[UA→GA4] Руководство по переносу данных для начинающих пользователей

Если вы уже завершили перенос, но продолжаете видеть уведомления о переносе, выполните эти инструкции.

Описанные ниже действия нужно выполнить в веб-версии Аналитики, а не в мобильном приложении. Проще всего будет выполнить перенос за один сеанс.

Если вы предпочитаете видеоинструкции, посмотрите это видео:

Not yet migrated to the new Google Analytics? Simple steps to get started.

Найдите аккаунт Аналитики и выберите ресурсы для переноса

Если вы не знаете, есть ли у вас ресурс Universal Analytics, который нужно перенести, и какие именно ресурсы нужно перенести, выполните приведенные ниже действия.

Если вы готовы к переносу, перейдите к разделу Запустите Ассистент настройки GA4.

Как войти в аккаунт Google Аналитики

1. Перейдите на сайт https://analytics.google.com/.
2. Если вы уже вошли в аккаунт Google, откроется интерфейс Аналитики. В противном случае вам будет предложено указать аккаунт Google и пароль.

Если вы не можете войти в аккаунт, следуйте инструкциям в статье Я не могу войти в аккаунт.

Как проверить, есть ли у вас ресурс Universal Analytics

1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
2. В левом верхнем углу страницы справа от логотипа Аналитики найдите название вашего ресурса и нажмите стрелку вниз рядом с ним.

   

3. Найдите нужный ресурс в разделе Ресурсы и приложения.
4. Идентификаторы ресурсов Universal Analytics начинаются с префикса "UA" и заканчиваются цифрами (UA-XXXXXXXXX-1).

   

Как узнать, нужно ли переносить ресурс Universal Analytics

1. Войдите в аккаунт Google Аналитики.
2. В аккаунте Google Аналитики внизу слева нажмите Администратор.
3. В столбце Аккаунт убедитесь, что выбран нужный аккаунт. Если у вас только один аккаунт Google Аналитики, он будет выбран автоматически.

   

4. В столбце Ресурс выберите ресурс Universal Analytics, который хотите проверить.

   

5. В столбце Ресурс выберите Ассистент настройки GA4. Это первый вариант в столбце Ресурс.

   

   Не можете найти Ассистента настройки GA4? Если текст Настройки ресурса в столбце Ресурс окрашен серым, у вас есть доступ к представлению, но не к ресурсу или аккаунту. Спросите у сотрудника с ролью администратора для вашего аккаунта Google Аналитики, нужно ли вам выполнять перенос.
6. В Ассистенте настройки ресурса Google Аналитики 4 найдите красное уведомление "Не подключено" или зеленое уведомление "Подключено".
   • Если вы видите красное уведомление "Не подключено", необходимо выполнить перенос.

     

   • Если вы видите красное уведомление "Не подключено" и сообщение "У вас нет разрешения на редактирование. Свяжитесь с администратором аккаунта", перенос нужно выполнить, но вас нет необходимых разрешений. Администратор аккаунта – это сотрудник вашей организации с ролью администратора для вашего аккаунта Google Аналитики. Сообщите ему, что вам нужно перенести ресурс.

     

   • Если вы видите зеленое уведомление "Подключено", перенос уже начат. Перейдите к дальнейшим действиям.

     

Как создать ресурс GA4

Чтобы использовать Ассистент настройки GA4, нужна роль редактора или администратора аккаунта. Вы можете использовать это средство, даже если вы не настроили на страницах вашего сайта тег Google Аналитики (gtag.js или analytics.js), тег Google Рекламы (gtag.js) или контейнер Google Менеджера тегов.

1. В аккаунте Google Аналитики внизу слева нажмите Администратор.
2. В столбце Аккаунт убедитесь, что выбран нужный аккаунт. Если у вас только один аккаунт Google Аналитики, он будет выбран автоматически.
3. В столбце Ресурс выберите ресурс Universal Analytics, в который сейчас передаются данные с вашего сайта.
   
4. В столбце Ресурс выберите Ассистент настройки. Это первый вариант в столбце Ресурс.
   Не можете найти Ассистента настройки GA4? Если в столбце Ресурс вы видите только серый текст Настройки ресурса, значит у вас есть доступ к представлению, но не к ресурсу или аккаунту. Чтобы использовать Ассистента настройки GA4, требуется роль редактора или администратора аккаунта.
5. Выберите, как вы хотите перенести ресурс Universal Analytics. Доступные варианты могут быть разными:
   • Я хочу создать новый ресурс Google Аналитики 4:
     Переносятся ваши базовые настройки, включая теги, активацию сигналов Google и настройки ремаркетинга. Однако не переносятся цели, аудитории, ссылки и назначение ставок в Google Рекламе.
     
     Чтобы воспользоваться этим вариантом, нажмите Начать. (Перейдите к шагу 6.)
      
   • Я хочу, чтобы настройки нового ресурса Google Аналитики 4, который будет создан автоматически, как можно полнее совпадали с настройками этого ресурса:
     Переносятся ваши базовые настройки плюс дополнительные, включая цели, аудитории, ссылки и назначение ставок в Google Рекламе. (Процесс в этом случае тот же, что и при автоматическом создании ресурсов GA4. Подробнее…)
     
     Чтобы воспользоваться этим вариантом, нажмите Создать и настроить новый ресурс. На странице Создание ресурса Google Аналитики 4 можно установить флажок Включить сбор данных с помощью существующих тегов, чтобы включить эти теги в перенос. После этого нажмите Создать ресурс.
     Примечание. Процесс полного переноса занимает до пяти рабочих дней. Мы уведомляем пользователей о создании нового ресурса GA4 по электронной почте.
6. (Если на шаге 5 вы выбрали Я хочу создать новый ресурс Google Аналитики 4) На странице Создание ресурса Google Аналитики 4 в зависимости от того, какие теги присутствуют на вашем сайте, у вас будет одна из следующих возможностей:
   • Создать и продолжить. Нажмите эту кнопку, чтобы перейти на страницу Настройка тега Google (шаг 7).
   • Создать ресурс. Если вы видите эту кнопку, Аналитика может использовать существующие теги Universal Analytics для ресурса GA4. Система создаст подключенный тег сайта для Universal Analytics и ресурсов GA4. Нажмите кнопку и следуйте инструкциям в разделе Дальнейшие действия с ресурсом GA4 ниже.
     Примечание для продвинутых пользователей. Для ресурса GA4 будет настроен стандартный сбор данных. Если вы реализовали пользовательские теги в ресурсе Universal Analytics, ознакомьтесь с дополнительными шагами.
7. (Если на шаге 6 вы выбрали Создать и продолжить) На странице Настройка тега Google вручную установите тег Google (это первый вариант ниже) или выберите другой вариант, который лучше подходит для вашей ситуации, а затем выполните инструкции для завершения настройки ресурса GA4.
   
   В зависимости от настроек сайта вы увидите некоторые из следующих вариантов:
    

   Вручную

   Выберите этот вариант в следующих случаях:

   • Используемый конструктор сайтов или система управления контентом пока не поддерживает тег Google (gtag.js).
   • Вы или ваш веб-разработчик вручную добавляете теги на сайт.
   • На вашем сайте есть тег analytics.js.
   • Вы используете Google Менеджер тегов.

   Как установить тег Google вручную

   Выбрав вариант "Вручную", вы увидите фрагмент кода JavaScript с тегом Google.

   Чтобы установить связь между сайтом и Google Аналитикой, скопируйте и вставьте весь этот тег Google в код каждой страницы сайта сразу после элемента <head>. Не добавляйте на страницу больше одного тега Google.

   Тег Google должен включать весь код, который вы увидите на вкладке, начиная с этой строки:
   
   <!-- Google tag (gtag.js) -->
   
   и заканчивая этой:
   
   </script>

   Если вы используете конструктор сайтов или систему CMS, которые пока не поддерживают тег Google, скопируйте полный код тега Google и вставьте его в поле для ввода пользовательского HTML-кода для сайта.

   Нажмите Готово, чтобы завершить создание ресурса GA4.

   Далее вам необходимо задать настройки тега Google.

   Если на сайт добавлен тег analytics.js (вручную или с помощью системы управления контентом)

   Если вы вручную добавили на сайт тег analytics.js, не удаляйте его при добавлении тега Google (как описано выше). Тег analytics.js будет по-прежнему собирать данные для ресурса UA. Добавленный тег Google (gtag.js) будет собирать данные для нового ресурса GA4.

   Если вы используете конструктор сайтов или систему управления контентом, которые добавляют на страницы вашего сайта тег analytics.js, то тег Google можно установить с помощью функции добавления пользовательского HTML-кода. Оставьте тег analytics.js на страницах сайта, чтобы Аналитика продолжала отправлять данные в ресурс Universal Analytics.

   В таблице ниже приведен список конструкторов сайтов и систем управления контентом, в которых используется analytics.js и для которых нужно добавить тег Google на страницу через пользовательский HTML-код, чтобы на сайте присутствовали оба тега.

   Скопируйте тег Google и вставьте его на свой сайт с помощью функции добавления пользовательского кода в системе управления контентом (CMS), с которой вы работаете.

   Откройте отчет в реальном времени, чтобы проверить, поступают ли данные.

