Google에서는 Google Ads 고객센터의 내용을 다국어로 번역하여 제공하고 있지만, 정책 내용은 번역상의 차이에 영향받지 않습니다. Google 정책을 시행할 때 공식적으로 사용되는 언어는 영어입니다. 이 도움말의 내용을 다른 언어로 보려면 페이지 하단의 언어 드롭다운 메뉴를 이용하세요.
Display & Video 360 사용자는 이 Google Ads 정책을 준수해야 합니다. 제한사항에 대해 자세히 알아보려면 Display & Video 360 고객센터를 방문하세요.
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Google은 모든 Google 제품에서 사용자 경험을 최우선순위로 생각하므로 사용자가 Google 광고 네트워크를 신뢰할 수 있는 안전한 환경을 만들기 위해 노력합니다. 그래서 사용자가 광고를 클릭하여 방문 페이지로 리디렉션되었을 때 전반적으로 만족스러운 경험을 할 수 있도록 합니다. 도착 페이지 요건 정책은 이러한 방문 페이지가 제대로 기능하며 유용하고 탐색이 쉽도록 하기 위해 마련되었습니다. 또한 Google Ads가 광고 생태계에서 활발한 브랜드 경험을 유도하기 때문에 광고주에게도 도움이 됩니다.
이 페이지의 내용:
Google은 사용자가 정상적으로 기능하는 광고 도착 페이지로 연결될 수 있도록 일반적인 브라우저 및 기기에서 작동하는 광고 도착 페이지와 콘텐츠를 요구합니다.
광고 도착 페이지에서 Google AdsBot 웹 크롤러가 정상적으로 작동하고, 전 세계 어디에서든 도착 페이지 오류(예: HTTP 오류 응답 코드)가 반환되지 않아야 합니다. Google Ads UI에 표시되는 확장 URL이 광고의 광고 도착 페이지입니다. 이 URL은 최종 URL, 추적 템플릿(해당하는 경우), 매개변수(해당하는 경우)를 모두 포함하여 완전히 조합된 광고 URL입니다.
다음 시나리오에서는 작동하지 않는 도착 페이지로 인한 비승인이 발생합니다.
제대로 작동하지 않거나 잘못 설정된 도착 페이지
- 예: '오류로 인해 이 페이지에 연결되었습니다.', '죄송합니다. 표시할 내용이 없습니다.' , '사이트 공사 중'
- 예: Google AdsBot 웹 크롤러를 기준으로 일반적인 브라우저와 기기에서 HTTP 클라이언트 또는 서버 오류 응답 코드(403 금지됨, 404 찾을 수 없음, 500 내부 서버 오류)를 반환하는 사이트
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광고가 비승인된 이유 알아보기
3단계 중 1단계: 도착 페이지 오류 파악하기
1.1 입력한 URL을 확인합니다. 방문 페이지 URL, 키워드 URL, 동적 추적 URL 및 딥 링크 URL이 올바르게 입력되었는지 검토하고 오탈자가 없는지 확인합니다.
1.2 광고 도착 페이지가 제대로 작동하는지 확인합니다.
- 사이트 및 앱: 광고가 전 세계적으로 HTTP 200 응답 코드를 반환하는 앱 또는 웹사이트로 연결되도록 합니다.
- 내가 테스트했을 때 앱 또는 사이트가 정상적으로 로드되더라도 Google AdsBot 웹 크롤러(사용자 에이전트)가 액세스했을 때 앱 또는 사이트가 도착 페이지 오류(예: HTTP 오류 코드)를 반환하지 않아야 합니다.
- 여러 브라우저 및 기기에서 광고의 도착 페이지를 테스트하여 작동하는 웹사이트나 앱으로 항상 연결되도록 하세요. 애플리케이션을 다운로드할 수 있는 위치에서만 앱을 홍보할 수 있습니다.
- 앱 재참여 광고: 딥 링크 URL을 올바르게 설정했으며 서드 파티 추적 프로그램을 사용하고 있지는 않은지 확인하세요. 현재 앱 재참여 광고에서는 서드 파티 추적 프로그램이 지원되지 않습니다.
- 앱 프로모션 광고: 서드 파티 추적 프로그램이 사용자를 적절한 앱 스토어의 적합한 앱에 올바르게 리디렉션하는지 확인하세요.
1.3 Google Ads UI에서 비승인된 광고로 마우스를 가져가 자세한 비승인 이유를 확인합니다.
예를 들어 이 광고는 Google AdsBot이 데스크톱 기기에서 사이트에 액세스했을 때 확장 URL이 HTTP 404 오류를 반환하여 비승인되었습니다.
