Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy dla wygody użytkowników. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.
Użytkownicy usługi Display & Video 360 muszą przestrzegać tych zasad Google Ads. Dodatkowe ograniczenia znajdziesz w Centrum pomocy Display & Video 360.
Poniżej możesz zobaczyć przykłady treści, których należy unikać w reklamach. Dowiedz się, jakie są konsekwencje naruszenia zasad.
Złośliwe lub niechciane oprogramowanie
Te wymagania odnoszą się do Twoich reklam oraz do oprogramowania, które znajduje się w Twojej witrynie lub aplikacji albo do którego prowadzą umieszczone w nich linki, niezależnie od tego, czy takie oprogramowanie jest promowane w sieci reklamowej Google. Nie zezwalamy na:
Złośliwe oprogramowanie („malware”), które może stanowić zagrożenie dla komputera, urządzenia lub sieci albo służyć do uzyskiwania do nich nieupoważnionego dostępu
Narzędzie do rozwiązywania problemów: złośliwe oprogramowanieWybrane przykłady: wirusy komputerowe, ransomware, robaki komputerowe, konie trojańskie, rootkity, keyloggery, dialery, programy szpiegowskie, programy udające oprogramowanie zabezpieczające i inne złośliwe programy lub aplikacje
Sprawdź stan swojej witryny w Google Search Console. Jeśli korzystasz z Search Console po raz pierwszy, wpisz adres URL witryny i kliknij „Dodaj usługę”, żeby sprawdzić jej stan. Może być konieczna weryfikacja, czy jesteś właścicielem witryny.
Nawet jeśli Search Console nie znajdzie żadnych nieprawidłowości, w witrynie mogą występować problemy z bezpieczeństwem wykryte przez Google Ads. Żeby zbadać je dokładniej, skontaktuj się ze swoim webmasterem lub dostawcą usług hostingowych. Dowiedz się więcej o tym, co uważamy za złośliwe lub niechciane oprogramowanie.
- Usuń złośliwe lub niechciane oprogramowanie.
Google udostępnia zasoby i wskazówki, które umożliwią Ci usunięcie problemu, na stronie pomocy dla właścicieli witryn zaatakowanych przez hakerów. Jeśli nie możesz rozwiązać problemu z miejscem docelowym reklamy, zaktualizuj reklamę, podając nowe miejsce docelowe, które będzie zgodne z tymi zasadami.
- Edytuj reklamę.
Po wprowadzeniu zmian reklama i jej miejsce docelowe zostaną ponownie przesłane do sprawdzenia. Zwykle robimy to w ciągu 1 dnia roboczego, ale w bardziej złożonych przypadkach może to potrwać dłużej.
Złośliwe oprogramowanie („malware”), które może stanowić zagrożenie dla komputera, urządzenia lub sieci albo służyć do uzyskiwania do nich nieupoważnionego dostępu
Wybrane przykłady: brak przejrzystych informacji o funkcjonalności oprogramowania lub wszystkich konsekwencjach jego instalacji; nieprzekazanie klientowi warunków korzystania z oprogramowania lub umowy licencyjnej użytkownika; łączenie różnych programów lub aplikacji bez wiedzy użytkownika; wprowadzanie zmian w systemie bez zgody użytkownika; utrudnianie użytkownikom wyłączenia lub odinstalowania oprogramowania; niestosowanie w sposób prawidłowy publicznie dostępnych interfejsów API Google podczas interakcji z usługami Google
Narzędzie do rozwiązywania problemów: niechciane oprogramowanie
Sprawdź swoją reklamę i jej miejsce docelowe, by upewnić się, że nie naruszasz Zasad Google dotyczących niechcianego oprogramowania.
- Edytuj reklamę lub miejsce docelowe.
Po wprowadzeniu zmian reklama i jej miejsce docelowe zostaną ponownie przesłane do sprawdzenia. Zwykle robimy to w ciągu jednego dnia roboczego, ale w bardziej złożonych przypadkach może to potrwać dłużej.
Nieuczciwa przewaga
Nie zezwalamy na:
Wybrane przykłady: podmioty stowarzyszone reklamujące się w Google Ads wbrew obowiązującym zasadom programu partnerskiego, promujące te same lub podobne treści z różnych kont dla tego samego lub podobnego zapytania, by wyświetlać naraz więcej niż jedną reklamę swojej firmy, aplikacji lub witryny
Uwaga: słowa kluczowe powinny jak najlepiej oddawać intencje odbiorców docelowych podczas wyszukiwania. Każda promowana witryna lub aplikacja powinna oferować użytkownikom odrębną wartość. Nie należy na przykład promować podobnych produktów w podobnej cenie w powiązanych miejscach docelowych.
Treść reklam obchodząca zasady
Manipulowanie komponentami reklamy (tekstem, obrazami, filmami, domenami lub subdomenami) w celu obejścia systemów wykrywających nieprawidłowości i egzekwujących przestrzeganie zasad.
