Kesehatan dan obat-obatan

Kami berdedikasi untuk mematuhi peraturan periklanan terkait kesehatan dan pengobatan, jadi kami mengharapkan iklan dan halaman tujuannya mengikuti undang-undang dan standar industri yang sesuai. Beberapa konten terkait kesehatan sama sekali tidak boleh diiklankan, sementara konten lainnya hanya dapat diiklankan jika pengiklan mendapatkan sertifikasi dari Google dan hanya menargetkan negara yang disetujui. Lihat peraturan setempat untuk area yang ingin Anda targetkan.

Berikut ini beberapa contoh konten kesehatan yang kami izinkan dalam situasi tertentu. Beberapa konten hanya tersedia di wilayah tertentu, jadi pastikan untuk memeriksa daftar pembatasan spesifik per negara untuk setiap negara tempat Anda berencana untuk beriklan. Pelajari konsekuensi jika Anda melanggar kebijakan kami.

Produsen obat

Google mengizinkan produsen obat untuk beriklan hanya di negara tertentu.

Obat resep

Produsen obat dapat mempromosikan obat resep hanya di negara-negara berikut: Amerika Serikat, Kanada, Selandia Baru

Obat bebas

Produsen obat hanya dapat mempromosikan obat bebas di negara-negara berikut: Australia, Austria, Brasil, Kanada, China, Republik Ceko, Prancis, Jerman, Hong Kong, India, Italia, Jepang, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Norwegia, Polandia, Rusia, Slovakia, Korea Selatan, Spanyol, Swedia, Inggris Raya, Amerika Serikat

Produsen dan pemasok lainnya

Produsen obat massal, pemasok kebutuhan medis profesional, dan pemasok antibodi/peptida/senyawa untuk laboratorium komersial hanya dapat beriklan di negara-negara berikut: Kanada, Amerika Serikat

Sertifikasi

Produsen obat harus mendapatkan sertifikasi dari Google untuk menayangkan iklan. Lihat cara mengajukan permohonan di bawah.

Apotek tak berizin

Akun yang mempromosikan apotek tidak resmi dapat ditangguhkan. Hal ini mencakup, namun tidak terbatas pada, menawarkan obat resep tanpa resep atau menargetkan lokasi di mana Anda tidak memiliki lisensi untuk mempromosikan konten tersebut.

Kami menangani pelanggaran kebijakan ini dengan sangat serius dan menganggapnya sebagai pelanggaran berat karena pelanggaran tersebut dapat menimbulkan risiko terhadap keamanan pengguna kami atau properti mereka (misalnya, dari tindakan kriminal dan/atau iklan berbahaya). Dalam menentukan apakah pengiklan atau halaman tujuan melanggar kebijakan ini, kami mungkin meninjau informasi dari beberapa sumber termasuk iklan, situs, dan akun Anda, serta sumber pihak ketiga. Akun yang melanggar kebijakan ini dapat ditangguhkan dan mungkin tidak diizinkan untuk beriklan dengan kami lagi. Jika Anda yakin hal ini merupakan kekeliruan, dan bahwa Anda tidak melanggar kebijakan kami, ajukan banding serta jelaskan alasannya. Kami hanya akan mengaktifkan kembali akun dengan kondisi yang meyakinkan, jadi pastikan Anda memberikan alasan yang cermat, akurat, dan jujur saat mengajukan banding. Pelajari akun yang ditangguhkan lebih lanjut.

Penjualan obat resep

Google membatasi iklan apotek online. Untuk menentukan apakah pengiklan mempromosikan apotek online atau tidak, kami mempertimbangkan beberapa faktor seperti konten iklan dan situs atau aplikasi, serta produk atau layanan yang ditawarkan. Untuk keamanan pengguna dan alasan lainnya, kami tidak ingin mengambil risiko dalam menerapkan kebijakan ini, terutama untuk halaman landing yang ditautkan atau merujuk ke konten yang bagaimanapun juga tampak seperti penjualan obat online, baik obat resep atau obat bebas.

Negara

Google hanya mengizinkan iklan apotek online di negara-negara berikut: Australia, Austria, Brasil, Kanada, China, Republik Ceko, Denmark, Jerman, Hong Kong, Jepang, Meksiko, Belanda, Selandia Baru, Norwegia, Portugal, Slovakia, Swedia, Taiwan, Inggris Raya, Amerika Serikat

Google tidak mengizinkan iklan apotek online di negara lain.

Kata kunci

Google mengizinkan pengiklan apotek online untuk melakukan bidding pada kata kunci yang berisi istilah obat resep hanya di negara-negara berikut: Amerika Serikat, Australia, Austria, Belanda, Denmark, Inggris Raya, Jepang, Jerman, Kanada, Norwegia, Portugal, Republik Ceko, Selandia Baru, dan Slovakia.

