Hedefle ilgili koşullar

Google, Yardım Merkezi'nin çevrilmiş sürümlerini sunar. Ancak, çeviriler politikalarımızın içeriğini değiştiremez. İngilizce sürüm, politikalarımızı uygulamak için kullandığımız resmi dildir. Bu makaleyi farklı bir dilde görüntülemek için sayfanın en altındaki açılır dil menüsünü kullanın.

Display & Video 360 kullanıcılarının bu Google Ads politikasına uyması gerekir. Ek kısıtlamalar için Display & Video 360 yardım merkezini ziyaret edin.

Kendi dilinizdeki altyazıları görmek için YouTube altyazılarını açın. Video oynatıcının en alt kısmındaki ayarlar simgesini YouTube ayarları simgesinin resmi seçtikten sonra "Altyazılar"ı ve dilinizi seçin.


Tüm Google ürünlerinde olumlu bir kullanıcı deneyimi sunmaya öncelik veriyoruz. Bu nedenle kullanıcıların Google reklam ağına güven duyduğu güvenilir bir ortam oluşturmaya çalışıyoruz. Kullanıcılar bir reklamı tıklayıp bir açılış sayfasına yönlendirildiğinde, onlara genel olarak iyi bir deneyim sunulmasını sağlıyoruz. Hedefle İlgili Koşullar Politikası'nı, bu açılış sayfalarının işlevsel, kullanışlı ve kullanıcıların kolayca gezinmesine uygun olması için uyguluyoruz. Google Ads, marka deneyiminin reklam ekosisteminde gelişmesini sağladığı için bu politika, reklamverenler açısından da faydalıdır.

Çalışmayan hedef site veya uygulama

Google, kullanıcıların işlevsel bir reklam hedefine yönlendirilmesi için uygulama hedefinizin ve içeriklerinizin popüler tarayıcı ve cihazlarda çalışmasını zorunlu kılar.

Reklam hedefinizin Google AdsBot web tarayıcıları için çalıştığından ve global olarak hedef hatası (HTTP hatası yanıt kodu gibi) döndürmediğinden emin olun. Google Ads kullanıcı arayüzünde gördüğünüz genişletilmiş URL, reklamınızın hedefidir. Bu eksiksiz reklam URL'si nihai URL'yi, izleme şablonları (varsa) ve parametrelerle (varsa) birleştirir.

Akıllı kampanya kullanıcıları, web siteleri çalışmıyorsa açılış sayfası olarak kendilerine ait İşletme Profili'ni (reklamınız için optimize edilmiş) seçmeye uygun olabilir. 

Aşağıdaki senaryolarda reklam, çalışmayan hedef site veya uygulama nedeniyle onaylanmaz:

kırmızı x işareti Düzgün çalışmayan veya hatalı şekilde oluşturulmuş hedefler

  • Örnekler: "Hatalı bir sayfaya ulaştınız"; "Hay aksi! Burada görülecek bir şey yok."; "Site Yapım Aşamasında" 

kırmızı x işareti Popüler cihazlarda Google AdsBot web tarayıcıları için global olarak HTTP hata kodu döndüren hedefler

  • Örnek: Google AdsBot web tarayıcılarını temel alan popüler tarayıcı ve cihazlarda, HTTP istemcisi veya sunucu hatası yanıt kodu döndüren siteler: 403 Yasak, 404 Bulunamadı veya 500 Dahili Sunucu Hatası

Kendi dilinizdeki altyazıları görmek için YouTube altyazılarını açın. Video oynatıcının en alt kısmındaki ayarlar simgesini YouTube ayarları simgesinin resmi seçtikten sonra "Altyazılar"ı ve dilinizi seçin.


Reklamınızın neden onaylanmadığını anlama

Adım 1/3: Hedef hatasını tanımlayın

1.1 Girdiğiniz URL'yi kontrol edin. Doğru olduklarından ve yazım hataları içermediklerinden emin olmak için açılış sayfası URL'lerini, anahtar kelime URL'lerini, dinamik izleme URL'lerini ve derin bağlantı URL'lerini kontrol edin.

1.2 Reklam hedefinin düzgün çalıştığından emin olun.

  • Siteler ve uygulamalar: Reklamınızın, kullanıcıları global olarak HTTP 200 yanıt kodu döndüren bir uygulama veya web sitesine yönlendirdiğinden emin olun.
    • Uygulama veya siteniz sizin denemelerinizde başarıyla yüklense bile Google AdsBot web tarayıcıları (kullanıcı aracıları) tarafından erişildiğinde hiçbir hedef hatası (HTTP hata kodu gibi) döndürmemelidir.
    • Her zaman çalışan bir web sitesine veya uygulamaya bağlantı verdiğinden emin olmak için reklam hedefini farklı tarayıcı ve cihazlarda kontrol edin. Uygulamalar, yalnızca indirilebildikleri yerlerde tanıtılabilir.
  • Uygulama etkileşim reklamları: Derin bağlantı URL'nizi doğru oluşturup oluşturmadığınızı kontrol edin ve üçüncü taraf izleyici kullanmadığınızdan emin olun. Şu anda üçüncü taraf izleyiciler uygulama etkileşim reklamlarında desteklenmemektedir.
  • Uygulama tanıtım reklamları: Tüm üçüncü taraf izleyicilerin kullanıcıları doğru uygulama mağazasındaki doğru uygulamaya yönlendirmesini sağlayın.

1.3 Google Ads kullanıcı arayüzünde, onaylanmayan reklamın üzerine gelerek onaylanmama nedeniyle ilgili ayrıntıları kontrol edin.

Bu resimde, Google Ads'deki onaylanmayan bir reklam için "çalışmayan hedef site veya uygulama" hatası gösterilmektedir.

