Google tarjoaa ohjekeskuksen sisällöstä käännettyjä versioita, joiden tarkoituksena ei kuitenkaan ole muuttaa Googlen käytäntöjen sisältöä. Englanninkielinen versio on virallinen versio, jota käytetään Googlen käytäntöjen täytäntöönpanossa. Jos haluat nähdä tämän artikkelin jollakin toisella kielellä, vaihda kieli sivun alareunan avattavasta kielivalikosta.
Display & Video 360 ‑käyttäjien on noudatettava tätä Google Ads ‑käytäntöä. Tietoa muista rajoituksista on Display & Video 360:n ohjekeskuksessa.
Jos haluat nähdä tekstitykset omalla kielelläsi, laita YouTube-tekstitykset päälle. Klikkaa videosoittimen alareunasta Asetukset-kuvaketta ja valitse sitten "Tekstitykset" ja haluamasi kieli.
Käyttökokemus on etusijalla kaikissa Googlen tuotteissa, joten pyrimme luomaan turvallisen ympäristön, jossa käyttäjät voivat luottaa Googlen mainosverkostoon. Kun käyttäjät klikkaavat mainosta ja heidät uudelleenohjataan laskeutumissivulle, varmistamme, että he saavat kokonaisuudessaan hyvän kokemuksen. Kohteeseen liittyvät vaatimukset ‑käytännön tarkoituksena on varmistaa, että laskeutumissivut ovat toimivia, hyödyllisiä ja helposti navigoitavia. Siitä on hyötyä myös mainostajille, sillä Google Ads varmistaa, että niiden brändit voivat menestyä mainosekosysteemissä.
Sisällys:
- Toimimaton kohde
- Kohde ei vastaa määritystä
- Kohdetta ei voi indeksoida
- Ei pääsyä kohteeseen
- Kohteen käyttökokemus
- Riittämättömästi alkuperäistä sisältöä
- Sovellus‑ tai verkkokaupan käytäntöjen rikkominen
- Kelpaamaton URL‑osoite
- Tunnistamaton sovellus
- Todentamaton puhelinnumero
- Kelpaamaton puhelinnumero
- Näin voit ohittaa käyttäjäagentin Chrome DevToolsin avulla
Google edellyttää, että klikkauksen kohde ja mainoksen sisältö toimivat yleisillä selaimilla ja laitteilla, jotta käyttäjät ohjataan toimiviin kohteisiin.
Varmista, että Google AdsBot ‐indeksointiroboteilla on pääsy klikkauksen kohteeseen ja että kohde ei palauta mitään kohdetta koskevia virheitä (esim. HTTP-virheen vastauskoodia) missään päin maailmaa. Google Adsin käyttöliittymässä näkyvä laajennettu URL on klikkauksen kohde. Se on mainoksen täydellinen URL-osoite, joka sisältää lopullisen URL-osoitteen ja mahdollisen seurantamallin ja mahdolliset parametrit.
Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen toimimattoman kohteen vuoksi:
Kohteet, jotka eivät toimi kunnolla tai jotka on otettu käyttöön väärin
- Esimerkkejä: "Päädyit tälle sivulle vahingossa", "Hups! Täällä ei ole mitään nähtävää" ja "Tämä sivusto on keskeneräinen"
- Esimerkkejä: Sivusto, joka palauttaa HTTP-asiakassovellusta tai palvelinvirhettä koskevan vastauskoodin ("403 Kielletty", "404 Sivua ei löydy" tai "500 Sisäinen palvelinvirhe") yleisillä selaimilla ja laitteilla Google AdsBot ‑indeksointirobottien perusteella
Jos haluat nähdä tekstitykset omalla kielelläsi, laita YouTube-tekstitykset päälle. Klikkaa videosoittimen alareunasta Asetukset-kuvaketta
ja valitse sitten "Tekstitykset" ja haluamasi kieli.
Miksi mainoksesi on hylätty?
Vaihe 1/3: Kohdetta koskevan virheen tunnistaminen
1.1 Tarkista lisäämäsi URL-osoite. Tarkista, että laskeutumissivujen URL-osoitteet, avainsanojen URL-osoitteet, dynaamiset seuranta-URL-osoitteet ja täsmälinkkien URL-osoitteet ovat oikein eikä niissä ole kirjoitusvirheitä.
1.2 Varmista, että klikkauksen kohde toimii oikein.
- Sivustot ja sovellukset: Varmista, että mainoksesi johtaa sovellukseen tai verkkosivustolle, joka palauttaa HTTP 200 ‑vastauskoodin maailmanlaajuisesti.
- Vaikka sovelluksesi tai sivustosi latautuisi sinulla oikein, se ei saa palauttaa mitään kohdetta koskevaa virhettä (kuten HTTP-virhekoodia), kun Google AdsBot ‑indeksointirobotit (käyttäjäagentit) käyvät siellä.
- Tarkista klikkauksen kohde eri selaimilla ja laitteilla ja varmista, että käyttäjä ohjataan aina toimivalle verkkosivustolle tai toimivaan sovellukseen. Sovelluksia saa mainostaa vain paikoissa, joista niitä voi ladata.
