Финансовые продукты и услуги

Google публикует переведенные версии Справочного центра, но содержание правил при этом не меняется. Официальной является версия на английском языке, и ею мы руководствуемся, обеспечивая соблюдение правил. Чтобы прочитать эту статью на другом языке, используйте раскрывающееся меню в нижней части страницы.

Пользователи сервиса "Дисплей и Видео 360" должны соблюдать эти правила Google Рекламы. Информацию о дополнительных ограничениях можно найти в этой статье Справочного центра.

Вы можете включить на YouTube субтитры на своем языке. Нажмите на значок настроек Изображение значка настроек YouTube в нижней части видеопроигрывателя, выберите "Субтитры", а затем – нужный язык.


Мы хотим, чтобы пользователи получали информацию, необходимую для принятия взвешенных финансовых решений. У них должны быть все данные для оценки расходов, которые они могут понести в связи с финансовыми продуктами и услугами, а также для защиты от обмана или мошенничества, – этого требуют наши правила. К финансовым относятся все продукты и услуги, связанные с управлением финансами, инвестициями и криптовалютами, в том числе персональные консультации.

При продвижении финансовых продуктов и услуг вы обязаны соблюдать государственные и местные законы регионов, на которые настроен таргетинг ваших объявлений, включая требования о раскрытии информации. Каждый рекламодатель обязан самостоятельно изучить правовые нормы, действующие там, где он хочет показывать рекламу.

Ниже перечислены правила в отношении финансовых услуг, потребительских кредитов и некоторых финансовых продуктов, реклама которых разрешена с ограничениями. Отрасль интернет-рекламы постоянно развивается, а нормативно-правовая база обновляется, поэтому список будет пополняться. Узнайте, что произойдет в случае нарушения правил.

В случае нарушения указанных ниже правил аккаунт не будет заблокирован без предварительного уведомления. Вы получите предупреждение как минимум за семь дней до блокировки. Подробнее о блокировке аккаунтов

Раскрытие информации о финансовых продуктах и услугах

Финансовые продукты и услуги могут быть сложными, их условия не всегда легко понять. Раскрытие всех необходимых сведений помогает клиентам принимать взвешенные решения.

Что запрещено:

Крестик на красном фоне Скрывать официальную информацию о физическом местонахождении рекламируемой компании.

Крестик на красном фоне Скрывать сведения о дополнительных комиссионных сборах.

Примечание. Раскрываемые сведения не должны показываться в виде всплывающего текста, а также размещаться на другой вкладке или по отдельной ссылке. Они должны быть видны сразу. Позаботьтесь о том, чтобы пользователям не пришлось нажимать на элементы интерфейса или наводить на них курсор мыши.

Крестик на красном фоне Скрывать ссылки на страницы с подтверждением статуса или аккредитации, если заявляется связь с другими организациями или государственными учреждениями.

Примеры (неполный список): подтверждение сотрудничества с государственными учреждениями, сторонние рейтинги.

Потребительские кредиты

В рамках наших правил к потребительским кредитам относится разовая выдача займов физическим лицом или организацией отдельному клиенту не для приобретения основных активов или оплаты образования. Для размещения рекламы таких услуг необходимо опубликовать сведения о качестве, характеристиках, комиссии, рисках и преимуществах кредитных предложений, чтобы пользователи могли принять взвешенное решение.

Относятся к этой категории: кредиты до зарплаты, займы под залог, услуги ломбардов.

Не относятся к этой категории: ипотеки, кредиты на покупку автомобилей и образование, возобновляемые кредиты (персональные кредитные счета и карты).

Рекламодатели должны открыто разместить всю необходимую информацию на сайте или в приложении, чтобы клиенты могли принимать взвешенные решения.

Что запрещено:

 Крестик на красном фоне Скрывать минимальный и максимальный период погашения долга.

Крестик на красном фоне Скрывать максимальную годовую процентную ставку, включающую ссудный процент, а также все остальные комиссии и расходы за год, или аналогичную ставку, рассчитанную в соответствии с местным законодательством.

