דרישות יעד

אנו רוצים שצרכנים ייהנו מחוויה איכותית כשהם לוחצים על מודעה, לכן יעדי מודעות צריכים לספק ערך מוסף ייחודי למשתמשים. היעדים צריכים להיות פונקציונליים ומועילים, ובנויים כך שמשתמשים יוכלו לנווט בהם בקלות.

לפניך כמה דוגמאות לדברים שיש להימנע מהם במודעות. מה קורה אם מפרים את המדיניות שלנו.

החוויה ביעד

אנו אוסרים הצגה של תכנים מהסוגים הבאים:

אסור יעדים או תכנים שקשה או מתסכל לנווט בהם, ללא סיבה

דוגמאות: אתרים עם חלונות קופצים או מודעות מעברון, המפריעים ליכולת של המשתמש לראות את התוכן המבוקש, אתרים המשביתים את פעולת לחצן 'הקודם' בדפדפן או מפריעים לפעולתו, אתרים שאינם נטענים במהירות בדפדפנים ובמכשירים הנפוצים ביותר בשימוש, או המחייבים הורדה של אפליקציה נוספת כדי להציג את דף הנחיתה (מלבד רכיבי פלאגין נפוצים של דפדפנים)

אסור קישורים הגורמים להורדה ישירה מהמודעה או מובילים לכתובת אימייל או לקובץ

דוגמאות: תמונות, סרטונים, אודיו, מסמכים

הערה: מדיניות זו חלה גם על קובצי PDF, גם אם הם כוללים רק מידע או מפרטי מוצרים.

אסור יעדים שכוללים חוויות שימוש מטעות.

דוגמאות: אתרים שבהם המשתמש מופנה באופן אוטומטי לדף אחר מבלי לבצע פעולה, אתרים שכוללים מודעות הדומות לאזהרות מערכת, לאזהרות מהאתר או להודעות שגיאה.

פותר הבעיות: החוויה ביעד
  1. איתור הבעיה. היעזר במדיניות שלעיל ובהסברים הנוספים שלהלן כדי לזהות את הבעיה.

    מודעות קופצות: לפי ההגדרה שלנו, מודעה קופצת היא כל חלון הנפתח בנוסף לדף הנחיתה המקורי, ללא קשר לתוכן המופיע בחלון זה. ריכזנו כמה דוגמאות:

    • מודעות קופצות מתוזמנות
    • מודעות קופצות הנסגרות מעצמן
    • מודעות קופצות במעבר בין דפים
    • מודעות קופצות שנוצרות מהמודעה עצמה
    • מודעות קופצות להורדה
    • מודעות קופצות מאחורי הדף

    אנו מתירים את השימוש במודעות מעברון, כל עוד הן אינן מונעות מהמשתמש לצאת מהאתר. אף שמודעת מעברון דומה למודעה קופצת, מודעת מעברון קבילה היא סוג של גרפיקה שמופיעה בתוך דף הנחיתה במקום לפתוח חלון דפדפן חדש. כמו כן, היא אינה מונעת מהמשתמש לצאת מהאתר או מהאפליקציה.

    אם אינך שולט בפונקציונליות של דף הנחיתה, פנה לספק האירוח שלך או לבעלים של האתר או של האפליקציה ובקש מהם להסיר את כל המודעות הקופצות מדף הנחיתה.

  2. תקן את יעד המודעה. אם לא ניתן לתקן את היעד של המודעה, עליך לעדכן את המודעה ולבחור לה יעד חדש שתואם למדיניות הזו.
  3. ערוך את המודעה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

    רוב המודעות נבדקות תוך יום עסקים אחד, אבל לפעמים נדרשת בדיקה מורכבת יותר והתהליך עשוי להימשך יותר זמן.

אם זוהתה באתר שלכם חוויית שימוש מטעה, עליכם:

  1. לבדוק את סטטוס האתר ב-Google Search Console.
  2. להסיר חוויות שימוש מטעות מהאתר.
  3. לבצע את ההנחיות שמפורטות כאן כדי שנוכל לשקול מחדש את הסטטוס של האתר.
  4. אם בבדיקה נמצא שכבר אין באתר שלך חוויות שימוש מטעות, המודעות שלך יאושרו להצגה.
אם אין לך אפשרות (או אם אינך רוצה) לתקן את ההפרות האלה, עליך להסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.