- Sovelluksen käyttöön aktivoivat mainokset: Tarkista, että olet lisännyt täsmälinkin URL-osoitteen oikein ja ettet käytä kolmannen osapuolen seurantaa, sillä sovelluksen käyttöön aktivoivat mainokset eivät tällä hetkellä tue sitä.
- Sovelluskampanjamainokset: Varmista, että kaikki kolmannen osapuolen seurantapalvelimet uudelleenohjaavat käyttäjän oikeaan sovellukseen ja sovelluskauppaan.
1.3 Vie hiiri hylätyn mainoksen päälle Google Adsin käyttöliittymässä ja tarkista hylkäyksen syy.
Yllä olevassa kuvassa mainos on hylätty sen vuoksi, että laajennettu URL palautti HTTP-virheen 404, kun Google AdsBot kävi sivustolla tietokoneella.
Huom. Sovelluksia ei saa mainostaa paikoissa, joista niitä ei voi ladata.
Vaihe 2/3: Kohdetta koskevan virheen tulkitseminen
Toimimattomaan kohteeseen perustuva hylkäys johtuu useimmiten jostakin seuraavista syistä:
4xx-alkuinen HTTP-vastaus, 5xx-alkuinen HTTP-vastaus: Sivustosi isäntäpalvelin palautti HTTP-virheen, joka estää Googlen pääsyn sisältöön. Olet esimerkiksi voinut ilmoittaa meille väärän URL-osoitteen (esim. virhe URL-osoitteessa), joten kohde ilmoitti Sivua ei löydy (404) ‑virheestä, kun Google AdsBot ‑indeksointirobotit kävivät siellä.
DNS-virhe: Palvelimesi isäntänimeä ei pystytty yhdistämään IP-osoitteeseen, eikä sivulle siksi ole pääsyä.
Liian pitkä uudelleenohjausosoite, tyhjä uudelleenohjausosoite, virheellinen uudelleenohjausosoite: Palvelimesi palauttama uudelleenohjausosoite oli virheellinen, eikä Google pystynyt seuraamaan sitä.
Yksityinen IP-osoite: Verkkosivustosi on palomuurin tai reitittimen takana, eikä Google pääse sille.
Väärin muotoiltu HTTP-vastaus: Palvelimen vastaus oli virheellinen.
Aikakatkaisu luettaessa sivua: Palvelimelta kesti liian kauan palauttaa sivu, joten Google keskeytti kyseisen tuotteen indeksoinnin.
Palvelin uudelleenohjaa liian usein: Palvelin uudelleenohjasi indeksoinnin liian monta kertaa, joten indeksointi jouduttiin keskeyttämään.
Sivu vaatii todennuksen: Ilmoitettu URL-osoite on suojattu todennusprotokollalla, joka estää Googlen pääsyn sisältöön.
(Valinnainen) Vaihe 3/3: Tarkista Chrome DevToolsin avulla, että Google AdsBot ‐indeksointiroboteilla on pääsy URL-osoitteeseen
Kun olet saanut selville hylkäyksen syyn, voit tarkistaa, onko Googlella pääsy URL-osoitteeseen Google AdsBot ‐indeksointirobottien kautta. Voit tehdä tämän käymällä sivustolla niin, että käytät Chrome DevToolsia ja asetat käyttäjäagentin merkkijonoksi "Google AdsBot". Lue täältä, miten voit ohittaa käyttäjäagentin Chrome DevToolsin avulla.
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Tarkista lisäämäsi URL-osoite
Varmista, että klikkauksen kohde on oikein ja että siinä ei ole kirjoitusvirheitä.
Korjaa kohdetta koskevat virheet tai HTTP-virheet
Varmista, ettei klikkauksen kohde palauta Google AdsBot ‑indeksointiroboteille kohdetta koskevaa virhettä (kuten HTTP-virhettä) indeksoinnin yhteydessä. Jos et saa ratkaistua kohdetta koskevaa virhettä, ilmoita web-kehittäjällesi, että sovelluksen tai verkkosivuston ei tule palauttaa Google AdsBotille kohdetta koskevaa virhettä (kuten HTTP-virhettä) indeksoinnin yhteydessä. Vaihtoehtoisesti voit käyttää toista kohdetta, joka ei palauta kohdetta koskevaa virhettä. Muokkaa mainoksesi lopullista URL-osoitetta niin, että se ohjaa johonkin sellaiseen paikkaan sivustollasi tai sovelluksessasi, joka ei ole käytäntöjen vastainen. Tallenna sitten mainoksesi, jotta voimme tarkastaa sen uudelleen.
Käytäntöpäätöksestä valittaminen
Jos olet korjannut kohteen tai olemme mielestäsi tehneet virheen, voit tehdä käytäntöpäätöksestä valituksen suoraan Google Ads ‑tililtäsi ja pyytää tarkastusta. Kun olemme varmistaneet kohteesi toimivan oikein, voimme hyväksyä mainoksesi.
Jos et voi tai halua korjata näitä rikkomuksia, poista mainos. Näin voit välttyä siltä, että tilisi jäädytetään myöhemmin liian monen hylätyn mainoksen vuoksi.