Wybrane przykłady: zapisywanie niedozwolonych słów lub wyrażeń z błędami w celu uniknięcia odrzucenia reklamy; manipulowanie hasłami będącymi znakami towarowymi w tekście reklamy, domenie, subdomenie lub logo w celu uniknięcia ograniczeń związanych z używaniem danego znaku towarowego; stosowanie w reklamach niewidocznych znaków Unicode, które nie wzbogacają w żaden sposób treści reklamy z punktu widzenia użytkowników; manipulowanie obrazami i filmami w celu ukrycia treści naruszających zasady.
Oszukiwanie systemów
Nie zezwalamy na:
Stosowanie metod mających na celu obejście lub zakłócenie działania systemów i procesów reklamowych Google
Wybrane przykłady:
- Maskowanie (wyświetlanie innych treści określonym użytkownikom, w tym Google), które ma na celu zakłócenie działania systemów weryfikacji Google, powoduje takie zakłócenia lub ukrywa albo próbuje ukryć niezgodność z zasadami Google Ads, np.:
- przekierowuje użytkownika do treści niezgodnych z zasadami;
- używa dynamicznego DNS do przełączania treści strony lub reklamy;
- manipuluje treścią witryny lub ogranicza dostęp do tak wielu stron docelowych, że wymierna ocena reklamy, witryny lub konta staje się niemożliwa.
Uwaga: maskowaniem nie jest personalizowanie treści, które może być przydatne dla określonych użytkowników (np. różne wersje językowe tych samych treści lub różne wersje tych samych treści zależne od dostawcy usług internetowych użytkownika), o ile różne wersje nie wprowadzają zmian w ofercie, są zgodne z zasadami Google Ads, a Google może je sprawdzić.
- Wielokrotne naruszenia zasad na różnych kontach, w tym tworzenie nowych domen lub kont w celu publikowania reklam podobnych do takich, które zostały wcześniej odrzucone (za naruszenie tej lub innej zasady Google Ads)
- Pomijanie mechanizmów egzekwowania zasad i wykrywania treści poprzez tworzenie odmian reklam, domen lub treści, które zostały odrzucone (z powodu naruszenia tej lub innej zasady Google Ads), lub korzystanie z technik związanych z tekstem, obrazami lub filmami w celu ukrycia treści o charakterze jednoznacznie seksualnym
- Próba ponownego korzystania z systemu Google Ads po zawieszeniu konta poprzez tworzenie nowych kont w celu ponownej rejestracji w systemie
- Nadużywanie funkcji usługi Google Ads w celu wyświetlania użytkownikom treści niezgodnych z zasadami lub generowania dodatkowego ruchu
- Przesyłanie nieprawdziwych informacji w ramach programów weryfikacji
Bardzo poważnie traktujemy naruszenia tych zasad i uważamy je za rażące. Rażące naruszenia są niezgodne z prawem lub znacząco szkodzą naszym użytkownikom. Aby ustalić, czy reklamodawca lub jego miejsce docelowe naruszają zasady, możemy analizować informacje z różnych źródeł, takich jak reklama, strona internetowa, konta i źródła zewnętrzne.Jeśli stwierdzimy naruszenie tych zasad, natychmiast zawiesimy Twoje konta Google Ads bez wcześniejszego ostrzeżenia, a Ty na zawsze stracisz możliwość reklamowania swoich produktów za pośrednictwem tej usługi. Jeśli uważasz, że zaszła pomyłka i nie naruszasz naszych zasad, prześlij odwołanie i wyjaśnij, dlaczego tak sądzisz. Przywracamy konta tylko w wyjątkowych przypadkach, jeśli jest ku temu dobry powód, dlatego dopilnuj, aby przesłane odwołanie było szczegółowe, poprawne i wyczerpujące. Dowiedz się więcej o zawieszonych kontach.
Uwaga: możemy podjąć działania wobec konta reklamodawcy np. na podstawie urzędowych upomnień, ugód lub orzeczeń dotyczących praktyk biznesowych reklamodawcy lub bezpośrednich skarg od użytkowników lub firm.
Rozwiązanie problemu: oszukiwanie systemówCzasami odrzucamy reklamy naruszające nasze zasady, ale nie zawieszamy konta reklamodawcy. Dzieje się tak najczęściej, gdy słowo lub wyrażenie w reklamie jest podobne do niedozwolonego słowa lub hasła będącego znakiem towarowym, do którego reklamowania nie masz uprawnień. W takim przypadku wystarczy usunąć z reklamy dane słowo lub wyrażenie. Gdy poprawisz i zapiszesz reklamę, automatycznie ją sprawdzimy, a następnie zatwierdzimy do wyświetlania, jeśli będzie zgodna z zasadami.
Wskazówki dla webmasterów
Nie zezwalamy na:
Wybrane przykłady: upychanie słów kluczowych, maskowanie, niejawne przekierowania, strony doorway, witryny spamujące sieci społecznościowe