כמות לא מספיקה של תוכן מקורי

אנו אוסרים הצגה של תכנים מהסוגים הבאים:

אסור תוכן ביעד שמטרתו העיקרית היא להציג מודעות

דוגמאות: הגברת התנועה ליעדים (באמצעות "ארביטראז'" או שיטות אחרות) עם יותר מודעות מאשר תוכן מקורי, מעט תוכן מקורי/ללא תוכן מקורי כלל או פרסום מוגזם

אסור תוכן ביעד המשוכפל ממקור אחר, ללא ערך מוסף שיש בתוכן מקורי או בפונקציונליות נוספת

דוגמאות: שכפול אתרים, מסגור, חילוץ תוכן ממקור אחר, מתבניות או מאתרים שנוצרו מראש, ומספקים תוכן משוכפל

אסור יעדים שכל מטרתם היא לשלוח את המשתמש למקום אחר

דוגמאות: דף גישור, דף סף, שער, דפי ביניים אחרים שכל מטרתם היא לקשר לאתרים אחרים

אסור שימוש בדומיין בהמתנה בתור יעד של מודעה

דוגמאות: אתר המיועד רק לשמירת כתובת אינטרנט

אסור יעדים שאינם ניתנים לפענוח או אינם הגיוניים

דוגמאות: דפים ריקים, תוכן בג'יבריש בדפי נחיתה

פותר הבעיות: כמות לא מספיקה של תוכן מקורי

יש שתי אפשרויות לתיקון של ההפרה הזו:

  1. תיקון של יעד המודעה. התמקד בהצגה מיידית של תוכן שימושי, ייחודי ומקורי למשתמשים שלך, ואל תעמיס את היעד במודעות, גם אם הן מאוד רלוונטיות לטקסט של המודעה. הסר את כל מסגרות ה-HTML המעתיקות תוכן מדומיינים שאינם הדומיין של דף הנחיתה של המודעה. אם האפליקציה או האתר שלך כוללים פונקציונליות חיפוש, ודא שתוצאות החיפוש אינן מועתקות מאפליקציות או מאתרים אחרים. בדוק אם תוקף הרישום של האתר פג.

    לאחר עדכון של היעד כך שהוא יהיה תואם למדיניות, עליך לבצע עריכה במודעה ולשמור אותה. אחרי העריכה, המודעה והיעד שלה יישלחו לבדיקה מחדש.

  2. בחירת יעד אחר. אם אינך יכול או אינך מעוניין לערוך שינויים ביעד, עליך לערוך את כתובת האתר הסופית של המודעה כך שהיא תפנה לחלק אחר באתר או באפליקציה, שתואם למדיניות שלנו.

אם אין לך אפשרות (או אם אינך רוצה) לתקן את ההפרות האלה, עליך להסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.

חוסר התאמה ביעד

אנו אוסרים הצגה של תכנים מהסוגים הבאים:

אסור מודעות שאינן משקפות במדויק את המיקום שאליו המשתמש מופנה

דוגמאות: אם כתובת ה-URL לתצוגה היא www.google.com, אבל היא מובילה לדף נחיתה בכתובת www.youtube.com, או אם מכניסים מילת מפתח ברמה העליונה או ברמה השנייה של הדומיין בכתובת ה-URL לתצוגה – למשל, www.{keyword}.com

אסור דומיין או סיומת דומיין בכתובת ה-URL לתצוגה שאינם תואמים את כתובת ה-URL הסופית ואת כתובת ה-URL לניידים

דוגמאות: אם כתובת ה-URL לתצוגה היא google.com, אבל כתובת ה-URL הסופית היא example.com, או אם כתובת ה-URL לתצוגה היא example.com, אבל כתובת ה-URL הסופית היא example.org

אסור היעדר הבחנה ברורה בין האתר לדומיין האב שלו או לכל האתרים האחרים המתארחים באותו דומיין (יש ליצור את ההבחנה באמצעות תת-דומיין)

דוגמה: אם כתובת ה-URL לתצוגה היא blogspot.com, וכתובת ה-URL הסופית היא mycompany.blogspot.com

הערה: אין צורך בתת-דומיין אם הדומיין משמש רק חברה אחת.

