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Según el objetivo de tu campaña, la segmentación optimizada puede permitirte llegar a públicos nuevos y relevantes que tienen probabilidades de generar conversiones. Esta función ve más allá de los segmentos de público seleccionados manualmente en su campaña para encontrar otros que podría haberse perdido y así mejorar el rendimiento de la campaña.
En este artículo, obtendrá información sobre los beneficios y las funciones de la segmentación optimizada.
Cuándo utilizar la segmentación optimizada
La segmentación optimizada funciona mejor para los anunciantes en cualquiera de las siguientes situaciones:
- Desean que su campaña se publique para los segmentos de público con más probabilidades de generar conversiones.
- Desean adquirir clientes nuevos más allá de sus segmentos existentes y seguir cumpliendo sus objetivos.
- Desean identificar personas nuevas que tengan un buen rendimiento en relación con su campaña.
- Desean incrementar las conversiones sin aumentar las ofertas ni el costo por cliente.
Conozca la opinión de otros usuarios sobre la segmentación optimizada
Cómo funciona
La segmentación optimizada se activa automáticamente para todas las campañas. La segmentación optimizada analiza información como las palabras clave en tu página de destino o en tus recursos de creatividad y, luego, encuentra públicos que pueden cumplir con los objetivos de tu campaña. Si no deseas utilizar la segmentación optimizada, puedes desactivarla en la configuración de tu grupo de anuncios.
Además, puede agregar criterios (también denominados "indicadores de segmentación"), como segmentos de público o palabras clave, a la segmentación optimizada. Esta los utilizará para encontrar criterios similares según los cuales publicar sus anuncios. Asimismo, si esta función encuentra tráfico con mejor rendimiento, puede reducir o detener la publicación de anuncios para el tráfico basado en sus indicadores.
¿Cuál es la diferencia entre la expansión del público y la segmentación optimizada?
La expansión del público busca más personas similares a tu segmento de público existente, por lo que es posible que observes un aumento en las impresiones, las vistas, los clics y las conversiones en tus diferentes campañas. La segmentación optimizada busca conversiones adicionales y, para ello, segmenta los anuncios para los usuarios con más probabilidades de generar una conversión según los datos de conversiones de la campaña en tiempo real, como qué buscaron recientemente los usuarios que generaron una conversión. Con esta función, el modelo se ve influenciado por los segmentos de público que seleccionaste manualmente, que proporcionan un punto de partida fundamentado.
Por ejemplo, supongamos que María está por lanzar un nuevo calzado para correr y desea atraer a personas interesadas. En la segmentación de la campaña, utiliza 2 tipos de público: un segmento personalizado basado en las palabras clave con mejor rendimiento de sus campañas de Búsqueda, por ejemplo, "venta de calzado para correr", y el segmento en el mercado "Calzado deportivo". A continuación, te mostramos cómo la expansión del público y la segmentación optimizada pueden manejar la campaña de María:
- Expansión del público: Además de los segmentos de público que María seleccionó manualmente, se incluirán otros similares, como el segmento personalizado "Venta de calzado deportivo" y el segmento en el mercado "Artículos deportivos".
- Segmentación optimizada: Se expandirá el alcance a los usuarios con probabilidades de generar una conversión. Para ello, se creará un perfil que represente a los usuarios que generan una conversión en función de los datos de conversiones en tiempo real. Por ejemplo, esos datos podrían incluir búsquedas de Google de marcas específicas de calzado deportivo o clics que dirigen a un sitio web popular de ropa deportiva. Si bien los segmentos de público que María seleccionó manualmente proporcionan un punto de partida, la segmentación optimizada busca conversiones fuera de ellos.
Estadísticas de público
Las estadísticas de público te ayudan a comprender mejor quiénes son tus clientes, ya que muestran las características, los intereses y los comportamientos singulares de los grupos de usuarios que ven tus anuncios y, luego, generan conversiones.
Cuando utilizas la segmentación optimizada, las estadísticas de público destacan los principales segmentos de público de Google para los que se segmentaron tus anuncios y que tienen un buen rendimiento.
- Estadísticas de público basadas en arquetipos: campañas de Búsqueda, Shopping, máximo rendimiento, acción de video (VAC) y Display (versión beta)
- Estadísticas de público basadas en recursos: campañas de Búsqueda, máximo rendimiento y video
Ejemplos
La forma en la que utiliza (o no) la segmentación optimizada depende de lo que intente lograr con su campaña. Expanda las siguientes secciones para saber cuándo utilizar la segmentación optimizada en la campaña.