참고: 애플리케이션을 다운로드할 수 없는 위치에서는 앱을 홍보할 수 없습니다.
3단계 중 2단계: 도착 페이지 오류 이해하기
작동하지 않는 도착 페이지로 인한 비승인이 발생하는 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
HTTP 4xx 응답, HTTP 5xx 응답: 웹사이트를 호스팅하는 서버가 HTTP 오류를 반환하여 Google이 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다. 예를 들어 잘못된 URL을 제공(예: URL을 실수로 잘못 입력함)하여 Google AdsBot 웹 크롤러가 도착 페이지에 액세스했을 때 '페이지를 찾을 수 없음(404)' 오류가 반환될 수 있습니다.
DNS 오류: 서버의 호스트 이름에 대응하는 IP 주소를 결정할 수 없어 페이지에 액세스할 수 없습니다.
너무 긴 리디렉션 URL, 비어 있는 리디렉션 URL, 잘못된 리디렉션 URL: 서버가 반환한 리디렉션 URL이 유효하지 않아 Google에서 리디렉션을 추적하지 못했습니다.
비공개 IP: 호스팅된 웹사이트가 방화벽이나 라우터에 막혔으므로 액세스할 수 없습니다.
잘못된 형식의 HTTP 응답: 서버로부터의 응답이 깨져서 표시되었습니다.
페이지 읽기 시간 초과: 서버에서 페이지를 반환하는 데 시간이 너무 오래 걸려 제품 크롤링을 취소했습니다.
서버 리디렉션이 너무 많음: 서버가 크롤링을 여러 번 리디렉션하여 취소되었습니다.
페이지에 인증 필요: 일종의 인증 프로토콜이 제공된 URL을 보호하므로 Google이 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다.
(선택사항) 3단계 중 3단계: Chrome DevTools를 사용하여 URL에서 Google AdsBot 웹 크롤러가 작동하는지 확인하기
비승인 원인을 파악한 후 URL에서 Google AdsBot 웹 크롤러가 작동하는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 사용자 에이전트 문자열이 Google AdsBot으로 설정된 Chrome DevTools를 사용하여 사이트에 액세스합니다. 여기에서 Chrome DevTools를 사용하여 사용자 에이전트를 재정의하는 방법을 알아보세요.
수정할 옵션
입력한 URL 확인
광고 도착 페이지가 올바르게 입력되었는지 검토하고 오탈자가 없는지 확인합니다.
도착 페이지 또는 HTTP 오류를 수정합니다.
광고 도착 페이지가 크롤링되었을 때 Google AdsBot 웹 크롤러를 대상으로 도착 페이지 오류(예: HTTP 오류)가 반환되지 않아야 합니다. 도착 페이지 오류를 수정할 수 없다면 앱 또는 웹사이트가 크롤링되었을 때 Google AdsBot을 대상으로 도착 페이지 오류(예: HTTP 오류)가 반환되어서는 안 된다고 웹 개발자에게 알려줍니다. 또는 도착 페이지 오류를 반환하지 않는 다른 도착 페이지를 사용하는 방법도 있습니다. Google의 정책을 위반하지 않는 앱 또는 웹사이트의 다른 부분으로 연결되도록 광고의 최종 URL을 수정하세요. 그런 다음 Google에서 다시 검토할 수 있도록 광고를 저장하세요.
정책 결정에 대한 이의신청
도착 페이지를 수정했거나 Google 측에서 실수가 있었다고 생각된다면 Google Ads 계정에서 바로 정책 결정에 대한 이의신청을 제출하여 재검토를 요청합니다. 도착 페이지가 정상적으로 작동하는 것이 확인되면 광고가 승인됩니다.
위반사항을 수정할 수 없거나 수정하지 않기로 결정한 경우에는 광고를 삭제하세요. 비승인된 광고가 너무 많으면 나중에 계정이 정지될 수 있습니다.
Google은 사용자가 광고를 클릭했을 때 연결되는 앱 또는 웹사이트를 광고에 정확히 반영할 것을 요구합니다.
참고: 사용자가 연결되는 대상이 표시 URL에 정확하게 반영되어 있어야 하며 최종 URL에서 리디렉션이 발생해 사용자를 다른 도메인으로 연결해서는 안 됩니다. 또한 '확장 URL'이 최종 URL로 연결되어야 합니다.
다음 시나리오에서는 도착 페이지 불일치로 인한 비승인이 발생합니다.