אסור הפניות אוטומטיות מכתובת ה-URL הסופית לדומיין אחר

דוגמה: אם כתובת האתר הסופית http://example.com מפנה לכתובת http://example2.com

אסור תבניות מעקב שאינן מובילות לאותו התוכן שכתובת ה-URL הסופית מובילה אליו

דוגמה: אם כתובת ה-URL הסופית מובילה לדף של קטגוריית מוצרים, אבל תבנית המעקב מפנה את המשתמש לדף של מוצר ספציפי

פותר הבעיות: חוסר התאמה ביעד
  1. בדיקת כתובות האתרים. האתר או האפליקציה המוצגים במודעה שלך (זו כתובת האתר לתצוגה) חייבים להראות במדויק את האתר או האפליקציה שהמשתמש יעבור אליהם בעת לחיצה על המודעה (זהו דף הנחיתה). דף הנחיתה הוא המקום שאליו אנשים מגיעים בסופו של דבר, לאחר שעברו דרך כתובות אתרים להפניה מחדש המשויכות לכתובת אתר היעד, לכתובת האתר הסופית או לתבנית המעקב שהגדרת.

    בהודעת האימייל שתקבל כדי ליידע אותך על דחיית הבקשה, תוכל לראות את הדומיין שאליו הצביעה המודעה שלך בזמן הבדיקה. תוכל גם להשתמש ב-Search Console כדי לבדוק את דף הנחיתה הסופי של כתובת האתר, ולוודא שהדומיין שמתקבל תואם את הדומיין של כתובת האתר לתצוגה.

    כתובות אתרים של מילות מפתח: מדיניות זו חלה על כתובות אתרים של מילות מפתח שאינן תואמות את כתובת האתר לתצוגה. למד כיצד לערוך כתובות אתרים של מילות מפתח.

    מעקב: פרמטר מעקב בכתובת האתר הסופית עלול לגרום לחוסר התאמה ביעד, אם לא מוסיפים לפניו את התג {ignore}. אם אתה משתמש במעקב בכתובת האתר הסופית, כולל מזהה דינמי של מערכת מעקב של צד שלישי, עליך לכלול את התג {ignore} לפני פרמטר המעקב בכתובת האתר הסופית.

    אסור אסור: http://example.com/?tracking=123&id=DynamicId

    אסור מותר: http://example.com/?{‎ignore}tracking=123&id=DynamicId

    תבניות מעקב: אם עליך להפנות מחדש לדומיין אחר, שקול להגדיר תבנית מעקב. זכור שתבניות מעקב חייבות להפנות את המשתמש לאותו תוכן שאליו מפנה כתובת האתר הסופית. כל שינוי שתבנית המעקב תבצע בכתובת האתר, לרבות שינויים בפרמטרים ובתת-דומיינים, עלול להוביל את המשתמש לתוכן אחר מזה שאליו מפנה כתובת האתר הסופית.

    שינויים בתבניות מעקב ברמת המודעה, מילת המפתח או ה-sitelink ייבדקו אוטומטית. עם זאת, אם יצרת את תבנית המעקב עבור קבוצת מודעות שלמה, עבור קמפיין או עבור חשבון, תצטרך לבקש בדיקה לאחר שתסיים לתקן את התבנית.

    כתובות אתרים לתצוגה של שרת Proxy: פלטפורמות מסוימות של קניות, מושגים פרמצבטיים, מפיצים ודומיינים המכילים שפה בלתי הולמת עשויים להשתמש לפעמים בדומיין שונה כדי להימנע מהצגת השפה הבלתי הולמת. שלח בקשה לבדיקה כדי לדעת אם אתה עומד בדרישות. שים לב, אפשרות זו אינה זמינה עבור מודעות טקסט מורחבות.

