Adatgyűjtés és -használat

A Google a felhasználók kényelme érdekében lefordítja a Súgót, de a fordítás nem változtathatja meg az irányelvek tartalmát. Irányelveink betartatásakor a hivatalos, angol nyelvű változatukat vesszük figyelembe. Ha más nyelven szeretné megtekinteni ezt a cikket, használja az oldal alján található nyelvválasztó legördülő menüt.

Azt szeretnénk, hogy a felhasználók bízhassanak abban, hogy a tartalmakkal kapcsolatos információk kezelése azok tiszteletben tartásával és megfelelő gondosság mellett történik. Ennek megfelelően hirdetési partnereink nem élhetnek vissza ezekkel az adatokkal, valamint tisztázatlan célokból vagy megfelelő nyilatkozatok közzététele, illetve megfelelő biztonsági óvintézkedések megtétele nélkül nem gyűjthetnek ilyen információkat.

Vegye figyelembe, hogy a személyre szabott hirdetés (ebbe beletartozik a remarketing és az egyedi közönségek is) használatakor további irányelveket is be kell tartani. Ha a személyre szabott hirdetés célzási funkcióit használja, feltétlenül tekintse át a személyre szabott hirdetésekre vonatkozó adatgyűjtési és -felhasználási irányelveket.

Az alábbiakban arra láthat néhány példát, hogy mit kerüljön el a hirdetésekben. További információ arról, hogy mi történik az irányelvek megszegésekor.

Az alábbi irányelvek megsértése nem eredményezi a fiók előzetes figyelmeztetés nélküli azonnali felfüggesztését. A fiók esetleges felfüggesztése előtt legalább 7 nappal figyelmeztetést küldünk. További információ a felfüggesztett fiókokról.

Elégtelen adatbiztonság

Az alábbiak nem engedélyezettek:

Az ipari szabványok szerint a gyűjtött adatok típusának megfelelő biztonsági intézkedések használatának elmulasztása

Példák (nem teljes lista): hitel- vagy bankkártyákkal, bank- és befektetési számlákkal, elektronikus átutalásokkal, állampolgársággal, adózással, nyugdíjjal, egészségbiztosítással, jogosítvánnyal vagy társadalombiztosítással kapcsolatos számok gyűjtése olyan nem biztonságos oldalon keresztül, amelyet nem véd SSL, és amely nem rendelkezik érvényes tanúsítvánnyal

Hibaelhárító: Elégtelen adatbiztonság
  1. Javítsa ki a hirdetés célját. Szüntesse be a felhasználók személyes adatainak gyűjtését, vagy a személyes adatokat egy biztonságos SSL-szerveren keresztül gyűjtse a védelmük érdekében.
    • 1. lehetőség: Használjon biztonságos szervert.
      Használjon biztonságos (úgynevezett SSL-technológiát használó) feldolgozó szervert a személyes adatok gyűjtésekor. SSL használata esetén a weboldal URL-je a https:// karakterekkel kezdődik a http:// helyett. További információ az SSL webhelyen történő beállításáról.
    • 2. lehetőség: Ne gyűjtsön felhasználói adatokat.
      Módosítsa a webhelyet vagy alkalmazást úgy, hogy ne kérjen személyes adatokat, amikor a felhasználó hozzáfér valamilyen tartalomhoz.
  2. Szerkessze a hirdetést. Ezzel újra felülvizsgálatra küldi a hirdetést és a célját.

    A legtöbb hirdetést egy munkanapon belül ellenőrizzük, azonban bizonyos hirdetések összetettebb felülvizsgálatot igényelhetnek, így a folyamat tovább is eltarthat.

Elfogadhatatlan információmegosztás

Az alábbiak nem engedélyezettek:

Személyazonosításra alkalmas adatok megosztása a Google-lal remarketingcímkéken, konverziókövetési címkéken vagy a hirdetésekhez társított bármilyen termékadatfeeden keresztül

Példa (más esetek is tiltottak lehetnek): A felhasználó e-mail-címének megosztása remarketingcímkével rendelkező URL-eken keresztül

Megjegyzés: Ez a követelmény nem vonatkozik a Google Ads szolgáltatásaira, melyekre a Google Ads Adatfeldolgozási feltételei érvényesek. (kibővített konverziók, Google Ads-ügyfélegyezés, Google Ads-bolti értékesítések, Google Ads-bolti értékesítések (közvetlen feltöltés))

Hibaelhárító: Elfogadhatatlan információmegosztás
  1. Azonosítsa a forrást. Használja a Google által az irányelvek megszegésével kapcsolatban küldött e-mailt azon URL-ek azonosítására, amelyek megszegik az irányelveket. Gyakran előfordul, hogy a webes űrlapok, bejelentkezési oldalak és egyéni e-mail-marketinges paraméterek útján a Google-nak eljuttatott URL-ekbe tévesen személyazonosításra alkalmas adatok kerülnek be.
  2. Távolítsa el a személyazonosításra alkalmas adatokat a megosztott adatok közül. Frissítse a rendszereit, hogy ne legyenek személyazonosításra alkalmas adatok az URL-ekben. Alább láthatja a leggyakoribb módokat a személyazonosításra alkalmas adatok URL-ekből történő eltávolítására:

    Webes űrlapok: A HTML-űrlapokat POST protokollal tanácsos beküldeni. A GET protokoll használatakor az űrlap paraméterei az URL részeként jelennek meg a címsorban. Frissítse az oldal forrását vagy a HTML-kódot előállító komponenst úgy, hogy annak attribútumában a method=”post” karakterlánc szerepeljen. További információ az űrlapküldési módszerekről.