Sertifikasi

Apotek online harus mendapatkan sertifikasi dari Google untuk menayangkan iklan — lihat cara mengajukan permohonan di bawah ini. Untuk mendapatkan sertifikasi dari Google, apotek online harus terdaftar di otoritas farmasi yang relevan di negara yang ditargetkan pada kampanye iklan mereka.

Istilah obat terlarang

Di sebagian besar negara di dunia, Google tidak mengizinkan penggunaan istilah obat resep dalam teks iklan, halaman landing, atau kata kunci.

  • Untuk kampanye yang menargetkan Kanada, Selandia Baru, atau Amerika Serikat, bisnis tertentu seperti apotek online dan produsen obat boleh menggunakan istilah obat resep dalam teks iklan dan halaman landing. Bisnis tersebut harus disertifikasi oleh Google untuk menayangkan iklan — lihat cara mengajukan permohonan di bawah ini.
  • Jika kampanye Anda tidak menargetkan Kanada, Selandia Baru, atau Amerika Serikat, Anda tidak boleh menggunakan istilah obat resep dalam teks iklan atau halaman landing.
  • Dalam kasus tertentu, dan bila diizinkan oleh hukum setempat, Google mengizinkan pengecualian terhadap kebijakan ini untuk kampanye kesadaran kesehatan dan keselamatan masyarakat oleh badan pemerintah atau organisasi nirlaba yang sudah dikenal untuk advokasi kesehatan. Jika Anda ingin mengajukan permohonan pengecualian untuk penggunaan istilah obat resep tersebut dalam teks iklan, halaman landing, atau kata kunci, harap hubungi kami.

Lihat daftar tidak lengkap obat resep atau bahan aktif yang dipantau berdasarkan kebijakan ini.

Pemecah masalah: Istilah obat terlarang

Iklan, situs, atau aplikasi Anda mempromosikan obat resep, dan hal ini tidak diizinkan di setidaknya 1 negara yang ditargetkan oleh kampanye Anda.

Hapus semua referensi mengenai obat resep dan steroid dari iklan dan situs atau aplikasi Anda. Atau, Anda dapat mengubah penargetan lokasi kampanye untuk menargetkan hanya negara yang mengizinkan layanan ini. Lihat bagian di atas untuk detail lebih lanjut mengenai pembatasan spesifik per negara untuk negara yang Anda targetkan.

Obat-obatan yang tidak disetujui

Google tidak mengizinkan iklan konten berikut, apa pun klaim legalitasnya:

  • Semua item dalam daftar tidak lengkap obat dan suplemen yang dilarang ini
  • Produk yang mengandung efedra
  • Produk yang mengandung hCG (human chorionic gonadotropin) yang terkait dengan penurunan/pengontrol berat badan, atau bila diiklankan bersama dengan steroid anabolik.
  • Suplemen herbal dan diet dengan bahan obat aktif atau berbahaya
  • Klaim kesehatan palsu atau menyesatkan, termasuk klaim yang menyatakan bahwa produk tersebut sama efektifnya seperti obat resep atau bahan yang diawasi
  • Produk yang disetujui oleh pihak selain pemerintah yang dipasarkan dengan cara sedemikian rupa yang menunjukkan bahwa produk tersebut aman atau efektif untuk digunakan dalam mencegah, menyembuhkan, atau mengobati penyakit atau gejala tertentu
  • Produk yang telah dikenakan tindakan atau peringatan pemerintah atau peraturan
  • Produk dengan nama membingungkan yang mirip dengan obat atau suplemen terlarang atau bahan yang diawasi

Google tidak mengizinkan iklan produk DHEA di mana pun kecuali di Amerika Serikat, dan Google tidak mengizinkan iklan produk Melatonin di mana pun kecuali di Kanada dan Amerika Serikat.

Untuk informasi tambahan mengenai obat-obatan dan suplemen yang tidak disetujui atau menyesatkan yang kami pantau, kunjungi www.legitscript.com.

Pemecah masalah: Obat-obatan yang tidak disetujui
  1. Perbaiki halaman tujuan iklan. Hapus semua referensi ke hal-hal yang dilarang oleh kebijakan ini. Jika Anda tidak dapat memperbaiki halaman tujuan iklan, update iklan dengan halaman tujuan baru yang mematuhi kebijakan ini.
  2. Edit iklan. Hapus semua konten yang tidak kami izinkan. Jika iklan Anda sudah mematuhi kebijakan tetapi Anda membuat perubahan pada halaman tujuan iklan, edit lalu simpan iklan. Tindakan ini akan mengirim ulang iklan dan halaman tujuannya untuk ditinjau.

    Sebagian besar iklan ditinjau dalam waktu 1 hari kerja, namun beberapa iklan mungkin memerlukan waktu yang lebih lama jika dibutuhkan peninjauan yang lebih rumit.