- 예: 표시 URL이 google.com, 최종 URL이 example.com, 광고 표시 URL이 example.com, 키워드 최종 URL이 example.org이며 표시 URL의 최상위 또는 차상위 도메인에 'www.{keyword}.com'과 같이 키워드 삽입 기능을 사용하는 경우
- 예: 표시 URL이 blogspot.com이고 최종 URL이 mycompany.blogspot.com인 경우
참고: 회사 하나에서 도메인 하나를 독점적으로 사용하는 경우 하위 도메인이 필요하지 않습니다.
- 예: 최종 URL http://example.com이 http://example2.com으로 리디렉션되는 경우
- 예: 최종 URL이 제품 카테고리 페이지로 연결되나 추적 템플릿 또는 확장 URL은 사용자를 특정 제품 페이지로 연결하는 경우. 최종 URL이 example.com/clothes이나 추적 템플릿은 example.com/clothes/shirts로 연결됨
광고가 비승인된 이유 알아보기
도착 페이지 불일치로 인해 비승인된 광고로 마우스를 가져가 불일치 비승인이 발생한 원인을 확인합니다.
도착 페이지 불일치로 인한 비승인이 발생하는 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 크롤링된 최종 URL이 예상된 최종 URL과 일치하지 않음: 최종 URL에 사용자를 다른 도메인으로 연결하는 도메인 외부 리디렉션이 있습니다.
- 표시 URL이 최종 URL과 일치하지 않음: 광고에 표시된 웹사이트 또는 앱(표시 URL)이 광고를 클릭했을 때 연결되는 웹사이트 또는 앱(최종 URL 페이지)과 일치하지 않습니다.
- 추적 템플릿이 최종 URL을 통해 리디렉션되지 않음: 추적 템플릿이 사용자를 최종 URL과 같은 콘텐츠로 연결하지 않습니다. 추적 템플릿으로 인해 매개변수 및 하위 도메인을 포함한 URL의 차이가 발생하는 경우 사용자가 최종 URL과 다른 콘텐츠로 연결될 수 있습니다.
수정 옵션
도착 페이지 불일치 수정
사용자가 연결되는 대상이 표시 URL에 정확하게 반영되어 있어야 하며 최종 URL에서 리디렉션이 발생해 사용자를 다른 도메인으로 연결해서는 안 됩니다. 비승인 이메일을 확인하거나 광고에 마우스를 가져가면 검토 당시 광고가 연결되어 있던 도메인을 알아볼 수 있습니다. Search Console을 사용하여 URL의 최종 방문 페이지를 확인해 결과 도메인이 표시 URL의 도메인과 일치하는지 확인할 수도 있습니다. 이 정책은 표시 URL과 일치하지 않는 키워드 URL에 적용됩니다. 키워드 URL을 수정하는 방법을 알아보세요. 추적 템플릿을 사용 중이라면 추적 템플릿 및 확장 URL이 최종 URL과 동일한 콘텐츠로 연결되어야 합니다.
광고, 키워드 또는 사이트링크 수준에서 추적 템플릿을 수정하면 자동으로 검토 과정을 거치게 됩니다. 광고그룹, 캠페인 또는 계정 전체에 대한 추적 템플릿을 만든 경우, 템플릿을 수정한 후 검토를 요청해야 합니다.
정책에 부합하도록 URL을 수정하세요. 광고를 수정하고 저장하면 검토를 위해 전송됩니다. 광고 도착 페이지가 정책을 준수하는 것으로 확인되면 Google에서 광고를 승인합니다.
정책 결정에 대한 이의신청
도착 페이지를 수정했거나 Google 측에서 실수가 있었다고 생각된다면 Google Ads 계정에서 바로 정책 결정에 대한 이의신청을 제출하여 재검토를 요청합니다. 도착 페이지가 정책을 준수하는 것으로 확인되면 광고를 승인합니다.
위반사항을 수정할 수 없거나 수정하지 않기로 결정한 경우에는 광고를 삭제하세요. 비승인된 광고가 너무 많으면 나중에 계정이 정지될 수 있습니다.
Google은 사용자가 클릭한 광고를 반영하는 광고 도착 페이지로 연결될 수 있도록 Google AdsBot 웹 크롤러가 크롤링할 수 있는 광고 도착 페이지와 콘텐츠를 요구합니다.
다음 시나리오에서는 크롤링할 수 없는 도착 페이지로 인한 비승인이 발생합니다.