Örneğin bu reklam, Google AdsBot masaüstü cihazda siteye eriştiğinde genişletilmiş URL'nin HTTP 404 hatası döndürmesi nedeniyle onaylanmamıştır.

Not: Uygulamalar, indirilemedikleri yerlerde tanıtılamaz.

Adım 2/3: Hedef hatasının nedenini öğrenin

Çalışmayan hedef site veya uygulamadan ötürü reklamların onaylanmamasının en yaygın nedenleri şunlardır:

HTTP 4xx yanıtı, HTTP 5xx yanıtı: Web sitenizi barındıran sunucunun, içeriklere erişmemizi engelleyen bir HTTP hatası döndürmesi. Örneğin, bize yanlış URL vermeniz durumunda (ör. URL'de hata olması) hedef, Google AdsBot web tarayıcıları tarafından erişildiğinde "Sayfa bulunamadı (404)" hatası döndürür.

DNS hatası: Sunucunuzun ana makine adını IP adresine çözümleyemediğimiz için sayfaya erişemememiz.

Çok uzun yönlendirme URL'si, boş yönlendirme URL'si, bozuk yönlendirme URL'si: Sunucunuzun döndürdüğü yönlendirme URL'si geçerli olmadığı için söz konusu URL'yi izleyemememiz.

Gizli IP: Web sitenizin bir güvenlik duvarının veya yönlendiricinin arkasında barındırılması nedeniyle sitenize erişemememiz.

Kötü biçimlendirilmiş HTTP yanıtı: Sunucunuzdan gelen yanıtın bozuk olması.

Sayfayı okuma işlemi zaman aşımına uğradı: Sunucunun sayfayı döndürmesi çok uzun sürdüğü için söz konusu ürünü tarama işleminin iptal edilmesi.

Sunucu çok sık yönlendiriyor: Sunucunuz taramayı birkaç kez yönlendirdiği için tarama işleminin iptal edilmesi.

Sayfa, kimlik doğrulama gerektiriyor: Sağlanan URL'nin, Google'ın içeriklere erişmesini engelleyen bir tür kimlik doğrulama protokolü tarafından korunması.

(İsteğe bağlı) Adım 3/3: Chrome Geliştirici Araçları'nı kullanarak URL'nin Google AdsBot web tarayıcıları için çalıştığını doğrulayın

Onaylanmama nedenini tespit ettikten sonra, URL'nin Google AdsBot web tarayıcıları için çalışıp çalışmadığını doğrulayabilirsiniz. Bunun için Chrome Geliştirici Araçları'nı kullanarak (kullanıcı aracısı dizesi Google AdsBot olarak ayarlanmalıdır) siteye erişin. Chrome Geliştirici Araçları ile kullanıcı aracısını nasıl geçersiz kılacağınızı öğrenmek için burayı tıklayın.

Sorun giderme seçenekleri

Girdiğiniz URL'yi kontrol edin

Reklam hedefinin doğru olduğundan ve yazım hataları bulunmadığından emin olun.

Hedef veya HTTP hatalarını giderin

Reklam hedefinizin tarandığında Google AdsBot web tarayıcılarına hedef hatası (HTTP hatası gibi) döndürmediğinden emin olun. Hedef hatasını gideremiyorsanız uygulama veya web sitesinin tarandığında Google AdsBot'a hedef hatası (HTTP hatası gibi) döndürmemesi gerektiği konusunda web geliştiricinizi bilgilendirin. Alternatif olarak, hedef hatası döndürmeyen farklı bir hedef site veya uygulama kullanabilirsiniz. Reklamın nihai URL'sini, uygulama veya web sitenizin politikalarımızı ihlal etmeyen farklı bir bölümüne yönlendirecek şekilde düzenleyin ve tekrar inceleyebilmemiz için reklamı kaydedin.

Politika kararına itiraz edin

Hedefinizi düzelttiyseniz veya bunun hata olduğunu düşünüyorsanız doğrudan Google Ads hesabınızdan politika kararına itiraz ederek inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Hedefin çalıştığını onayladıktan sonra reklamlarınızı onaylayabiliriz.

Bu ihlalleri düzeltemiyor ya da düzeltmemeyi tercih ediyorsanız çok fazla onaylanmamış reklam bulunması nedeniyle hesabınızın gelecekte askıya alınmasını önlemek için lütfen reklamınızı kaldırın. 

Hedef site veya uygulama uyuşmazlığı

Google, reklamların kullanıcılar tarafından tıklandığında, kullanıcıları hangi uygulamaya veya web sitesine yönlendirdiğini doğru şekilde yansıtmasını zorunlu kılar.

Not: Görünen URL'nin kullanıcının yönlendirildiği hedef uygulama veya siteyi doğru şekilde yansıttığından ve nihai URL'den yönlendirme yapılarak kullanıcının farklı bir alan adına yönlendirilmediğinden emin olun. "Genişletilmiş URL"nin kullanıcıları nihai URL'ye yönlendirmesi gerektiğini de unutmayın.

İpucu: İzleme parametresinden önce {ignore} girilmemişse nihai URL'deki bir izleme parametresi hedef site veya uygulama uyuşmazlığına yol açabilir. Nihai URL'nizde izleme kullanıyorsanız (üçüncü taraf izleme sistemi dinamik kimliği dahil) nihai URL'nizdeki izleme parametresinin önüne {ignore} ifadesini eklemeyi unutmayın.
Örnek: http://example.com/?{ignore}tracking=123&id=DynamicId

Aşağıdaki senaryolarda reklam, hedef site veya uygulama uyuşmazlığı nedeniyle onaylanmaz:

kırmızı x işareti Görünen URL'deki alan adı veya alan adı uzantısı, kullanıcıların yönlendirildiği nihai ve mobil URL'lerle eşleşmiyor.