Pemecah masalah: DHEA atau Melatonin
Targetkan lokasi yang berbeda. Jika iklan Anda memenuhi persyaratan kebijakan dasar, namun bukan persyaratan untuk negara yang merupakan target kampanye, Anda dapat memilih untuk mengedit penargetan lokasi guna menjalankan iklan di tempat lain yang memenuhi persyaratan kami. Setelah Anda menargetkan kampanye hanya ke lokasi yang dapat diterima, mintalah peninjauan terhadap iklan yang tidak disetujui, dan kami akan memeriksa apakah iklan tersebut dapat mulai berjalan:
Minta peninjauan

Atau, jika penting bagi Anda untuk tetap menargetkan lokasi yang ada, ikuti langkah-langkah di bawah agar iklan dan halaman tujuan mematuhi kebijakan.

  1. Perbaiki halaman tujuan iklan. Hapus semua referensi ke hal-hal yang dilarang oleh kebijakan ini. Jika Anda tidak dapat memperbaiki halaman tujuan iklan, update iklan dengan halaman tujuan baru yang mematuhi kebijakan ini.
  2. Edit iklan. Hapus semua konten yang tidak kami izinkan. Jika iklan Anda sudah mematuhi kebijakan tetapi Anda membuat perubahan pada halaman tujuan iklan, edit lalu simpan iklan. Tindakan ini akan mengirim ulang iklan dan halaman tujuannya untuk ditinjau.

    Sebagian besar iklan ditinjau dalam waktu 1 hari kerja, namun beberapa iklan mungkin memerlukan waktu yang lebih lama jika dibutuhkan peninjauan yang lebih rumit.

Perawatan medis eksperimental dan spekulatif

Promosi tentang perawatan medis eksperimental dan/atau spekulatif dilarang.

Contoh produk dan layanan yang akan dilarang (tidak lengkap)

Terapi sel punca, terapi sel (non-punca), terapi gen dan obat-obatan regeneratif dengan bentuk serupa, plasma darah kaya trombosit, biohacking, produk rekayasa genetik buatan sendiri, dan rangkaian alat terapi gen.

Pelajari cara memperbaiki iklan atau ekstensi yang tidak disetujui.

Perekrutan uji klinis

Google tidak mengizinkan promosi perekrutan uji klinis kecuali di Amerika Serikat, Australia, Belanda, Belgia, China, Filipina, Indonesia, Inggris Raya, Irlandia, Israel, Italia, Jepang, Jerman, Kanada, Korea, Malaysia, Prancis, Selandia Baru, Singapura, Taiwan, Thailand, dan Vietnam.

Promosi perekrutan uji klinis tidak boleh mempromosikan obat resep atau menimbulkan harapan atau efek yang menyesatkan dari produk yang diuji, atau menyiratkan bahwa produk yang diuji tersebut aman.

Pemecah masalah: Perekrutan uji klinis
Targetkan lokasi yang berbeda. Jika iklan Anda memenuhi persyaratan kebijakan dasar, namun bukan persyaratan untuk negara yang merupakan target kampanye, Anda dapat memilih untuk mengedit penargetan lokasi guna menjalankan iklan di tempat lain yang memenuhi persyaratan kami. Setelah Anda menargetkan kampanye hanya ke lokasi yang dapat diterima, mintalah peninjauan terhadap iklan yang tidak disetujui, dan kami akan memeriksa apakah iklan tersebut dapat mulai berjalan:
Minta peninjauan

Atau, jika penting bagi Anda untuk tetap menargetkan lokasi yang ada, ikuti langkah-langkah di bawah agar iklan dan situs atau aplikasi Anda mematuhi kebijakan.

  1. Perbaiki halaman tujuan iklan. Hapus semua referensi ke hal-hal yang dilarang oleh kebijakan ini. Jika Anda tidak dapat memperbaiki halaman tujuan iklan, update iklan dengan halaman tujuan baru yang mematuhi kebijakan ini.
  2. Edit iklan. Hapus semua konten yang tidak kami izinkan. Jika iklan Anda sudah mematuhi kebijakan tetapi Anda membuat perubahan pada halaman tujuan iklan, edit lalu simpan iklan. Tindakan ini akan mengirim ulang iklan dan halaman tujuannya untuk ditinjau.

    Sebagian besar iklan ditinjau dalam waktu 1 hari kerja, namun beberapa iklan mungkin memerlukan waktu yang lebih lama jika dibutuhkan peninjauan yang lebih rumit.

Tes HIV pribadi

Google melarang promosi pengujian HIV pribadi di mana pun di seluruh dunia kecuali di Amerika Serikat, Prancis, Belanda, dan Inggris Raya. Di Amerika Serikat, pengiklan dapat mempromosikan pengujian HIV pribadi yang disetujui FDA. Di Prancis, Belanda, dan Inggris Raya, pengiklan boleh mempromosikan pengujian HIV pribadi yang memenuhi persyaratan peraturan setempat.

