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Règles AdWords

Bienvenue dans le centre de règles AdWords. Vous trouverez ici toutes les conditions requises pour diffuser de la publicité sur le Réseau Google.

Nos règles couvrent quatre grands domaines :




Contenu interdit

Articles de contrefaçon

Google AdWords n'autorise pas la vente ni la promotion d'articles de contrefaçon. Les articles de contrefaçon comportent une marque ou un logo identiques, ou presque, à la marque ou au logo d'un autre produit. Ils imitent les caractéristiques d'une marque afin d'être confondus avec le produit authentique du propriétaire de celle-ci.

Produits ou services dangereux

Nos internautes ne doivent courir aucun risque, aussi bien en ligne que hors connexion. Ainsi, nous n'autorisons pas la promotion de certains produits ou services qui entraînent des dommages, préjudices ou blessures.

Exemples de produits ou services dangereux : drogues douces (à base de produits chimiques ou de plantes), psychotropes, matériel facilitant la prise de drogues, armes, munitions, matériaux explosifs et feux d'artifice, instructions pour la fabrication d'explosifs ou d'autres produits dangereux, produits en rapport avec le tabac

Incitation à un comportement malhonnête

Nous apprécions l'honnêteté et l'équité. Ainsi, nous n'autorisons pas la promotion de produits ou de services conçus pour favoriser un comportement malhonnête.

Exemples de produits ou de services qui favorisent un comportement malhonnête : logiciels ou instructions de piratage, services destinés à augmenter artificiellement le trafic sur les annonces ou les sites Web, documents falsifiés, services d'aide scolaire non autorisés

Contenu inapproprié

Nous valorisons la diversité et le respect d'autrui. C'est pourquoi nous nous efforçons de ne pas offenser les utilisateurs, et n'autorisons pas la diffusion d'annonces ou de pages de destination qui comportent du contenu choquant, ou qui incitent à la haine, à l'intolérance, à la discrimination ou à la violence.

Exemples de contenu susceptible d'être jugé choquant ou inapproprié : harcèlement, ou intimidation envers une personne ou un groupe, discrimination raciale, matériel utilisé par des groupes d'incitation à la haine, images représentant des scènes de crime ou d'accidents, cruauté envers les animaux, meurtre, automutilation, extorsion ou chantage, vente ou commerce d'espèces menacées ou en voie de disparition, annonces utilisant un langage grossier


Pratiques interdites

Utilisation abusive du réseau publicitaire

Les annonces diffusées sur l'ensemble du Réseau Google doivent être utiles, variées, pertinentes et ne présenter aucun risque pour les utilisateurs. Nous n'autorisons pas la diffusion d'annonces ou de pages de destination qui hébergent un logiciel malveillant, ou qui ont pour but de contourner ou de piéger notre système de vérification des annonces. Nous prenons cette question très au sérieux, alors respectez bien les règles du jeu !

Exemples d'utilisation abusive du réseau publicitaire : promotion de contenus abritant des logiciels malveillants, techniques de dissimulation ("cloaking") ou utilisation d'autres méthodes visant à cacher la destination réelle vers laquelle les utilisateurs sont dirigés, sites dont le contenu est exclusivement publicitaire ou faisant la promotion de destinations dont le but principal ou unique est de diffuser des publicités, promotion de destinations de types "ponts" ou "passerelles" dont le seul but est de rediriger les internautes vers un autre emplacement, action publicitaire dont le but principal ou unique est d'obtenir des recommandations publiques par les internautes sur les réseaux sociaux, techniques ou paramètres de manipulation visant à contourner nos systèmes de vérification du respect des règles

Collecte et utilisation de données

Nous souhaitons garantir le respect des informations concernant les utilisateurs et la plus haute vigilance en matière de traitement de ces dernières. Ainsi, nos partenaires publicitaires ne doivent pas faire un usage abusif de ces informations, ni les collecter pour des raisons peu claires ou sans utiliser les mesures de sécurité appropriées.

