Adatgyűjtés és -használat

A Google a felhasználók kényelme érdekében biztosítja a Súgó lefordított verzióját, ezek a verziók azonban nem értelmezhetők az irányelvek tartalmi módosításaként. Minden esetben az angol nyelvű változat tekintendő a hivatalos verziónak, amely alapján az irányelveket betartatjuk. Ha más nyelven szeretné megtekinteni ezt a cikket, használja az oldal alján található nyelvválasztó legördülő menüt.

Data collection and use

Ha szeretné saját nyelvén olvasni a feliratokat, engedélyezze a YouTube-feliratokat. A videólejátszó alján válassza a Beállítások ikont , majd a Feliratok lehetőséget, és végül a kívánt nyelvet.

---

A Google szeretné, ha felhasználói biztosak lennének abban, hogy a rájuk vonatkozó információkat tiszteletben tartjuk, és megfelelő körültekintéssel kezeljük. Ennek megfelelően a hirdetési partnerek nem élhetnek vissza ezekkel az információkkal, és nem gyűjthetik őket nem egyértelmű célokra, illetve megfelelő hirdetésen belüli nyilatkozatok vagy biztonsági intézkedések nélkül.

Megjegyzés: A személyre szabott hirdetések (ebbe beletartozik a remarketing és az egyéni közönségek is) használatakor további irányelveket is be kell tartani. Ha személyre szabott hirdetés célzási funkcióit használja, feltétlenül tekintse át a személyre szabott hirdetésekre vonatkozó adatgyűjtési és -használati irányelveket.

Az alábbiakban arra láthat néhány példát, hogy mit kerüljön el a hirdetésekben. További információ arról, hogy mi történik az irányelvek megsértésekor.

Az alábbi irányelvek megsértése nem eredményezi a fiók előzetes figyelmeztetés nélküli azonnali felfüggesztését. A fiók esetleges felfüggesztése előtt legalább 7 nappal figyelmeztetést küldünk. További információ a felfüggesztett fiókokról.

Ezen az oldalon

• Elégtelen adatbiztonság
• Elfogadhatatlan információmegosztás
• Visszaélés személyes adatokkal
• Európai felhasználók beleegyezése
• Jogosulatlan cookie-k a Google-domaineken

Elégtelen adatbiztonság

Az alábbiak nem engedélyezettek:

A gyűjtött adatok típusának megfelelő, az iparági szabványokban lefektetett biztonsági intézkedések használatának elmulasztása

Példák (nem teljes lista): hitel- vagy bankkártyákkal, bank- és befektetési számlákkal, banki átutalásokkal, állampolgársággal, adózással, nyugdíjjal, egészségbiztosítással, vezetői engedéllyel vagy társadalombiztosítással kapcsolatos számadatok gyűjtése olyan nem biztonságos oldalon keresztül, amelyet nem véd SSL, és amely nem rendelkezik érvényes SSL-tanúsítvánnyal

Hibaelhárító: Elégtelen adatbiztonság

1. Javítsa ki a hirdetés célját. Szüntesse be a felhasználók személyes adatainak gyűjtését, vagy a személyes adatokat egy biztonságos SSL-szerveren keresztül gyűjtse a védelmük érdekében.
   • 1. lehetőség: Használjon biztonságos szervert.
     Használjon biztonságos (úgynevezett SSL-technológiát használó) feldolgozó szervert a személyes adatok gyűjtésekor. SSL használata esetén a weboldal URL-je a https:// karakterekkel kezdődik a http:// helyett. További információ az SSL webhelyen történő beállításáról.
   • 2. lehetőség: Ne gyűjtsön felhasználói adatokat.
     Módosítsa a webhelyet vagy alkalmazást úgy, hogy ne kérjen személyes adatokat, amikor a felhasználó hozzáfér valamilyen tartalomhoz.

2. Szerkessze a hirdetést. Ezzel újra beküldi a hirdetést és a hozzá tartozó célhelyet felülvizsgálatra.

   A legtöbb hirdetést egy munkanapon belül ellenőrizzük, azonban bizonyos hirdetések összetettebb felülvizsgálatot igényelhetnek, így tovább is eltarthat a folyamat.