  2. עריכת כתובות האתרים כך שהן יעמדו בדרישות המדיניות.

    לאחר שתערוך את המודעה ותשמור אותה, היא תישלח לבדיקה. רוב המודעות נבדקות תוך יום עסקים אחד, אולם לעתים התהליך עשוי להימשך זמן רב יותר אם נדרשת בדיקה מורכבת יותר. אם נראה שהסרת את התוכן הבלתי הולם מהמודעה ומדף הנחיתה, נוכל לאשר את הצגת המודעה.

אם אין לך אפשרות (או אם אינך רוצה) לתקן את ההפרות האלה, עליך להסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.

יעד שאינו פועל

אנו אוסרים הצגה של תכנים מהסוגים הבאים:

אסור יעדים שאינם פועלים כראוי או שהוגדרו באופן שגוי

דוגמאות: אתר שמחזיר קוד שגיאת HTTP, כמו '403 Forbidden' או '404 Not Found'; אתר שאינו פועל בכל המיקומים או בדפדפנים ובמכשירים נפוצים מסוימים; שגיאות חיפוש DNS; שגיאות שרת פנימיות; אתר בבנייה

פותר הבעיות: יעד שאינו פועל
  1. בדיקה של כתובת האתר שהזנת. מומלץ לבדוק כתובות דפי נחיתה, כתובות אתרים של מילות מפתח, כתובות אתרים דינמיות למעקב וכתובות אתרים של קישור עומק כדי לוודא שהן נכונות ואין בהן שגיאות איות.
  2. תיקון של יעד המודעה. אם כתובת האתר שהזנת נכונה, ייתכן שהאתר או האפליקציה שלך אינם פועלים כראוי. הנה כמה דברים שכדאי לבדוק:

    אתרים ואפליקציות: המודעה אינה יכולה להפנות לאפליקציה הנמצאת בפיתוח או לאתר המחזיר קוד סטטוס לא חוקי של HTTP. גם אם אתה מצליח לטעון את האתר, ייתכן שהוא לא נטען כהלכה בנסיבות אחרות, למשל בדפדפני אינטרנט ובמכשירים אחרים או כשמערכת Google Ads מנסה לטעון אותו. האתר חייב לפעול בצורה תקינה בכל המיקומים, בלי קשר ליעדים שאליהם אתה ממקד את המודעה. בדוק את יעד המודעה בדפדפנים ובמכשירים שונים כדי לוודא שהוא מקשר תמיד לאתר או לאפליקציה שפועלים כהלכה. לא ניתן לקדם אפליקציות במקומות שבהם האפליקציה אינה זמינה להורדה.

    קודים של תגובת HTTP: בדוק איזו שגיאה מתרחשת ביעד ומה המיקום שלה. שים לב כי רכיב ספציפי בדף שלך (כגון JavaScript) יכול לגרום לשגיאה. הנה כמה דוגמאות לכלי כותרת HTTP שיכולים לעזור:

    לאחר שתגלה איזה קוד מייצר דף הנחיתה שלך, עיין בהגדרה וטיפים כדי לתקן כל אחד מקודי סטטוס HTTP אלה. אם עדיין אינך יכול לזהות את הבעיה בדף הנחיתה, פנה למנהל האתר או לספק האירוח שלך באינטרנט לקבלת עזרה.

    לאתרים שהועברו לאחרונה מ-HTTP ל-HTTPS, יש להגדיר כתובת אתר להפניה מחדש אל כתובת האתר בפרוטוקול HTTPS או לעדכן את כתובות האתרים במודעות ובתוספים. אם לא תעשה זאת, ייתכן שכתובת האתר לא תהיה נגישה, וכך המודעה או התוסף לא יאושרו.

    מודעות ברשת המדיה לשימוש חוזר באפליקציה: עליך לבדוק שהגדרת כראוי את כתובת האתר של קישור העומק ולוודא שאינך משתמש בכלי מעקב של צד שלישי. אפשרות זו אינה נתמכת כעת במודעות ברשת המדיה לשימוש חוזר באפליקציה.

    מודעות לקידום אפליקציה: עליך לוודא שכל אמצעי המעקב של צד שלישי מפנים את המשתמש בצורה תקינה אל האפליקציה הנכונה או אל חנות האפליקציות הנכונה.

  3. שליחת הקמפיין לבדיקה. אחרי שנוודא שהיעד פועל, נוכל לאשר את המודעות שלך.
  4. אם לא ניתן לתקן את האתר או את האפליקציה, כדאי שתציין במודעה יעד אחר שפועל בצורה תקינה. עליך לערוך את כתובת האתר הסופית של המודעה כדי להפנות לחלק אחר באפליקציה או באתר שאינו מפר את המדיניות שלנו, ולאחר מכן לשמור את המודעה כדי שנוכל לבדוק אותה שוב.
אם אין לך אפשרות (או אם אינך רוצה) לתקן את ההפרות האלה, עליך להסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.

יעד שלא ניתן לסרוק

אנו אוסרים הצגה של תכנים מהסוגים הבאים:

אסור יעדים שאינם ניתנים לסריקה על-ידי Google Ads

דוגמאות: שימוש בקובצי אי-הכללה (כגון "robots.txt") להגבלת גישה לאתר כולו או למרבית האתר, הגבלת קיבולת הסריקה באופן לא פרופורציונלי למספר המודעות הנשלחות

פותר הבעיות: יעד שלא ניתן לסרוק

עליך לבדוק את ההגדרות של האתר או של האפליקציה כדי לוודא שאינך חוסם בפני Google Ads את האפשרות לסרוק את התוכן שלך. ניתן גם להשתמש ב-Google Search Console כדי לבדוק כיצד ניתן להפוך את הדפים שלך לנגישים ולחפש שגיאות סריקה. לאחר מכן, ראה כיצד לתקן את קובצי אי-ההכללה.

אם אינך חוסם בפני Google Ads את האפשרות לסרוק את התוכן שלך, ייתכן שהגבלת את יעילות הסריקה באופן בלתי מכוון. הסבירות לכך גדלה אם שלחת לאחרונה כמות גדולה של מודעות ל-Google. כדי לוודא שאינך מגביל את הסריקות באופן חריג, בדוק אם הגדרת שיעור סריקה נמוך ב-Google Search Console. אם אתה משתמש בכלי למעקב אחר קליקים על המודעות שלך, בדוק אם הכלי משפיע על נפח הסריקה. אם נפח הסריקה של האתר שלך לא מספיק, מומלץ לחלק את המודעות שנשלחות לאצוות קטנות יותר ולפזר אותן על פני כמה ימים.

לאחר ביצוע של השינויים הנדרשים, עליך לשלוח את הקמפיין לבדיקה. אחרי שנוודא שהבעיה נפתרה, נוכל לאשר את המודעות שלך.

הפרת המדיניות של חנות האפליקציות או חנות האינטרנט

אנו אוסרים על התוכן הבא:

אסור יעדים שמפרים את המדיניות של חנות האפליקציות או חנות האינטרנט

דוגמאות: תוספים שמפרים את מדיניות התוכנית של Chrome Developer או אפליקציות שמפרות את המדיניות של Google Play

פותר הבעיות: החוויה ביעד

לפרטים על ההפרות, ניתן לעיין בהודעה שקיבלתם מחנות האפליקציות או מחנות האינטרנט (כלומר, חנות האינטרנט של Chrome או חנות Google Play). לאחר תיקון ההפרות מול האפליקציה או חנות האינטרנט, ניתן יהיה להמשיך את הצגת המודעות.