  • Örnekler: Görünen URL google.com ve nihai URL example.com olduğunda reklam görünen URL'sinin example.com ve anahtar kelime nihai URL'sinin example.org olması; görünen URL'nize ait en üst düzey veya ikinci düzey alan adında araya anahtar kelime ekleme özelliğinin kullanılması (ör. "www.{anahtarkelime}.com")

kırmızı x işareti Bir sitenin, söz konusu alan adında barındırılan tüm diğer siteler veya üst alan adı içinde açıkça tanımlanabilmesini sağlayacak nitelikte bir alt alan adının kullanılmaması

  • Örnek: Görünen URL blogspot.com ancak nihai URL sirketim.blogspot.com

Not: Alan adı yalnızca tek bir şirket tarafından kullanılıyorsa alt alan adı gerekli değildir.

kırmızı x işareti Kullanıcıyı farklı bir alan adına götüren nihai URL yönlendirmeleri

  • Örnek: http://example.com nihai URL'si, http://example2.com adresine yönlendirir

kırmızı x işareti Nihai URL ile aynı içeriğe yönlendirme yapmayan izleme şablonu veya genişletilmiş URL

  • Örnekler: Nihai URL'nin kullanıcıyı bir ürün kategorisi sayfasına yönlendirirken, izleme şablonunun veya genişletilmiş URL'nin kullanıcıyı belirli bir ürün sayfasına yönlendirmesi: nihai URL example.com/kiyafetler iken izleme şablonunun example.com/kiyafetler/gomlekler sayfasına yönlendirmesi

Reklamınızın neden onaylanmadığını anlama

Hedef site veya uygulama uyuşmazlığı nedeniyle onaylanmayan reklamın üzerine gelerek onaylanmama nedenini inceleyin.

Hedef site veya uygulama uyuşmazlığından ötürü reklamların onaylanmamasının en yaygın nedenleri şunlardır:

  • Taranan nihai URL'nin beklenen nihai URL'yle eşleşmemesi: Nihai URL'nin kullanıcıyı farklı bir alan adına yönlendiren alan adı dışına yönlendirmeler yapması.
  • Görünen URL'nin nihai URL'yle eşleşmemesi: Reklamınızda gösterilen web sitesi veya uygulamanın (yani görünen URL'niz), kullanıcıların reklamınızı tıkladığında yönlendirileceği web sitesi veya uygulamayla (yani nihai URL sayfanız) eşleşmemesi.
  • İzleme şablonunun nihai URL yoluyla yönlendirme yapmaması: İzleme şablonunun, kullanıcıyı nihai URL'yle aynı içeriğe yönlendirmemesi. Parametreler ve alt alan adları dahil olmak üzere, izleme şablonunun URL'de yaptığı tüm değişiklikler kullanıcıyı nihai URL'den farklı bir içeriğe yönlendirebilir.

Sorun giderme seçenekleri

Hedef site veya uygulama uyuşmazlığını giderin

Görünen URL'nin kullanıcının yönlendirildiği hedef uygulama veya siteyi doğru şekilde yansıttığından ve nihai URL'den yönlendirme yapılarak kullanıcının farklı bir alan adına yönlendirilmediğinden emin olun. Reklamınızın onaylanmadığını bildiren e-postada ve reklamın üzerine geldiğinizde gösterilen bilgilerde, inceleme sırasında reklamınızın kullanıcıyı yönlendirdiği alan adı belirtilir. Search Console'u kullanarak da URL'nizin nihai açılış sayfasını kontrol edebilir ve yönlendirme sonucunda ulaşılan alan adının görünen URL'nizin alan adıyla uyuştuğundan emin olabilirsiniz. Bu politika, görünen URL'yle eşleşmeyen anahtar kelime URL'leri için geçerlidir. Anahtar kelime URL'lerini düzenleme hakkında bilgi edinin. İzleme şablonu kullanıyorsanız izleme şablonu ve genişletilmiş URL'nin, kullanıcıları nihai URL'yle aynı içeriğe yönlendirdiğinden emin olun.

İzleme şablonlarında reklam, anahtar kelime veya site bağlantısı düzeyinde yapılan değişikliklerin otomatik olarak inceleneceğini unutmayın. Ancak bir reklam grubunun, kampanyanın veya hesabın tamamı için izleme şablonu oluşturduysanız şablonu düzelttikten sonra inceleme isteğinde bulunmanız gerekir.

URL'lerinizi düzenleyerek politikaya uygun hâle getirin. Reklamınızı düzenleyip kaydettiğinizde incelenmek üzere gönderilir. Reklam hedeflerinin uyumlu olduğunu teyit ettikten sonra reklamlarınızı onaylayabiliriz.

Politika kararına itiraz edin

Hedefinizi düzelttiyseniz veya bunun hata olduğunu düşünüyorsanız doğrudan Google Ads hesabınızdan politika kararına itiraz ederek inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Hedefin uyumlu olduğunu teyit ettikten sonra reklamlarınızı onaylayabiliriz.

Bu ihlalleri düzeltemiyor ya da düzeltmemeyi tercih ediyorsanız çok fazla onaylanmamış reklam bulunması nedeniyle hesabınızın gelecekte askıya alınmasını önlemek için lütfen reklamınızı kaldırın.

Taranabilir olmayan hedef

Google, kullanıcıların tıkladıkları reklamı yansıtan bir reklam hedefine yönlendirildiğinden emin olmak istediği için reklam hedefinizin ve içeriklerinizin Google AdsBot web tarayıcıları tarafından taranabilir olmasını zorunlu kılar.