Desea adquirir clientes nuevos y relevantes a la vez que cumple sus objetivos
Utilice la segmentación optimizada
Carlos tiene una empresa que vende piezas para computadoras aptas para videojuegos. Su negocio ya es popular entre los compradores frecuentes y desea ampliarlo con computadoras aptas para videojuegos prearmadas. Dado que Carlos desea atraer clientes nuevos a su empresa, que quizás no hayan armado su propia computadora apta para videojuegos personalizada, decide utilizar solo la segmentación optimizada.
Dado que la segmentación optimizada se basa en información de fuentes como la URL de página de destino y los recursos de creatividad incluidos en el anuncio, la publicidad de Carlos llegará a personas que estén interesadas en comprar una computadora apta para videojuegos.
Desea adquirir clientes nuevos y relevantes, y tiene en mente segmentos de público específicos
Utilice la segmentación optimizada con los indicadores de segmentación
Mónica tiene una empresa de turismo aventura y rafting y desea generar reconocimiento y vender reservas para una nueva excursión de campamento de 7 días. Dado que está por comenzar el verano y los niños pronto saldrán de vacaciones, Mónica desea vender las reservas principalmente a familias. Al crear su campaña de Display, Mónica agrega palabras clave como "actividades en familia al aire libre", "rafting para familias" y "viajes en familia" (además de mantener activada la segmentación optimizada).
Cuando publica la campaña, la segmentación optimizada descubre que Mónica obtiene un mejor rendimiento cuando se agregan las palabras clave "turismo aventura y rafting", "rafting en aguas bravas" y "excursiones de rafting" a su segmentación. Además, la segmentación optimizada detiene la publicación de anuncios en la campaña de Display para la palabra clave "viajes en familia" debido al poco rendimiento que ofrece.
Desea que los clientes anteriores compren sus productos o utilicen sus servicios nuevamente
Utilice solo la segmentación manual
La agencia de Teresa lanzará una nueva campaña de video para la línea de carteras de una reconocida marca de moda. Como Teresa anteriormente utilizó un segmento de datos que contiene los clientes de la marca de moda, lo vuelve a usar para la campaña. También desactiva la segmentación optimizada de la campaña, de modo que se centre específicamente en el marketing dirigido a los clientes habituales de la marca de moda.
Tipos de campañas compatibles
La segmentación optimizada está disponible para los siguientes tipos de campañas:
- Campañas de Display
- Campañas de video que utilizan los objetivos "Ventas", "Clientes potenciales" o "Tráfico del sitio web" (por ejemplo, las campañas de acción de video)
- Campañas de generación de demanda
Ten en cuenta que los indicadores de segmentación disponibles pueden variar según el tipo de campaña. Expande las siguientes secciones para leer los indicadores de segmentación que se pueden agregar a la segmentación optimizada según el tipo de campaña.
Display
- Puede proporcionar segmentos de público, personalizados y de datos del cliente, palabras clave y temas como indicadores para la segmentación optimizada.
- Es posible que tus anuncios se muestren a otros usuarios más allá de los indicadores seleccionados.
Video
- Puedes proporcionar segmentos de público, personalizados y de datos del cliente como indicadores para la segmentación optimizada.
- Es posible que tus anuncios se muestren a otros usuarios más allá de los indicadores seleccionados.
- Las posiciones no se utilizarán como un indicador, y sus anuncios solo se mostrarán en aquellas que usted proporcione.
- La segmentación optimizada no mostrará anuncios a los usuarios que hayas excluido con tus segmentos de datos del cliente.
Generación de demanda
- Puedes proporcionar segmentos de público, personalizados y de datos del cliente como indicadores para la segmentación optimizada.
- Es posible que tus anuncios se muestren a otros usuarios más allá de los indicadores seleccionados.
- La segmentación optimizada no mostrará anuncios a los usuarios que hayas excluido con tus segmentos de datos del cliente.
- Cuando se habilita la segmentación optimizada, también se aplica la expansión demográfica. Esto significa que la segmentación optimizada puede segmentar los anuncios más allá de los indicadores demográficos que seleccionaste, como edad, género, ingreso familiar y estado parental, para mejorar el rendimiento de las campañas.
Seguridad de la marca
La segmentación optimizada respeta la configuración de seguridad de la marca existente (como las exclusiones de contenido). No es necesario que realice cambios adicionales en la configuración de seguridad de la marca cuando utilice la segmentación optimizada.