- 예: 'robots.txt' 등의 제외 파일을 사용하여 사이트 전체 또는 대부분에 대한 액세스를 제한하는 경우 또는 제출하는 광고 수에 비해 지나치게 크롤링 용량을 제한하는 경우
참고: Google Ads의 콘텐츠 크롤링을 차단하지 않더라도 의도치 않게 효율적인 크롤링을 제한하고 있을 수 있습니다. 최근에 다수의 광고를 Google에 제출한 경우 특히 그럴 가능성이 큽니다. 광고에 클릭 추적 도구를 사용하는 경우 크롤링 용량에 영향을 주는지 확인하세요. 웹사이트의 크롤링 용량이 충분하지 않다면 광고를 작은 단위로 쪼개 여러 날에 나눠서 제출해 보세요.
수정할 옵션
Google AdsBot 웹 크롤러가 광고 도착 페이지에 액세스하도록 허용
웹사이트 또는 앱 설정을 확인하여 'robots.txt'와 같은 제외 파일을 통해 Google Ads의 콘텐츠 크롤링이 제한되지 않도록 합니다.
robots.txt 파일이란 무엇인가요?
robots.txt 파일은 크롤러가 사이트에서 액세스할 수 있는 URL을 검색엔진 크롤러에 알려 줍니다. 여기에서 Google이 robots.txt 사양을 해석하는 방법을 자세히 알아보세요. robots.txt로 인해 크롤링할 수 없는 도착 페이지 문제가 발생하는 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 서버의 robots.txt에서 액세스를 허용하지 않음: 서버에 추가된 'robots.txt' 파일이 크롤링 액세스를 금지했습니다. 이러한 유형의 파일 및 금지사항을 포함하는 페이지는 크롤링할 수 없습니다. 문제를 해결하려면 크롤링을 허용하도록 'robots.txt' 파일을 구성하세요.
- 서버의 robots.txt에 연결할 수 없음, robots.txt 읽기 시간 초과: robots.txt 파일을 읽을 수 없어 페이지를 크롤링할 수 없습니다.
여기에서 robot.txt 파일을 업데이트하는 방법을 알아보세요.
'robots.txt' 등의 제외 파일을 사용하여 사이트 전체 또는 대부분에 대한 액세스를 제한하지 않도록 합니다. Google Search Console을 사용하여 페이지를 액세스 가능한 상태로 만드는 방법을 알아보고, 크롤링 오류가 발생했거나 낮은 크롤링 속도를 설정하지 않았는지 확인할 수도 있습니다. 광고에 클릭 추적 도구를 사용하는 경우 크롤링 용량에 영향을 주는지 확인하세요. 문제를 해결할 수 없다면 Google AdsBot 웹 크롤러가 앱 또는 웹사이트에 액세스할 수 있어야 한다고 웹 개발자에게 알려주세요.
도착 페이지를 수정했거나 Google 측에서 실수가 있었다고 생각된다면 Google Ads 계정에서 바로 정책 결정에 대한 이의신청을 제출하여 재검토를 요청합니다. 도착 페이지가 규정을 준수하는 것으로 확인되면 광고를 승인해드릴 수 있습니다.
다른 도착 페이지 선택
또는 규정을 준수하는 다른 도착 페이지를 사용하는 방법도 있습니다. Google의 정책을 위반하지 않는 앱 또는 웹사이트의 다른 부분으로 연결되도록 광고의 최종 URL을 수정하세요. 그런 다음 Google에서 다시 검토할 수 있도록 광고를 저장하세요.
위반사항을 수정할 수 없거나 수정하지 않기로 결정한 경우에는 광고를 삭제하세요. 비승인된 광고가 너무 많으면 나중에 계정이 정지될 수 있습니다.
도착 페이지에 액세스할 수 없음
Google은 타겟 지역에서 액세스할 수 있는 광고를 요구합니다.
다음 시나리오에서는 도착 페이지에 액세스할 수 없음으로 인한 비승인이 발생합니다.
- 예: (일부 예) 타겟 지역에서 위치 기반 액세스 제한 메시지를 표시하는 사이트(예: '현재 위치에서 액세스할 수 없는 사이트'), 타겟 지역에서 액세스 제한과 관련된 기타 메시지를 표시하는 사이트(예: '이 페이지에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다.')
광고 도착 페이지 또는 콘텐츠(팝업 포함)는 탐색하기가 어렵지 않으며 사이트가 오해를 일으키도록 설계된 악의적 사용자 환경을 포함하지 않아야 합니다. 또한 광고 도착 페이지가 직접 다운로드를 바로 시작하거나 이메일 주소 또는 파일로 연결되지 않도록 하세요(아래 목록 참고).