Aşağıdaki senaryoda reklam, taranabilir olmayan hedef nedeniyle onaylanmaz:

kırmızı x işareti Google Ads'in tarayamadığı hedefler

  • Örnek: Bir sitenin tamamına ya da büyük bir kısmına erişimi kısıtlamak için hariç tutulacaklar dosyası (ör. "robots.txt") kullanımı, tarama kapasitesinin gönderilen reklamların sayısıyla orantısız biçimde kısıtlanması

Not: Google Ads'in içeriğinizi taramasını engellemeseniz bile, farkında olmadan etkili şekilde tarama yapılmasını sınırlıyor olabilirsiniz. Bu olasılık, özellikle Google'a kısa süre önce çok sayıda reklam gönderdiyseniz yüksektir. Reklamlarınız için tıklama izleyici kullanıyorsanız bu durumun tarama kapasitesini etkileyip etkilemediğini kontrol edin. Web siteniz yeterli tarama kapasitesine sahip değilse reklamlarınızı daha küçük gruplar halinde, birkaç güne yayarak gönderebilirsiniz.

 

Sorun giderme seçenekleri

Google AdsBot web tarayıcılarının reklam hedeflerinize erişmesine izin verin

Hariç tutulacaklar dosyası ("robots.txt" gibi) kullanarak Google Ads'in içeriğinizi taramasını sınırlamadığınızdan emin olmak için web sitesi veya uygulama ayarlarınızı kontrol edin.

Robots.txt dosyası nedir?

Robots.txt dosyası, arama motoru tarayıcılarına sitenizdeki hangi URL'lere erişebileceklerini bildirir. Google'ın robots.txt spesifikasyonunu nasıl yorumladığı hakkında daha fazla bilgiye buradan ulaşabilirsiniz. Robots.txt nedeniyle taranabilir olmayan hedef sorununun en sık karşılaşılan nedenleri şunlardır:

  • Sunucunun robots.txt dosyasının erişime izin vermemesi: Sunucunuza bir "robots.txt" dosyası ekleyip tarama erişimini yasaklamanız. Bu tür dosyaların ve yasakların bulunduğu sayfaları tarayamıyoruz. Bu sorunu gidermek için "robots.txt" dosyasını tarama yapmamıza izin verecek şekilde yapılandırın.
  • Sunucunun robots.txt dosyasına erişilememesi; robots.txt dosyasını okuma işleminin zaman aşımına uğraması: Robots.txt dosyanızı okuyamadığımız için sayfanızın taranamaması.

Robot.txt dosyanızı nasıl güncelleyeceğinizi buradan öğrenebilirsiniz.

Bir sitenin tamamına veya büyük bir bölümüne erişimi kısıtlama amacıyla hariç tutulacaklar dosyası (ör. "robots.txt") kullanmadığınızdan emin olun. Sayfalarınızı nasıl erişilebilir hâle getireceğinizi öğrenmek ve tarama hataları olup olmadığını ya da belirlediğiniz tarama oranının düşük olup olmadığını kontrol etmek için Google Search Console'u da kullanabilirsiniz. Reklamlarınız için tıklama izleyici kullanıyorsanız lütfen bu durumun tarama kapasitesini etkileyip etkilemediğini kontrol edin. Sorunu gideremiyorsanız Google AdsBot web tarayıcılarının uygulama veya web sitesine erişemediği konusunda web geliştiricinizi bilgilendirin.

Hedefinizi düzelttiyseniz veya bunun hata olduğunu düşünüyorsanız doğrudan Google Ads hesabınızdan politika kararına itiraz ederek inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Hedefin uyumlu olduğunu teyit ettikten sonra reklamlarınızı onaylayabiliriz. 

Farklı bir hedef seçin

Alternatif olarak, uyumlu olan farklı bir hedef kullanabilirsiniz. Reklamın nihai URL'sini, uygulama veya web sitenizin politikalarımızı ihlal etmeyen farklı bir bölümüne yönlendirecek şekilde düzenleyin ve tekrar inceleyebilmemiz için reklamı kaydedin.

Bu ihlalleri düzeltemiyor ya da düzeltmemeyi tercih ediyorsanız çok fazla onaylanmamış reklam bulunması nedeniyle hesabınızın gelecekte askıya alınmasını önlemek için lütfen reklamınızı kaldırın.

Erişilemeyen hedef site veya uygulama

Google, reklamların hedeflenen konumda erişilebilir olmasını zorunlu kılar.

Aşağıdaki senaryoda reklam, erişilemeyen hedef site veya uygulama nedeniyle onaylanmaz:

kırmızı x işareti Hedeflenen konumda erişilemeyen hedefler

  • Örnekler (olası her örneğe yer verilmemiştir): Hedeflenen yerde konuma dayalı erişim sınırlaması mesajı (ör. "Bulunduğunuz yerde bu siteye erişilemiyor") gösteren siteler, hedeflenen yerdeki erişim sınırlamalarıyla ilgili başka mesajlar (ör. "Bu sayfaya erişim izniniz yok") gösteren siteler.

Hedef site veya uygulama deneyimi

Google, reklam hedeflerinin Google reklam ağında reklamı tıklayan kullanıcıların kolayca gezinebileceği şekilde tasarlanmasını ve bu kullanıcılar için güvenli olmasını zorunlu kılar.

Reklam hedefleri ve içeriklerinin (pop-up'lar dahil), kullanıcıların kolayca gezinebileceği şekilde tasarlandığından ve kötüye kullanım deneyimleri (sitelerin yanıltıcı olacak şekilde oluşturulduğu) içermediğinden emin olun. Reklam hedefinin doğrudan indirme başlatmadığından veya kullanıcıyı bir e-posta adresi ya da dosyaya yönlendirmediğinden de emin olun (aşağıdaki listeye bakın).