Pemecah masalah: Tes HIV pribadi
Targetkan lokasi yang berbeda. Jika iklan Anda memenuhi persyaratan kebijakan dasar, namun bukan persyaratan untuk negara yang merupakan target kampanye, Anda dapat memilih untuk mengedit penargetan lokasi guna menjalankan iklan di tempat lain yang memenuhi persyaratan kami. Setelah Anda menargetkan kampanye hanya ke lokasi yang dapat diterima, mintalah peninjauan terhadap iklan yang tidak disetujui, dan kami akan memeriksa apakah iklan tersebut dapat mulai berjalan:
Minta peninjauan

Atau, jika penting bagi Anda untuk tetap menargetkan lokasi yang ada, ikuti langkah-langkah di bawah agar iklan dan situs atau aplikasi Anda mematuhi kebijakan.

  1. Perbaiki halaman tujuan iklan. Hapus semua referensi ke hal-hal yang dilarang oleh kebijakan ini. Jika Anda tidak dapat memperbaiki halaman tujuan iklan, update iklan dengan halaman tujuan baru yang mematuhi kebijakan ini.
  2. Edit iklan. Hapus semua konten yang tidak kami izinkan. Jika iklan Anda sudah mematuhi kebijakan tetapi Anda membuat perubahan pada halaman tujuan iklan, edit lalu simpan iklan. Tindakan ini akan mengirim ulang iklan dan halaman tujuannya untuk ditinjau.

    Sebagian besar iklan ditinjau dalam waktu 1 hari kerja, namun beberapa iklan mungkin memerlukan waktu yang lebih lama jika dibutuhkan peninjauan yang lebih rumit.

Aborsi

Negara

Google tidak mengizinkan iklan yang terkait dengan aborsi di negara-negara berikut: Antigua dan Barbuda, Argentina, Aruba, Bahama, Bahrain, Belgia, Belize, Bolivia, Brasil, Kepulauan Cayman, Cile, Kolombia, Kosta Rika, Djibouti, Dominika, Republik Dominika, Ekuador, Mesir, El Salvador, Prancis, Jerman, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Hong Kong, Hungaria, India, Indonesia, Iran, Irak, Italia, Jamaika, Yordania, Korea Selatan, Kuwait, Lebanon, Libya, Malaysia, Martinik, Meksiko, Maroko, Nikaragua, Oman, Pakistan, Palestina, Panama, Paraguay, Peru, Filipina, Polandia, Qatar, Rusia, Saint Barthelemy, Arab Saudi, Singapura, Spanyol, Sri Lanka, Saint Kitts dan Nevis, Saint Lucia, Suriname, Swiss, Suriah, Taiwan, Thailand, Tunisia, Ukraina, Uni Emirat Arab, Uruguay, Venezuela, Yaman

Pembatasan Jaringan Google Ads

Jika iklan Anda menargetkan satu atau beberapa lokasi yang tidak mengizinkan iklan aborsi, iklan tersebut akan diklasifikasikan sebagai Disetujui (terbatas), yang berarti iklan tersebut hanya akan tampil di area yang disetujui, dan mungkin ada pembatasan tambahan untuk negara Anda. Lihat bagian spesifik per negara di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kebijakan berbeda di setiap negara.

Iklan yang terkait dengan aborsi tidak akan muncul di Google Display Network, meskipun statusnya Disetujui (terbatas).

Persyaratan pengungkapan dan sertifikasi pengiklan aborsi

Di Amerika Serikat, Inggris Raya, dan Irlandia, jika Anda ingin menjalankan iklan menggunakan kata kunci yang terkait dengan pelayanan aborsi, Anda harus mendapatkan sertifikasi terlebih dahulu sebagai pengiklan yang menyediakan layanan aborsi atau tidak menyediakan layanan aborsi

Bergantung pada cara Anda mendapatkan sertifikasi, Google secara otomatis akan membuat salah satu dari pengungkapan dalam iklan berikut ini untuk iklan produk atau layanan aborsi Anda: "Menyediakan jasa aborsi" atau "Tidak menyediakan jasa aborsi". Pengungkapan ini berlaku untuk semua format iklan Penelusuran.

Pelajari lebih lanjut kebijakan ini dan cara mengajukan permohonan sertifikasi.

Pemecah masalah: Penargetan lokasi iklan aborsi
Targetkan lokasi yang berbeda. Jika iklan Anda memenuhi persyaratan kebijakan dasar, namun bukan persyaratan untuk negara yang merupakan target kampanye, Anda dapat memilih untuk mengedit penargetan lokasi guna menjalankan iklan di tempat lain yang memenuhi persyaratan kami. Setelah Anda menargetkan kampanye hanya ke lokasi yang dapat diterima, mintalah peninjauan terhadap iklan yang tidak disetujui, dan kami akan memeriksa apakah iklan tersebut dapat mulai berjalan:
Minta peninjauan

Atau, jika penting bagi Anda untuk tetap menargetkan lokasi yang ada, ikuti langkah-langkah di bawah agar iklan dan situs atau aplikasi Anda mematuhi kebijakan.