Exemples d'informations concernant l'utilisateur à utiliser avec précaution : nom complet, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, numéro de carte nationale d'identité, numéro d'immatriculation à la caisse de retraite, numéro de sécurité sociale, numéro d'identification fiscale, numéro d'assurance maladie ou numéro de permis de conduire, date de naissance ou nom de jeune fille de la mère en plus des informations ci-dessus, situation financière, convictions politiques, orientation sexuelle, origine ethnique, religion

Exemples de collecte et d'utilisation irresponsables de données : obtention d'informations relatives aux cartes de paiement sur un serveur non sécurisé, promotions affirmant connaître l'orientation sexuelle ou la situation financière d'un utilisateur, non-respect de nos règles relatives à la publicité ciblée par centres d'intérêt et au remarketing

Déclarations trompeuses

Les utilisateurs ne doivent en aucun cas douter de la véracité et de la bonne foi des annonces que nous diffusons. Par conséquent, nous devons faire preuve de clarté et d'honnêteté, et leur fournir les informations dont ils ont besoin pour prendre des décisions éclairées. Nous n'autorisons pas la diffusion d'annonces ou de pages de destination qui ont pour but de tromper les utilisateurs, en masquant certaines données pertinentes ou en fournissant des informations trompeuses sur des produits, services ou entreprises.

Exemples de déclarations trompeuses : omettre ou cacher des informations de facturation (par exemple, modalités, montant et échéance de facturation), omettre ou cacher des frais associés à des services financiers (par exemple, taux d'intérêt, honoraires et pénalités), occulter les numéros d'identification fiscale ou de licences, les coordonnées ou l'adresse physique le cas échéant, proposer des offres qui ne sont en réalité pas disponibles, formuler des revendications trompeuses, ou irréalistes sur la perte de poids ou les gains financiers, recueillir des dons en utilisant des moyens frauduleux, pratiquer le hameçonnage, ou se faire passer pour une entreprise sérieuse afin que les utilisateurs communiquent des informations personnelles ou financières importantes


Contenu soumis à des restrictions

Les règles ci-dessous traitent de contenu susceptible de présenter un caractère sensible, d'un point de vue légal ou culturel. La publicité en ligne permet souvent de toucher des clients très efficacement. Cependant, Google s'efforce d'éviter la diffusion d'annonces en rapport avec des domaines sensibles lorsque le moment ou l'emplacement ne conviennent pas.

La promotion du contenu ci-dessous est dès lors soumise à certaines limitations. Nous ne diffuserons peut-être pas ces promotions auprès de tous les utilisateurs et dans toutes les zones géographiques. En outre, les annonceurs devront peut-être remplir des conditions supplémentaires afin que leurs annonces deviennent éligibles et puissent être diffusées. Notez que les produits, éléments ou réseaux publicitaires ne sont pas tous compatibles avec ce contenu à diffusion contrôlée. Vous trouverez plus de renseignements dans le centre de règles AdWords.

Contenu réservé aux adultes

Les annonces doivent respecter les préférences des utilisateurs, ainsi que les dispositions légales en vigueur. Par conséquent, nous n'autorisons pas la diffusion de certains contenus réservés aux adultes au sein des annonces et pages de destination. Nous autorisons certains types d'annonces et de pages de destination pour adultes, à condition qu'elles respectent les règles ci-dessous et qu'elles ne ciblent pas les mineurs. Cependant, nous ne les diffuserons que dans des cas limités, en fonction des requêtes de recherche et de l'âge des utilisateurs, ainsi que des lois en vigueur dans la zone géographique dans laquelle l'annonce est diffusée.

Découvrez ce qui se passe si vous ne respectez pas ces règles.

Exemples de contenu réservé aux adultes à diffusion contrôlée : clubs de strip-tease, cinémas érotiques, jouets sexuels, magazines pour adultes, produits visant à améliorer les performances sexuelles, sites de rencontre, modèles posant de façon suggestive

Alcool

Nous nous engageons à respecter les standards dans l'industrie et les réglementations en vigueur au niveau local en matière de publicité liée à l'alcool. Par conséquent, nous n'autorisons pas la diffusion de certains types d'annonces relatives aux alcools, que ce soit pour la promotion d'alcools ou de boissons qui y ressemblent. Certains types d'annonces liées à l'alcool sont autorisés, dès lors que ces dernières respectent les règles ci-dessous et ne ciblent que les pays pour lesquels la diffusion d'annonces liées à l'alcool est explicitement autorisée.

Exemples de boissons alcoolisées à diffusion contrôlée : bière, vin, saké, spiritueux, alcools forts et liqueurs, champagne, vin viné, bière sans alcool, vin sans alcool et boissons spiritueuses sans alcool

Droits d'auteur

Nous nous engageons à respecter les législations locales en matière de droits d'auteur et à protéger les titulaires de tels droits. Par conséquent, nous interdisons la diffusion d'annonces non autorisées à utiliser des contenus protégés par des droits d'auteur. Si vous êtes légalement autorisé à utiliser du contenu protégé par des droits d'auteur, vous devez remplir une demande de certification pour avoir le droit de diffuser vos annonces. Si vous remarquez la diffusion de contenus non autorisés, veuillez nous envoyer une réclamation relative à des contenus protégés par des droits d'auteur.

