Hirdetési hálózattal való visszaélés

Az alábbiakban arra láthat néhány példát, hogy mit kerüljön el a hirdetésekben. További információ arról, hogy mi történik az irányelvek megszegésekor.

Rosszindulatú vagy nemkívánatos szoftver

Ezek a követelmények a hirdetésekre, valamint a webhelyen vagy az alkalmazásban tárolt vagy onnan linkelt szoftverekre vonatkoznak, függetlenül attól, hogy az adott szoftvert a Google hirdetési hálózatában hirdetik-e. Az alábbi nem engedélyezett:

Olyan rosszindulatú szoftverek vagy „rosszindulatú programok”, amelyek számítógépeket, eszközöket vagy hálózatokat károsíthatnak, vagy azokhoz jogosulatlan hozzáférést tesznek lehetővé

Példák: számítógépes vírusok, zsarolóprogramok, számítógépes férgek, trójai falovak, rootkitek, billentyűzetfigyelők, tárcsázóprogramok, kémprogramok, hamis biztonsági szoftverek és egyéb rosszindulatú programok vagy alkalmazások

Olyan hirdetések vagy hirdetéscélok, amelyek megsértik a Google nemkívánatos szoftverekre vonatkozó irányelveit

Példák: a szoftver funkcióinak vagy a szoftvertelepítés következményeinek átláthatatlansága; az Általános Szerződési Feltételek vagy a Felhasználói licencszerződés hiánya; szoftverek vagy alkalmazások összekapcsolása a felhasználó tudta nélkül; rendszermódosítások végrehajtása a felhasználó hozzájárulása nélkül; a szoftver letiltásának vagy eltávolításának megnehezítése a felhasználók számára; a nyilvánosan hozzáférhető Google API-k nem megfelelő használata a Google-szolgáltatásokkal és -termékekkel való interakciójuk során

Hibaelhárító: Rosszindulatú vagy nemkívánatos szoftver

1. Ellenőrizze a webhely állapotát a Google Search Console-ban. Ha még nem használta a Search Console megoldást, így tekintheti meg a webhely állapotát: adja meg az URL-jét, és kattintson a „Tulajdon hozzáadása” lehetőségre. Előfordulhat, hogy igazolnia kell, hogy a webhely az Ön tulajdonában van.

   Ha a Search Console nem jelez problémákat, ettől még előfordulhat, hogy a webhelyen a Google Ads által észlelt biztonsági problémák vannak. A további vizsgálódáshoz vegye fel a kapcsolatot a webmesterrel, vagy használjon erre való eszközöket, pl. a Stop Badware-t. További információ arról, hogy hogyan azonosítjuk a rosszindulatú vagy nemkívánatos szoftvereket.

2. Távolítsa el a rosszindulatú vagy nemkívánatos szoftvereket. A Google Segítség a feltört webhelyek tulajdonosai számára oldalon olyan erőforrásokat és utasításokat biztosít, amelyek segítenek elhárítani a webhellyel kapcsolatos problémát. Ha nem tudja javítani a hirdetés célját, akkor frissítse a hirdetést egy új céllal, amely megfelel ennek az irányelvnek.

3. Szerkessze a hirdetést. Ezzel újra felülvizsgálatra küldi a hirdetést és a célját.

   A legtöbb hirdetést 1 munkanapon belül felülvizsgáljuk, azonban egyes hirdetések esetén, ha összetettebb felülvizsgálatot igényelnek, a folyamat tovább is eltarthat.

Tisztességtelen előny

Az alábbi nem engedélyezett:

A Google Hálózat tisztességtelen forgalmi előny szerzésére történő felhasználása az aukció többi résztvevőjével szemben

Példák: A Google Ads rendszerben a vonatkozó társulási program szabályainak be nem tartásával hirdető társult vállalkozások; több fiókból származó, azonos vagy hasonló tartalom hirdetése ugyanazon vagy hasonló lekérdezéseken; kísérlet a vállalkozás, alkalmazás vagy webhely több hirdetésének egy időben történő megjelenítésére

Megjegyzés: A kulcsszavaknak illeszkedniük kell a célközönség azon feltehető szándékához, amely elindította a keresést, és minden hirdetett webhelynek vagy alkalmazásnak különböző értéket kell kínálnia a felhasználók számára. Például kerülni kell a hasonló termékek és árak több kapcsolódó célhelyen történő hirdetését.

Rendszerek megkerülése

Az alábbi nem engedélyezett:

Olyan gyakorlatok alkalmazása, amelyek megpróbálják gátolni vagy kijátszani a Google hirdetési rendszereit és folyamatait

Példa: Álcázás (bizonyos felhasználók számára – beleértve a Google-t is – különböző tartalmak megjelenítése más felhasználókhoz képest), amelynek célja a Google felülvizsgálati rendszereinek megzavarása, illetve a Google Ads irányelveinek való nem megfelelés elrejtése vagy annak megkísérlése (például átirányítás az irányelveknek nem megfelelő tartalomra, dinamikus DNS használatával az oldal vagy a hirdetés tartalmának megváltoztatása, illetve a webhely tartalmának manipulálása vagy a hozzáférés korlátozása olyan sok céloldalra vonatkozóan, hogy az már megnehezíti a hirdetések, a webhely vagy a fiók érdemi felülvizsgálatát).

Konkrét példa: Egy fizetett címtárszolgáltatás egy adott hirdetés jóváhagyása után ismételten hozzáad és eltávolít független vállalkozásokhoz és/vagy kormányzati szolgáltatásokhoz kapcsolódó kulcsszótartalmat (ami sérti az ingyenes termékek értékesítésére vonatkozó irányelvünket); egy fizetett címtárszolgáltatás megváltoztatja a céloldalát, hogy lecserélje a már jóváhagyott hirdetéshez kapcsolódó nem emelt díjas teleszámot egy emelt díjas számra.   

Megjegyzés: Az álcázásba nem tartozik bele a tartalom személyre szabásának biztosítása, ha az valós hozzáadott értékkel bír bizonyos felhasználók számára, például ugyanazon tartalom különböző nyelveken elérhető változatai, amennyiben a kínálat továbbra is lényegében azonos, a változat tartalma továbbra is megfelel a Google Ads irányelveinek, és a Google számára biztosított a tartalom változatának felülvizsgálata. 

Példa: Az irányelvek ismételt megsértése bármely fiókban, beleértve új domainek vagy fiókok létrehozását azzal a céllal, hogy már elutasított (ez vagy bármely más Google Ads-irányelv megsértése okán) hirdetésekhez hasonló hirdetéseket tegyenek közzé.

Az irányelvsértéseket nagyon komolyan vesszük, és rendkívül súlyos problémának tekintjük, mivel biztonsági kockázatot jelentenek felhasználóinkra, illetve tulajdonaikra nézve (például bűncselekmények és/vagy rosszindulatú hirdetések formájában). Több információforrást – például a hirdetést, a webhelyet, a fiókokat, valamint külső forrásokat – is felhasználunk annak megállapításához, hogy egy hirdető vagy webhely megszegi-e az irányelveket. Az ezt az irányelvet megsértő fiókokat felfüggeszthetjük, és előfordulhat, hogy a továbbiakban nem engedélyezzük számukra, hogy velünk hirdessenek. Ha úgy gondolja, hogy hibáztunk, és Ön nem szegte meg az irányelvet, nyújtson be fellebbezést, és magyarázza el, miért. Fiókokat csak meggyőző érvek esetén állítunk vissza, ezért fontos időt szánni az alapos, pontos és őszinte válaszadásra. További információ a felfüggesztett fiókokról.

A hirdetésszöveg manipulálása az automatizált rendszerellenőrzések megkerülése érdekében

Példák: tiltott szavak szándékosan elírt alakjának használata a hirdetés elutasításának elkerüléséhez; a védjegyoltalom alatt álló kifejezések manipulálása a hirdetésszövegben az adott védjegy használatára vonatkozó korlátozások elkerüléséhez

Ha a fiókjában ismétlődően a hirdetésszöveg manipulálását észleljük, a fentiekben leírtaknak megfelelően felfüggeszthetjük a fiókját.

Hibaelhárító: Rendszerek megkerülése

Előfordulhat, hogy nem az egész fiókot függesztjük fel, hanem csak egy hirdetést. Ez akkor gyakori, ha a hirdetésben egy szó vagy kifejezés túl hasonló egy tiltott szóhoz vagy egy olyan levédett kifejezéshez, amely nem szerepelhet benne. Ebben az esetben egyszerűen távolítsa el a szót vagy kifejezést a hirdetésből. A hirdetés a szerkesztése és mentése után automatikusan hozzánk kerül ellenőrzésre. Ha úgy találjuk, hogy már nem szegi meg ezt az irányelvet, akkor jóváhagyjuk.

Útmutató webmestereknek

Az alábbi nem engedélyezett:

Olyan gyakorlatok alkalmazása, amelyek megsértik a Google útmutató webmestereknek kiadványban található szabályokat

Példák: kulcsszóhalmozás, álcázó vagy rejtett átirányítás, előszobaoldalak, spamelő közösségi oldalak

Segítségre van szüksége?

Ha kérdései vannak a jelen irányelvvel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:
Kapcsolatfelvétel a Google Ads ügyfélszolgálatával