    Bejelentkezési oldalak: Bizonyos webhelyek, különösen a felhasználói profilok vagy a felhasználói bejelentkezést használó oldalak olyan URL-mintákat használnak, amelyek az oldal részeként személyazonosításra alkalmas adatokat tartalmaznak. Cserélje ki a személyazonosításra alkalmas adatokat az URL-ben egyedi webhelyspecifikus azonosítóra vagy egyedi felhasználói azonosítóra (UUID).

    Egyéni e-mail-marketinges kampányparaméterek: Vizsgálja meg a teszt e-mail-marketinges kampány által létrehozott URL-eket, hogy nincsenek-e e-mail-címek vagy más személyazonosításra alkalmas adatok az URL-paraméterekben. Rendeljen mindegyik felhasználóhoz egy egyedi webhelyspecifikus azonosítót vagy egyedi felhasználói azonosítót (UUID), és kövesse az UUID-t az URL-paramétereken keresztül.

    UUID használatával megelőzheti, hogy személyazonosításra alkalmas adatok kerüljenek a Google-hoz. Például a webhely.hu/beallitasok/minta@email.hu karaktersort átalakíthatja erre: webhely.hu/beallitasok/43231, amelyben a 43231 szám egyedien azonosítja a minta@email.hu címhez tartozó fiókot.
  3. Töltse ki a válaszűrlapot. Használja az űrlapot annak jelzésére, hogy megtette a probléma elhárításához szükséges lépéseket. Az űrlapokkal tudathatja a Google-lal, hogy hol tart a folyamatban.
  4. Ellenőrizze, hogy a probléma valóban elhárult. Miután válaszol az űrlapon keresztül, a Google ellenőrzi a probléma elhárítása érdekében a webhelyen elvégzett módosításokat. Két héten belül egy másik értesítést küldünk, megerősítve, hogy a probléma elhárult, vagy hogy még mindig személyazonosításra alkalmas adatokat oszt meg a fiókjához kapcsolódó URL-ekben. Ha továbbra is személyazonosításra alkalmas adatok vannak jelen, a probléma okának felderítéséhez ellenőrizze azon URL-ek frissített listáját, amelyek nem felelnek meg az irányelveknek.

    Jó tudni, hogy a módosítások működését egy teszt webhelyen is ellenőrizheti, mielőtt a kód módosításait az élő weboldalon alkalmazná. Címkézze fel a teszt webhelyet ugyanannak a Google Ads-ügyfélazonosítónak a címkéivel, mint amelyet a személyre szabott hirdetésekhez használ. Miután a teszt webhely megmutatja azon URL-ek listáját, amelyeken személyazonosításra alkalmas adatok észlelhetők, elvégezheti a tesztmódosításokat. Ha a teszt webhelyen nem észlelhetők személyazonosításra alkalmas adatok, nem küld további jelentéseket. Ekkor alkalmazhatja a módosításokat az élő webhelyen.

A remarketinglisták és más remarketingen alapuló listák, például az egyéni kombinációs listák és a hasonló közönségek, nem fognak működni, ha nem felelnek meg ennek az irányelvnek. További információ azzal kapcsolatban, hogy mi történik az irányelvek megszegésekor.

Személyes adatokkal való visszaélés

Az alábbiak nem engedélyezettek:

A személyes adatok olyan módon történő felhasználása, amelyhez a felhasználó nem járult hozzá

Példák (nem teljes lista): a felhasználók kapcsolatfelvételi adatainak újraértékesítése, a felhasználók képeinek beleegyezés nélküli felhasználása a hirdetésekben

Olyan hirdetések, amelyek közvetlenül a felhasználót szólítják meg a személyes adatok segítségével

Példa (más esetek is tiltottak lehetnek): Olyan hirdetések, amelyek a felhasználót név, pozíció vagy munkakör alapján szólítják meg

Konkrét példa: „Kedves Kovács János! Vásároljon virágot itt!”

Olyan hirdetések, amelyek a felhasználó személyes adatainak ismeretére utalnak

Példa (egyéb hasonló hirdetések is tiltottak): Olyan hirdetések, amelyek azt állítják, hogy ismerik az Ön pénzügyi helyzetét vagy politikai hovatartozását

Konkrét példa: „Teljesen el van adósodva. Kérjen segítséget még ma!”

Beleegyezés európai uniós felhasználó részéről

Az alábbiak nem engedélyezettek:

Az EU-beli felhasználók cookie-k használatára vonatkozó beleegyezésével kapcsolatos irányelvünket megsértő promóciók

Például (más esetek is tiltottak lehetnek): Olyan Google Ads-funkciók használata, mint például a remarketing vagy a konverziókövetés, anélkül, hogy a hirdető megfelelő engedélyt kérne az EU-beli felhasználótól a cookie-k használatára vonatkozóan.

Jogosulatlan cookie-k a Google domainjeiben

Az alábbiak nem engedélyezettek:

Cookie beállítása egy Google-domainen

Példák (nem teljes lista): A doubleclick.net vagy a googlesyndication.com oldalon a Google-tól eltérő entitás által beállított cookie-k, illetve ilyen cookie-k beállításának lehetővé tétele bármely más entitás számára

Segítségre van szüksége?

Ha kérdése van az irányelveinkkel kapcsolatban, forduljon a Google Ads ügyfélszolgálatához
Hasznosnak találta?
Hogyan fejleszthetnénk?
Keresés
Keresés törlése
Keresés bezárása
Google-alkalmazások
Főmenü
Keresés a Súgóoldalakon
true
73067
false