- 특정 시간에 작동하는 팝업
- 자동으로 닫히는 팝업
- 불시에 작동하는 팝업
- 광고 자체에서 생성되는 팝업
- 다운로드 팝업
- 팝언더
사이트를 떠나는 사용자를 방해하지 않는 한 전면 광고는 허용됩니다. 팝업과 유사하지만 허용되는 전면 광고는 새 브라우저 창으로 열리지 않고 방문 페이지 내에 표시되는 그래픽 유형을 말하며, 사이트 또는 앱을 떠나는 사용자를 방해하지도 않습니다.
다음 시나리오에서는 도착 페이지 환경으로 인한 비승인이 발생합니다.
- 예: 사용자가 요청한 콘텐츠를 보는 데 방해가 되는 팝업이나 전면 광고가 뜨는 웹사이트, 브라우저의 뒤로 버튼이 작동되지 않거나 작동을 방해하는 사이트, 많이 사용되는 브라우저 및 기기에서 빠르게 로드되지 않거나 방문 페이지를 보려면 일반 브라우저 플러그인이 아닌 애플리케이션을 추가로 다운로드해야 하는 웹사이트
- 예: 이미지, 동영상, 오디오, 문서
참고: 의약품 관련 광고주는 PDF 방문 페이지를 사용해도 됩니다.
- 예: 사용자 작업 없이 페이지를 자동으로 리디렉션하는 웹사이트, 시스템 또는 사이트 경고나 오류 메시지와 유사한 광고가 포함된 웹사이트
- 예: 카운트다운이 있는 초기 화면 광고, 큰 고정 광고, 번쩍거리는 애니메이션 광고
수정할 옵션
광고 도착 페이지 환경 수정
광고 도착 페이지는 탐색하기 쉽고 기능이 정상적이고 유용하여 사용자에게 만족스러운 환경을 제공해야 합니다. 정책에 맞게 도착 페이지를 업데이트했거나 Google 측에서 실수가 있었다고 생각된다면 Google Ads 계정에서 바로 정책 결정에 대한 이의신청을 제출하세요.
웹사이트에 악의적 사용자 환경이 포함된 경우 다음 안내에 따라 위반사항을 수정하세요.
- Google Search Console에서 사이트 상태를 확인합니다.
- 웹사이트에서 악의적 사용자 환경을 삭제합니다.
- 재검토 요청 가이드라인을 따릅니다.
- 검토 결과, 웹사이트에 더 이상 악의적 사용자 환경이 포함되지 않은 것으로 확인되면 광고 게재가 승인됩니다.
도착 페이지에 더 나은 광고 표준(Better Ads Standard)을 준수하지 않는 광고 경험이 포함되어 있다면 아래 안내에 따라 위반사항을 해결하세요.
- 광고 경험 보고서에서 도착 페이지 상태를 확인합니다.
- 도착 페이지에 있는 광고 경험 문제를 모두 수정합니다.
- 재검토 요청 가이드라인을 따릅니다.
- 검토 결과 모든 광고 경험 문제가 수정된 것으로 확인되면 광고 게재가 승인됩니다.
다른 도착 페이지 선택
광고 도착 페이지를 변경할 수 없다면 다른 도착 페이지를 사용해보세요. 앱 또는 웹사이트에서 정책을 준수하는 다른 부분으로 연결되도록 광고의 최종 URL을 수정하세요. 그런 다음 Google에서 다시 검토할 수 있도록 광고를 저장하세요.
위반사항을 수정할 수 없거나 수정하지 않기로 결정한 경우에는 광고를 삭제하세요. 비승인된 광고가 너무 많으면 나중에 계정이 정지될 수 있습니다.
Google은 소비자가 광고를 클릭할 때 만족스러운 경험을 하도록 노력하고 있으며, 이에 따라 광고 도착 페이지는 사용자에게 가치 있는 정보를 제공해야 합니다.
다음은 광고에서 피해야 할 사항의 일부 예입니다. 다음 시나리오에서는 고유 콘텐츠 부족으로 인한 비승인이 발생합니다.
- 예: 아비트리지(arbitrage) 또는 다른 방법 등을 이용해 고유한 콘텐츠보다 광고가 더 많거나, 고유한 콘텐츠가 전혀 또는 거의 없거나, 광고가 과도하게 게재되는 도착 페이지로 트래픽을 유도하는 경우
- 예: 다른 소스의 콘텐츠를 미러링, 프레이밍 또는 스크래핑하는 경우 및 중복 콘텐츠를 제공하는 템플릿 기반 또는 사전에 생성된 웹사이트
- 예: 다른 사이트로 연결될 때만 사용되도록 만들어진 브리지 페이지, 도어웨이, 게이트웨이 및 기타 중간 페이지
- 예: 선점 도메인('작업 중' 또는 '공개 예정'과 같은 메시지를 표시하며 웹 주소를 미리 차지하는 것이 유일한 목적인 사이트)
- 예: 빈 페이지, 의미 없는 내용이 포함된 방문 페이지 콘텐츠
수정할 옵션
광고 도착 페이지의 콘텐츠를 수정합니다.