  1. Perbaiki halaman tujuan iklan. Hapus semua referensi ke hal-hal yang dilarang oleh kebijakan ini. Jika Anda tidak dapat memperbaiki halaman tujuan iklan, update iklan dengan halaman tujuan baru yang mematuhi kebijakan ini.
  2. Edit iklan. Hapus semua konten yang tidak kami izinkan. Jika iklan Anda sudah mematuhi kebijakan tetapi Anda membuat perubahan pada halaman tujuan iklan, edit lalu simpan iklan. Tindakan ini akan mengirim ulang iklan dan halaman tujuannya untuk ditinjau.

    Sebagian besar iklan ditinjau dalam waktu 1 hari kerja, namun beberapa iklan mungkin memerlukan waktu yang lebih lama jika dibutuhkan peninjauan yang lebih rumit.

Pemecah masalah: Pengungkapan dan sertifikasi pengiklan aborsi

  1. Di Amerika Serikat, Inggris Raya, dan Irlandia, jika Anda ingin menjalankan iklan menggunakan kata kunci yang terkait dengan pelayanan aborsi, Anda harus mendapatkan sertifikasi terlebih dahulu sebagai pengiklan yang menyediakan layanan aborsi atau tidak menyediakan layanan aborsi.

  2. Hubungi kami agar iklan Anda ditinjau kembali, atau edit iklan tersebut. Tindakan ini akan mengirim ulang iklan dan halaman tujuannya untuk ditinjau. Sebagian besar iklan ditinjau dalam waktu 1 hari kerja, namun beberapa iklan mungkin memerlukan waktu yang lebih lama jika dibutuhkan peninjauan yang lebih rumit.

  3. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan proses verifikasi, hapus kata kunci yang terkait dengan pelayanan aborsi.

Kontrasepsi

Google tidak mengizinkan iklan yang terkait produk kontrasepsi atau kesuburan di negara berikut:

  • Arab Saudi, Bahrain, China, Hong Kong, Irak, Iran, Jibuti, Kuwait, Lebanon, Libia, Malaysia, Maroko, Mesir, Palestina, Oman, Qatar, Suriah, Thailand, Tunisia, Ukraina, Uni Emirat Arab, Yaman, Yordania
Pemecah masalah: Kontrasepsi
Targetkan lokasi yang berbeda. Jika iklan Anda memenuhi persyaratan kebijakan dasar, namun bukan persyaratan untuk negara yang merupakan target kampanye, Anda dapat memilih untuk mengedit penargetan lokasi guna menjalankan iklan di tempat lain yang memenuhi persyaratan kami. Setelah Anda menargetkan kampanye hanya ke lokasi yang dapat diterima, mintalah peninjauan terhadap iklan yang tidak disetujui, dan kami akan memeriksa apakah iklan tersebut dapat mulai berjalan:
Minta peninjauan

Atau, jika penting bagi Anda untuk tetap menargetkan lokasi yang ada, ikuti langkah-langkah di bawah agar iklan dan situs atau aplikasi Anda mematuhi kebijakan.

  1. Perbaiki halaman tujuan iklan. Hapus semua referensi ke hal-hal yang dilarang oleh kebijakan ini. Jika Anda tidak dapat memperbaiki halaman tujuan iklan, update iklan dengan halaman tujuan baru yang mematuhi kebijakan ini.
  2. Edit iklan. Hapus semua konten yang tidak kami izinkan. Jika iklan Anda sudah mematuhi kebijakan tetapi Anda membuat perubahan pada halaman tujuan iklan, edit lalu simpan iklan. Tindakan ini akan mengirim ulang iklan dan halaman tujuannya untuk ditinjau.

    Sebagian besar iklan ditinjau dalam waktu 1 hari kerja, namun beberapa iklan mungkin memerlukan waktu yang lebih lama jika dibutuhkan peninjauan yang lebih rumit.

Layanan penanganan kecanduan

Google membatasi iklan untuk layanan yang berorientasi pada rehabilitasi kecanduan narkoba dan alkohol.

Contoh layanan yang berorientasi pada rehabilitasi kecanduan: Penyedia layanan rehabilitasi kecanduan klinis, layanan dukungan rehabilitasi, seperti rumah dampingan dan organisasi bantuan timbal-balik, pembuat prospek dan agensi rujukan untuk layanan rehabilitasi kecanduan, saluran siaga untuk kecanduan narkoba dan alkohol
 
Negara
 
Google hanya mengizinkan iklan untuk layanan rehabilitasi kecanduan di Amerika Serikat. Google tidak mengizinkan iklan untuk layanan rehabilitasi kecanduan di negara lain.
 
Kata kunci
 
Google hanya mengizinkan pengiklan layanan rehabilitasi kecanduan untuk mengajukan bid pada kata kunci yang terkait dengan kecanduan narkoba dan alkohol.
 
Sertifikasi
 
Pengiklan layanan rehabilitasi kecanduan harus mendapatkan sertifikasi dari Google agar dapat menayangkan iklan. Lihat persyaratan untuk Amerika Serikat di bagian Bagaimana perbedaan kebijakan ini di masing-masing negara? Lihat cara mengajukan permohonan di bawah.

 

Mengajukan permohonan sertifikasi untuk produk dan layanan perawatan kesehatan 

Pengiklan tertentu — seperti apotek online, produsen obat, dan lainnya yang ingin menggunakan istilah obat resep dalam teks iklan atau halaman landing — harus disertifikasi oleh Google agar dapat beriklan. Jika Anda adalah pengiklan, berikut ini cara mengajukan permohonan sertifikasi:

1. Patuhi semua persyaratan spesifik per negara di bawah ini. Jika kampanye Anda menargetkan negara yang tidak tercantum, kami tidak mengizinkan iklan obat resep atau obat bebas oleh produsen obat di negara tersebut.

2. Isilah formulir permohonan online kami.

  • Harap pastikan untuk menyertakan ID pelanggan Google Ads Anda yang ada di bagian atas halaman akun.
  • Untuk menghindari penundaan yang tidak perlu, pastikan untuk mengisi semua informasi yang diminta.
  • Jika Anda adalah agensi iklan yang mengajukan permohonan atas nama pengiklan, harap kirimkan dokumentasi yang menerangkan hubungan Anda dengan pengiklan atau pemegang lisensi.

Bagaimana perbedaan kebijakan ini di masing-masing negara?

Selain pembatasan berbasis konten di atas, mungkin ada persyaratan lain berdasarkan negara yang ditargetkan oleh kampanye Anda. Pilih negara di bawah untuk melihat persyaratan tambahan yang harus Anda penuhi agar kampanye iklan Anda dapat menargetkan negara tersebut.

 

Australia

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi apotek online jika terdaftar di Pharmacy Guild of Australia, Medicare Australia, atau salah satu dewan farmasi tingkat negara bagian berikut di Australia:

  • Pharmaceutical Services, ACT
  • The Pharmacy Council of New South Wales
  • Pharmacy Premises Committee, NT
  • Pharmacy Ownership, QLD
  • Pharmacy Regulation Authority South Australia
  • Tasmanian Pharmacy Authority
  • Victorian Pharmacy Authority
  • Pharmacy Registration Board of Western Australia

Iklan yang menargetkan Australia tidak boleh menggunakan istilah obat resep di iklan atau tujuan iklan. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Austria

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi apotek online jika apotek terdaftar di Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen dan tidak menggunakan istilah obat resep dalam iklan dan laman landasnya. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Belgia

Produk Diizinkan?
Apotek online

Tidak diizinkan

Google tidak mengizinkan promosi apotek jika apotek tersebut menawarkan layanan jemput resep dan pengantaran di Belgia.

Brasil

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi apotek online jika apotek terdaftar di Badan Pemeriksaan Kesehatan Nasional (Agência Nacional de Vigilância Sanitária -- ANVISA) dan tidak mempromosikan obat resep dalam iklan, laman landas, maupun kata kuncinya. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Kanada

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan apotek online yang diakreditasi oleh salah satu organisasi yang tercantum di bawah ini:

Program Pemantauan dan Sertifikasi Merchant Perawatan Kesehatan LegitScript

  • Sertifikasi apotek internet — Tersedia untuk situs yang menerima tebus ulang, transfer, atau resep baru; atau apotek yang melayani pesanan melalui email atau bentuk layanan pemesanan jarak jauh lainnya.

Badan Asosiasi Apotek Nasional (NABP)

  • VIPPS — Tersedia untuk apotek dengan fungsi online lengkap, seperti penjualan (atau fasilitasi penjualan) obat resep atau penerimaan pesanan obat resep baru melalui situs mereka.
  • .pharmacy Verified Websites Program — Situs dengan domain level teratas ".pharmacy" tersedia untuk apotek dengan fungsi online lengkap atau terbatas, termasuk penjualan (atau memfasilitasi penjualan) obat resep atau layanan, penerimaan pesanan obat resep baru melalui situs mereka, serta tebus ulang atau transfer resep.
Pelajari lebih lanjut atau ajukan permohonan akreditasi NABP. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

China

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan iklan apotek online yang terdaftar di Badan Pengawas Obat dan Makanan Negara (State Food and Drug Administration [SFDA]) China dan tidak mempromosikan obat resep dalam iklan, halaman landing, maupun kata kuncinya. Mengiklankan layanan penjemputan resep dan pengantaran tidak diizinkan. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Layanan medis

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan iklan layanan medis di China jika Anda telah menyerahkan dokumen yang dibutuhkan dan telah mendapatkan sertifikasi dari Google.

Jerman

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi apotek online jika apotek tersebut telah mendapatkan lisensi dari DIMDI dan tidak mempromosikan obat resep dalam iklan dan laman landasnya. Semua apotek harus berlisensi, terlepas dari apakah apotek tersebut hanya menawarkan produk tanpa resep. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Hong Kong

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan iklan apotek online yang terdaftar pada Dinas Pengobatan, Departemen Kesehatan (Drug Office, Department of Health) Pemerintah Hong Kong dan tidak mempromosikan obat resep dalam iklan, halaman landing, maupun kata kuncinya. Mengiklankan layanan penjemputan resep dan pengantaran tidak diizinkan. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

India

Produk Diizinkan?
Produsen obat

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan produsen obat untuk mempromosikan obat bebas sesuai dengan undang-undang setempat di India.