   Конструктор сайтов/CMS	Как добавить пользовательский код HTML
   Blogger	Инструкции
   Cart.com	Инструкции уточните у представителей службы поддержки
   Salesforce (Demandware)	Инструкции уточните у представителей службы поддержки
   VTEX	Инструкции уточните у представителей службы поддержки
   Weebly	Инструкции

   Как добавить тег с помощью Google Менеджера тегов

   Чтобы собирать основные данные, нужно добавить тег конфигурации GA4. Для этого следуйте инструкциям в Справочном центре Google Менеджера тегов.

   Выполнив все шаги, нажмите Готово в Ассистенте настройки GA4, чтобы создать подключенный ресурс GA4.

   Добавить с помощью CMS-системы или конструктора сайтов

   Wix, Duda и некоторые другие платформы CMS и конструкторы сайтов позволяют завершить настройку тега Google без изменения кода.

   Если вы управляете сайтом с помощью одной из платформ, перечисленных на странице Инструкции по установке, выберите эту платформу и следуйте инструкциям, чтобы завершить настройку тега Google без изменения кода.

   Нажмите Готово, чтобы завершить создание ресурса GA4.

   Если используемая платформа пока не поддерживает тег Google, установите его вручную, как описано выше.

   Мы постоянно обновляем инструкции по работе с CMS, чтобы вы не испытывали трудностей с настройкой тега Google. Даже если на странице Инструкции по установке нет нужной платформы, не исключено, что вы можете просто вставить идентификатор тега Google в конструкторе сайтов или системе управления контентом. Прежде чем устанавливать тег вручную, убедитесь, что нужная платформа есть в этом списке.

   Подробнее о том, как добавить тег Google с помощью конструктора сайтов…

   Добавить с помощью сервиса "{CMS}"

   Вы видите этот вариант, потому что мы определили, что ваш сайт интегрирован с определенной системой управления контентом (CMS). В этом случае вы сможете завершить настройку тега Google, не изменяя код, с помощью существующей интеграции с CMS.

   Следуйте инструкциям, а затем нажмите Готово, чтобы завершить создание ресурса GA4.

   Если используемая платформа пока не поддерживает тег Google, установите его вручную, как описано выше.

   Мы постоянно обновляем инструкции по работе с CMS, чтобы вы не испытывали трудностей с настройкой тега Google. Даже если на странице Инструкции по установке нет нужной платформы, не исключено, что вы можете просто вставить идентификатор тега Google в конструкторе сайтов или системе управления контентом. Прежде чем устанавливать тег вручную, проверьте, есть ли нужная платформа в этом списке.

   Подробнее о том, как добавить тег Google с помощью конструктора сайтов…

   Использовать уже имеющийся у вас тег Google

   Выберите этот вариант, чтобы использовать тег Google, к которому у вас уже есть доступ с правами администратора.

   Нажав Выбрать тег, вы увидите:

   • К каким тегам у вас есть доступ с правами администратора. Если вы не видите нужный тег Google, возможно, у вас нет необходимых разрешений для его изменения.
   • Идентификаторы тегов.
   • Обнаружен ли на вашем сайте тег Google. Выберите тег с пометкой "На сайте", чтобы завершить настройку, не меняя код сайта. Если вы выберете тег с пометкой "Не найден", вам может понадобиться добавить его на сайт. Учтите, что если на ваш сайт поступает мало трафика, то тег может быть показан с такой пометкой.
   • Целевые страницы, связанные с тегом.

   Выберите тег Google, который хотите использовать, и нажмите Подтвердить, чтобы создать ресурс GA4.

   Пользователи ресурса будут добавлены как пользователи тега. Подробнее об управлении тегом Google…

   Использовать тег Google, указанный на вашем сайте

   Используйте тег, обнаруженный на вашем сайте, чтобы завершить настройку без изменения кода сайта. Google добавит ресурс Google Аналитики в найденный тег.

   Использовать другой тег Google

   Выберите этот вариант, если на вашем сайте найден тег, но вы хотите использовать другой тег.

   Создать новый тег Google

   Выберите этот вариант, если на вашем сайте найден тег, но вы хотите добавить тег Google вручную.

   Как установить тег Google вручную

   Если вы выберете вариант "Вручную", то увидите фрагмент кода JavaScript с тегом Google.

   Чтобы установить связь между сайтом и Google Аналитикой, скопируйте и вставьте весь этот тег Google в код каждой страницы сайта сразу после элемента <head>. Не добавляйте на страницу больше одного тега Google.

   Ваш тег Google – это весь код, который вы увидите на вкладке, начиная с этой строки:
   
   <!-- Google tag (gtag.js) -->
   
   и заканчивая этой:
   
   </script>

   Если вы используете конструктор сайтов или систему CMS, которые пока не поддерживают тег Google, скопируйте полный код тега Google и вставьте его в поле для ввода пользовательского HTML-кода для сайта.

   Нажмите Готово, чтобы завершить создание ресурса GA4.

   Далее вам потребуется задать настройки тега Google.