사용자가 방문 즉시 유용하고 고유하며 독창적인 콘텐츠를 얻을 수 있어야 하며, 광고와 광고문안의 관련성 여부와 상관없이 웹사이트 또는 앱의 주안점이 광고여서는 안 됩니다. 웹 개발자의 도움을 받아 광고의 방문 페이지 도메인이 아닌 도메인에서 콘텐츠를 복사하는 HTML frameset를 모두 제거하세요. 사이트 또는 앱에서 검색 기능을 제공하는 경우, 다른 사이트 또는 앱의 검색결과를 단순히 복사하여 사용해서는 안됩니다. 내 사이트의 등록 유효 기간이 만료되지 않았는지 확인하세요.
도착 페이지를 수정했거나 Google 측에서 실수가 있었다고 생각된다면 Google Ads 계정에서 바로 정책 결정에 대한 이의신청을 제출하여 재검토를 요청합니다. 도착 페이지가 Google의 정책을 준수하는 것으로 확인되면 광고가 승인됩니다.
다른 도착 페이지를 선택합니다.
광고 도착 페이지를 변경할 수 없다면 다른 도착 페이지를 사용해보세요. 앱 또는 웹사이트에서 정책을 준수하는 다른 부분으로 연결되도록 광고의 최종 URL을 수정하세요. 그런 다음 Google에서 다시 검토할 수 있도록 광고를 저장하세요.
위반사항을 수정할 수 없는 경우 광고를 삭제하세요. 비승인된 광고가 너무 많으면 나중에 계정이 정지될 수 있습니다.
Google은 앱 또는 웹 스토어 도착 페이지가 Google 앱 또는 웹 스토어 정책을 준수할 것을 요구합니다.
다음 시나리오에서는 앱 또는 웹 스토어 정책 위반으로 인한 비승인이 발생합니다.
- 예: Chrome 개발자 프로그램 정책을 위반하는 애셋 또는 Google Play 정책을 위반하는 앱
광고가 비승인된 이유 알아보기
앱 또는 웹 스토어(예: Chrome 웹 스토어 또는 Google Play 스토어)에서 발송한 알림을 통해 위반사항에 대한 자세한 내용을 검토하시기 바랍니다. 앱 또는 웹 스토어와 관련된 문제가 해결되면 광고 게재를 다시 시작할 수 있습니다.
다음 시나리오에서는 허용되지 않는 URL로 인한 비승인이 발생합니다.
- 예: 123.45.678.90
- 예: !, *, #, _, @ 등의 문자
다음 시나리오에서는 인식할 수 없는 앱으로 인한 비승인이 발생합니다.
- 예: 잘못된 앱 ID 또는 앱 스토어, 앱 스토어에서 삭제되거나 사용 중지된 앱
Google에서는 통화 전용 광고, 전화번호 확장 소재 및 위치 확장 소재의 전화번호가 타겟팅하려는 국가에서 사용 중이며 광고에 나온 회사와 관련되어 있어야 한다고 규정하고 있습니다.
다음 시나리오에서는 통화 전용 광고, 전화번호 확장 소재 및 위치 확장 소재에 대해 허용되지 않는 전화번호로 인한 비승인이 발생합니다.
수정할 옵션
2단계 중 1단계: 전화번호를 인증합니다.
다음과 같은 2가지 방법으로 전화번호를 인증할 수 있습니다.
- 내 사이트에 전화번호 표시
- 광고에 사용된 전화번호가 광고에 표시되는 웹사이트에 있는 전화번호여야 합니다. 전화번호가 다른 웹사이트에 대한 광고에 표시되는 경우 해당하는 각 웹사이트에서 해당 전화번호가 적어도 한 개의 페이지에는 표시되어야 합니다.
- 인증 URL은 광고의 표시 URL과 도메인이 같아야 합니다. 전화번호는 텍스트 형식으로 표시되어야 합니다. 이미지 형식으로 표시한 전화번호는 정책에 위배됩니다
- 주의: 사용자가 자주 들르는 방문 페이지에 표시되는 전화번호는 더 쉽게 확인 및 인증됩니다. Google 크롤러가 전화번호를 감지할 가능성을 높이려면 전화번호가 웹사이트의 소스 코드에 E.164 형식으로 표시되게 하세요. E.164 형식의 예: [+] [국가 코드] [지역 번호를 포함한 전화번호]. 트래픽 소스를 기반으로 웹사이트의 전화번호가 변경되도록 동적 번호 삽입 스크립트를 사용 중이면 다음과 같은 도메인 소유권 인증 방법을 사용하시기 바랍니다.
- 도메인 소유권 인증
- 다음 2가지 방식으로 광고의 표시 URL 도메인에 대한 소유권을 입증하여 전화번호를 인증할 수도 있습니다.
- Google Search Console 계정과 Google Ads 계정을 연결합니다.
- 고유한 Google Ads 전환 추적 태그 또는 리마케팅 태그를 웹사이트에 추가합니다.
2단계 중 2단계: 광고나 확장 소재를 수정합니다.
위치 확장 소재를 사용하는 경우에는 연결된 전화번호가 위의 요건을 준수해야 합니다. 사용하려는 주소에 따라 확장 소재를 수정하는 2가지 방법이 있습니다.
- 비즈니스 프로필 주소
비승인된 위치가 비즈니스 프로필의 주소인 경우 비즈니스 프로필 계정에 로그인한 후 계정에서 위치 정보를 업데이트해야 합니다. 해당 정보는 자동으로 Google Ads로 전송됩니다. 비즈니스 프로필 등록정보를 수정하는 방법을 알아보세요.
- 직접 입력한 주소
직접 주소를 입력한 경우 해당 주소 위로 마우스를 가져간 다음 연필 아이콘을 클릭하여 위치 정보를 수정합니다. 회사 이름을 검토하여 금지된 상표를 사용하지 않도록 합니다.
통화 전용 광고 또는 전화번호 확장 소재를 사용하는 경우, 광고나 확장 소재의 전화번호를 변경하여 광고가 승인될 수 있도록 합니다.
광고 또는 확장 소재를 수정한 후 저장하면 검토를 위해 Google로 전송됩니다. 광고 및 방문 페이지에서 규정 위반 콘텐츠가 삭제된 것으로 확인되면 광고 게재가 승인됩니다.
Google에서는 통화 전용 광고, 전화번호 확장 소재 및 위치 확장 소재의 전화번호가 타겟팅하려는 국가에서 사용 중이며 광고에 나온 회사와 관련되어 있어야 한다고 규정하고 있습니다.
다음 시나리오에서는 통화 전용 광고, 전화번호 확장 소재 및 위치 확장 소재에 대해 허용되지 않는 전화번호로 인한 비승인이 발생합니다.
참고: Google에서 전화번호의 유효성, 정확성, 관련성을 확인하기 위해 광고주가 제공한 전화번호로 간단한 확인 전화를 걸 수 있으며, 이러한 확인 전화는 녹음될 수 있습니다.
- 유료 전화번호의 예: 1-900(미국), 871(영국)과 같이 전화를 걸려면 요금 또는 비용을 추가로 지불해야 하는 번호입니다.
- 글자식 번호의 예: '1-800-466-4411'과 같은 형태가 아닌 '1-800-GOOG-411'과 같이 일부분이 글자로 표시되는 전화번호입니다.
참고: 비용 분담 전화번호를 사용할 수 있지만, 이 경우 추가 요금이 청구될 수 있다는 면책조항이 함께 표시됩니다.
- 예: 캐나다를 타겟팅하는 광고에 독일 지역 전화번호 사용
참고: 이 서비스는 영국 및 스페인과 같은 특정 국가에서만 이용할 수 있습니다.
국가별 제한: 브라질
브라질의 경우 이용하는 통신사의 통신사 코드를 전호번호에 추가해야 합니다. 예를 들어 '11 5555-1234'를 사용하려면 통신사 코드 'XX'까지 포함하여 '0XX11 5555 1234'를 사용해야 합니다. 4004나 0800과 같은 수신자 부담 또는 비용 분담 번호를 사용할 경우에는 통신사 코드를 넣지 않아도 됩니다.
수정할 옵션
2단계 중 1단계: 전화번호를 수정합니다.
정상적으로 작동하는 관련 전화번호를 제공하되, 광고하는 회사에 바로 연결되고 타겟팅하려는 국가에 속하는 번호여야 합니다.
2단계 중 2단계: 광고나 확장 소재를 수정합니다.
위치 확장 소재를 사용하는 경우, 연결된 전화번호가 위의 요건을 준수해야 합니다. 확장 소재를 수정하는 방법에는 사용하려는 주소에 따라 두 가지 방법이 있습니다.