Not: İçeriğinden bağımsız olarak, orijinal açılış sayfası dışında açılan tüm pencereler pop-up olarak değerlendirilir. Bazı örnekler (olası her örneğe yer verilmemiştir):
  • Zamanlı pop-up'lar
  • Otomatik kapanan pop-up'lar
  • Arada görünen pop-up'lar
  • Reklamın kendisinden üretilen pop-up'lar
  • İndirme pop-up'ları
  • Arkada açılır pop-up'lar

Geçiş reklamlarına, kullanıcının siteden çıkışını engellememesi koşuluyla izin verilir. Kabul edilebilir geçiş reklamları, pop-up'lara benzer olsa da, yeni bir tarayıcı penceresi açmak yerine açılış sayfasında görüntülenen ve kullanıcının siteden veya uygulamadan çıkmasını engellemeyen bir tür grafiktir.

Aşağıdaki senaryolarda reklam, hedef site veya uygulama deneyimi nedeniyle onaylanmaz:

kırmızı x işareti Gezinmeyi gereksiz şekilde zorlaştıran veya sinir bozucu hâle getiren hedef ya da içerikler

  • Örnekler: Kullanıcının istenen içeriği görmesini engelleyen pop-up'lara veya geçiş reklamlarına sahip web siteleri; tarayıcının geri düğmesini devre dışı bırakan veya engelleyen siteler; en yaygın kullanılan tarayıcılarda ve cihazlarda hızlı bir şekilde yüklenmeyen veya açılış sayfasının görüntülenmesi için ek bir uygulama (sık kullanılan tarayıcı eklentilerinin dışında) indirilmesini gerektiren web siteleri

kırmızı x işareti Reklamdan doğrudan indirme başlatan veya bir e-posta adresi ya da dosyaya yönlendirme yapan bağlantılar

  • Örnekler: Resimler, videolar, ses dosyaları, belgeler

Not: İlaç reklamverenlerinin PDF açılış sayfası kullanmalarına izin verilir.

kırmızı x işareti Kötüye kullanım deneyimleri içeren hedefler

  • Örnekler: Kullanıcı işlem yapmadan sayfayı otomatik olarak yeniden yönlendiren web siteleri; sistem veya site uyarılarına ya da hata mesajlarına benzeyen reklamlar içeren web siteleri.

kırmızı x işareti Better Ads Standartları ile uyumlu olmayan reklam deneyimleri içeren hedefler. İzin verilmeyen reklam deneyimi türleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Coalition for Better Ads web sitesini ziyaret edin.

  • Örnekler: Geri sayım içeren kayan reklamlar, büyük yapışkan reklamlar ve yanıp sönen animasyonlu reklamlar.

Sorun giderme seçenekleri

Hedef site veya uygulama deneyimini düzeltin

Reklam hedefinizin kullanıcılara kolayca gezinebilecekleri, işlevsel ve kullanışlı bir deneyim sunduğundan emin olun. Hedefi politikalarımıza uyacak şekilde güncelledikten sonra veya hata yaptığımızı düşünüyorsanız doğrudan Google Ads hesabınızdan politika kararına itiraz edin.

Web siteniz kötüye kullanım deneyimleri içeriyorsa ihlali ortadan kaldırmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Google Search Console'da sitenizin durumunu kontrol edin. 
  2. Web sitenizdeki tüm kötüye kullanım deneyimlerini ortadan kaldırın. 
  3. Burada yer alan yeniden değerlendirme talimatlarını izleyin.
  4. İnceleme sonucunda web sitenizde artık kötüye kullanım deneyimi bulunmadığı belirlenirse reklamlarınızın yayınlanmasına izin verilir. 

Hedefiniz Better Ads Standartları ile uyumlu olmayan reklam deneyimleri içeriyorsa ihlali gidermek için aşağıdaki talimatları izleyin:

  1. Reklam Deneyimi Raporu'nda hedefinizin durumunu kontrol edin. 
  2. Hedefinizdeki tüm reklam deneyimi sorunlarını giderin. 
  3. Burada yer alan yeniden değerlendirme talimatlarını izleyin. 
  4. İnceleme sonucunda tüm reklam deneyimi sorunlarının giderildiği belirlenirse reklamlarınızın yayınlanmasına onay verilir. 

Farklı bir hedef seçin

Reklam hedefinde değişiklik yapamıyorsanız farklı bir hedef kullanabilirsiniz. Reklamınızın nihai URL'sini düzenleyerek uygulama veya sitenizin politikayla uyumlu farklı bir bölümüne yönlendirmesini sağlayın ve tekrar inceleyebilmemiz için reklamı kaydedin.

Bu ihlalleri düzeltemiyor ya da düzeltmemeyi tercih ediyorsanız çok fazla onaylanmamış reklam bulunması nedeniyle hesabınızın gelecekte askıya alınmasını önlemek için lütfen reklamınızı kaldırın. 

Yetersiz orijinal içerik

Reklamı tıklayan tüketicilerin iyi bir deneyim yaşamalarını istediğimiz için reklam hedefleri kullanıcılara benzersiz bir değer sunmalıdır.

Reklamlarınızda kaçınmanız gerekenlere dair bazı örnekler (olası her örneğe yer verilmemiştir) hazırladık. Aşağıdaki senaryolarda reklam, yetersiz orijinal içerik nedeniyle onaylanmaz:

kırmızı x işareti Esas olarak reklam göstermek amacıyla tasarlanmış hedef içerik

  • Örnek: Orijinal içerikten daha fazla reklam barındıran, orijinal içeriğin çok az olduğu veya hiç olmadığı ya da aşırı miktarda reklam içeren hedeflere trafik çekme ("yalnızca reklam gösterme" yoluyla veya başka yöntemlerle)

kırmızı x işareti Orijinal içerik veya ek işlev biçiminde değer eklemeden başka bir kaynaktan kopyalanmış hedef içerik

  • Örnek: Başka bir kaynaktan içerik yansıtma, çerçeveleme, toplama; yinelenen içerik sunan şablonlar veya önceden oluşturulmuş web siteleri

kırmızı x işareti Yalnızca kullanıcıları başka bir yere göndermek için tasarlanmış hedefler

  • Örnek: Köprü sayfası, ağ geçidi, sadece diğer sitelere bağlantı için kullanılan diğer ara sayfalar

kırmızı x işareti Hedefin hiçbir hizmet sağlamadığına dair bir mesaj görüntüleyen hedefler

  • Örnek: "Yapım Aşamasında", "Yakında" ifadeleri veya benzer mesajlar gösteren park edilmiş alan adları (yalnızca bir web adresini rezerve etmek için tasarlanmış siteler)

kırmızı x işareti Anlaşılmaz veya anlam ifade etmeyen hedefler

  • Örnek: Boş sayfalar, anlamsız kelimeler içeren açılış sayfası içeriği

Sorun giderme seçenekleri

Reklam hedefi içeriklerini düzeltin

Kullanıcıya kullanışlı, benzersiz ve orijinal içeriği hemen sunmaya odaklanın ve reklam metninizle ne kadar alakalı olursa olsun, hedefe fazla reklam yerleştirmeyin. Web geliştiricinizden reklam açılış sayfasınınkinden farklı alanlardan içerik kopyalayan tüm HTML frameset'lerini kaldırmasını isteyin. Sitenizin veya uygulamanızın arama işlevi varsa arama sonuçlarının başka siteler veya uygulamalardan kopyalanmış sonuçlardan ibaret olmadığından emin olun. Sitenizin kayıt süresinin dolup dolmadığını kontrol edin.

Hedefinizi düzelttiyseniz veya bunun hata olduğunu düşünüyorsanız doğrudan Google Ads hesabınızdan politika kararına itiraz ederek inceleme talebinde bulunabilirsiniz. Hedefin politikamızla uyumlu olduğunu teyit ettikten sonra reklamlarınızı onaylayabiliriz.

Farklı bir hedef seçin

Reklam hedefinde değişiklik yapamıyorsanız farklı bir hedef kullanabilirsiniz. Reklamınızın nihai URL'sini düzenleyerek uygulama veya sitenizin politikayla uyumlu farklı bir bölümüne yönlendirmesini sağlayın ve tekrar inceleyebilmemiz için reklamı kaydedin.

Bu ihlalleri düzeltemiyorsanız çok fazla onaylanmamış reklam bulunması nedeniyle hesabınızın gelecekte askıya alınmasını önlemek için lütfen reklamınızı kaldırın. 

Uygulama veya web mağazası politikasının ihlali

Google, uygulama veya web mağazası hedeflerinizin Google uygulama ya da web mağazası politikalarına uymasını zorunlu kılar.

Aşağıdaki senaryoda reklam, uygulama veya web mağazası politikasının ihlali nedeniyle onaylanmaz:

kırmızı x işareti Uygulama veya web mağazası politikalarını ihlal eden hedefler

Reklamınızın neden onaylanmadığını anlama

İhlalle ilgili ayrıntılar hakkında daha fazla bilgi için lütfen uygulamanın veya web mağazasının (ör. Chrome Web Mağazası veya Google Play Store) size gönderdiği bildirimi inceleyin. Uygulamanız veya web mağazanızla ilgili sorun giderildiğinde reklam sunmaya devam edebilirsiniz.

Kabul edilemez URL

 

Aşağıdaki senaryoda reklam, kabul edilemez URL nedeniyle onaylanmaz: 

kırmızı x işareti Standart söz dizimine uymayan URL'ler

kırmızı x işareti Görünen URL olarak IP adresi kullanma

  • Örnek: 123.45.678.90

kırmızı x işareti Kabul edilemez karakterlerin kullanıldığı görünen URL'ler

  • Örnekler: !, *, #, _, @ gibi karakterler
Onaylanmayan bir reklam veya öğenin nasıl düzeltileceğini öğrenin.

Tanınmayan uygulama

Aşağıdaki senaryoda reklam, tanınmayan uygulama nedeniyle onaylanmaz:

kırmızı x işareti Google tarafından tanınmayan uygulamalar

  • Örnekler: Bozuk uygulama kimliği veya uygulama mağazası, uygulama mağazasında silinmiş veya askıya alınmış uygulama
 
Onaylanmayan bir reklam veya öğenin nasıl düzeltileceğini öğrenin.

Doğrulanmamış telefon numarası

Google; yalnızca telefon araması üreten reklamlar, telefon öğeleri ve yer öğelerindeki telefon numaralarının hedeflediğiniz ülkede kullanılıyor olmasını ve reklamı yapılan şirketle alakalı olmasını zorunlu kılar.

Aşağıdaki senaryoda reklam; yalnızca telefon araması üreten reklamlar, telefon öğeleri ve yer öğelerinde kabul edilemez telefon numarası nedeniyle onaylanmaz:

kırmızı x işareti Google tarafından doğrulanmamış telefon numaraları

Sorun giderme seçeneği

Adım 1/2: Telefon numaranızı doğrulayın

Telefon numaralarını iki şekilde doğrulayabilirsiniz:

