Google публикует переведенные версии Справочного центра, но содержание правил при этом не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.
Пользователи сервиса "Дисплей и Видео 360" должны соблюдать эти правила Google Рекламы. Информацию о дополнительных ограничениях можно найти в этой статье Справочного центра.
Добро пожаловать в Центр правил Google Рекламы!
Обзор наших правил и принципов их применения
Наша цель – создать здоровую, надежную и прозрачную экосистему цифровой рекламы, в которой все будут чувствовать себя уверенно: и пользователи, и рекламодатели, и издатели. Информация на этом сайте поможет вам создавать кампании, не нарушая правила Google Рекламы.
Эти правила созданы, чтобы реклама была безопасной и удобной для пользователей и полностью соответствовала требованиям законодательства. Именно поэтому мы запрещаем контент, который может нанести вред пользователям или рекламной экосистеме в целом.
Наши требования к размещению рекламы делятся на четыре основные категории:
Запрещенный контент: что нельзя рекламировать в сети Google. Запрещенная деятельность: что нельзя делать нашим рекламодателям. Контент и функции с ограничениями: что можно рекламировать не во всех случаях. Редакционные и технические требования: каким стандартам качества должны соответствовать объявления, сайты и приложения. Чтобы больше узнать о том, какие правила входят в эти широкие категории, вы можете нажать на и название и ознакомиться с контентом ниже. Чтобы получить подробную информацию о правилах, нажмите на заголовок раздела.
Чтобы обеспечить соблюдение этих правил, наши специалисты проверяют объявления, в том числе с помощью искусственного интеллекта от Google. Для контроля за соблюдением правил используются технологии искусственного интеллекта Google – их модели созданы на основе решений, принятых нашими специалистами. Такой подход помогает защищать пользователей и поддерживать безопасность наших рекламных платформ. В сложных, неоднозначных и требующих более глубокого анализа случаях проверку проводят специально подготовленные эксперты.
Мы принимаем меры в отношении контента, который нарушает наши правила. В частности, мы можем отклонять объявления, то есть не допускать их к показу, а также блокировать аккаунты в случае повторных или серьезных нарушений. Мы серьезно относимся к многократным нарушениям и расширяем нашу систему предупреждений для тех, кто их допускает.
Если мы примем меры в связи с нарушением правил, мы сообщим вам о нашем решении. Если ваше объявление отклонено, вы можете исправить его или подать апелляцию. Вы также можете подать апелляцию на блокировку аккаунта. Чтобы перейти по этим ссылкам, нужно войти в аккаунт Google Рекламы.
Запрещенный контент
Поддельные товары
Реклама поддельных товаров в Google Рекламе запрещена. Поддельными называют товары, помеченные знаками и логотипами, которые идентичны зарегистрированному товарному знаку или очень похожи на него. Копируя фирменную символику, поддельный товар стараются выдать за подлинный продукт владельца бренда. Это правило относится к содержанию объявлений, сайтов и приложений.
Опасные товары и услуги
Мы заботимся о безопасности людей как в интернете, так и за его пределами. Именно поэтому в нашей сети запрещено продвигать товары и услуги, которые могут причинить вред здоровью или нанести иной ущерб.Примеры (неполный список): рекреационные наркотики химического или растительного происхождения; психотропные вещества; приспособления для употребления наркотиков; оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества и пиротехника; инструкции по изготовлению взрывчатых веществ или других опасных приспособлений и материалов; табачные изделия.
Пособничество недобросовестной деятельности
Мы ценим честность и препятствуем продвижению товаров и услуг, способствующих недобросовестной деятельности.Примеры (неполный список): программы и инструкции для взлома компьютерных систем; услуги по искусственному увеличению трафика сайтов или количества кликов по объявлениям; поддельные документы; услуги, способствующие обману в академической сфере.
Неприемлемый контент
Мы придерживаемся принципов социокультурного разнообразия и взаимного уважения. Поэтому в Google запрещены объявления и целевые страницы, содержащие шокирующий контент или пропагандирующие ненависть, нетерпимость, дискриминацию и насилие.