비즈니스 프로필 주소
비승인된 위치가 비즈니스 프로필의 주소인 경우 비즈니스 프로필 계정에 로그인한 후 계정에서 위치 정보를 업데이트해야 합니다. 해당 정보는 자동으로 Google Ads로 전송됩니다. 비즈니스 프로필 등록정보를 수정하는 방법을 알아보세요.
직접 입력한 주소
직접 주소를 입력한 경우 해당 주소 위로 마우스를 가져간 다음 연필 아이콘을 클릭하여 위치 정보를 수정합니다. 회사 이름을 검토하여 금지된 상표를 사용하지 않도록 합니다.
통화 전용 광고 또는 전화번호 확장 소재를 사용하는 경우 전화번호가 정책을 준수하도록 수정 및 입력합니다.
광고 또는 확장 소재를 수정한 후 저장하면 검토를 위해 Google로 전송됩니다. 광고 및 방문 페이지에서 규정 위반 콘텐츠가 삭제된 것으로 확인되면 광고 게재가 승인됩니다.
Chrome DevTools로 재정의하기
Chrome DevTools를 이용해 사용자 에이전트를 재정의하는 방법
- Chrome DevTools를 엽니다.
- 단축키를 사용합니다. Mac 사용자는 Command + Option + I, Windows, Linux, ChromeOS 사용자는 Ctrl + Shift + I를 누릅니다.
- 페이지의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 검사를 선택해 Chrome DevTool을 엽니다.
- 보기 > 개발자 > 개발자 도구를 클릭합니다.
- 네트워크 상태 탭을 선택합니다. '캐싱' 섹션에서 '캐시 사용 중지'를 선택한 후 '사용자 에이전트' 섹션에서 '브라우저 기본값 사용'을 선택 해제합니다.
- 사용자 에이전트에서 맞춤... 을 선택하고 사용자 에이전트 문자열을 입력합니다. 예를 들어 Google AdsBot 웹 크롤러로 웹 도착 페이지에 액세스하려면 '맞춤 사용자 에이전트 입력'에 여기에 있는 Google AdsBot 웹 크롤러 중 하나의 '사용자 에이전트 전체 문자열'을 입력합니다.
- 브라우저에 도착 URL을 입력하여 선택한 사용자 에이전트로 사이트에 액세스합니다.
Google AdsBot 웹 크롤러(사용자 에이전트)
'크롤러'는 웹페이지 간에 연결되는 링크를 따라 웹사이트를 자동으로 검색 및 스캔하는 데 사용되는 모든 프로그램을 칭하는 일반 용어입니다. '로봇'이나 '스파이더'로 불리기도 합니다.
'사용자 에이전트'는 웹 서버에 정보를 요청하기 위해 브라우저나 크롤러에서 보내는 문자열이다. Google에서 웹페이지의 광고 품질을 검사하기 위해 주로 사용하는 사용자 에이전트는 AdsBot이라고 합니다. Google 웹 크롤러에 대한 설명과 사용자 에이전트 문자열의 전체 목록은 여기에서 찾을 수 있습니다.
전체 사용자 에이전트 문자열은 크롤러에 대한 전체 설명으로, 요청 및 웹 로그에 표시됩니다. 이 문자열은 요청 목적과 기기 기능을 식별하는 데 사용됩니다. 가령 웹 개발자나 웹 서버 호스트는 사용자 에이전트를 사용해 사이트의 크롤링 규칙을 구성할 수 있습니다.
아래에 정의된 Google AdsBot 사용자 에이전트 문자열을 이용해 크롤링할 때 광고 도착 페이지가 도착 페이지 오류(예: HTTP 오류 코드)를 반환하는 경우, 작동하지 않는 도착 페이지로 인해 광고가 비승인됩니다.
AdsBot 모바일 웹 Android - Android 웹페이지의 광고 품질 확인
사용자 에이전트 토큰: AdsBot-Google-Mobile
전체 사용자 에이전트 문자열: Mozilla/5.0 (Linux; Android 5.0; SM-G920A) AppleWebKit (KHTML, like Gecko) Chrome Mobile Safari (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
AdsBot 모바일 웹 - iPhone 웹페이지의 광고 품질 확인
사용자 에이전트 토큰: AdsBot-Google-Mobile
전체 사용자 에이전트 문자열: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 9_1 like Mac OS X) AppleWebKit/601.1.46 (KHTML, like Gecko) Version/9.0 Mobile/13B143 Safari/601.1 (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
AdsBot - 데스크톱 웹페이지의 광고 품질 확인
사용자 에이전트 토큰: AdsBot-Google
전체 사용자 에이전트 문자열: AdsBot-Google (+http://www.google.com/adsbot.html)