Jeux d'argent et de hasard et autres jeux

Nous acceptons la diffusion de publicités responsables sur les jeux d'argent et de hasard, tant qu'elle est réalisée dans le respect des réglementations en vigueur au niveau local en matière de jeux d'argent et de hasard et des standards dans l'industrie. Par conséquent, nous n'autorisons pas la diffusion de certains types d'annonces sur les jeux d'argent et de hasard. Nous autorisons la diffusion d'annonces faisant la promotion de jeux d'argent et de hasard si elles respectent les règles ci-dessous, et si l'annonceur a obtenu le niveau de certification AdWords approprié. Les annonces faisant la promotion de jeux d'argent et de hasard doivent cibler des pays dans lesquels ce type d'annonce est autorisé, être associées à une page de destination qui affiche des informations relatives à la pratique responsable des jeux d'argent et de hasard, et ne doivent jamais cibler les mineurs. Vérifiez les réglementations en vigueur au niveau local dans les zones géographiques que vous souhaitez cibler.

Exemples de contenu lié aux jeux d'argent et de hasard à diffusion contrôlée : casinos traditionnels (hors jeux en ligne), sites de paris en ligne (poker, bingo et roulette, ou événements sportifs), loteries nationales ou privées, agrégateurs de pronostics sportifs, sites proposant des codes bonus ou des offres promotionnelles pour des sites de jeux d'argent et de hasard, supports de formation en ligne liés aux jeux de casinos, sites de poker en tant que divertissement, sites de jeux d'argent non associés à un casino

Santé et médicaments

Nous nous engageons à respecter les réglementations en matière de publicité relative à la santé et aux médicaments. Par conséquent, nous exigeons que les annonces et pages de destination respectent les lois appropriées, ainsi que les standards dans l'industrie. Nous interdisons la diffusion de certains contenus en matière de santé, tandis que nous autorisons la diffusion d'autres contenus à condition que l'annonceur ait été agréé par Google et qu'il ne cible que les pays dans lesquels ce type de publicité est autorisé. Vérifiez les réglementations en vigueur au niveau local dans les zones géographiques que vous souhaitez cibler.

Contenu politique

Nous exigeons que toutes les annonces et pages de destination à caractère politique respectent les lois en vigueur relatives à la campagne électorale ou aux élections en question dans toutes les zones géographiques ciblées par les annonces. Cette règle s'applique également aux "périodes de silence" officiellement mises en œuvre en période d'élection.

Exemples de contenu relatif à la politique : promotion de partis politiques ou de candidats à des élections, plaidoyer en faveur de questions d'ordre politique

Services financiers

Nous souhaitons que les utilisateurs disposent d'informations pertinentes leur permettant de prendre des décisions en toute connaissance de cause en matière de produits et services financiers. Nos règles sont conçues de façon qu'ils puissent comprendre les coûts associés à ces produits et services, et ne soient pas victimes de pratiques trompeuses ou frauduleuses. Dans le cadre de ce règlement, les produits et services financiers désignent toute solution de gestion et d'investissement d'argent, y compris tout service de conseil personnalisé.

Lorsque vous effectuez la promotion de produits et services financiers, vous devez observer toutes les réglementations nationales et locales en vigueur dans les zones géographiques ciblées par vos annonces (par exemple, inclure des informations spécifiques conformément aux lois locales). Pour en savoir plus, consultez notre liste non exhaustive d'exigences spécifiques à chaque pays.

Marques déposées

De nombreux facteurs déterminent l'utilisation de marques dans les annonces AdWords. En plus des facteurs décrits dans notre centre de règles, les présentes règles ne s'appliquent que lorsque le propriétaire d'une marque a déposé une réclamation valide auprès de Google.

Obligations légales

Vous devez toujours garantir le respect de l'ensemble des lois et réglementations en vigueur, en plus des règles de Google en matière de publicité, dans tous les pays où vos annonces sont diffusées.

Autres activités soumises à restriction

Nous souhaitons nous assurer que les utilisateurs ne seront ni déçus, ni victimes d'abus s'ils cliquent sur vos annonces. Nous n'autorisons pas les annonceurs à faire la promotion de pratiques commerciales douteuses.