Irlandia

Produk Diizinkan?
Apotek online

Tidak diizinkan

Di Irlandia, Google tidak mengizinkan promosi apotek online yang menawarkan layanan penjemputan resep, pengantaran, penjualan produk bukan obat, atau konsultasi online (tidak termasuk konsultasi dengan dokter).

Jepang

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan iklan apotek online di Jepang, selama apotek tersebut mencantumkan nomor lisensi yang valid sebagai "Lisensi untuk pemegang otorisasi pemasaran" (License for marketing authorization holder). Mengiklankan layanan penjemputan resep dan pengantaran tidak diizinkan. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Obat resep

Diizinkan dengan pembatasan

Google tidak mengizinkan penggunaan istilah obat resep dalam teks iklan, halaman landing, atau kata kunci, dengan pengecualian berikut:

  • Situs yang hanya dapat diakses oleh tenaga kesehatan profesional, apotek fisik, dan produsen farmasi dapat menggunakan istilah obat resep dalam kata kuncinya.
Jika organisasi Anda memenuhi persyaratan pengecualian tersebut, hubungi kami melalui formulir online.

 

Obat bebas

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan iklan yang mempromosikan obat bebas ditampilkan di Jepang, selama pengiklan memiliki nomor lisensi yang valid dan nomor lisensi tersebut ditampilkan di situs.

Korea

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi obat bebas sesuai dengan undang-undang setempat di Korea Selatan.

Meksiko

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi apotek online jika apotek terdaftar di COFEPRIS dan tidak mempromosikan obat resep atau obat bebas dalam iklan, laman landas, dan kata kuncinya. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Belanda

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi apotek online jika apotek terdaftar di Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport dan muncul di penyimpanan online khusus. Apotek online tidak boleh mempromosikan obat resep dalam iklan dan laman landas. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Selandia Baru

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi apotek online jika apotek telah diakreditasi oleh Kementerian Kesehatan. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Norwegia

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi apotek online jika apotek terdaftar di Badan Pengawas Obat Norwegia dan tidak menggunakan istilah obat resep dalam iklan dan laman landasnya. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Polandia

Produk Diizinkan?
Apotek online

Tidak diizinkan

Google tidak mengizinkan promosi apotek online terlepas dari apakah apotek tersebut menawarkan layanan penjemputan resep dan pengantaran.

Rusia

Produk Diizinkan?
Produsen obat

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan produsen obat untuk mempromosikan obat bebas sesuai dengan undang-undang setempat di lokasi ini. Semua promosi semacam itu yang menargetkan Rusia harus mencantumkan satu dari empat penafian Rusia berikut di iklan: "Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом." atau "Есть противопоказания. Узнайте у врача." atau “Есть противопоказания. Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией." atau "Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом." Produsen obat juga harus mendapat sertifikasi dari Google.

Swedia

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi apotek online jika apotek tersebut terdaftar di Badan Pengawasan Obat-obatan Swedia (Swedish Medical Product Agency) dan tidak mempromosikan obat resep dalam iklan, laman landas, dan kata kuncinya. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Taiwan

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan promosi apotek online jika apotek tersebut terdaftar di Kementerian Kesehatan dan Kesejahteraan dan tidak mempromosikan obat resep dalam iklan, laman landas, maupun kata kuncinya. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Inggris Raya

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan iklan apotek online yang terdaftar di Badan Farmasi Umum (General Pharmaceutical Council [GPhC]) dan disetujui oleh Lembaga Regulasi produk Pengobatan dan Kesehatan (Medicines and Healthcare products Regulatory Agency [MHRA]). Pengiklan tidak boleh mempromosikan obat resep dalam iklan dan halaman landing. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Amerika Serikat

Produk Diizinkan?
Apotek online

Diizinkan dengan pembatasan

Google mengizinkan apotek online jika apotek tersebut diakreditasi oleh salah satu organisasi yang tercantum di bawah ini:

Program Pemantauan dan Sertifikasi Penjual Perawatan Kesehatan LegitScript

  • Sertifikasi apotek internet — Tersedia untuk situs yang menerima tebus ulang, transfer, atau resep baru; atau apotek yang melayani pesanan melalui email atau bentuk layanan pemesanan jarak jauh lainnya.

National Association of Boards of Pharmacy (NABP)

  • VIPPS — Tersedia untuk apotek dengan fungsi online lengkap, seperti penjualan (atau fasilitasi penjualan) obat resep atau penerimaan pesanan obat resep baru melalui situs mereka.
  • .pharmacy Verified Websites Program — Situs dengan domain level teratas ".pharmacy" tersedia untuk apotek dengan fungsi online lengkap atau terbatas, termasuk penjualan (atau memfasilitasi penjualan) obat resep atau layanan, penerimaan pesanan obat resep baru melalui situs mereka, serta tebus ulang atau transfer resep.

Pelajari lebih lanjut atau ajukan permohonan sertifikasi LegitScript atau akreditasi NABP. Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Layanan rehabilitasi kecanduan

Diizinkan dengan pembatasan

Untuk mengiklankan layanan yang berorientasi pada rehabilitasi kecanduan narkoba dan alkohol, Anda harus mendapatkan sertifikasi sebagai penyedia layanan rehabilitasi kecanduan dari program Sertifikasi LegitScript.

Tentang Sertifikasi LegitScript: Tidak semua layanan rehabilitasi kecanduan narkoba dan alkohol memenuhi syarat untuk Sertifikasi LegitScript. Layanan yang tidak memenuhi syarat untuk sertifikasi tidak diizinkan beriklan untuk layanan rehabilitasi kecanduan narkoba dan alkohol di Google. LegitScript mengenakan biaya untuk pemrosesan dan pengawasan pemohon. Namun dalam keadaan tertentu, pemohon tidak akan dikenai biaya. Pelajari lebih lanjut atau ajukan permohonan Sertifikasi LegitScript

Pengiklan juga harus mendapatkan sertifikasi dari Google. Lihat cara mengajukan permohonan di atas.

Memecahkan masalah terkait penolakan

Jika iklan tidak disetujui karena melanggar kebijakan ini, coba tinjau tips berikut untuk membantu mengatasi masalahnya:

Alasan penolakan Apa artinya? Apa yang harus saya lakukan sekarang?
Perlu sertifikasi apotek online Iklan, situs, atau aplikasi Anda mempromosikan obat resep atau produk terkait tetapi akun Anda tidak disertifikasi oleh Google. Hapus semua referensi mengenai iklan obat resep dari iklan dan situs atau aplikasi Anda. Atau, jika Anda apotek online berlisensi, Anda bisa mendapatkan sertifikasi dari Google — lihat cara mengajukan permohonan di atas.
Penargetan tidak sesuai dengan kebijakan Iklan, situs, atau aplikasi Anda mempromosikan obat resep atau produk terkait dan meskipun akun Anda disertifikasi oleh Google, iklan Anda menargetkan negara di luar negara tempat Anda mendapatkan sertifikasi. Hapus semua referensi mengenai iklan obat resep secara online dari iklan dan situs atau aplikasi Anda. Atau, Anda dapat mengubah penargetan lokasi kampanye agar sesuai dengan negara tempat Anda mendapat sertifikasi untuk mengiklankan apotek Anda. Lihat bagian di atas untuk detail lebih lanjut mengenai pembatasan spesifik per negara untuk negara yang Anda targetkan.
URL tidak sesuai dengan sertifikasi apotek online Iklan, situs, atau aplikasi Anda mempromosikan obat resep atau produk terkait, dan meskipun akun Anda disertifikasi oleh Google, situs atau aplikasi yang dipromosikan iklan tidak sesuai dengan situs atau aplikasi yang disertifikasi oleh Google. Hapus semua referensi mengenai iklan obat resep secara online dari iklan dan situs Anda. Atau, Anda dapat mengubah iklan untuk mempromosikan situs atau aplikasi yang dikirimkan dalam permintaan sertifikasi Anda. Jika Anda ingin menggunakan situs atau aplikasi baru sebagai apotek online, situs atau aplikasi tersebut harus disertifikasi oleh Google — lihat cara mengajukan permohonan di atas.
Perlu nomor lisensi obat bebas Iklan, situs, atau aplikasi Anda mempromosikan obat bebas tanpa nomor lisensi, dan hal tersebut tidak diizinkan untuk setidaknya 1 negara yang ditargetkan kampanye Anda. Hapus semua referensi mengenai obat bebas tanpa nomor lisensi dari iklan dan situs atau aplikasi Anda. Atau, Anda dapat mengubah penargetan lokasi kampanye untuk hanya menargetkan negara yang mengizinkan layanan ini. Lihat bagian di atas untuk detail lebih lanjut mengenai pembatasan spesifik per negara untuk negara yang Anda targetkan.
Penargetan obat resep Iklan, situs, atau aplikasi Anda mempromosikan obat resep, dan hal ini tidak diizinkan untuk setidaknya 1 negara yang ditargetkan oleh kampanye Anda. Hapus semua referensi mengenai obat resep dan steroid dari iklan dan situs atau aplikasi Anda. Atau, Anda dapat mengubah penargetan lokasi kampanye untuk hanya menargetkan negara yang mengizinkan layanan ini. Lihat bagian di atas untuk detail lebih lanjut mengenai pembatasan spesifik per negara untuk negara yang Anda targetkan.

Perlu bantuan?

Jika ada pertanyaan tentang kebijakan kami, harap sampaikan melalui: Hubungi Dukungan Google Ads
Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?