Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Los usuarios de Display & Video 360 deben satisfacer esta política de Google Ads. Visite el Centro de ayuda de Display & Video 360 para ver más información sobre las restricciones adicionales.
Temas en este artículo
Google Ads prohíbe la venta de productos falsificados, incluida su promoción para la venta. Los productos falsificados son aquellos que contienen una marca o un logotipo que es igual a la marca de otro o que es prácticamente imposible de diferenciar. Esos productos imitan los recursos de la marca del producto para intentar pasar como un producto auténtico del propietario de esa marca.
Esta política se aplica tanto al contenido de sus anuncios como al de su sitio web o aplicación.
No se permite lo siguiente:
Productos descritos con términos como copia, réplica, imitación, clon, falsificación, producto falso, imagen duplicada o términos similares cuando remiten al nombre de una marca para aparentar ser productos auténticos del propietario de la marca
Ejemplos (lista no exhaustiva): Productos ilegítimos que tienen etiquetas o logotipos de marcas
Productos descritos con términos como copia, réplica, imitación, clon, falsificación, producto falso, imagen duplicada o términos similares cuando remiten al nombre de una marca para aparentar ser productos auténticos del propietario de la marcaObtenga más información sobre Qué sucede si incumple nuestras políticas.
Los incumplimientos de esta política se toman muy en serio y, por ende, se consideran graves. Los incumplimientos graves de las políticas de Google Ads son infracciones tan serias que se consideran ilegales o representan un daño significativo para nuestros usuarios. Para determinar si un anunciante o un destino incumplen esta política, es posible que Google revise la información de varias fuentes, como su anuncio, su sitio web, sus cuentas y sus fuentes externas. Si se detectan incumplimientos de esta política, se suspenderán sus cuentas de Google Ads en el momento de la detección y sin previo aviso, y no se le permitirá publicar anuncios con Google Ads nuevamente. Si considera que se trata de un error y que no incumplió nuestra política, envíe una apelación y explique el motivo. Solo restablecemos las cuentas en circunstancias excepcionales y por motivos contundentes, por lo que es importante que se tome el tiempo necesario para brindar información detallada, precisa y veraz. Obtenga más información acerca de las cuentas suspendidas.
Cómo denunciar un anuncio
Si considera que un anuncio o un anunciante incumple esta política, puede denunciar el contenido a través del Formulario de reclamo por falsificación de Google Ads.
La respuesta de Google a un reclamo por falsificación válido podrá consistir en la eliminación del contenido o la cancelación de la cuenta del usuario para este producto de Google. Además, en lo que respecta a los reclamos en los que tomemos medidas, Google Ads podrá documentarlos enviando copias a terceros o poniéndolos a disposición del público. Si su reclamo corresponde a varios productos de Google, envíe un reclamo por falsificación de forma separada para cada producto a través del formulario del producto pertinente.
Prácticas recomendadas
- Brinde información clara sobre sus asociaciones: Si es un revendedor oficial o autorizado de otra marca o de varias marcas diferentes, aclare cuál es la relación que los une en su sitio web y en sus anuncios. Si hace referencia a otra marca, pero no es un socio oficial o autorizado, considere la posibilidad de agregar una exención de responsabilidad a su sitio web y sus anuncios.
- Utilice los recursos de su propia marca: Use su propio nombre, su logotipo, sus imágenes y los colores de su marca en su sitio web y en sus anuncios.
- No utilice la identidad de otra marca de manera engañosa: Evite utilizar el nombre, el logotipo, las imágenes y los colores de otra marca de formas que puedan engañar a las personas. No escriba mal el nombre de otra marca en el texto de su anuncio, como "G00gle". Cuando haga referencia a otra marca, siga la política de Google sobre marcas.
Cómo apelar una decisión basada en la política
Si considera que se trata de un error, apele la decisión basada en la política directamente desde su cuenta de Google Ads para solicitar una revisión. Después de confirmar que su contenido satisface la política, se permitirá la publicación de sus anuncios. Si no puede corregir los incumplimientos pertinentes o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que se suspenda su cuenta en el futuro por incurrir en incumplimientos de política reiterados.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta acerca de las políticas, revise los lineamientos de políticas y los ejemplos proporcionados o comuníquese con el equipo de Asistencia de Google Ads.