כתובת URL שאינה קבילה

אנו אוסרים הצגה של תכנים מהסוגים הבאים:

אסור כתובות אתרים שאינן מצייתות לתחביר הרגיל

אסור שימוש בכתובת IP ככתובת האתר לתצוגה

לדוגמה: 123.45.678.90

אסור כתובות אתר לתצוגה שנעשה בהן שימוש בתווים בלתי קבילים

דוגמאות: תווים כגון !, *, #, _, @

אפליקציה לא מוכרת

אנו אוסרים הצגה של תכנים מהסוגים הבאים:

אסור אפליקציות ש-Google אינה יכולה לזהות

דוגמאות: מבנה שגוי של מזהה אפליקציה או של חנות האפליקציות, אפליקציה שנמחקה או הושעתה בחנות האפליקציות

מספר טלפון לא מאומת

אנו אוסרים הצגה של תכנים מהסוגים הבאים במודעות להתקשרות טלפונית בלבד, בתוספים להתקשרות ובתוספי מיקום:

Not allowed מספרי טלפון שלא אומתו על-ידי Google
פותר הבעיות: מספר טלפון לא מאומת
  1. אימות מספר הטלפון שלך. יש שתי דרכים לאמת מספר טלפון:

    הצג את המספר באתר שלך. מספר הטלפון שבמודעה חייב להופיע באתר המוצג במודעה. משמעות הדבר היא שאם מספר הטלפון מופיע במודעות המתייחסות לאתרים שונים, מספר טלפון זה חייב להופיע בדף אחד לפחות בכל אחד מאתרים אלה. זכור שכתובת האתר לאימות חייבת להיות בדומיין זהה לזה של כתובת האתר לתצוגה של המודעה. המספר חייב להופיע כטקסט - הצגת המספר כתמונה היא הפרה של המדיניות. מספר הטלפון יזוהה ויאומת בקלות רבה יותר אם הוא יוצג בדף נחיתה המקבל כמות גדולה של כניסות.

    אימות בעלות על דומיין. דרך נוספת לאמת את מספר הטלפון היא על-ידי הוכחה שיש לך בעלות על הדומיין של כתובת האתר לתצוגה של המודעה. כדי לעשות זאת, קשר את חשבון Google Search Console לחשבון Google Ads או הוסף לאתר את תג מעקב ההמרות או את תג הרימרקטינג הייחודיים שלך ב-Google Ads.

  2. עריכת תוסף המיקום. אם יש במודעה תוסף מיקום, מספר הטלפון המשויך אליו חייב לעמוד בדרישות שלעיל. יש שתי דרכים לערוך את התוסף לפי הכתובת שבה ברצונך להשתמש.

    כתובת 'Google לעסק שלי': אם המיקום שלא אושר הוא כתובת מ-'Google לעסק שלי', היכנס לחשבון 'Google לעסק שלי' ועדכן את פרטי המיקום שם. פעולה זו תעביר את המידע אל Google Ads באופן אוטומטי. למד כיצד לערוך רישום של 'Google לעסק שלי'.

    כתובת שהוזנה ידנית: אם הזנת את הכתובת ידנית, העבר את העכבר מעל לכתובת ולחץ על סמל העיפרון כדי לערוך את פרטי המיקום. בדוק את שם החברה וודא שאתה לא משתמש בסימן מסחרי ללא אישור.

  3. עריכת המודעה להתקשרות טלפונית בלבד או את התוסף להתקשרות. שנה את מספר הטלפון המוצג במודעה או בתוסף כדי שנוכל לאשר את המודעה.

    לאחר שתערוך את המודעה או את התוסף ותשמור אותם, הם יישלחו אלינו לבדיקה. רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אולם לעיתים התהליך עשוי להימשך זמן רב יותר אם נדרשת בדיקה מורכבת יותר. אם נראה שהסרת את התוכן הבלתי הולם מהמודעה ומדף הנחיתה, נוכל לאשר את הצגת המודעה.

אם אין לך אפשרות (או אם אינך רוצה) לתקן את ההפרות האלה, עליך להסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.

מספר טלפון שאינו קביל

אנו אוסרים הצגה של תכנים מהסוגים הבאים במודעות להתקשרות טלפונית בלבד, בתוספים להתקשרות ובתוספי מיקום:

Not allowed מספרי טלפון שאינם מדויקים, לא פעילים, לא רלוונטיים או שאינם מובילים אל החברה שפורסמה.