Как завершить настройку нового ресурса GA4

Когда все будет готово, вы увидите надпись "Связь между ресурсами установлена" вверху на странице Ассистента настройки ресурса Google Аналитики 4.

Запишите название своего ресурса GA4 – это упростит его поиск в дальнейшем. Если ресурс Universal Analytics называется "Пример", ресурсу GA4 будет присвоено название "Пример – GA4".

Нажмите Посмотреть ресурс GA4. Откроется Ассистент настройки GA4 в новом ресурсе GA4. Ассистент настройки для ресурсов GA4 позволяет ознакомиться с рекомендуемыми функциями и параметрами этого ресурса, а также задать необходимые настройки.

Чтобы данные появились в новом ресурсе GA4, может потребоваться до 30 минут.

Чтобы посмотреть, собираются ли данные, выберите в меню навигации Отчет в реальном времени. Эти действия должны регистрироваться в отчете в реальном времени. Также вы можете ознакомиться с этой статьей, чтобы сравнить уже знакомые вам отчеты Universal Analytics и их аналоги в новом ресурсе Google Аналитики 4.

Если у вас уже есть проект Firebase, его можно связать с ресурсом GA4. Однако это нужно сделать в Firebase. Подробнее…

Готово! Вы выполнили основные действия по переходу на GA4. Вы можете также выполнить приведенные ниже рекомендации, но это не обязательно.

1. Включите сигналы Google. Это очень просто. Следуйте инструкциям ниже.
2. Перенесите цели Universal Analytics в GA4. Это более сложная задача, но делать это не обязательно, если только вы не хотите использовать цели Universal Analytics в качестве ключевых событий GA4, например чтобы назначать за них ставки в Google Рекламе. Следуйте инструкциям ниже. Если вы не знаете, что такое цели Universal Analytics, значит переход на GA4 завершен полностью.

Как отключить уведомления о переходе на GA4

Если вы завершили переход на GA4, но продолжаете видеть перечисленные ниже уведомления, выполните инструкции ниже, чтобы они перестали показываться.

• Настройка этого ресурса не завершена. Она может быть завершена автоматически на основе исходного ресурса Universal Analytics (UA), если только вы не откажетесь от этой возможности в связанном ресурсе UA.
• Некоторые настройки исходного ресурса Universal Analytics (UA) могут быть автоматически добавлены в этот ресурс Google Аналитики 4. Чтобы отказаться от их добавления, перейдите на страницу Ассистента настройки в связанном ресурсе UA.

1. Откройте страницу Администратор и в левой части экрана выберите Ассистент настройки.
2. Если вы видите сообщение Это ваш ресурс GA4. Связанный ресурс Universal Analytics не изменится, нажмите Открыть подключенный ресурс.
3. Появится таймер обратного отсчета и сообщение Почти готово – завершите переход на Google Аналитику 4 (GA4). Нажмите Нет.
4. Выключите функцию "Автоматическая настройка ресурса Google Аналитики 4 с базовой конфигурацией".
   
5. Нажмите Перейти к ресурсу GA4.
6. Отметьте все задачи как выполненные, чтобы сообщение Ресурс настроен не полностью. Выполните действия из контрольного списка, приведенного в Ассистенте настройки больше не появлялось.
   1. Для каждой задачи нажмите на стрелку в конце строки.
      
   2. Выберите Задача выполнена.
      

Когда вы откроете этот ресурс GA4 в следующий раз, уведомления показываться не будут (но они не исчезнут сразу же после выполнения этих действий).

Поскольку вы завершили переход на GA4, оставшуюся часть статьи можно пропустить.

Как включить сигналы Google

С помощью сигналов Google вы сможете собирать дополнительные данные о пользователях, которые включили персонализацию рекламы и вошли в аккаунт Google.

1. Найдите раздел "Включите сигналы Google" в Ассистенте настройки и откройте меню "Действия" справа от строки.
2. Выберите Управление сигналами Google.
3. На странице Сбор данных с помощью сигналов Google нажмите Начать.
4. На странице Активация сигналов Google нажмите Продолжить.
5. Нажмите Активировать.

Перенесите цели

1. Вернитесь на страницу "Ассистент настройки".
2. Найдите раздел "Настройка ключевых событий", нажмите на меню Действия справа от строки.
3. Нажмите Импортировать из Universal Analytics.
4. Выберите цели, которые вы хотите использовать в качестве ключевых событий в новом ресурсе Google Аналитики 4. По умолчанию рядом с каждой целью установлен флажок. Если вы не хотите переносить некоторые цели в ресурс GA4, отмените их выбор.
5. Нажмите справа вверху Импортировать выбранные ключевые события.

Подтверждающее сообщение появится в левом нижнем углу экрана, когда выбранные вами цели будут успешно воссозданы как ключевые события в вашем ресурсе Google Аналитики 4.