Exigences rédactionnelles et techniques

Nos annonces doivent attirer les utilisateurs, sans pour autant les importuner, et permettre une interaction simple. Nous avons donc mis au point des exigences rédactionnelles pour vous aider à rendre vos annonces intéressantes. Nous avons également défini des exigences techniques afin d'aider les utilisateurs et les annonceurs à bénéficier le plus possible des différents formats d'annonces que nous proposons.

Rédaction

Afin de fournir une expérience utilisateur de qualité, nous exigeons que toutes les annonces, extensions et pages de destination répondent à des critères professionnels et rédactionnels stricts. Nous diffusons uniquement des annonces claires, à l'apparence professionnelle et qui conduisent l'utilisateur vers un contenu pertinent, utile et avec lequel il est facile d'interagir.

Exemples de promotions qui ne respectent pas ces exigences rédactionnelles et professionnelles :

  • Annonces trop génériques contenant des expressions vagues, par exemple "Acheter des produits ici"
  • Utilisation fantaisiste de mots, chiffres, lettres, ponctuation ou symboles, par exemple GRATUITS, g-r-a-t-u-i-t-s et G₹ATUIT$ !!

Exigences relatives à la destination de l'annonce

Nous souhaitons que les consommateurs bénéficient d'une bonne expérience lorsqu'ils cliquent sur une annonce. Les destinations des annonces doivent donc leur fournir un contenu unique, et être fonctionnelles, utiles et faciles à parcourir.

Exemples de promotions qui ne respectent pas les exigences relatives à la destination de l'annonce :

  • URL à afficher qui ne reflète pas exactement l'URL de la page de destination (par exemple, si "google.fr" redirige les utilisateurs sur "gmail.com")
  • Sites ou applications en cours de construction, domaines parqués ou sites qui ne fonctionnent tout simplement pas
  • Sites qui ne s'affichent pas dans les navigateurs d'utilisation courante
  • Sites où le bouton de retour à la page précédente du navigateur a été désactivé

Exigences techniques

Pour nous aider à garder des annonces claires et fonctionnelles, les annonceurs doivent répondre à nos exigences techniques.

Exigences relatives aux formats d'annonces

Afin de vous aider à proposer une expérience utilisateur de qualité et à diffuser des annonces attrayantes, et d'apparence professionnelle, nous n'acceptons que les promotions qui respectent les exigences spécifiques associées à chaque format. Passez en revue ces exigences pour toutes les annonces que vous utilisez.

Remarque : Vous n'êtes pas autorisé à inclure de contenu de la catégorie "non adapté à tous publics" dans les annonces illustrées, les annonces vidéo et d'autres formats d'annonces non textuelles. Consultez nos règles relatives au contenu réservé aux adultes.

Exemples d'exigences relatives aux formats d'annonces : limite du nombre de caractères pour le titre ou le corps de l'annonce, exigences en matière de taille d'image, taille maximale des fichiers, durée maximale des vidéos, proportions



 

À propos de nos règles

Partout dans le monde, AdWords permet aux entreprises, quelle que soit leur taille, de faire la promotion de produits, services, applications et sites Web très divers sur Google et sur l'ensemble de notre réseau. Nous voulons vous aider à toucher une audience, et des clients existants et potentiels. Cependant, afin de garantir une expérience sans risque et positive pour nos utilisateurs, nous tenons compte de leurs commentaires et de leurs inquiétudes quant aux types d'annonces diffusées. Nous nous tenons également au courant de l'évolution des tendances et des pratiques en ligne, ainsi que des normes du secteur et des réglementations. Enfin, lors de la rédaction de nos règles, nous tenons compte de nos valeurs et de notre culture d'entreprise, ainsi que de considérations opérationnelles, techniques et commerciales. Nous avons ainsi créé un ensemble de règles qui s'appliquent à toutes les promotions diffusées sur le Réseau Google.

Google exige de ses annonceurs qu'ils respectent toutes les lois et réglementations applicables, ainsi que les règles propres à Google, décrites ci-dessus. Vous devez vous familiariser avec ces exigences et vous tenir informé des limites concernant les lieux d'activité de votre entreprise ainsi que tout autre emplacement où vos annonces sont diffusées. Si nous découvrons un contenu qui ne respecte pas ces exigences, nous pourrons en bloquer la diffusion. En cas de non-respect répété ou flagrant, nous pourrons vous empêcher de faire de la publicité par notre intermédiaire.

 

Vous avez besoin d'aide ?

Si vous avez des questions concernant ces règles, n'hésitez pas à nous les poser en cliquant sur les liens ci-dessous :
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