Google edellyttää, että mainoksista käy ilmi, mihin sovellukseen tai mille verkkosivustolle mainosta klikkaava käyttäjä ohjataan.
Huom. Varmista, että näkyvä URL-osoite vastaa sitä, mihin käyttäjä ohjataan, ja ettei lopullisessa URL-osoitteessa ole uudelleenohjauksia toiseen verkkotunnukseen. Varmista myös, että laajennettu URL johtaa lopulliseen URL-osoitteeseen.
Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen määritystä vastaamattoman kohteen vuoksi:
- Esimerkkejä: Näkyvä URL-osoite on google.com ja lopullinen URL-osoite example.com; mainoksen näkyvä URL-osoite on example.com ja avainsanan lopullinen URL-osoite example.org; näkyvän URL-osoitteen ylätason tai toisen tason verkkotunnuksessa käytetään avainsanan lisäysominaisuutta (esim. www.{avainsana}.com)
- Esimerkki: Näkyvä URL-osoite on blogspot.com ja lopullinen URL-osoite mycompany.blogspot.com
Huom. Aliverkkotunnusta ei tarvita, jos verkkotunnusta käyttää vain yksi yritys.
- Esimerkki: Lopullinen URL-osoite http://example.com uudelleenohjaa käyttäjän osoitteeseen http://example2.com
- Esimerkkejä: Lopullinen URL-osoite johtaa tuotekategoriasivulle, mutta seurantamalli tai laajennettu URL ohjaa käyttäjän tietylle tuotesivulle; lopullinen URL on example.com/vaatteet mutta seurantamalli johtaa osoitteeseen example.com/vaatteet/paidat
Miksi mainoksesi on hylätty?
Näet hylkäyksen syyn viemällä hiiren määritystä vastaamattoman kohteen vuoksi hylätyn mainoksen päälle.
Määritystä vastaamattomaan kohteeseen perustuva hylkäys johtuu useimmiten jostakin seuraavista syistä:
- Indeksoitu lopullinen URL ei vastaa odotettua lopullista URL-osoitetta: Lopullisessa URL-osoitteessa on verkkotunnuksen ulkopuolisia uudelleenohjauksia, jotka ohjaavat käyttäjän toiseen verkkotunnukseen.
- Näkyvä URL-osoite ei vastaa lopullista URL-osoitetta: Mainoksessa näkyvä verkkosivusto tai sovellus (eli näkyvä URL-osoite) ei vastaa sitä verkkosivustoa tai sovellusta, johon mainosta klikkaavat käyttäjät ohjataan (eli lopullista URL-osoitetta).
- Seurantamallin uudelleenohjaus ei tapahdu lopullisen URL-osoitteen kautta: Seurantamalli ei ohjaa käyttäjää samaan sisältöön kuin lopullinen URL. Jos seurantamallin lisääminen muuttaa lopullista URL-osoitetta (tai parametreja ja aliverkkotunnuksia), käyttäjä voi ohjautua muuhun kuin lopullisen URL-osoitteen osoittamaan sisältöön.
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Korjaa määritystä vastaamaton kohde
Varmista, että näkyvä URL-osoite vastaa sitä, mihin käyttäjä ohjataan, ja ettei lopullisessa URL-osoitteessa ole uudelleenohjauksia toiseen verkkotunnukseen. Voit tarkistaa verkkotunnuksen, johon mainoksesi johti tarkastuksen aikana, saamastasi hylkäyssähköpostista tai viemällä hiiren mainoksen päälle. Voit tarkistaa URL-osoitteesi lopullisen laskeutumissivun myös Search Consolen avulla ja varmistaa, että laskeutumissivun verkkotunnus vastaa näkyvän URL-osoitteesi verkkotunnusta. Tämä käytäntö koskee avainsanojen URL-osoitteita, jotka eivät vastaa näkyvää URL-osoitetta. Lue, miten voit muokata avainsanojen URL-osoitteita. Jos käytät seurantamalleja, varmista, että seurantamalli ja laajennettu URL johtavat samaan sisältöön kuin lopullinen URL.
Muista, että mainos-, avainsana- tai sivustolinkkitasoiset seurantamallien muutokset tarkastetaan automaattisesti. Jos taas olet luonut seurantamallin koko mainosryhmälle, kampanjalle tai tilille, sinun on pyydettävä tarkastusta, kun olet korjannut mallin.
Muokkaa URL-osoitteita niin, että ne ovat käytännön mukaisia. Muokkauksen ja tallennuksen jälkeen mainos lähetetään tarkastettavaksi. Voimme hyväksyä mainoksesi, kun olemme varmistaneet klikkauksen kohteiden olevan käytäntömme mukaisia.
Käytäntöpäätöksestä valittaminen
Jos olet korjannut kohteen tai olemme mielestäsi tehneet virheen, voit tehdä käytäntöpäätöksestä valituksen suoraan Google Ads ‑tililtäsi ja pyytää tarkastusta. Kun olemme varmistaneet kohteen olevan käytäntömme mukainen, voimme hyväksyä mainoksesi.