שים לב: Google עשויה לעיתים לבצע שיחות בדיקה קצרות למספר הטלפון שסופק, כדי לאשר שהוא תקף, מדויק ורלוונטי. ייתכן גם ששיחות הבדיקה האלה יוקלטו.

Not allowed מספרי פקס, מספרי פרמיום או מספרי טלפון באותיות

דוגמה למספרי פרמיום: כל מספר שדורש חיוב נוסף על מנת להשלים את השיחה, כגון מספרי 1-900 בארצות הברית או מספרי 871 בבריטניה

דוגמה למספרי טלפון באותיות: מספרי טלפון שבהם מספרים הוחלפו באותיות, כגון "‎1-800-GOOG-411" במקום "‎1-800-466-4411"

הערה: באפשרותך להשתמש במספרי טלפון בעלות משותפת, אך הם יוצגו עם כתב ויתור שמציין שעשויים לחול חיובים נוספים.

Not allowed מספרי טלפון שאינם מקומיים במדינה שאליה אתה ממקד

דוגמה: שימוש במספר טלפון מקומי בגרמניה במודעה שממקדת לקנדה

Not allowed שירותי מספר טלפון וירטואלי או מספרים אישיים

הערה: שירות זה זמין רק במדינות מסוימות, כגון בריטניה וספרד.

Not allowed מספרי טלפון שאין בהם שירות פעיל של הודעה קולית

הגבלות ספציפיות למדינה: ברזיל

למספרי טלפון בברזיל, הקפד לצרף קוד ספק לפי בחירתך. לדוגמה, במקום "‎11 5555-1234", השתמש ב-"‎0XX11 5555 1234" (כאשר "XX" הוא קוד הספק). אין צורך להוסיף קוד ספק עבור מספרי טלפון ללא תשלום או עבור מספרים בעלות משותפת, כמו 4004 או 0800.

פותר הבעיות: מספר טלפון שאינו קביל
  1. תיקון מספר הטלפון. ספק מספר טלפון מתפקד ורלוונטי שמתחבר לחברה המתפרסמת ונמצא במדינה שאליה ברצונך למקד.
  2. עריכה של תוסף המיקום. יש שתי דרכים לערוך את התוסף לפי הכתובת שבה ברצונך להשתמש.

    כתובת 'Google לעסק שלי': אם המיקום שלא אושר הוא כתובת מ-'Google לעסק שלי', היכנס לחשבון 'Google לעסק שלי' ועדכן את פרטי המיקום שם. פעולה זו תעביר את המידע אל Google Ads באופן אוטומטי. למד כיצד לערוך רישום של 'Google לעסק שלי'.

    כתובת שהוזנה ידנית: אם הזנת את הכתובת ידנית, העבר את העכבר מעל לכתובת ולחץ על סמל העיפרון כדי לערוך את פרטי המיקום. בדוק את שם החברה וודא שאתה לא משתמש בסימן מסחרי ללא אישור.

  3. עריכה של המודעה להתקשרות טלפונית בלבד או את התוסף להתקשרות. הזן מספר טלפון העומד בדרישות המדיניות.

    לאחר שתערוך את המודעה או את התוסף ותשמור אותם, הם יישלחו אלינו לבדיקה. רוב המודעות נבדקות בתוך יום עסקים אחד, אולם לעיתים התהליך עשוי להימשך זמן רב יותר אם נדרשת בדיקה מורכבת יותר. אם נראה שהסרת את התוכן הבלתי הולם מהמודעה ומדף הנחיתה, נוכל לאשר את הצגת המודעה.

אם אין לך אפשרות (או אם אינך רוצה) לתקן את ההפרות האלה, עליך להסיר את המודעה כדי שהחשבון לא יושעה בעתיד בגלל מספר גדול מדי של מודעות שלא אושרו.

זקוקים לעזרה?

אם יש לכם שאלות לגבי המדיניות שלנו, אפשר לפנות אל התמיכה של Google Ads.
האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?