Крестик на красном фоне Скрывать пример расчета стоимости типичного займа со всеми применимыми комиссиями.

Крестик на красном фоне Рекламировать потребительские кредиты со сроком погашения 60 или менее дней с даты выдачи средств. Это правило касается рекламодателей, напрямую предлагающих займы, а также тех, кто ищет потенциальных клиентов и обеспечивает их взаимодействие со сторонними кредиторами.

Потребительские кредиты с высокой годовой процентной ставкой

Мы хотим защитить пользователей от обмана и мошенничества, в том числе от займов со слишком высоким процентом годовых. В некоторых странах действуют дополнительные правила в отношении таких предложений.

США
Предмет рекламы Статус
Персональные займы с годовой процентной ставкой более 36%

Крестик на красном фоне Запрещено

В США запрещается рекламировать персональные займы с годовой процентной ставкой от 36%. Рекламодатели обязаны указать максимальную ставку, подсчитанную в соответствии с Законом о правдивости при кредитовании (TILA).

Это правило действительно для рекламодателей, напрямую предлагающих займы, а также для тех, кто привлекает клиентов и обеспечивает их взаимодействие со сторонними кредиторами.

Совет

Закон о правдивости при кредитовании (TILA) доступен в части 1026 раздела 12 Свода федеральных нормативных актов США. О том, как подсчитать полную стоимость кредита, говорится в разделе 1026.4. О расчете годовой процентной ставки по возобновляемому кредиту – в разделе 1026.14, а по кредиту на фиксированную сумму – в разделе 1026.22.

Пересмотр условий потребительского кредита

Чтобы защитить пользователей от обмана и мошенничества, в рекламе сайтов и приложений, предлагающих услуги по пересмотру условий ипотеки или защите от потери права выкупа имущества, запрещено следующее:

Крестик на красном фоне Гарантия пересмотра условий ипотеки или защиты от потери права выкупа имущества.

Крестик на красном фоне Требование аванса, если услуга предоставляется не юридической фирмой.

Крестик на красном фоне Просьбы передать право собственности или предложения купить дом по цене ниже рыночной.

Крестик на красном фоне Просьбы совершать платежи в обход кредитора, через рекламодателя или стороннюю компанию.

Крестик на красном фоне Советы избегать общения со своими кредиторами, юристами, кредитными консультантами или адвокатами.

Бинарные опционы

Поскольку торговля бинарными опционами сопряжена со значительным риском финансовых потерь, запрещено следующее:
 
Крестик на красном фоне Реклама бинарных опционов или аналогичных финансовых продуктов.
 
Примеры (неполный список): реклама цифровых опционов, бинарных опционов, опционов digital 100, опционов с фиксированными дивидендами, опционов "всё или ничего".
 
Крестик на красном фоне Брокеры бинарных опционов – сайты, на которых предлагаются только бинарные опционы. Также запрещены ресурсы, на которых доступны сигналы и ПО для бинарных опционов, но нет иных финансовых продуктов.
 
Крестик на красном фоне Информационные и обучающие сайты и блоги, связанные с бинарными опционами и аналогичными продуктами.

Сложные продукты для финансовых спекуляций

Поскольку торговля финансовыми продуктами, указанными ниже, сопряжена с большими сложностями и высоким риском, их реклама разрешена с ограничениями.

Такие продукты можно продвигать, только если рекламодатель является лицензированным поставщиком или агрегатором, продукты и объявления соответствуют местному законодательству и отраслевым стандартам, а аккаунт сертифицирован Google.

No issues detected and positive check mark icon Контракты на разницу цен, финансовый спред-беттинг, валютный ролл-спот и похожие продукты для спекуляций

Если ваша компания соответствует указанным требованиям, подайте заявку на сертификацию в нужной вам стране, если такая возможность доступна. Если вы хотите показывать рекламу в нескольких странах, подайте отдельные заявки для каждой страны или группы стран.
Страны, в которых можно размещать такую рекламу

Страны, в которых разрешена реклама сложных продуктов для финансовых спекуляций:

Австралия
Австрия
Болгария
Бразилия
Великобритания
Венгрия
Германия
Гонконг
Греция
Израиль
Индонезия
Ирландия
Исландия
Италия
Канада

Кения
Кипр
Латвия
Литва
Люксембург
Малайзия
Мальта
Нидерланды
Новая Зеландия
Норвегия
Объединенные Арабские Эмираты
Польша
Португалия
Россия
Румыния

Сингапур
Словакия
Словения
США
Тайвань
Турция
Финляндия
Хорватия
Чехия
Швейцария
Швеция
Эстония
Южно-Африканская Республика
Япония

Запрещено:

Крестик на красном фоне Целевые страницы объявлений с сигналами для трейдинга сложных продуктов для финансовых спекуляций

Примеры (неполный список): сигналы для трейдинга, советы и рекомендации по спекулятивной торговле, а также сайты-партнеры, содержащие материалы по этой теме или обзоры брокеров.

Услуги по улучшению кредитной истории

Мы хотим, чтобы клиенты могли принимать взвешенные решения по поводу услуг, которые помогут им исправить плохую кредитную историю. Чтобы пользователи были защищены от недобросовестных действий, запрещено следующее:

 Крестик на красном фоне Реклама услуг по исправлению кредитной истории.

Запрет распространяется на рекламодателей, напрямую предлагающих услуги по исправлению кредитной истории, а также на тех, кто привлекает клиентов и обеспечивает их взаимодействие со сторонними поставщиками таких услуг.

Услуги по урегулированию задолженностей

Мы хотим, чтобы клиенты могли принимать взвешенные решения в отношении предлагаемых услуг по урегулированию чрезмерной задолженности. Чтобы защитить пользователей от обмана и мошенничества, мы разрешаем показ объявлений только о следующих услугах по работе с задолженностью в некоторых странах и только в тех случаях, когда (1) такие услуги и объявления соответствуют местным законам и отраслевым стандартам, а (2) аккаунт сертифицирован Google:

No issues detected and positive check mark icon Реклама услуг по урегулированию задолженности через договоренность с кредитором о погашении всей суммы долга меньшим единовременным платежом.
No issues detected and positive check mark icon Реклама услуг по переговорам с кредиторами о погашении суммы долга меньшими регулярными платежами или о снижении процентной ставки и/или комиссионных платежей.

Эти правила применяются ко всем рекламодателям, которые предлагают такие услуги напрямую, занимаются поиском потенциальных клиентов, заинтересованных в таких услугах, или выступают в роли посредника между потребителями и сторонними компаниями, предлагающими услуги по работе с задолженностью.

Если ваша компания соответствует указанным требованиям, вы можете отправить заявку на сертификацию. Если вы хотите показывать рекламу в нескольких странах, подавайте отдельные заявки для каждой страны.

Страны, в которых можно размещать такую рекламу

Австралия
Бразилия
Великобритания
Германия
Испания
Канада
США
ЮАР
Южная Корея
Япония

Проверка для показа рекламы финансовых услуг в отдельных странах

Чтобы рекламировать финансовые услуги в некоторых странах, рекламодатели обязаны пройти процедуру проверки. В большинстве случаев для этого потребуется предоставить информацию о типе финансовых услуг, которые они оказывают, наличии лицензий, регистрационном номере и т. д. Подробную информацию о требованиях для отдельных стран вы найдете ниже.

Реклама финансовых услуг в Австралии, Бразилии, Германии, Индии, Индонезии, Испании, Италии, Португалии, Сингапуре, Турции, Франции и на Тайване

Для показа рекламы финансовых услуг любого рода в Австралии, Бразилии, Германии, Индии, Индонезии, Испании, Италии, Португалии, Сингапуре, Турции, Франции и на Тайване рекламодатели должны пройти проверку в Google. Проверку нужно пройти отдельно для каждой страны, в которой будет показываться реклама.

Если вы не предоставляете финансовые услуги, но настроили таргетинг на пользователей, о которых известно, что они ищут такие услуги, то для обеспечения работы кампаний вам необходимо пройти проверку, как описано ниже.

Для большинства рекламодателей проверка будет включать в себя два этапа: 1) проверку нашим внешним партнером, компанией G2; 2) подачу заявки на проверку для показа рекламы финансовых услуг в компанию Google.

  1. Проверка компанией G2: рекламодатель заполняет форму на сайте G2. В рамках проверки компания G2 попросит рекламодателя предоставить информацию о финансовых услугах, которые он оказывает, наличии лицензий, регистрационном номере и т. д. Рекламодатель должен будет подтвердить, что у него есть разрешение на предоставление финансовых услуг, полученное напрямую от финансового регулятора в его стране, или что он освобожден от получения подобных разрешений.
  2. Проверка компанией Google: по окончании проверки в G2 рекламодатель получит уникальный код, который нужно предоставить для запроса проверки в Google.

Рекламодатели, которые получат уведомление по электронной почте и в интерфейсе аккаунта, должны будут пройти проверку рекламодателя. Это необходимо, чтобы пройти проверку для показа рекламы финансовых услуг в указанных выше странах.

После существенного изменения настроек аккаунта Google Рекламы или данных в платежном профиле рекламодателю в некоторых случаях нужно будет повторно подтвердить личность или коммерческую деятельность Показ рекламы финансовых услуг в аккаунте будет приостановлен до успешного прохождения проверки.

Требования для показа рекламы финансовых услуг

Чтобы рекламировать сервисы по управлению претензиями, связанные с финансовыми продуктами и услугами, например по возмещению ущерба, причиненного мошенничеством, рекламодатель должен быть поставщиком финансовых услуг, имеющим лицензию на управление претензиями, государственной организацией, некоммерческой организацией или поставщиком юридических услуг или действовать от имени такой организации.

Чтобы узнать больше о требованиях к рекламодателям в разных странах, в том числе действующих исключениях, перейдите на страницы с подробной информацией о проверке для Австралии, Бразилии, Германии, Индии, Индонезии, Испании, Италии, Португалии, Сингапура, Тайваня, Турции и Франции.

Подробнее о национальных регулирующих органах и датах вступления требований в силу

Реклама финансовых услуг в Великобритании

Чтобы показывать рекламу финансовых услуг в Великобритании (в том числе пользователям из Великобритании, которые ищут финансовые услуги), рекламодатель должен пройти проверку в Google. В частности, рекламодатель должен подтвердить, что у него имеется разрешение от Управления Великобритании по финансовому регулированию и надзору (FCA) или что он относится к одному из исключений, перечисленных в статье Проверка, связанная с показом рекламы финансовых услуг в Великобритании. Обратите внимание, что это требование относится и к тем финансовым услугам, которые регламентируются Управлением Великобритании по финансовому регулированию и надзору, и к тем, которые не регламентируются им.

Прохождение проверки может быть инициировано компанией Google или самим рекламодателем. Если вы не завершите второй этап проверки в установленный срок, действие вашего аккаунта будет приостановлено. Подробнее о проверке для показа рекламы финансовых услуг в Великобритании

Реклама товаров, подпадающих под действие наших правил в отношении сложных продуктов для финансовых спекуляций, азартных игр, криптовалюты, улучшения кредитной истории и бинарных опционов, регулируется теми правилами. На нее не распространяется действие настоящих правил, поскольку они относятся к Великобритании. На рекламодателей, продвигающих подобные предложения, не распространяются правила для освобожденных от проверки рекламодателей, не оказывающих финансовых услуг. Рекламодатели обязаны соблюдать все перечисленные выше правила, а также любые другие применимые правила.

*Объявления этих категорий могут показываться пользователям из Великобритании, ищущим финансовые услуги, если рекламодатель соблюдает перечисленные выше правила и при необходимости прошел проверку в Google.

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы, касающиеся правил, свяжитесь со службой поддержки Google Рекламы.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню