A Google a felhasználók kényelme érdekében lefordítja a Súgót, de a fordítás nem változtathatja meg az irányelvek tartalmát. Irányelveink betartatásakor a hivatalos, angol nyelvű változatukat vesszük figyelembe. Ha más nyelven szeretné megtekinteni ezt a cikket, használja az oldal alján található nyelvválasztó legördülő menüt.
A Display & Video 360-felhasználóknak be kell tartaniuk ezt a Google Ads-irányelvet. A további korlátozások megtekintéséhez keresse fel a Display & Video 360 súgóját.
Az alábbiakban arra láthat néhány példát, hogy mit kerüljön el a hirdetésekben. További információ arról, hogy mi történik az irányelvek megszegésekor.
Rosszindulatú vagy nemkívánatos szoftver
Ezek a követelmények egyaránt vonatkoznak a hirdetésekre, valamint a webhelyen vagy az alkalmazásban tárolt vagy onnan linkelt szoftverek mindegyikére, függetlenül attól, hogy az adott szoftvert a Google hirdetési hálózatán hirdetik-e. Az alábbiak nem engedélyezettek:
Olyan rosszindulatú szoftverek vagy „rosszindulatú programok”, amelyek számítógépeket, eszközöket vagy hálózatokat károsíthatnak, vagy a hozzájuk való jogosulatlan hozzáférést tesznek lehetővé
Hibaelhárító: Ha feltörték a fiókjátPéldák (nem teljes lista): számítógépes vírusok, zsarolóprogramok, számítógépes férgek, trójai programok, billentyűzetfigyelők, betörést álcázó programcsomagok („rootkitek”), tárcsázóprogramok, kémprogramok, hamis biztonsági szoftverek és egyéb rosszindulatú programok
Hibaelhárító: Rosszindulatú szoftverHa a Google Ads-fiókjában fertőzött domaint találunk, azonnal értesítjük Önt. Kérjük, távolítsa el az érintett domainekre hivatkozó összes kódot. A probléma kiváltó okának megszüntetéséhez tekintse át a Segítség a feltört webhelyek tulajdonosai számára című cikkben található erőforrásokat és utasításokat. Ha nem tudja javítani a hirdetés célját, akkor frissítse a hirdetést egy új céllal, amely megfelel ennek az irányelvnek.
Ellenőrizze a webhely állapotát a Google Search Console segítségével. Ha még nem használta a Search Console megoldást, úgy tekintheti meg a webhely állapotát, hogy megadja az URL-t, majd a „Tulajdon hozzáadása” lehetőségre kattint. Előfordulhat, hogy igazolnia kell, hogy a webhely az Ön tulajdonában van.
A webhelyen akkor is lehetnek a Google Ads által észlelt biztonsági problémák, ha a Search Console nem jelez problémát. A további vizsgálódáshoz vegye fel a kapcsolatot a webmesterrel vagy a tárhelyszolgáltatóval. További információ arról, hogy hogyan azonosítjuk a rosszindulatú vagy nemkívánatos szoftvereket.
- Távolítsa el a rosszindulatú vagy nemkívánatos szoftvereket.
A Google Segítség a feltört webhelyek tulajdonosai számára oldalon olyan erőforrásokat és utasításokat biztosít, amelyek segítenek elhárítani a webhellyel kapcsolatos problémát. Ha nem tudja javítani a hirdetés célját, akkor frissítse a hirdetést egy új céllal, amely megfelel ennek az irányelvnek.
- Szerkessze a hirdetést.
A szerkesztéssel újra beküldi a hirdetést és a hozzá tartozó célt felülvizsgálatra. A legtöbb hirdetést egy munkanapon belül ellenőrizzük, azonban bizonyos hirdetések összetettebb felülvizsgálatot igényelhetnek, így a folyamat tovább is eltarthat.
Példák (nem teljes lista): a szoftver funkcióinak vagy a szoftvertelepítés következményeinek átláthatatlansága; az Általános Szerződési Feltételek vagy a Végfelhasználói licencszerződés hiánya; szoftverek vagy alkalmazások összekapcsolása a felhasználó tudta nélkül; rendszermódosítások végrehajtása a felhasználó hozzájárulása nélkül; a szoftver letiltásának vagy eltávolításának megnehezítése a felhasználók számára; a nyilvánosan hozzáférhető Google API-k nem megfelelő használata Google-szolgáltatásokkal és -termékekkel való műveletvégzés során
Hibaelhárító: Nemkívánatos szoftver
Ellenőrizze, hogy a hirdetés és a cél megfelel-e a Google nemkívánatos szoftverekre vonatkozó irányelveinek.
- Szerkessze a hirdetést és/vagy a célt.
A szerkesztéssel újra beküldi a hirdetést és a hozzá tartozó célt felülvizsgálatra. A legtöbb hirdetést egy munkanapon belül ellenőrizzük, azonban bizonyos hirdetések összetettebb felülvizsgálatot igényelhetnek, így a folyamat tovább is eltarthat.
Tisztességtelen előny
Az alábbiak nem engedélyezettek:
Példák (nem teljes lista): A Google Ads rendszerben a vonatkozó társulási program szabályainak be nem tartásával hirdető társult vállalkozások; több fiókból származó azonos vagy hasonló tartalom hirdetése ugyanazon vagy hasonló lekérdezéseken; kísérlet a vállalkozás, az alkalmazás vagy a webhely több hirdetésének egy időben történő megjelenítésére
Megjegyzés: A kulcsszavaknak illeszkedniük kell a célközönség azon feltehető szándékához, amely elindította a keresést. Minden hirdetett webhelynek vagy alkalmazásnak különböző értéket kell kínálnia a felhasználók számára. Például kerülni kell a hasonló termékek és árak több kapcsolódó célon történő hirdetését.
Elkerülő hirdetéstartalom
A hirdetés-összetevők (szöveg, kép, videók, domain vagy aldomainek) manipulálása az észlelésre és/vagy az irányelvek betartatására irányuló intézkedések megkerülése érdekében.
Példák (nem teljes körű lista): tiltott szavak vagy kifejezések elírt alakjának használata a hirdetés elutasításának elkerülése céljából; védjegyoltalom alatt álló kifejezések manipulálása a hirdetésszövegben, a domainben, az aldomainben vagy az emblémában az adott védjegy használatára vonatkozó korlátozások megkerülése céljából; olyan, láthatatlan UNICODE-karakterek használata a hirdetésekben, amelyek tartalmilag nem képviselnek értéket a felhasználók szempontjából; a képek vagy a videók manipulálása az irányelvsértő tartalmak elrejtése érdekében.
Rendszerek megkerülése
Az alábbiak nem engedélyezettek:
Példák (nem teljes lista)
- Álcázás (bizonyos felhasználók számára – beleértve a Google-t is – különböző tartalmak megjelenítése más felhasználókhoz képest), amelynek célja a Google felülvizsgálati rendszereinek megzavarása, illetve a Google Ads irányelveinek való meg nem felelés elrejtése vagy ennek megkísérlése, például:
- nem megfelelő tartalomra való átirányítás;
- az oldal vagy a hirdetés tartalmának váltogatása dinamikus DNS használatával;
- a webhely tartalmának manipulálása vagy a hozzáférés korlátozása olyan sok céloldal esetén, hogy az már megnehezíti a hirdetések, a webhely vagy a fiók érdemi felülvizsgálatát.
Megjegyzés: Az álcázásba nem tartozik bele a tartalom személyre szabása, ha a módosítás valós hozzáadott értékkel bír bizonyos felhasználók számára – így például ugyanazon tartalom különböző nyelveken megjelenített változatai, vagy a tartalom különböző változatainak megjelenítése a különböző internetszolgáltatót használó felhasználók esetén –, amennyiben az ajánlat továbbra is lényegében változatlan, a változat tartalma továbbra is megfelel a Google Ads irányelveinek, és a Google felül tudja vizsgálni a tartalmat.
- Az irányelvek ismételt megsértése bármely fiókban, beleértve új domainek vagy fiókok létrehozását azzal a céllal, hogy már (ennek vagy bármely más Google Ads-irányelvnek a megsértése okán) elutasított hirdetésekhez hasonló hirdetéseket tegyenek közzé.
- A betartatási mechanizmusok és az észlelés megkerülése az (ennek vagy bármely más Google Ads-irányelvnek a megsértése okán) elutasított hirdetések, domainek vagy tartalmak változatainak létrehozásával, vagy különféle technikák alkalmazása a szövegben, képekben vagy videókban a szexuálisan szókimondó tartalmak értelmezhetetlenné tétele céljából.
- Egy korábbi felfüggesztési határozat után a Google Ads rendszer használatának megkísérlése úgy, hogy új fiókok létrehozásával próbál újra belépni a rendszerbe.
- A Google Ads termékjellemzőivel való visszaélés azzal a céllal, hogy nem megfelelő tartalmat jelenítsen meg a felhasználók számára, és/vagy további forgalomhoz jusson.
- Hamis adatok beküldése az ellenőrzőprogramjainkban.
Az irányelvsértéseket nagyon komolyan vesszük, és rendkívül súlyos problémának tekintjük. A Google Ads irányelveinek súlyos megsértése olyan jelentős jogsértés, amely törvényellenes, vagy jelentős károkat okoz felhasználóinknak. Több információforrást – például a hirdetést, a webhelyet, a fiókokat, valamint külső forrásokat – is felhasználunk annak megállapításához, hogy egy hirdető vagy webhely megszegi-e az irányelveket. Ha ezen irányelvek megsértését észleljük, felderítésüket követően előzetes figyelmeztetés nélkül felfüggesztjük Google Ads-fiókjait, és a továbbiakban Ön nem hirdethet nálunk. Ha úgy gondolja, hogy hibáztunk, és Ön nem szegte meg az irányelvet, nyújtson be fellebbezést, és fejtse ki az álláspontját. Fiókokat csak meggyőző érvek és megfelelő indoklás esetén állítunk vissza, ezért fontos időt szánni arra, hogy a válaszok alaposak, pontosak és őszinték legyenek. További információ a felfüggesztett fiókokról.
Megjegyzés: A hirdető fiókjával kapcsolatban különféle okok miatt hozhatunk intézkedéseket, például szabályozó hatóságok negatív tartalmú figyelmeztetései, elszámolások, a hirdetők hirdetési gyakorlatával kapcsolatos döntések, illetve közvetlenül felhasználóktól és vállalkozásoktól érkező panaszok miatt.
Útmutató webmestereknek
Az alábbiak nem engedélyezettek:
Példák (nem teljes lista): kulcsszóhalmozás, álcázás, félrevezető átirányítás, előszobaoldalak, közösségi oldalak spamelése