Hirdetési hálózattal való visszaélés

Az alábbiakban arra láthat néhány példát, hogy mit kell elkerülni a hirdetésekben. További információ arról, hogy mi történik az irányelvek megszegésekor.

Rosszindulatú vagy nemkívánatos szoftver

Ezek a követelmények a hirdetésekre, valamint a webhelyen vagy az alkalmazásban tárolt vagy onnan linkelt szoftverekre vonatkoznak, függetlenül attól, hogy az adott szoftvert a Google hirdetési hálózatában hirdetik-e. Az alábbiak nem engedélyezettek:

Olyan rosszindulatú szoftverek vagy „rosszindulatú programok”, amelyek számítógépeket, eszközöket vagy hálózatokat károsíthatnak, vagy a hozzájuk való jogosulatlan hozzáférést tesznek lehetővé

Példák (nem teljes lista): számítógépes vírusok, zsarolóprogramok, számítógépes férgek, trójai falovak, billentyűzetfigyelők, betörést álcázó programcsomagok („rootkitek”), tárcsázóprogramok, kémprogramok, hamis biztonsági szoftverek és egyéb rosszindulatú programok

Hibaelhárító: Rosszindulatú szoftver

1. Ellenőrizze a webhely állapotát a Google Search Console segítségével. Ha még nem használta a Search Console megoldást, úgy tekintheti meg a webhely állapotát, hogy megadja az URL-t, majd a „Tulajdon hozzáadása” lehetőségre kattint. Előfordulhat, hogy igazolnia kell, hogy a webhely az Ön tulajdonában van.

   A webhelyen akkor is lehetnek a Google Ads által észlelt biztonsági problémák, ha a Search Console nem jelez problémát. A további vizsgálódáshoz vegye fel a kapcsolatot a webmesterrel vagy a tárhelyszolgáltatóval. További információ arról, hogy hogyan azonosítjuk a rosszindulatú vagy nemkívánatos szoftvereket.

2. Távolítsa el a rosszindulatú vagy nemkívánatos szoftvereket.

   A Google Segítség a feltört webhelyek tulajdonosai számára oldalon olyan erőforrásokat és utasításokat biztosít, amelyek segítenek elhárítani a webhellyel kapcsolatos problémát. Ha nem tudja javítani a hirdetés célját, akkor frissítse a hirdetést egy új céllal, amely megfelel ennek az irányelvnek.

3. Szerkessze a hirdetést.

   A szerkesztéssel újra beküldi a hirdetést és a hozzá tartozó célt felülvizsgálatra. A legtöbb hirdetést egy munkanapon belül ellenőrizzük, azonban bizonyos hirdetések összetettebb felülvizsgálatot igényelhetnek, így a folyamat tovább is eltarthat.

 

Olyan hirdetések vagy hirdetéscélok, amelyek megsértik a Google nemkívánatos szoftverekre vonatkozó irányelveit

Példák (nem teljes lista): a szoftver funkcióinak vagy a szoftvertelepítés következményeinek átláthatatlansága; az Általános Szerződési Feltételek vagy a Végfelhasználói licencszerződés hiánya; szoftverek vagy alkalmazások összekapcsolása a felhasználó tudta nélkül; rendszermódosítások végrehajtása a felhasználó hozzájárulása nélkül; a szoftver letiltásának vagy eltávolításának megnehezítése a felhasználók számára; a nyilvánosan hozzáférhető Google API-k nem megfelelő használata Google-szolgáltatásokkal és -termékekkel való műveletvégzés során

Hibaelhárító: Nemkívánatos szoftver

1. Ellenőrizze, hogy a hirdetés és a cél megfelel-e a Google nemkívánatos szoftverekre vonatkozó irányelveinek.

2. Szerkessze a hirdetést és/vagy a célt.

   A szerkesztéssel újra beküldi a hirdetést és a hozzá tartozó célt felülvizsgálatra. A legtöbb hirdetést egy munkanapon belül ellenőrizzük, azonban bizonyos hirdetések összetettebb felülvizsgálatot igényelhetnek, így a folyamat tovább is eltarthat.

 

Tisztességtelen előny

Az alábbiak nem engedélyezettek:

A Google Hálózat felhasználása az aukció többi résztvevőjével szembeni tisztességtelen forgalmi előny megszerzésére

Példák (nem teljes lista): A Google Ads rendszerben a vonatkozó társulási program szabályainak be nem tartásával hirdető társult vállalkozások; több fiókból származó azonos vagy hasonló tartalom hirdetése ugyanazon vagy hasonló lekérdezéseken; kísérlet a vállalkozás, az alkalmazás vagy a webhely több hirdetésének egy időben történő megjelenítésére

Megjegyzés: A kulcsszavaknak illeszkedniük kell a célközönség azon feltehető szándékához, amely elindította a keresést. Minden hirdetett webhelynek vagy alkalmazásnak különböző értéket kell kínálnia a felhasználók számára. Például kerülni kell a hasonló termékek és árak több kapcsolódó célon történő hirdetését.

Rendszerek megkerülése

Az alábbiak nem engedélyezettek:

Olyan gyakorlatok alkalmazása, amelyek gátolják vagy megkerülik a Google hirdetési rendszereit és folyamatait, vagy ilyesmivel próbálkoznak.