Примеры (неполный список): угрозы и издевательство в отношении людей или групп лиц; расовая дискриминация; атрибутика групп ненависти; изображения мест преступления или несчастных случаев; жестокое обращение с животными; убийства; причинение себе вреда; вымогательство и шантаж; продажа исчезающих видов животных; непристойная лексика в объявлениях.
Запрещенная деятельность
Нарушение правил использования рекламной сети
Мы заботимся о том, чтобы реклама в сети Google была полезной, разнообразной, интересной и безопасной для пользователей. Любые попытки обойти наши механизмы проверки или разместить объявления, контент и целевые страницы, нарушающие правила, запрещены.
Примеры (неполный список): продвижение контента с вредоносным программным обеспечением; маскировка и иные способы сокрытия целевой страницы перехода; создание и продвижение сайтов, предназначенных исключительно или главным образом для показа рекламы; продвижение мостов, шлюзов и иного рода промежуточных страниц, предназначенных исключительно для перенаправления пользователей на другие ресурсы; реклама исключительно или главным образом с целью получения одобрительных отзывов в социальных сетях; манипуляции с настройками для обхода наших систем проверки на соблюдение правил.
Сбор и использование данных
Для нас важно, чтобы пользователи были уверены: вся информация о них обрабатывается с должным вниманием к безопасности и конфиденциальности. Поэтому рекламные партнеры должны использовать эту информацию только по назначению, собирать лишь в ясно обозначенных целях, принимать меры защиты и публиковать сведения о себе.
Обратите внимание, что использование возможностей персонализированной рекламы, например ремаркетинга и особых аудиторий, требует соблюдения дополнительных правил. Изучите правила сбора и использования данных для персонализированной рекламы.
Примеры пользовательской информации, обращение с которой требует повышенной осторожности (неполный список): фамилия, имя и отчество; адрес электронной почты; почтовый адрес; номер телефона; национальность; данные пенсионного, социального и медицинского страхования, идентификационный номер налогоплательщика, номер водительского удостоверения; дата рождения или девичья фамилия матери в сочетании с любой приведенной выше информацией; данные о финансовом положении; политические взгляды; сексуальная ориентация; расовая и этническая принадлежность; вероисповедание.
Примеры безответственного сбора данных (неполный список): получение данных банковских карт по незащищенным каналам; объявления, утверждающие, что рекламодателю известна сексуальная ориентация пользователя или его финансовое положение; нарушения наших правил в отношении ремаркетинга и рекламы на основе интересов.
Искажение фактов
Наша платформа построена на доверии, поэтому объявления не должны содержать недостоверную или неполную информацию о товаре, услуге или компании или иным образом препятствовать принятию обоснованных решений. Запрещены объявления и целевые ресурсы, которые вводят пользователей в заблуждение, например содержат ложную информацию или не содержат необходимых сведений о товаре, услуге или компании.
Примеры (неполный список): сокрытие данных об оплате, в том числе сведений о способе, объеме и сроках оплаты; сокрытие информации о сборах, связанных с предоставляемыми финансовыми услугами, в том числе сведений о процентных ставках, комиссиях и штрафах; сокрытие идентификационных номеров налогоплательщика, лицензий, контактных данных и физического адреса (в случаях, когда такая информация должна быть указана); размещение информации о предложениях, которые фактически недоступны; ложные или нереалистичные обещания снижения веса или финансовой прибыли; сбор пожертвований под ложным предлогом; фишинг или выдача себя за надежную компанию с целью убедить пользователей поделиться важной личной или финансовой информацией.
Контент и функции с ограничениями
Правила этой категории распространяются на контент, который может считаться деликатным с учетом юридических или культурных особенностей определенного региона. Реклама в интернете обеспечивает широчайший охват целевой аудитории, но мы стараемся не показывать объявления в сферах, требующих деликатного отношения, где это может быть нежелательно.
Описанный ниже контент может рекламироваться в Google, однако на него накладываются ограничения, определяющие целевую аудиторию, местоположения и дополнительные требования к рекламодателям. Обратите внимание, что эта возможность не поддерживается в некоторых рекламных продуктах, функциях и сетях. Более подробную информацию можно найти в нашем Менеджере правил.
Использование объявлений по умолчанию
Мы стремимся к тому, чтобы реклама на наших платформах была достоверной и безопасной для всех пользователей. Поэтому мы ограничиваем показ некоторых категорий объявлений пользователям, не вошедшим в систему или не достигшим 18 лет.
Контент сексуального характера
При создании объявлений важно учитывать предпочтения пользователей и законодательные нормы. Некоторые виды содержания сексуального характера в объявлениях и на целевых страницах разрешены только при соблюдении определенных условий и в определенных ситуациях с учетом поисковых запросов, возраста пользователей и законов страны, в которой показывается реклама. Такие объявления не должны показываться несовершеннолетним.
Подробнее о том, что произойдет в случае нарушения правил…
Примеры (неполный список): видимые гениталии и женская грудь; встречи с целью секса; секс-игрушки; стриптиз-клубы; чаты сексуального характера; модели в сексуально вызывающих позах.
Алкогольные напитки
Мы разрешаем рекламу алкоголя и подобных ему напитков при условии, что она соответствует местному законодательству, отраслевым стандартам, приведенным ниже правилам и показывается только в определенных странах исключительно совершеннолетним.
Примеры (неполный список): пиво; вино; саке; крепкие спиртные напитки; игристые и крепленые вина; безалкогольные пиво и вино; безалкогольные версии напитков, получаемых путем перегонки.
Авторские права
Мы выполняем требования местного законодательства в отношении авторских прав и заботимся об интересах правообладателей. Поэтому мы не разрешаем рекламу, которая нарушает авторские права. Если у вас есть основания для использования контента, защищенного авторским правом, заполните форму для сертификации или ее вариант для DV360. Если вы заметили нарушение авторских прав, подайте жалобу
Примеры (неполный список): сайты и приложения, способствующие несанкционированному офлайн-распространению контента, защищенного авторским правом; несанкционированные сайты или программное обеспечение, которые захватывают, копируют или предоставляют доступ к такому контенту.
Азартные игры
Мы разрешаем рекламу азартных игр при условии, что она соответствует местному законодательству, отраслевым стандартам, приведенным ниже правилам и показывается только в определенных странах исключительно совершеннолетним, а на целевых страницах имеется необходимая предупредительная информация. Каждый рекламодатель должен пройти соответствующую сертификацию в Google. Ознакомьтесь с правовыми нормами регионов, где вы собираетесь проводить кампании.
Примеры (неполный список): казино с физическим адресом; сайты, где можно делать ставки на результаты спортивных соревнований или игр в покер, бинго или рулетку; государственные и частные лотереи; сайты-агрегаторы с данными о вероятности результатов спортивных соревнований; ресурсы со специальными предложениями или промокодами для сайтов с азартными играми; онлайн-руководства по игре в казино; сайты, где предлагается игра в покер без денежных ставок; сайты с другими играми на деньги.
Здравоохранение и фармацевтика
Мы разрешаем продвигать товары и услуги, относящиеся к здравоохранению и фармацевтике, только при условии, что объявления и целевые страницы соответствуют всем применимым законам и отраслевым стандартам. Такая реклама может показываться только в определенных местоположениях, а рекламодатель должен пройти сертификацию в Google. Некоторые типы контента из этой категории запрещены полностью. Ознакомьтесь с правовыми нормами для местоположений, на которые вы хотите настроить таргетинг.
В большинстве случаев для правил в отношении здравоохранения и фармацевтики справедливо следующее: если в кампании выбраны целевые местоположения, где эта реклама разрешена, и домен прошел сертификацию, ваши объявления получат статус Допущено (с ограничениями) и смогут показываться в этих местоположениях.
Примеры (неполный список): набор добровольцев для участия в клинических исследованиях; наборы для тестирования на ВИЧ в домашних условиях; службы помощи зависимым; услуги, связанные с рецептурными препаратами.
Политический контент
Объявления и целевые страницы с политическим контентом должны соответствовать избирательному законодательству в регионах, на которые настроен таргетинг. Сюда входит и соблюдение периодов тишины.
Примеры (неполный список): продвижение политических партий или кандидатов; пропаганда политических взглядов.