  • Numarayı sitenizde gösterme
    • Reklamınızdaki telefon numarası, reklamı yapılan web sitesinde yer almalıdır. Telefon numarası farklı web sitelerinin reklamlarında gösteriliyorsa bu web sitelerinin en az birer sayfasında gösterilmelidir.
    • Doğrulama URL'sinin, reklamınızın görünen URL'siyle aynı alan adına sahip olması gerektiğini unutmayın. Numara metin olarak gösterilmelidir. Resim olarak gösterilen numaralar, politika şartını karşılamaz.
      • Not: Telefon numaranız sık ziyaret edilen bir açılış sayfasında bulunuyorsa daha kolay kontrol edilir ve doğrulanır. Tarayıcımızın telefon numaranızı algılama olasılığını artırmak için web sitenizin kaynak kodunda, numaranın E.164 biçiminde olduğundan emin olun. E.164 biçimi örneği: [+] [ülke kodu] [alan kodu dahil telefon numarası]. Web sitenizdeki telefon numarasını trafik kaynağına göre değiştiren dinamik bir numara ekleme komut dosyası kullanıyorsanız aşağıda bahsedilen alan adı sahipliği doğrulama yöntemlerinden birini kullanmanızı öneririz.
  • Alan adının sahibi olduğunuzu doğrulama

Adım 2/2: Reklamınızı veya öğenizi düzenleyin

Yer öğesi kullanıyorsanız bu uzantıyla ilişkili telefon numarası yukarıdaki koşullara uygun olmalıdır. Kullanmak istediğiniz adrese bağlı olarak öğenizi iki şekilde düzenleyebilirsiniz.

  1. İşletme Profili'nde yer alan adres

Onaylanmayan konum İşletme Profili'nde bulunan bir adresse İşletme Profili hesabınızda oturum açıp konum bilgilerinizi orada güncellemeniz gerekir. Bu bilgiler otomatik olarak Google Ads'e aktarılır. İşletme Profili girişini nasıl düzenleyeceğinizi öğrenin.

  1. Manuel olarak girilen adres

Adresi manuel olarak girdiyseniz imleci bu adresin üzerine getirin ve kurşun kalem simgesini tıklayarak konum bilgilerinizi düzenleyin. Şirket adını kontrol edin ve izinsiz bir ticari marka kullanmadığınızdan emin olun.

Yalnızca telefon araması üreten reklam veya telefon öğesi kullanıyorsanız reklamınızın onaylanması için reklamdaki telefon numarasını değiştirin.

Reklamı veya öğeyi düzenleyip kaydettiğinizde reklamınız incelenmek üzere bize gönderilir. Uyumsuz içeriği reklamdan ve açılış sayfasından kaldırdığınızı tespit ettiğimizde reklamınızı yayınlanmaya başlaması için onaylayabiliriz.

Kabul edilemez telefon numarası

Google; yalnızca telefon araması üreten reklamlar, telefon öğeleri ve yer öğelerindeki telefon numaralarının hedeflediğiniz ülkede kullanılıyor olmasını ve reklamı yapılan şirketle alakalı olmasını zorunlu kılar.

Aşağıdaki senaryoda reklam; yalnızca telefon araması üreten reklamlar, telefon öğeleri ve yer öğelerinde kabul edilemez telefon numarası nedeniyle onaylanmaz:

kırmızı x işareti Hatalı, kullanım dışı, alakasız veya reklamı yapılan şirkete yönlendirmeyen telefon numaraları.

Not: Google zaman zaman test çağrıları yaparak reklamda sağlanan telefon numarasının geçerliliğini, doğruluğunu ve alaka düzeyini kontrol edebilir ve bu çağrıları kaydedebilir.

kırmızı x işareti Faks numaraları, ücretli numaralar veya özel numaralar

  • Ücretli numara örnekleri: Çağrıyı gerçekleştirmek için ek ücretler veya ödemeler gerektiren, Amerika Birleşik Devletleri'nde 1-900'lü veya Birleşik Krallık'ta 871'li ve benzeri numaralardır.
  • Özel numara örnekleri: "1-800-466-4411" yerine, "1-800-GOOG-411", gibi numaraların harflerle değiştirildiği telefon numaralarıdır.

Not: Maliyet paylaşımlı telefon numaraları kullanabilirsiniz ancak bu numaralar için ek ücretler uygulanabileceğini belirten bir sorumluluk reddi beyanı gösterilir.

kırmızı x işareti Hedeflediğiniz ülke için yerel veya yurtiçi olmayan telefon numaraları

  • Örnek: Kanada'yı hedefleyen bir reklamda Almanya'daki bir yerel numaranın kullanılması

kırmızı x işareti Sanal telefon numarası hizmetleri veya kişisel numaralandırma

Not: Bu hizmet, şu anda yalnızca belirli ülkelerde (Birleşik Krallık ve İspanya gibi) mevcuttur.

kırmızı x işareti Sesli mesaj hizmeti sunmayan telefon numaraları

Ülkelere özgü kısıtlamalar: Brezilya

Brezilya'daki telefon numaraları için seçtiğiniz operatöre ait operatör kodunu eklediğinizden emin olun. Örneğin "11 5555-1234" yerine "0XX11 5555 1234" kullanın (burada "XX" operatör kodunu temsil eder). 4004 veya 0800 gibi ücretsiz ya da maliyet paylaşımlı numaralar için operatör kodu gerekmez.

Sorun giderme seçenekleri

Adım 1/2: Telefon numaranızı düzeltin

  • Reklamı yapılan şirkete ulaşılmasını sağlayan, hedeflemek istediğiniz ülkeye ait çalışır durumda ve alakalı bir telefon numarası belirtin.

Adım 2/2: Reklamınızı veya öğelerinizi düzenleyin

  • Yer öğesi kullanıyorsanız bu öğeyle ilişkili telefon numarası yukarıdaki koşullara uygun olmalıdır. Kullanmak istediğiniz adrese bağlı olarak öğenizi iki şekilde düzenleyebilirsiniz.

    • İşletme Profili'nde yer alan adres

      Onaylanmayan konum İşletme Profili'nde bulunan bir adresse İşletme Profili hesabınızda oturum açıp konum bilgilerinizi orada güncellemeniz gerekir. Bu bilgiler otomatik olarak Google Ads'e aktarılır. İşletme Profili girişini nasıl düzenleyeceğinizi öğrenin.