Jos et voi tai halua korjata näitä rikkomuksia, poista mainos. Näin voit välttyä siltä, että tilisi jäädytetään myöhemmin liian monen hylätyn mainoksen vuoksi.
Google edellyttää, että klikkauksen kohde ja mainoksen sisältö ovat Google AdsBot ‐indeksointirobottien indeksoitavissa. Näin voimme varmistaa, että käyttäjät ohjataan kohteeseen, joka liittyy klikattuun mainokseen.
Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen sen vuoksi, että kohdetta ei voi indeksoida:
- Esimerkki: Pääsyn rajoittaminen estämällä pääsy koko sivustolle tai suurimmalle osalle sivustoa estotiedostojen (esim. robots.txt-tiedostojen) avulla; indeksointikapasiteetin suhteeton rajoittaminen lähetettyjen mainosten määrään nähden
Huom. Vaikka et estäisikään Google Adsia indeksoimasta sisältöäsi, saatat heikentää indeksoinnin tehokkuutta tahattomasti. Näin voi käydä, jos olet äskettäin lähettänyt Googlelle suuren määrän mainoksia. Jos käytät mainoksissa klikkausseurantaa, tarkista, ettei seuranta vaikuta indeksointikapasiteettiin. Jos verkkosivustosi indeksointikapasiteetti ei riitä, mainosten lähetykset kannattaa jakaa pienempiin eriin ja useammalle päivälle.
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Anna Google AdsBot ‑indeksointiroboteille pääsy klikkauksen kohteisiin
Tarkista verkkosivustosi tai sovelluksesi asetuksista, ettet ole estotiedostojen (esim. robots.txt-tiedostojen) avulla estänyt Google Adsia indeksoimasta sisältöäsi.
Mikä robots.txt-tiedosto on?
Robots.txt-tiedosto ilmoittaa hakukoneiden indeksointiroboteille, mihin sivustosi URL-osoitteisiin niillä on pääsy. Lue täältä lisää siitä, miten Google tulkitsee robots.txt-tiedostoa. Jos kohdetta ei voi indeksoida robots.txt-tiedoston vuoksi, se johtuu useimmiten jostakin seuraavista syistä:
- Palvelimen robots.txt estää pääsyn: Olet lisännyt palvelimellesi robots.txt-tiedoston, joka estää indeksoinnin. Google ei pysty indeksoimaan sivuja, joilla on tällaisia tiedostoja ja estoja. Ratkaise ongelma määrittämällä robots.txt-tiedosto sallimaan indeksointi.
- Palvelimen robots.txt-tiedosto ei saatavilla, aikakatkaisu luettaessa robots.txt-tiedostoa: Robots.txt-tiedostosi lukeminen epäonnistui, joten sivua ei voitu indeksoida.
Lue, miten voit päivittää robot.txt-tiedoston.
Varmista, ettet rajoita pääsyä koko sivustolle tai suurimmalle osalle sivustoa estotiedostojen (esim. robots.txt-tiedostojen) avulla. Google Search Consolen avulla voit antaa Googlelle sivujesi indeksointioikeuden ja tarkistaa mahdolliset indeksointivirheet sekä sen, oletko asettanut alhaisen indeksointinopeuden. Jos käytät mainoksissa klikkausseurantaa, tarkista, ettei seuranta vaikuta indeksointikapasiteettiin. Jos et saa ongelmaa ratkaistua, ilmoita web-kehittäjällesi, että Google AdsBot ‑indeksointiroboteilla tulee olla pääsy sovellukseen tai verkkosivustolle.
Jos olet korjannut kohteen tai olemme mielestäsi tehneet virheen, voit tehdä käytäntöpäätöksestä valituksen suoraan Google Ads ‑tililtäsi ja pyytää tarkastusta. Kun olemme varmistaneet kohteen olevan käytäntömme mukainen, voimme hyväksyä mainoksesi.
Valitse toinen kohde
Vaihtoehtoisesti voit käyttää toista, käytäntöjen mukaista kohdetta. Muokkaa mainoksesi lopullista URL-osoitetta niin, että se ohjaa johonkin sellaiseen paikkaan sivustollasi tai sovelluksessasi, joka ei ole käytäntöjen vastainen. Tallenna sitten mainoksesi, jotta voimme tarkastaa sen uudelleen.
Jos et voi tai halua korjata näitä rikkomuksia, poista mainos. Näin voit välttyä siltä, että tilisi jäädytetään myöhemmin liian monen hylätyn mainoksen vuoksi.
Ei pääsyä kohteeseen
Google edellyttää, että klikkauksen kohteisiin pääsee kohdistusalueella.
Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen sen vuoksi, että kohteeseen ei ole pääsyä:
- Esimerkkejä: Sivusto, jolla näkyy sijaintiin perustuva viesti pääsyrajoituksesta kohdistusalueella (esim. "Tämä sivusto ei ole käytettävissä sijainnissasi"); sivusto, jolla näkyy muita pääsyrajoituksiin liittyviä viestejä kohdistusalueella (esim. "Sinulla ei ole pääsyä tälle sivulle")
Varmista, ettei klikkauksen kohteiden tai sisällön (myöskään ponnahdusikkunoiden) käyttö ole hankalaa ja ettei niiden käyttökokemuksia ole suunniteltu harhaanjohtavaksi. Varmista myös, ettei klikkauksen kohde käynnistä suoraa latausta tai johda sähköpostiosoitteeseen tai tiedostoon (katso alla oleva lista).
- ajastetut ponnahdusikkunat
- itsestään sulkeutuvat ponnahdusikkunat
- ajoittaiset ponnahdusikkunat
- mainoksesta syntyvät ponnahdusikkunat
- latauksen aloittavat ponnahdusikkunat
- selainikkunan taakse jäävät ponnahdusikkunat.
Sallimme välimainokset, kunhan ne eivät estä käyttäjää poistumasta sivustolta. Vaikka välimainokset muistuttavat ponnahdusikkunoita, ne sallitaan, jos kyseessä on laskeutumissivulla näkyvä kuva, joka ei avaa omaa selainikkunaa eikä estä käyttäjää poistumasta sivustolta tai sovelluksesta.
Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen kohteen käyttökokemuksen vuoksi:
- Esimerkkejä: Sivustot, joilla olevat ponnahdusikkunat tai välimainokset haittaavat halutun sisällön näkemistä; sivustot, jotka estävät selaimen Takaisin-painikkeen käytön tai hankaloittavat sitä; sivustot, jotka eivät lataudu nopeasti suosituimmilla selaimilla ja laitteilla tai jotka edellyttävät jonkin lisäsovelluksen lataamista, jotta laskeutumissivua voi katsoa (lukuun ottamatta tavallisia selainten liitännäisiä)
- Esimerkkejä: Kuvat, video, audio, dokumentit
Huom. Lääkkeiden mainostajat saavat käyttää PDF-muotoisia laskeutumissivuja.
- Esimerkkejä: Verkkosivustot, joilta käyttäjä uudelleenohjataan automaattisesti toisaalle, vaikka käyttäjä ei tekisi mitään, sekä verkkosivustot, joiden sisältämät mainokset muistuttavat järjestelmän tai sivuston antamia varoituksia tai virheilmoituksia
- Esimerkkejä: Laskurin sisältävät alkumainokset, suuret paikallaan kelluvat mainokset ja vilkkuvat animoidut mainokset
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Korjaa klikkauksen kohteen käyttökokemus
Varmista, että klikkauksen kohde tarjoaa hyvän käyttökokemuksen eli että se on helposti navigoitava, toimiva ja hyödyllinen. Tee käytäntöpäätöksestä valitus suoraan Google Ads ‑tililtäsi, kun olet päivittänyt kohteen käytäntöjemme mukaiseksi tai jos olemme mielestäsi tehneet virheen.
Jos verkkosivustosi käyttökokemus on katsottu harhaanjohtavaksi, korjaa rikkomus näin:
- Tarkista sivustosi tila Google Search Consolesta.
- Muokkaa sivustoasi siten, että sen käyttökokemus ei ole harhaanjohtava.
- Seuraa näitä tarkistusohjeita.
- Jos tarkistuksessa selviää, että verkkosivuston käyttökokemus ei enää ole harhaanjohtava, mainoksesi hyväksytään ja ne alkavat taas näkyä.
Jos kohteesi sisälsi mainoskokemuksia, jotka eivät olet Better Ads Standards ‑ohjeiden mukaisia, korjaa rikkomus näin:
- Tarkista kohteesi tila Mainoskokemuspalautteet-työkalusta.
- Korjaa kaikki mainoskokemukseen liittyvät ongelmat kohteessasi.
- Seuraa näitä tarkistusohjeita.
- Jos tarkistuksessa selviää, että kaikki mainoskokemukseen liittyvät ongelmat on korjattu, mainoksesi hyväksytään ja ne alkavat taas näkyä.
Valitse toinen kohde
Jos et voi tehdä klikkauksen kohteeseen muutoksia, harkitse jonkin toisen kohteen käyttämistä. Muokkaa mainoksesi lopullista URL-osoitetta niin, että se ohjaa johonkin sellaiseen paikkaan sivustollasi tai sovelluksessasi, joka on käytännön mukainen. Tallenna sitten mainoksesi, jotta voimme tarkastaa sen uudelleen.
Jos et voi tai halua korjata näitä rikkomuksia, poista mainos. Näin voit välttyä siltä, että tilisi jäädytetään myöhemmin liian monen hylätyn mainoksen vuoksi.
Haluamme, että kuluttajat saavat hyvän käyttökokemuksen mainoksen klikkaamisen jälkeen, joten klikkauksen kohteen on tarjottava käyttäjille omaperäistä ja arvokasta sisältöä.
Alla on joitain esimerkkejä asioista, joita mainoksissa tulee välttää. Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen riittämättömän alkuperäisen sisällön vuoksi:
- Esimerkkejä: Liikenteen ohjaaminen (mainossivuston välityksellä tai muulla tavalla) kohteisiin, joissa on enemmän mainoksia kuin omaa sisältöä, vähän tai ei lainkaan omaa sisältöä tai liikaa mainontaa
- Esimerkkejä: Sisällön peilaus, kehystys, kopiointi toisesta lähteestä ja mallit tai esiluodut verkkosivustot, joilla on päällekkäistä sisältöä
- Esimerkkejä: Portaalisivu, porttisivu, yhdyskäytävä ja muut välittäjäsivut, joita käytetään ainoastaan linkittämiseen muille sivustoille
- Esimerkkejä: Varattu verkkotunnus eli sivusto, jonka tarkoituksena on vain varata verkko-osoite ja jossa lukee "Keskeneräinen", "Tulossa" tai muuta vastaavaa
- Esimerkkejä: Tyhjät sivut ja siansaksaa sisältävät laskeutumissivut
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Korjaa klikkauksen kohteen sisältö
Keskity tarjoamaan käyttäjälle hyödyllistä, yksilöllistä ja omaperäistä sisältöä heti. Älä lisää kohteeseen liikaa mainoksia, vaikka mainokset olisivatkin erittäin osuvia mainostekstin kannalta. Pyydä web-kehittäjääsi poistamaan kaikki HTML-frameset-elementit, joihin on kopioitu sisältöä mainoksen laskeutumissivun verkkotunnuksesta poikkeavista verkkotunnuksista. Jos sivustollasi tai sovelluksessasi on hakutoiminto, varmista, ettei hakutuloksia ole vain kopioitu muilta sivustoilta tai muista sovelluksista. Tarkista, ettei sivustosi rekisteröinti ole vanhentunut.
Jos olet korjannut kohteen tai olemme mielestäsi tehneet virheen, voit tehdä käytäntöpäätöksestä valituksen suoraan Google Ads ‑tililtäsi ja pyytää tarkastusta. Kun olemme varmistaneet kohteen olevan käytäntömme mukainen, voimme hyväksyä mainoksesi.
Valitse toinen kohde
Jos et voi tehdä klikkauksen kohteeseen muutoksia, harkitse jonkin toisen kohteen käyttämistä. Muokkaa mainoksesi lopullista URL-osoitetta niin, että se ohjaa johonkin sellaiseen paikkaan sivustollasi tai sovelluksessasi, joka on käytännön mukainen. Tallenna sitten mainoksesi, jotta voimme tarkastaa sen uudelleen.
Jos et voi korjata näitä rikkomuksia, poista mainos. Näin voit välttyä siltä, että tilisi jäädytetään myöhemmin liian monen hylätyn mainoksen vuoksi.
Google edellyttää, että sovellus‑ tai verkkokaupassa olevat kohteesi ovat Googlen sovellus‑ tai verkkokaupan käytäntöjen mukaisia.
Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen sovellus‑ tai verkkokaupan käytäntöjen rikkomisen vuoksi:
- Esimerkkejä: Chrome-kehittäjien ohjelmakäytäntöjen vastaiset elementit tai Google Playn käytäntöjen vastaiset sovellukset
Miksi mainoksesi on hylätty?
Lue rikkomuksesta lisää ilmoituksesta, jonka olet saanut sovellus‑ tai verkkokaupalta (esim. Chrome Web Storelta tai Google Play Kaupalta). Kun olet ratkaissut ongelman sovellus‑ tai verkkokaupan kanssa, mainokset voivat alkaa taas näkyä.
Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen kelpaamattoman URL-osoitteen vuoksi:
- Esimerkki: 123.45.678.90
- Esimerkkejä: !, *, #, _, @
Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen tunnistamattoman sovelluksen vuoksi:
- Esimerkkejä: Sovellustunnus tai sovelluskauppa on väärin muotoiltu, sovellus on jäädytetty sovelluskaupassa tai poistettu sieltä.
Google edellyttää, että "vain soitto" ‑mainoksissa, puheluelementeissä ja sijaintielementeissä näkyvät puhelinnumerot ovat käytössä valitussa kohdemaassa ja liittyvät mainostettavaan yritykseen.
Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen "vain soitto" ‑mainoksissa, puheluelementeissä tai sijaintielementeissä olevan kelpaamattoman puhelinnumeron vuoksi:
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Vaihe 1/2: Todenna puhelinnumerosi
Puhelinnumeron voi todentaa kahdella tavalla:
- Julkaise numero sivustollasi.
- Mainoksessa näkyvän puhelinnumeron on oltava näkyvissä myös mainoksessa mainitulla verkkosivustolla. Jos puhelinnumeroa käytetään eri verkkosivustojen mainoksissa, sen tulee näkyä kullakin sivustolla vähintään yhdellä sivulla.
- Muista, että todennus-URL-osoitteella on oltava sama verkkotunnus kuin mainoksesi näkyvällä URL-osoitteella. Numeron on oltava tekstimuodossa. Kuvana näkyvä numero ei ole käytännön mukainen.
- Huom. Puhelinnumeron tarkistaminen ja todentaminen on helpompaa, jos numero näkyy laskeutumissivulla, jolla käydään usein. Indeksointirobottimme havaitsee puhelinnumerosi todennäköisemmin, jos numero on verkkosivustosi lähdekoodissa E.164-muodossa, esim. [+] [maatunnus] [suuntanumeron sisältävä puhelinnumero]. Jos käytät dynaamista numeronlisäysskriptiä, jonka avulla verkkosivustolla näkyvä puhelinnumero muuttuu liikenteen lähteen mukaan, suosittelemme todentamaan verkkotunnuksen omistajuuden alla kuvatuilla tavoilla.
- Todenna verkkotunnuksen omistajuus.
- Vaihtoehtoisesti voit todentaa puhelinnumerosi todistamalla, että omistat mainoksesi näkyvän URL-osoitteen verkkotunnuksen. Tämä onnistuu jommallakummalla seuraavista tavoista:
- Linkitä Google Search Console- ja Google Ads ‑tilisi.
- Lisää sivustollesi Google Adsin yksilöllinen konversioseurantatagi tai uudelleenmarkkinointitagi.
Vaihe 2/2: Muokkaa mainosta tai elementtiä
Jos käytät sijaintielementtiä, siihen liittyvän puhelinnumeron on oltava yllä olevien vaatimusten mukainen. Voit muokata elementtiä kahdella eri tavalla riippuen käytettävästä osoitteesta:
- Yritysprofiilin osoite
Jos hylätty sijainti on Yritysprofiilista peräisin oleva osoite, kirjaudu Yritysprofiili-tilillesi ja päivitä tiedot sen kautta. Tiedot siirtyvät automaattisesti Google Adsiin. Katso ohjeet Yritysprofiilin muokkaamiseen.
- Manuaalisesti lisätty osoite
Jos olet lisännyt osoitteen manuaalisesti, vie hiiri osoitteen päälle ja klikkaa kynäkuvaketta, niin voit muokata sijaintitietoja. Tarkista yrityksen nimi ja varmista, ettet käytä kiellettyä tavaramerkkiä.
Jos käytät puheluelementtiä tai "vain soitto" ‑mainosta, muokkaa mainoksessa tai elementissä näkyvää puhelinnumeroa niin, että mainoksesi voidaan hyväksyä.
Muokkauksen ja tallennuksen jälkeen mainos tai elementti lähetetään meille tarkastettavaksi. Kun olemme varmistaneet, että olet poistanut käytäntöjen vastaisen sisällön mainoksestasi ja laskeutumissivultasi, voimme hyväksyä mainoksesi ja se voi alkaa näkyä.
Google edellyttää, että "vain soitto" ‑mainoksissa, puheluelementeissä ja sijaintielementeissä näkyvät puhelinnumerot ovat käytössä valitussa kohdemaassa ja liittyvät mainostettavaan yritykseen.
Seuraavat asiat johtavat mainoksen hylkäämiseen "vain soitto" ‑mainoksissa, puheluelementeissä tai sijaintielementeissä olevan kelpaamattoman puhelinnumeron vuoksi:
Huom. Google saattaa soittaa ilmoitettuun puhelinnumeroon satunnaisia testipuheluja varmistaakseen numeron toimivuuden, oikeellisuuden ja asianmukaisuuden. Testipuhelut saatetaan myös nauhoittaa.
- Esimerkki lisämaksullisista numeroista: Lisämaksullinen on mikä tahansa numero, johon soittaminen edellyttää ylimääräisiä maksuja, kuten 1-900-alkuiset numerot Yhdysvalloissa ja 871-alkuiset numerot Yhdistyneessä kuningaskunnassa.
- Esimerkki kirjaimista muodostuvista numeroista: Näissä puhelinnumeroissa osa numeroista on korvattu kirjaimilla, esimerkiksi puhelinnumero 1-800-GOOG-411 numeron 1-800-466-4411 sijaan.
Huom. Voit käyttää jaettujen kulujen puhelinnumeroita, mutta niiden yhteydessä näkyy vastuuvapauslauseke, jossa kerrotaan mahdollisista lisämaksuista.
- Esimerkki: Saksalaisen paikallisnumeron käyttäminen Kanadaan kohdistetuissa mainoksissa
Huom. Tämä palvelu on saatavilla vain joissakin maissa, esimerkiksi Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Espanjassa.
Maakohtaiset rajoitukset: Brasilia
Brasiliassa puhelinnumeroihin on lisättävä halutun operaattorin tunnus. Esimerkiksi numeron 11 5555-1234 sijasta käytetään numeroa 0XX11 5555 1234 (jossa XX tarkoittaa operaattorin tunnusta). Operaattorin tunnusta ei tarvita maksuttomissa numeroissa tai jaettujen kulujen numeroissa, joita ovat esimerkiksi 4004 ja 0800.
Ohjeita ongelmatilanteisiin
Vaihe 1/2: Korjaa puhelinnumerosi
Lisää toimiva puhelinnumero, jolla saa yhteyden mainostettavaan yritykseen ja joka on kotimainen numero kohdemaassa.
Vaihe 2/2: Muokkaa mainosta tai elementtejä
Jos käytät sijaintielementtiä, siihen liittyvän puhelinnumeron on oltava yllä olevien vaatimusten mukainen. Voit muokata elementtiä kahdella eri tavalla riippuen käytettävästä osoitteesta:
Yritysprofiilin osoite
Jos hylätty sijainti on Yritysprofiilista peräisin oleva osoite, kirjaudu Yritysprofiili-tilillesi ja päivitä tiedot sen kautta. Tiedot siirtyvät automaattisesti Google Adsiin. Katso ohjeet Yritysprofiilin muokkaamiseen.
Manuaalisesti lisätty osoite
Jos olet lisännyt osoitteen manuaalisesti, vie hiiri osoitteen päälle ja klikkaa kynäkuvaketta, niin voit muokata sijaintitietoja. Tarkista yrityksen nimi ja varmista, ettet käytä kiellettyä tavaramerkkiä.
Jos käytät puheluelementtiä tai "vain soitto" ‑mainosta, muokkaa puhelinnumeroa niin, että se on käytännön mukainen.
Muokkauksen ja tallennuksen jälkeen mainos tai elementti lähetetään meille tarkastettavaksi. Kun olemme varmistaneet, että olet poistanut käytäntöjen vastaisen sisällön mainoksestasi ja laskeutumissivultasi, voimme hyväksyä mainoksesi ja se voi alkaa näkyä.
Ohittaminen Chrome DevToolsin avulla
Näin voit ohittaa käyttäjäagentin Chrome DevToolsin avulla
- Avaa Chrome DevTools.
- Käytä pikanäppäimiä: komentonäppäin + optionäppäin + I (Mac) tai Ctrl + Vaihto + I (Windows, Linux ja ChromeOS).
- Klikkaa hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa kohtaa sivulla ja valitse Tarkista, niin Chrome DevTools avautuu.
- Klikkaa Näytä > Kehittäjä > Kehittäjän työkalut.
- Valitse Verkko-olosuhteet-välilehti: Merkitse "Välimuistiin tallennus" ‑kohdan "Poista välimuisti käytöstä" ‑ruutu valituksi ja poista valinta "Käyttäjäagentti"-kohdan "Käytä selainta oletuksena" ‑ruudusta.
- Valitse Käyttäjäagentti-kohdasta Oma… ja lisää käyttäjäagentin merkkijono. Jos esimerkiksi haluat saada Google AdsBot -indeksointiroboteille pääsyn verkossa olevaan kohteeseen, lisää jonkin täällä mainitun Google AdsBot ‑indeksointirobotin käyttäjäagentin merkkijono "Lisää oma käyttäjäagentti" ‑kohtaan.
- Lisää kohde-URL selaimeen, niin pääset valitun käyttäjäagentin sisältävälle sivustolle.
Google AdsBot ‑indeksointirobotit (käyttäjäagentit)
Indeksointirobotti on yleisnimitys mille tahansa ohjelmalle, jonka tarkoituksena on löytää ja skannata verkkosivustoja automaattisesti seuraamalla linkkejä verkkosivulta toiselle. Näitä kutsutaan joskus myös roboteiksi tai indeksoijiksi.
Käyttäjäagentti on selaimesta tai indeksointirobotilta saatava merkkijono, jolla pyydetään tietoa verkkopalvelimelta. Googlen pääasiallinen käyttäjäagenttityyppi verkkosivujen mainosten laadun tarkistamiseen on nimeltään AdsBot. Googlen indeksointirobottien kuvaukset ja kaikki käyttäjäagenttien merkkijonot löytyvät täältä.
Käyttäjäagentin merkkijono on indeksointirobotin kattava kuvaus, joka näkyy pyynnössä ja verkkolokeissa. Merkkijono pyrkii tunnistamaan pyynnön tarkoituksen ja laitteen ominaisuudet. Käyttäjäagentin avulla web-kehittäjä tai verkkopalvelimen isäntä voi esimerkiksi määrittää sivustolleen indeksointisääntöjä.
Mainokset hylätään toimimattoman kohteen vuoksi, jos klikkauksen kohde palauttaa kohdetta koskevan virheen (esim. HTTP-virhekoodin), kun mikä tahansa seuraavista Google AdsBotin käyttäjäagentin merkkijonoista indeksoi sen:
AdsBot Mobile Web Android – tarkistaa Android-verkkosivuilla näkyvien mainosten laadun
Käyttäjäagentin tunnus: AdsBot-Google-Mobile
Käyttäjäagentin merkkijono: Mozilla/5.0 (Linux; Android 5.0; SM-G920A) AppleWebKit (KHTML, like Gecko) Chrome Mobile Safari (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
AdsBot Mobile Web – tarkistaa iPhone-verkkosivuilla näkyvien mainosten laadun
Käyttäjäagentin tunnus: AdsBot-Google-Mobile
Käyttäjäagentin merkkijono: Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 9_1 like Mac OS X) AppleWebKit/601.1.46 (KHTML, like Gecko) Version/9.0 Mobile/13B143 Safari/601.1 (compatible; AdsBot-Google-Mobile; +http://www.google.com/mobile/adsbot.html)
AdsBot – tarkistaa tietokoneversion verkkosivuilla näkyvien mainosten laadun
Käyttäjäagentin tunnus: AdsBot-Google
Käyttäjäagentin merkkijono: AdsBot-Google (+http://www.google.com/adsbot.html)