дозволи в представленні даних, але не в ресурсі чи обліковому записі. Зверніться до працівника своєї організації, який має права адміністратора у вашому обліковому записі Google Analytics, і попросіть його перевірити, чи вам потрібне перенесення.
6. В Асистенті з налаштування ресурсу Google Analytics 4 знайдіть червоне сповіщення "Не зв’язано" або зелене "Зв’язано".
   • Якщо відображається червоне сповіщення "Не зв’язано", ресурс потрібно перенести.

     

   • Якщо відображається червоне сповіщення "Не зв’язано" й повідомлення "Ви не маєте дозволів редактора. Зв’яжіться з адміністратором облікового запису", це означатиме, що дані потрібно перенести, але у вас немає потрібних дозволів. Адміністратор облікового запису – це співробітник у вашій організації, який має права адміністратора для вашого облікового запису Google Analytics. Повідомте його, що вам потрібно перейти на інший ресурс.

     

   • Якщо відображається зелене сповіщення "Зв’язано", перенесення вже розпочато. У такому разі перейдіть до розділу Подальші дії.

     

Як створити ресурс GA4

Щоб використовувати Асистент із налаштування GA4, потрібно мати права редактора або адміністратора в обліковому записі. Інструмент можна використовувати незалежно від того, чи розміщено на сторінках вашого веб-сайту тег Google Analytics (gtag.js або analytics.js), тег Google Ads (gtag.js) чи контейнер Менеджера тегів Google.

1. У Google Analytics унизу ліворуч натисніть Адміністратор .
2. У стовпці Обліковий запис переконайтеся, що вибрано потрібний обліковий запис. Якщо у вас лише один обліковий запис Google Analytics, його буде вибрано автоматично.
3. У стовпці Ресурс виберіть ресурс UA, який зараз збирає дані для вашого веб-сайту.
   
4. У стовпці Ресурс натисніть Асистент із налаштування GA4 – першу опцію в стовпці Ресурс.
   Немає Асистента з налаштування GA4? Якщо в стовпці Ресурс відображається лише затінений параметр Налаштування ресурсу, це означає, що ви маєте потрібні дозволи в представленні даних, але не в ресурсі чи обліковому записі. Щоб використовувати цей інструмент, потрібно мати права редактора або адміністратора в обліковому записі.
5. Виберіть, як ви хочете перенести свій ресурс Universal Analytics. Зверніть увагу, що доступні варіанти можуть відрізнятися.
   • Я хочу створити ресурс Google Analytics 4.
     Вибравши цей варіант, ви зможете перенести основні налаштування, зокрема теги, активацію Google Signals і налаштування ремаркетингу, однак вам не вдасться перенести цілі, аудиторії, посилання й параметри призначення ставок у Google Ads.
     
     Щоб застосувати цей варіант, натисніть Почати (перейдіть до кроку 6).
      
   • Я хочу налаштувати новий ресурс Google Analytics 4 відповідно до налаштувань цього ресурсу.
     Вибравши цей варіант, ви зможете перенести основні налаштування, а також додаткові конфігурації, зокрема цілі, аудиторії, посилання й параметри призначення ставок у Google Ads (це така сама процедура, як і для автоматично створених ресурсів GA4). Дізнайтесь, як це працює.
     
     Щоб застосувати цей варіант, натисніть Створити й налаштувати новий ресурс. На сторінці Створити новий ресурс Google Analytics 4 можна вибрати опцію Увімкнути збирання даних за допомогою наявних тегів, щоб включити їх у перенесення. Потім натисніть Створити ресурс.
     Примітка. Повне перенесення триває до п’яти робочих днів. Після створення нового ресурсу GA4 ми надсилаємо користувачам відповідне сповіщення електронною поштою.
6. Якщо в кроці 5 ви вибрали Я хочу створити ресурс Google Analytics 4, на сторінці Створити новий ресурс Google Analytics 4 вам будуть доступні наведені нижче варіанти (залежно від наявних тегів на сайті).
   • Створити й продовжити. Виберіть цю опцію, щоб перейти на сторінку Налаштуйте тег Google (крок 7).
   • Створити ресурс. Коли доступна ця опція, це означає, що Analytics може використати наявні теги Universal Analytics для вашого ресурсу GA4. Analytics створить підключений тег сайту для ваших ресурсів Universal Analytics і GA4. Виберіть цю опцію і перейдіть до розділу Подальші дії в новому ресурсі GA4 (наведено нижче).
     Примітка для досвідчених користувачів. Якщо вибрати цю опцію, дані для ресурсу GA4 збиратимуться за стандартним принципом. Якщо ви запровадили спеціальні теги для ресурсу UA, перегляньте ці поради щодо додаткових кроків.
7. Якщо на кроці 6 ви вибрали Створити й продовжити, на сторінці Налаштуйте тег Google установіть тег Google вручну (перша опція нижче) або виберіть іншу опцію, яка найкраще описує вашу ситуацію, і дотримуйтеся вказівок, щоб завершити створення нового ресурсу GA4.
   
   Залежно від налаштувань сайту, ви побачите деякі з наведених нижче опцій.
    

   Установити вручну

   Виберіть цей варіант, якщо дійсне принаймні одне з наведених нижче тверджень.

   • Інструмент для створення веб-сайтів або система керування контентом, якими ви користуєтесь, іще не підтримують тег Google (gtag.js).
   • Ви або ваш веб-розробник позначаєте веб-сайт тегами вручну.
   • На вашому веб-сайті розміщено тег analytics.js.
   • Ви використовуєте Менеджер тегів Google.

   Як установити тег Google вручну

   Якщо ви виберете варіант "Установити вручну", з’явиться фрагмент JavaScript для тегу Google.

   Щоб зв’язати веб-сайт із Google Analytics, скопіюйте й вставте весь тег Google у код кожної сторінки сайту після елемента <head>. На кожну сторінку можна додати лише один тег Google.

   Ваш тег Google – це весь відображений розділ коду, що починається з рядка
   
   <!-- Google tag (gtag.js) -->
   
   і закінчується тегом
   
   </script>

   Якщо ви використовуєте інструмент для створення веб-сайтів або систему керування контентом, які ще не підтримують тег Google, скопіюйте й вставте весь тег Google у спеціальне поле редагування HTML-коду на цій платформі.

   Потім натисніть Готово, щоб завершити створення нового ресурсу GA4.

   Установивши тег Google, налаштуйте його конфігурацію.

   Якщо на ваш веб-сайт додано тег analytics.js вручну або за допомогою системи керування контентом

   Якщо на ваш веб-сайт вручну було додано тег analytics.js, не вилучайте його під час додавання нового тегу Google (вказівки наведено вище). Тег analytics.js і далі збиратиме дані для вашого ресурсу UA. Тег Google (gtag.js), який ви додаєте, збиратиме дані для вашого нового ресурсу GA4.

   Якщо ви використовуєте інструмент для створення веб-сайтів або систему керування контентом, які розміщують тег analytics.js на сторінках вашого сайту, то можете скористатися функцією редагування HTML-коду, щоб додати тег Google на відповідні сторінки. Не вилучайте тег analytics.js, щоб дані Analytics і далі надходили у ваш ресурс UA.

   У таблиці нижче наведено список інструментів для створення веб-сайтів і систем керування контентом, які використовують analytics.js і для яких потрібно додати тег Google як власний код HTML, щоб мати на сайті обидва теги.

   Скопіюйте та вставте тег Google на свій веб-сайт за допомогою функції редагування HTML-коду в системі керування контентом.

   У звіті в реальному часі можна перевірити, чи надходять дані.

   Інструмент для створення веб-сайтів або система керування контентом	Варіанти додавання власного коду HTML
   Blogger	Вказівки
   Cart.com	Щоб отримати вказівки, зв’яжіться зі службою підтримки платформи Cart.com
   Salesforce (Demandware)	Щоб отримати вказівки, зв’яжіться зі службою підтримки платформи Salesforce
   VTEX	Щоб отримати вказівки, зв’яжіться зі службою підтримки платформи VTEX
   Weebly	Вказівки

   Якщо ви додали тег за допомогою Менеджера тегів Google

   Щоб збирати основні дані, дотримуйтеся вказівок Довідкового центру Менеджера тегів Google щодо додавання тегу Google Analytics: конфігурація GA4, використовуючи дані облікового запису Менеджера тегів Google.

   Після цього натисніть Готово в Асистенті з налаштування GA4, щоб завершити створення підключеного ресурсу GA4.

   Установити тег за допомогою системи керування контентом або інструмента для створення веб-сайтів

   Якщо ви керуєте сайтом за допомогою певних інструментів для створення веб-сайтів (або систем керування контентом, наприклад Wix чи Duda), то можете завершити налаштування тегу Google без внесення змін до коду сайту.

   Якщо ви керуєте сайтом за допомогою однієї з платформ, наведених на сторінці Вказівки зі встановлення, виберіть її і дотримуйтеся інструкцій, щоб завершити встановлення тегу Google без внесення змін до коду.

   Потім натисніть Готово, щоб завершити створення нового ресурсу GA4.

   Якщо ваша платформа ще не підтримує тег Google, скористайтеся попередньою опцією "Установити вручну".

   Ми постійно оновлюємо вказівки для систем керування контентом, щоб зробити встановлення тегу Google якомога простішим. Якщо потрібної платформи немає на сторінці Вказівки зі встановлення, у деяких випадках ви все одно можете вставити ідентифікатор тегу Google в інструмент для створення веб-сайтів або систему керування контентом. Перш ніж установлювати тег вручну, перевірте, чи є ваша платформа в цьому списку.

   Як установити тег Google за допомогою інструмента для створення веб-сайтів.

   Установити через систему {CMS}

   Ви бачите цю опцію, оскільки системи Google виявили інтеграцію між вашим сайтом і певною системою керування контентом (CMS). Завдяки цій опції ви можете завершити налаштування тегу Google, не змінюючи код, за допомогою інтеграції з наявною системою керування контентом.

   Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити налаштування тегу Google, не змінюючи код. Потім натисніть Підтвердити, щоб завершити створення нового ресурсу GA4.

   Якщо ваша платформа ще не підтримує тег Google, скористайтеся попередньою опцією "Установити вручну".

   Ми постійно оновлюємо вказівки для систем керування контентом, щоб зробити встановлення тегу Google якомога простішим. Якщо потрібної платформи немає на сторінці Вказівки зі встановлення, у деяких випадках ви все одно можете вставити ідентифікатор тегу Google в інструмент для створення веб-сайтів або систему керування контентом. Перш ніж установлювати тег вручну, перевірте, чи є ваша платформа в цьому списку.

   Як установити тег Google за допомогою інструмента для створення веб-сайтів.

   Використовувати наявний тег Google

   Виберіть цей варіант, щоб повторно використовувати наявний тег Google, до якого ви маєте доступ із правами адміністратора.

   Натисніть Вибрати тег. Ви побачите наведену нижче інформацію.

   • Список тегів, до яких ви маєте доступ із правами адміністратора. (Якщо потрібний тег Google не відображається, можливо, у вас немає дозволу змінювати його.)
   • Ідентифікатори тегів.
   • Чи було виявлено тег на вашому веб-сайті. Виберіть тег із міткою "На сайті", щоб завершити налаштування, не змінюючи код сайту. Якщо вибрати тег із міткою "Не виявлено", можливо, його потрібно буде встановити. Зверніть увагу: якщо обсяг трафіку на вашому сайті низький, тег може мати мітку "Не виявлено".
   • Цільові сервіси, зв’язані з тегом.

   Виберіть тег Google, який хочете використовувати, і натисніть Підтвердити, щоб завершити створення нового ресурсу GA4.

   Користувачів вашого ресурсу буде додано як користувачів тегу. Як керувати тегом Google.

   Використовувати виявлений на веб-сайті тег Google

   Використовуйте тег, виявлений на вашому сайті, щоб завершити налаштування, не змінюючи код сайту. Система Google пов’яже ресурс Google Analytics із тегом, знайденим на вашому сайті.

   Використовувати інший тег Google

   Виберіть цю опцію, якщо система Google виявила тег на вашому веб-сайті, проте ви хочете використовувати інший тег.

   Створити новий тег Google

   Виберіть цю опцію, якщо система Google виявила на вашому веб-сайті тег, але ви хочете встановити новий тег Google вручну.

   Як установити тег Google вручну

   Якщо ви виберете цю опцію, з’явиться фрагмент JavaScript для тегу Google.

   Щоб зв’язати веб-сайт із Google Analytics, скопіюйте й вставте весь тег Google у код кожної сторінки сайту після елемента <head>. На кожну сторінку можна додати лише один тег Google.

   Ваш тег Google – це весь розділ коду, що починається з рядка:
   
   <!-- Google tag (gtag.js) -->
   
   і закінчується тегом
   
   </script>

   Якщо ви використовуєте інструмент для створення веб-сайтів або систему керування контентом, які ще не підтримують тег Google, скопіюйте й вставте весь тег Google у спеціальне поле HTML-коду цієї платформи.

   Потім натисніть Готово, щоб завершити створення нового ресурсу GA4.

   Установивши тег Google, налаштуйте його конфігурацію.

Як завершити налаштування нового ресурсу GA4

Коли ви виконаєте всі потрібні дії, угорі сторінки Асистент із налаштування ресурсу Google Analytics 4 з’явиться повідомлення "Ресурси зв’язано".

Запишіть назву свого ресурсу GA4, щоб його можна було знайти пізніше. Якщо ресурс Universal Analytics має назву "Приклад ресурсу", назвою вашого ресурсу GA4 буде "Приклад ресурсу – GA4".

Щоб відкрити Асистент із налаштування в новому ресурсі Google Analytics 4, натисніть Переглянути ресурс GA4. Асистент із налаштування в ресурсі Google Analytics 4 дає змогу ознайомитися з рекомендованими функціями й параметрами цього ресурсу, а також завершити його налаштування.

Вони з’являться в новому ресурсі GA4 протягом 30 хвилин.

Щоб перевірити, чи збираються дані, перегляньте свій веб-сайт і натисніть У реальному часі в навігації у звітах. Дії мають відображатись у звіті в реальному часі. Щоб порівняти звіти в Universal Analytics і їх аналоги в новому ресурсі Google Analytics 4, перегляньте статтю [UA→GA4] Як порівнювати звіти Google Analytics 4 і Universal Analytics.

Якщо у вас є активний проект Firebase, ви можете зв’язати з ним цей ресурс GA4. Однак це потрібно зробити у Firebase. Докладніше.

Вітаємо! Ви завершили найважливішу частину переходу на GA4. Ми рекомендуємо рекламодавцям також виконати два додаткові кроки, наведені нижче, однак вони потрібні не всім.

1. Увімкніть Google Signals. Ви можете швидко й легко активувати цю функцію, дотримуючись наведених нижче вказівок.
2. Перенесіть цілі з Universal Analytics у GA4. Ця процедура складніша, однак її потрібно виконувати, лише якщо ви хочете повторно використовувати налаштовані в Universal Analytics цілі як ключові події в GA4. Це може бути особливо важливо, якщо ви призначаєте ставки для цілей UA у Google Ads. Дотримуйтеся наведених нижче вказівок. Якщо ви не знайомі з цілями Universal Analytics, можете вважати, що ваш перехід на GA4 завершено.

Як прибрати повідомлення про перехід на GA4

Якщо ви завершили перехід на GA4, але бачите обидва наведені нижче повідомлення чи одне з них, виконайте відповідні вказівки, щоб ці повідомлення зникли.

• "Налаштування цього ресурсу не завершено. Потрібні дії може бути виконано автоматично на основі конфігурації вихідного ресурсу Universal Analytics (UA) (якщо ви не відмовитеся від цієї опції в Асистенті з налаштування)."
• "Деякі налаштування з вихідного ресурсу Universal Analytics (UA) може бути автоматично додано в цей ресурс Google Analytics 4. Відмовитися від цієї опції можна в Асистенті з налаштування в підключеному ресурсі UA."

1. На сторінці Адміністратор ліворуч на екрані натисніть Асистент із налаштування.
2. Якщо відображається повідомлення: Це ваш ресурс GA4. Підключений ресурс Universal Analytics не зміниться., натисніть Відкрити підключений ресурс.
3. З’явиться таймер зворотного відліку й повідомлення Майже готово – завершіть перенесення в Google Analytics 4 (GA4). Натисніть Ні, дякую.
4. Вимкніть перемикач "Автоматичне налаштування ресурсу Google Analytics 4 з базовою конфігурацією".
   
5. Щоб повернутися в ресурс GA4, натисніть Перейдіть у ресурс GA4.
6. Позначте всі завдання як виконані, щоб зникло повідомлення Цей ресурс налаштовано не повністю. Ви можете виконати рекомендовані дії з контрольного списку в Асистенті з налаштування.
   1. Праворуч від кожного завдання натисніть стрілку.
      
   2. Натисніть Позначити як виконане.
      

Коли ви наступного разу відкриєте цей ресурс GA4, згадані вище повідомлення не відображатимуться. Однак вони зникають не одразу після виконання всіх завдань.

Ви завершили перехід на GA4. Можете не читати решту цієї статті.

Як увімкнути Google Signals

Увімкнувши Google Signals, можна збирати додаткові дані про користувачів, які дали згоду на персоналізацію реклами й увійшли в обліковий запис Google.

1. В Асистенті з налаштування знайдіть параметр "Увімкніть Google Signals" і праворуч від рядка натисніть значок .
2. Натисніть Керувати даними Google Signals.
3. На сторінці Збирання даних функцією Google Signals натисніть Почати.
4. На сторінці Увімкнути Google Signals натисніть Продовжити.
5. Натисніть Активувати.

Як перенести цілі

1. Поверніться на сторінку Асистента з налаштування. 
2. Знайдіть опцію "Налаштувати ключові події" і натисніть меню Дії праворуч від рядка.
3. Виберіть Імпортувати з Universal Analytics.
4. Виберіть цілі, які хочете відтворити як ключові події в новому ресурсі Google Analytics 4. За умовчанням буде вибрано всі цілі. Зніміть прапорці біля цілей, які не потрібно відтворювати в ресурсі GA4.
5. Угорі праворуч натисніть Імпортувати вибрані ключові події.

Коли вибрані цілі буде відтворено в ресурсі Google Analytics 4 як ключові події, унизу екрана ліворуч з’явиться повідомлення з підтвердженням.