Финансовые продукты и услуги
Мы хотим, чтобы у пользователей была информация, необходимая для принятия взвешенных финансовых решений. Они должны получать все данные для оценки расходов, которые они могут понести в связи с финансовыми продуктами и услугами, а также для защиты от обмана или мошенничества, – этого требуют наши правила. В контексте настоящих правил к финансовым относятся все продукты и услуги, связанные с управлением финансами, инвестициями и криптовалютами, в том числе персональные консультации.
При продвижении финансовых продуктов и услуг вы обязаны соблюдать государственные и местные законы регионов, на которые настроен таргетинг ваших объявлений, включая требования о раскрытии информации. Каждый рекламодатель обязан самостоятельно изучить правовые нормы, действующие там, где он хочет показывать рекламу.
Ниже перечислены правила в отношении финансовых услуг, потребительских кредитов и некоторых финансовых продуктов, реклама которых разрешена с ограничениями. Отрасль интернет-рекламы постоянно развивается, а нормативно-правовая база обновляется, поэтому мы регулярно пересматриваем наши правила. Подробнее о том, что произойдет в случае нарушения правил…
Примеры (неполный список): потребительские кредиты; пересмотр условий потребительских кредитов; услуги по улучшению кредитной истории.
Криптовалюты и связанные с ними продукты
Поскольку для криптовалют и связанных с ними продуктов и услуг действуют сложные правовые нормы, которые постоянно меняются, мы в ограниченных случаях разрешаем рекламировать определенные категории подобных продуктов и услуг с прохождением сертификации Google или без нее.
Большинству рекламодателей необходимо пройти сертификацию, но в некоторых ситуациях это не обязательно.
Примеры компаний, предлагающих услуги в сфере криптовалют, которым не всегда требуется сертификация (неполный список): компании, принимающие платежи в криптовалюте; оборудование для майнинга криптовалют; NFT-игры, позволяющие игрокам приобретать внутриигровые товары, такие как виртуальная одежда для персонажей, благодаря которым игра становится более увлекательной или облегчается ее прохождение.
Примеры компаний, предлагающих услуги в сфере криптовалют, которым требуется сертификация (неполный список): криптовалютные биржи, криптовалютные кошельки, криптовалютные трасты.
Продвигая криптовалюты и связанные с ними продукты, вы обязаны соблюдать законы отдельных территорий и местное законодательство во всех регионах и странах, на которые настроен таргетинг объявлений. Дополнительная информация доступна в неполном списке требований для отдельных стран. Кроме того, рекламодателям необходимо самостоятельно изучить правовые нормы в тех странах и регионах, на которые они настраивают таргетинг.
Товарные знаки
Чтобы определить, можно ли использовать тот или иной товарный знак в объявлениях Google Рекламы, необходимо учитывать ряд факторов. Приведенные в Центре правил факторы применяются, только если владелец товарного знака подал жалобу на его неправомерное использование.Юридические требования
Рекламодатели обязаны соблюдать как правила размещения рекламы в Google, так и действующее законодательство всех стран, в которых они показывают объявления.
Другие типы бизнеса, для которых действуют ограничения
Чтобы защитить пользователей, мы запрещаем компаниям, работающим в определенных сферах деятельности, показывать рекламу в Google, даже если такие компании отвечают нашим требованиям. Мы постоянно отслеживаем отзывы пользователей, регулирующих органов и организаций по защите прав потребителей и нередко выявляем товары и услуги, которые могут предлагаться мошенниками. Если определенные виды деятельности связаны с необоснованными рисками в отношении безопасности и удобства пользователей, мы можем ограничить или запретить показ соответствующих объявлений.Форматы объявлений и функции с ограниченным доступом
Доступность форматов объявлений и функций в Google Рекламе зависит от ряда факторов. Чтобы использовать некоторые форматы, рекламодатели должны выполнить определенные требования или пройти сертификацию.
Объявления и контент для детей
Рекламодателям запрещено размещать персонализированную рекламу в видео для детей. Подробнее об ограничениях на рекламу в таком контенте…
Защита детей и подростков при показе рекламы
Мы хотим, чтобы реклама на всех платформах Google была полезна, информативна и безопасна для всех пользователей, включая детей и подростков. Правила Google в отношении защиты детей и подростков при показе рекламы устанавливают ограничения, которые помогают защитить пользователей в возрасте до 18 лет. В частности, для них отключена персонализация рекламы и ограничены деликатные категории рекламы.Ограниченный показ рекламы
Чтобы защитить экосистему Google Рекламы, мы ограничиваем показ объявлений в случаях, когда высок риск злоупотреблений или создания неудобств для пользователей. Это правило не распространяется на проверенных рекламодателей – они смогут показывать объявления без ограничений. Узнайте больше о том, когда применяется ограничение на показ объявлений и кто такие проверенные рекламодатели.