Példák (nem teljes lista)

• Álcázás (bizonyos felhasználók számára – beleértve a Google-t is – különböző tartalmak megjelenítése más felhasználókhoz képest), amelynek célja a Google felülvizsgálati rendszereinek megzavarása, illetve a Google Ads irányelveinek való meg nem felelés elrejtése vagy ennek megkísérlése, például: 

  • Nem megfelelő tartalomra való átirányítás
  • Az oldal vagy a hirdetés tartalmának váltogatása dinamikus DNS használatával
  • A webhely tartalmának manipulálása vagy a hozzáférés korlátozása olyan sok céloldal esetén, hogy az már megnehezíti a hirdetések, a webhely vagy a fiók érdemi felülvizsgálatát

  Megjegyzés: Az álcázásba nem tartozik bele a tartalom személyre szabása, ha a módosítás valós hozzáadott értékkel bír bizonyos felhasználók számára – így például ugyanazon tartalom különböző nyelveken megjelenített változatai, vagy a tartalom különböző változatainak megjelenítése a különböző internetszolgáltatót használó felhasználók esetén –, amennyiben az ajánlat továbbra is lényegében változatlan, a változat tartalma továbbra is megfelel a Google Ads irányelveinek, és a Google felül tudja vizsgálni a tartalmat.

• Az irányelvek ismételt megsértése bármely fiókban, beleértve új domainek vagy fiókok létrehozását azzal a céllal, hogy már (ennek vagy bármely más Google Ads-irányelvnek a megsértése okán) elutasított hirdetésekhez hasonló hirdetéseket tegyenek közzé.
• A betartatási mechanizmusok és az észlelés megkerülése az (ennek vagy bármely más Google Ads-irányelvnek a megsértése okán) elutasított hirdetések, domainek vagy tartalmak változatainak létrehozásával. 
• Egy korábbi felfüggesztési határozat után a Google Ads rendszer használatának megkísérlése úgy, hogy új fiókok létrehozásával próbál újra belépni a rendszerbe.
• A Google Ads termékjellemzőivel való visszaélés azzal a céllal, hogy nem megfelelő tartalmat jelenítsen meg a felhasználók számára, és/vagy további forgalomhoz jusson.
• Hamis adatok beküldése az ellenőrzőprogramjainkban.

Az irányelvsértéseket nagyon komolyan vesszük, és rendkívül súlyos problémának tekintjük. A Google Ads irányelveinek súlyos megsértése olyan jelentős jogsértés, amely törvényellenes, vagy jelentős károkat okoz felhasználóinknak. Több információforrást – például a hirdetést, a webhelyet, a fiókokat, valamint külső forrásokat – is felhasználunk annak megállapításához, hogy egy hirdető vagy webhely megszegi-e az irányelveket.  Ha ezen irányelvek megsértését észleljük, felderítésüket követően előzetes figyelmeztetés nélkül felfüggesztjük Google Ads-fiókjait, és a továbbiakban Ön nem hirdethet nálunk. Ha úgy gondolja, hogy hibáztunk, és Ön nem szegte meg az irányelvet, nyújtson be fellebbezést, és fejtse ki az álláspontját. Fiókokat csak meggyőző érvek és megfelelő indoklás esetén állítunk vissza, ezért fontos időt szánni arra, hogy a válaszok alaposak, pontosak és őszinték legyenek. További információ a felfüggesztett fiókokról.

A hirdetésszöveg manipulálása az automatizált rendszerellenőrzések megkerülése érdekében

Példák (nem teljes lista): Tiltott szavak szándékosan elírt alakjának használata a hirdetés elutasításának elkerüléséhez; a védjegyoltalom alatt álló kifejezések manipulálása a hirdetésszövegben az adott védjegy használatára vonatkozó korlátozások elkerüléséhez

Az irányelv megsértése nem eredményezi a fiók előzetes figyelmeztetés nélküli azonnali felfüggesztését. A fiók esetleges felfüggesztése előtt legalább 7 nappal figyelmeztetést küldünk. További információ a felfüggesztett fiókokról.

Hibaelhárító: Rendszerek megkerülése

Előfordulhat, hogy nem az egész fiókot függesztjük fel, hanem csak egy hirdetést. Ez akkor gyakori, ha a hirdetésben egy szó vagy kifejezés túl hasonló egy tiltott szóhoz vagy egy olyan levédett kifejezéshez, amely nem szerepelhet benne. Ebben az esetben egyszerűen távolítsa el a szót vagy kifejezést a hirdetésből. A hirdetés a szerkesztése és mentése után automatikusan hozzánk kerül ellenőrzésre. Ha úgy találjuk, hogy már nem szegi meg ezt az irányelvet, akkor jóváhagyjuk.

Útmutató webmestereknek

Az alábbiak nem engedélyezettek:

Olyan gyakorlatok alkalmazása, amelyek megsértik a Google útmutató webmestereknek című leírásban található szabályokat

Példák (nem teljes lista): kulcsszóhalmozás, álcázás, félrevezető átirányítás, előszobaoldalak, közösségi oldalak spamelése