Elfogadhatatlan információmegosztás

Az alábbiak nem engedélyezettek:

Személyazonosításra alkalmas adatok megosztása a Google-lal remarketingcímkéken, konverziókövetési címkéken vagy a hirdetésekhez társított bármilyen termékadatfeeden keresztül

Példa (más esetek is tiltottak lehetnek): A felhasználó e-mail-címének megosztása remarketingcímkével rendelkező URL-eken keresztül

Megjegyzés: Ez a követelmény nem vonatkozik a Google Ads szolgáltatásaira, amelyekre a Google Ads Adatfeldolgozási feltételek érvényesek.

• Kibővített konverziók
• Google Ads – Ügyfélegyezés
• Google Ads – bolti értékesítés
• Google Ads – bolti értékesítés (közvetlen feltöltés)

Hibaelhárító: Elfogadhatatlan információmegosztás

1. Azonosítsa a forrást. Használja a Google által az irányelvek megszegésével kapcsolatban küldött e-mailt azon URL-ek azonosítására, amelyek megszegik az irányelveket. Gyakran előfordul, hogy a webes űrlapok, bejelentkezési oldalak és egyéni e-mail-marketinges paraméterek útján a Google-nak eljuttatott URL-ekbe tévesen személyazonosításra alkalmas adatok kerülnek be.
2. Távolítsa el a személyazonosításra alkalmas adatokat a megosztott adatok közül. Frissítse a rendszereit, hogy ne legyenek személyazonosításra alkalmas adatok az URL-ekben. Alább láthatja a leggyakoribb módokat a személyazonosításra alkalmas adatok URL-ekből történő eltávolítására.

   Webes űrlapok: A HTML-űrlapokat POST protokollal tanácsos beküldeni. A GET protokoll használatakor az űrlap paraméterei az URL részeként jelennek meg a címsorban. Frissítse az oldal forrását vagy a HTML-kódot előállító komponenst úgy, hogy az űrlap címkéjének attribútumában a method=”post” karakterlánc szerepeljen. További információ az űrlapküldési módszerekről.

   Bejelentkezési oldalak: Bizonyos webhelyek, különösen a felhasználói profilokat vagy felhasználói bejelentkezést használó oldalak olyan URL-mintákat használnak, amelyek személyazonosításra alkalmas adatokat tartalmaznak. Cserélje ki a személyazonosításra alkalmas adatokat az URL-ben egyedi webhelyspecifikus azonosítóra vagy egyedi felhasználói azonosítóra (UUID).

   Egyéni e-mail-marketinges kampányparaméterek: Vizsgálja meg a teszt e-mail-marketinges kampány által létrehozott URL-eket, hogy nincsenek-e e-mail-címek vagy más személyazonosításra alkalmas adatok az URL-paraméterekben. Rendeljen mindegyik felhasználóhoz egy egyedi webhelyspecifikus azonosítót vagy egyedi felhasználói azonosítót (UUID), és kövesse az UUID-t az URL-paramétereken keresztül.

   UUID használatával megelőzheti, hogy személyazonosításra alkalmas adatok kerüljenek a Google-hoz. Például a webhely.hu/beallitasok/[e-mail] címet átalakíthatja a webhely.hu/beallitasok/43231 karaktersorrá, amelyben a 43231-es szám egyedien azonosítja a [e-mail] címhez tartozó fiókot.
3. Töltse ki a válaszűrlapot Használja az űrlapot annak jelzésére, hogy megtette a probléma elhárításához szükséges lépéseket. Az űrlapokkal tudathatja a Google-lal, hogy hol tart a folyamatban.

4. Ellenőrizze, hogy a probléma valóban elhárult. Miután válaszol az űrlapon keresztül, a Google ellenőrzi a probléma elhárítása érdekében a webhelyen elvégzett módosításokat. Két héten belül újabb értesítésben fogjuk tudtára adni, hogy elhárult-e a probléma, vagy még mindig személyazonosításra alkalmas adatokat oszt meg a fiókjához kapcsolódó URL-ekben. Ha továbbra is személyazonosításra alkalmas adatok vannak jelen, a probléma okának felderítéséhez ellenőrizze azon URL-ek frissített listáját, amelyek nem felelnek meg az irányelveknek.

   Jó tudni, hogy a módosítások működését egy tesztwebhelyen is ellenőrizheti, mielőtt az élő weboldalon alkalmazná a kód módosításait. Címkézze fel a tesztwebhelyet ugyanannak a Google Ads-ügyfél-azonosítónak a címkéivel, mint amelyet a személyre szabott hirdetésekhez is használ. Miután a tesztwebhely megjelenik azon URL-ek listájában, amelyeken személyazonosításra alkalmas adatok észlelhetők, elvégezheti a tesztmódosításokat. Ha a tesztwebhelyen nem észlelhetők személyazonosításra alkalmas adatok, nem küld további jelentéseket. Ekkor alkalmazhatja a módosításokat az élő webhelyen.

A remarketinglisták és más remarketingen alapuló listák, például az egyéni kombinációs listák és a hasonló közönségek, nem fognak működni, ha nem felelnek meg ennek az irányelvnek. További információ arról, hogy mi történik az irányelvek megszegésekor.

Személyes adatokkal való visszaélés

Az alábbiak nem engedélyezettek:

A személyes adatok olyan módon történő felhasználása, amelyhez a felhasználó nem járult hozzá

Példák (nem teljes lista): a felhasználók kapcsolatfelvételi adatainak újraértékesítése, a felhasználók képeinek beleegyezés nélküli felhasználása a hirdetésekben

Olyan hirdetések, amelyek közvetlenül a felhasználót szólítják meg a személyes adatok segítségével

Példa (más esetek is tiltottak lehetnek): Olyan hirdetések, amelyek a felhasználót név, pozíció vagy munkakör alapján szólítják meg

Konkrét példa: „Kedves Kovács János! Vásároljon virágot itt!”

Olyan hirdetések, amelyek a felhasználó személyes adatainak ismeretére utalnak

Példa (egyéb hasonló hirdetések is tiltottak): Olyan hirdetések, amelyek azt állítják, hogy ismerik az Ön pénzügyi helyzetét vagy politikai hovatartozását

Konkrét példa: „Teljesen el van adósodva. Kérjen segítséget még ma!”

További információ arról, hogyan javíthat ki egy elutasított hirdetést vagy eszközt.

Európai felhasználók beleegyezése

Az alábbiak nem engedélyezettek:

Az európai felhasználók beleegyezésével kapcsolatos irányelvünket megsértő promóciók

Példák (nem teljes lista): Google Ads-funkciók (például a remarketing vagy a konverziókövetés) használata anélkül, hogy a hirdető megfelelő beleegyezést kérne az Európai Gazdasági Térségben vagy az Egyesült Királyságban tartózkodó felhasználóktól a cookie-k használatára, illetve (remarketing használata esetén) a személyes adatok személyre szabott hirdetésekhez való használatára vonatkozóan. Ez magában foglalja a végfelhasználók cookie-k vagy más helyi tárhelyek használatára vonatkozó, jogilag érvényes hozzájárulásának beszerzésének elmulasztását, ahol az jogilag kötelező; valamint a személyes adatok hirdetések személyre szabása céljából történő gyűjtését, megosztását és felhasználását. Ide tartozik az is, ha nem biztosít a felhasználók számára szembetűnő és könnyen hozzáférhető információt arról, hogy a Google hogyan dolgozza fel a személyes adatokat (azaz ha nem helyez el a Google üzleti adatokkal kapcsolatos felelősségvállalási oldalára mutató szembetűnő linket a beleegyezést kérő üzenetben).

További információ azokról a forrásokról, amelyek segítenek felkészülni az Európai Gazdasági Térség (EGT) forgalmára vonatkozó adatvédelmi és szabályozási változásokra.

További információ arról, hogyan javíthat ki egy elutasított hirdetést vagy eszközt.

Jogosulatlan cookie-k a Google domainjeiben

Az alábbiak nem engedélyezettek:

Cookie beállítása egy Google-domainen

Példák (nem teljes lista): A doubleclick.net vagy a googlesyndication.com oldalon a Google-tól eltérő entitás által beállított cookie-k, illetve ilyen cookie-k beállításának lehetővé tétele bármely más entitás számára

További információ arról, hogyan javíthat ki egy elutasított hirdetést vagy eszközt.

Segítségre van szüksége?

Ha kérdése van az irányelveinkkel kapcsolatban, tekintse át az irányelveinket és a hozzájuk biztosított példákat, vagy forduljon a Google Ads-ügyfélszolgálathoz.