Редакционные и технические требования
Правила этой категории помогают обеспечить высокое качество рекламы и сделать ее интересной для пользователей. Кроме того, мы разработали ряд технических требований, касающихся использования разных форматов объявлений.
Редакционные требования
Компания Google заботится об удобстве для пользователей и следит за тем, чтобы все объявления, объекты и целевые страницы соответствовали нашим стандартам и редакционным требованиям. Реклама должна быть понятной и профессионально оформленной. Также необходимо, чтобы она вела на подходящие, интересные и удобные страницы.
Примеры (неполный список): слишком общий или неопределенный текст объявления, например "Купите наши товары"; сочетания слов, букв, цифр, знаков препинания или символов, предназначенные исключительно для привлечения внимания, например "БЕСПЛАТНО", "б-е-с-п-л-а-т-н-о", "Б€₡ПЛ₳₮НО" и т. д.
Требования к целевой странице
Мы хотим, чтобы пользователи положительно воспринимали рекламу, поэтому целевые страницы объявлений должны быть полезными и удобными.
Примеры (неполный список): отображаемые URL, которые не точно отражают URL целевой страницы; сайты или приложения, которые находятся в разработке; сайты, которые не отображаются в распространенных браузерах; сайты, на которых отключена кнопка "Назад" в браузере.
Технические требования
Чтобы ваша реклама была более привлекательной и интересной для пользователей, необходимо, чтобы все объявления, объекты и целевые страницы соответствовали определенным техническим требованиям. Объявления должны быть понятными и функциональными и перенаправлять пользователей к нужному им контенту, с которым удобно взаимодействовать.
Примеры (неполный список): превышение ограничений на количество объявлений и другого контента в аккаунте; объявления и целевые страницы на неподдерживаемых языках; пустые или некорректно отображающиеся объявления HTML5.
Требования к форматам объявлений
Чтобы реклама всегда выглядела качественно и профессионально, Google предъявляет определенные требования к форматам объявлений. Ознакомьтесь с правилами для форматов, которые вы используете.
Объявления не для любой аудитории могут быть только текстовыми. Подробнее о правилах в отношении контента сексуального характера…
Рекламодатели, которые участвуют в бета-тестировании новых форматов, могут узнать требования для этих форматов у представителей Google Рекламы или в службе поддержки пользователей.
Примеры (неполный список): ограничения на количество символов в заголовке и тексте объявления; ограничение размера изображения или файла, длительности и соотношения сторон видео.
О наших правилах
Google Реклама позволяет компаниям любого размера рекламировать свои товары, услуги, сайты и приложения по всему миру. Наша задача – помочь вам обратиться к существующим клиентам и найти новых. При этом мы хотим, чтобы интернет оставался безопасным и удобным для пользователей, поэтому внимательно изучаем их отзывы и мнения о рекламе. Кроме того, мы постоянно следим за тенденциями в интернете, появлением новых отраслевых норм и законодательных актов. Мы заботимся не только об экономических или технических вопросах, но также и о ценностях нашей компании. Все это нашло отражение в наших правилах.
Наши рекламодатели обязаны соблюдать все применимые законы и нормы, а также описанные выше правила Google. Вам необходимо ознакомиться со всеми требованиями, действующими там, где работает ваша компания и показывается ваша реклама, а также внимательно следить за изменениями этих требований. Помните, что в случае несоблюдения правил мы можем заблокировать показ вашей рекламы, а при повторных или серьезных нарушениях – полностью прекратить сотрудничество с вами.
Рекламодатели обязуются не продвигать контент и не совершать действий, которые могут причинить вред нашим пользователям, сотрудникам или рекламной экосистеме. Если мы выявим такой контент или действия, то можем принять меры, включая, помимо прочего, ограничение или блокировку показа рекламы или блокировку аккаунта.