    • Manuel olarak girilen adres

      Adresi manuel olarak girdiyseniz imleci bu adresin üzerine getirin ve kurşun kalem simgesini tıklayarak konum bilgilerinizi düzenleyin. Şirket adını kontrol edin ve izinsiz bir ticari marka kullanmadığınızdan emin olun.

  • Yalnızca telefon araması üreten reklam veya telefon öğesi kullanıyorsanız düzenleme yaparak politikaya uygun bir telefon numarası girin.

    • Reklam veya öğeyi düzenleyip kaydettiğinizde reklamınız incelenmek üzere bize gönderilir. Uyumsuz içeriği reklamdan ve açılış sayfasından kaldırdığınızı tespit ettiğimizde reklamınızı yayınlanmaya başlaması için onaylayabiliriz.

Chrome Geliştirici Araçları ile geçersiz kılma

Kullanıcı aracısını Chrome Geliştirici Araçları ile geçersiz kılma adımları

Bu animasyonda, kullanıcı aracısını geçersiz kılmak için geliştirici aracının Chrome'da nasıl kullanılacağı gösterilmektedir.

Hedef URL'leri incelemek için kullanılan Google AdsBot web tarayıcısını taklit etmek amacıyla, Chrome Geliştirici Araçları'nı kullanarak web tarayıcınızın kullanıcı aracısını geçersiz kılabilirsiniz.

  1. Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak Chrome Geliştirici Araçları'nı açın:
    1. Şu klavye kısayollarını kullanın: Command+Option+I (Mac kullanıcıları için) veya Control+Shift+I (Windows, Linux ya da ChromeOS kullanıcıları için).
    2. Bir web sayfasından: Sayfanın herhangi bir yerini sağ tıklayın ve İncele'yi seçerek Chrome Geliştirici Araçları'nı açın.
    3. Chrome kullanıcı arayüzünden:
      1. Chrome pencerenizin sağ üst köşesindeki 3 nokta simgesini tıklayın.
      2. Diğer araçlar'ı tıklayın.
      3. Geliştirici araçları'nı tıklayın.
  2. Ağ koşulları sekmesini açın:
    1. Chrome Geliştirici Araçları panelinin sağ üst köşesindeki 3 nokta simgesini tıklayın.
    2. Diğer araçlar'ı tıklayın.
    3. Ağ koşulları'nı tıklayın.
  3. "Önbelleğe alınıyor" bölümündeki "Önbelleği devre dışı bırak" seçeneğini işaretleyin.
  4. "Kullanıcı aracısı" bölümündeki "Tarayıcı varsayılanını kullan" seçeneğinin işaretini kaldırın, ardından Özel... alanını seçip kullanıcı aracısı dizesini girin.
    • Örneğin, bir web hedefine Google AdsBot web tarayıcıları olarak erişmek için "Özel kullanıcı aracısı girin" alanına Google AdsBot web tarayıcılarından birinin "tam kullanıcı aracısı dizesini" girin.
  5. Seçilen kullanıcı aracısı ile siteye erişmek için tarayıcıya hedef URL'yi girin. Sayfanın, tarayıcınızın varsayılan kullanıcı aracısıyla nasıl yükleniyorsa yine aynı şekilde yüklendiğinden emin olun.
Not: Chrome Geliştirici Araçları ile ilgili şu belgeyi de inceleyebilirsiniz: Ağ koşulları: Kullanıcı aracısı dizesini geçersiz kılma.

Google AdsBot web tarayıcıları (kullanıcı aracıları)

"Tarayıcı" ifadesi, bir web sayfasından diğerine yönlendiren bağlantıları izleyerek web sitelerini otomatik olarak bulup taramak için kullanılan programlara yönelik genel terimdir. "Robot" veya "örümcek" olarak da adlandırılır.

Kullanıcı aracısı, tarayıcının veya web sunucusundan bilgi isteyen tarayıcının sağladığı bir dizedir. Google'ın web sayfası reklam kalitesini kontrol etmek için kullandığı ana kullanıcı aracıları türüne AdsBot adı verilir. Google web tarayıcılarının ve kullanıcı aracısı dizelerinin tam listesine buradan ulaşılabilir.

Tam kullanıcı aracısı dizesi, tarayıcının tam açıklamasını ifade eder. İstekte ve web günlüklerinizde görünür. Bu dize, isteğin amacını ve cihazın özelliklerini tanımlamaya yarar. Örneğin, web geliştiricileri veya web sunucusu ana makineleri kullanıcı aracısını sitelerinin tarama kurallarını yapılandırmak amacıyla kullanabilir.

Reklam hedefi, aşağıda tanımlı Google AdsBot kullanıcı aracısı dizelerinden biri tarafından tarandığında hedef hatası (ör. HTTP hata kodu) döndürürse reklamlar, çalışmayan hedef site veya uygulama nedeniyle onaylanmaz:

AdsBot Mobil Web: Mobil web sayfası reklam kalitesini kontrol eder

  • Kullanıcı aracısı jetonu: AdsBot-Google-Mobile
  • Tam kullanıcı aracısı dizesi: Mozilla/5.0 (Linux; Android 6.0.1; Nexus 5X Build/MMB29P) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/W.X.Y.Z Mobile Safari/537.36 (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)

AdsBot: Masaüstü web sayfası reklam kalitesini kontrol eder

  • Kullanıcı aracısı jetonu: AdsBot-Google
  • Tam kullanıcı aracısı dizesi: AdsBot-Google (+http://www.google.com/adsbot.html)

Yardıma mı ihtiyacınız var?

Politikalarımızla ilgili sorularınız varsa Google Ads Destek Ekibi ile iletişime geçin.
 

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü