Google v namene priročnosti zagotavlja prevedene različice centra za pomoč, vendar pa njihov namen ni sprememba vsebine naših pravilnikov. Angleška različica je uradni jezik, ki ga uporabljamo za uveljavljanje pravilnikov. Če si želite ogledati ta članek v drugem jeziku, uporabite spustni meni za jezik na dnu strani.
Uporabniki storitve Display & Video 360 morajo upoštevati ta pravilnik za Google Ads. Informacije o dodatnih omejitvah so na voljo v centru za pomoč za Display & Video 360.
Spodaj je navedenih nekaj primerov, ki prikazujejo, čemu se je treba izogibati v oglasih. Preberite več o tem, kaj se zgodi, če kršite naše pravilnike.
Zlonamerna ali neželena programska oprema
Te zahteve veljajo za vaše oglase in morebitno programsko opremo, ki gostuje na vašem spletnem mestu ali v aplikaciji oziroma je na vašem spletnem mestu ali v aplikaciji objavljena povezava do nje, ne glede na to, ali se programska oprema promovira prek Googlovega oglaševalskega omrežja ali ne. Naslednje ni dovoljeno:
Zlonamerna programska oprema, ki lahko poškoduje računalnik, napravo ali omrežje oziroma pridobi nepooblaščen dostop do njih
Orodje za odpravljanje težav: Zlonamerna programska opremaPrimeri (nepopoln seznam): Računalniški virusi, izsiljevalska programska oprema, črvi, trojanski konji, korenski kompleti, programi za beleženje pritiskov tipk, klicni programi, vohunska programska oprema, sleparska varnostna programska oprema in druga zlonamerna programska oprema ali aplikacije.
Preverite stanje svojega spletnega mesta v storitvi Google Search Console. Če še niste uporabljali storitve Search Console, vnesite URL spletnega mesta in kliknite »Dodaj znamko«, da si ogledate stanje. Morda boste morali potrditi, da ste lastnik spletnega mesta.
Tudi če storitev Search Console ne sporoči nobenih težav, ima vaše spletno mesto morda vseeno težave v zvezi z varnostjo, ki jih je program Google Ads zaznal. Posvetujte se s spletnim skrbnikom ali ponudnikom spletnega gostovanja, da boste natančneje raziskali težavo. Preberite več o tem, kako prepoznamo zlonamerno ali neželeno programsko opremo.
- Odstranite morebitno zlonamerno ali neželeno programsko opremo.
Google ponuja vire in navodila, da boste lažje popravili spletno mesto – obiščite pomoč za spletna mesta, na katerih je prišlo do vdora. Če ne morete popraviti cilja oglasa, spremenite oglas, tako da uporabite nov cilj, ki bo skladen s tem pravilnikom.
- Uredite oglas.
Z urejanjem oglasa boste znova poslali oglas in njegov cilj v pregled. Večino oglasov pregledamo v enem delovnem dnevu, če je potreben temeljitejši pregled, pa lahko traja tudi več časa.
Zlonamerna programska oprema, ki lahko poškoduje računalnik, napravo ali omrežje oziroma pridobi nepooblaščen dostop do njih
Primeri (nepopoln seznam): Nepregleden opis funkcij programske opreme ali vseh posledic namestitve programske opreme, nevključitev pogojev storitve ali licenčne pogodbe za končnega uporabnika, povezovanje programske opreme ali aplikacij v pakete brez vednosti uporabnika, izvajanje sistemskih sprememb brez uporabnikovega soglasja, oteževanje onemogočanja ali odmestitve programske opreme za uporabnika, neustrezna uporaba javno dostopnih Googlovih API-jev pri interakciji z Googlovimi storitvami ali izdelki.
Orodje za odpravljanje težav: Neželena programska oprema
Preverite oglas in cilj in poskrbite, da sta skladna z Googlovim pravilnikom o neželeni programski opremi.
- Uredite oglas in/ali cilj.
Z urejanjem oglasa boste znova poslali oglas in njegov cilj v pregled. Večino oglasov pregledamo v enem delovnem dnevu, če je potreben temeljitejši pregled, pa lahko traja tudi več časa.
Nepoštena prednost
Naslednje ni dovoljeno:
Primeri (nepopoln seznam): Oglaševalski partnerji, ki v programu Google Ads oglašujejo v nasprotju z veljavnimi pravili partnerskega programa, ki promovirajo enako ali podobno vsebino iz več računov na podlagi enakih ali podobnih poizvedb in ki poskušajo hkrati prikazovati več oglasov za vaše podjetje, aplikacijo ali spletno mesto.
Opomba: Ključne besede morajo ustrezati verjetnemu namenu, s katerim ciljna skupina izvaja iskanje. Vsako spletno mesto ali aplikacija, ki jo promovirate, mora uporabnikom ponuditi drugačno vrednost. Primer: Ne oglašujte podobnih izdelkov in cen v sorodnih ciljih.
Dvoumna vsebina oglasa
Manipuliranje s komponentami oglasov (z besedilom, sliko, videoposnetki, domeno ali poddomenami) z namenom zaobidenja zaznavanja in/ali ukrepov.
Primeri (nepopoln seznam): napačno črkovanje prepovedanih besed ali besednih zvez v izogib neodobritve oglasa; manipuliranje z izrazi blagovnih znamk v besedilu oglasa, domeni, poddomeni ali logotipu v izogib omejitvam v zvezi z uporabo te blagovne znamke; uporaba nevidnih znakov UNICODE, ki v vsebini oglasa ne predstavljajo dodane vrednosti za uporabnike; manipuliranje s slikami ali videoposnetki z namenom skrivanja vsebine, ki krši pravilnike.
Zaobidenje sistemov
Naslednje ni dovoljeno:
Dejavnosti, ki zaobidejo ali posegajo v Googlove oglaševalske sisteme in postopke oziroma to poskušajo storiti.
Primeri (nepopoln seznam):
- Skrivanje vsebine (prikazovanje drugačne vsebine določenim uporabnikom, vključno z Googlom, kot drugim uporabnikom), kar cilja na ali povzroča motnje v povezavi z Googlovimi sistemi pregledovanja ali skriva oziroma poskuša skriti neskladnost s pravilniki programa Google Ads, na primer:
- Preusmeritev na neskladno vsebino.
- Uporaba dinamičnega DNS-ja za preklop strani oziroma vsebine oglasov.
- Manipulacija z vsebino spletnega mesta oziroma omejevanje dostopa do toliko ciljnih strani, da nastane težava pri ustreznem pregledovanju oglasa, spletnega mesta ali računa.
Opomba: Skrivanje vsebine ne vključuje zagotavljanja osebnega prilagajanja vsebine, ki bi dodala pravo vrednost za določene uporabnike (npr. vsebina v različnih jezikih ali različne različice iste vsebine glede na uporabnikovega ponudnika internetnih storitev). V kolikor ponudba v glavnem ostane enaka, je vsebina vseh različic še vedno skladna z Googlovimi pravilniki o oglasih in Google lahko pregleda vsebino različic.
- Večkratne kršitve pravilnikov v katerem koli računu, vključno z ustvarjanjem novih domen ali računov za objavljanje oglasov, ki so podobni neodobrenim oglasom (za ta ali kateri koli drug pravilnik Google Ads).
- Zaobidenje mehanizmov uveljavljanja in odkrivanja z ustvarjanjem različic oglasov, domen ali vsebine, ki je bila neodobrena (za ta ali kateri koli pravilnik Google Ads), oziroma uporaba postopkov v besedilu, na slikah ali v videoposnetkih, s katerimi zakrijete spolno nazorno vsebino.
- Ustvarjanje novih računov za poskus vnovične uporabe sistema Google Ads, da bi znova vstopili v sistem, potem ko je bil vaš račun že začasno onemogočen.
- Zloraba funkcij izdelka Google Ads za prikazovanje vsebine, ki ni skladna s pravilniki, in/ali pridobivanje dodatnega prometa.
- Pošiljanje lažnih podatkov kot del naših programov za preverjanje.
Kršitve tega pravilnika jemljemo zelo resno in jih smatramo kot hude kršitve. Huda kršitev pravilnikov programa Google Ads je kršitev, ki je tako resna, da je nezakonita ali močno škodi našim uporabnikom. Pri ugotavljanju, ali oglaševalec oziroma cilj krši ta pravilnik, lahko preverimo informacije iz več virov, vključno z vašim oglasom, spletnim mestom, računi in viri tretjih oseb. Če odkrijemo kršitve tega pravilnika, bomo ob zaznavi brez predhodnega obvestila blokirali vaš račun Google Ads in ne boste več smeli oglaševati z nami. Če menite, da je prišlo do napake in da niste kršili pravilnika, vložite ugovor in to pojasnite. Račune znova omogočimo samo v izrednih primerih in ko za to obstaja dober razlog, zato je pomembno, da ugovor sestavite temeljito, natančno in pošteno. Preberite več o blokiranih računih.
Opomba: Glede oglaševalčevega računa lahko ukrepamo na primer na podlagi negativnih opozoril regulativnih organov, poravnav ali sodnih odločb o oglaševalčevih oglaševalskih praksah ali neposrednih pritožb uporabnikov ali podjetij.
Orodje za odpravljanje težav: Zaobidenje sistemovMorda bomo zaradi kršitve tega pravilnika zavrnili vaš oglas, ne bomo pa onemogočili vašega celotnega računa. Do tega največkrat pride, če je neka beseda ali besedna zveza v oglasu videti preveč podobna prepovedani besedi ali izrazu, ki je zaščiten kot blagovna znamka in zanj nimate pooblastila za oglaševanje. V tem primeru lahko samo odstranite to besedo ali besedno zvezo iz oglasa. Ko boste uredili ter shranili oglas, ga bomo samodejno pregledali in ga tudi odobrili, če bomo ugotovili, da ne krši več tega pravilnika.
Pravila za spletne skrbnike
Naslednje ni dovoljeno:
Primeri (nepopoln seznam): Kopičenje ključnih besed, skrivanje vsebine, zavajajoče preusmeritve, prehodne strani, spletna mesta, ki objavljajo neželeno vsebino v družabnih omrežjih.