Verifica dell'inserzionista: attività richieste per la verifica

Google fornisce versioni tradotte del Centro assistenza, che non sono però pensate per modificare i contenuti delle nostre norme. L'inglese rappresenta la lingua ufficiale e la relativa versione è quella utilizzata per l'applicazione delle nostre norme. Per visualizzare questo articolo in un'altra lingua, utilizza il menu a discesa della lingua in fondo alla pagina.

Crea fiducia, aumenta la trasparenza e accedi a più funzionalità completando la verifica dell'inserzionista. Dovrai solo completare alcune attività, ad esempio rispondere ad alcune domande sulla tua organizzazione. Una volta superata la verifica, alcune delle tue informazioni appariranno nelle informative degli annunci e nel Centro per la trasparenza pubblicitaria, che forniscono maggiore contesto su un inserzionista e sui suoi annunci.

Scopri di più sulla verifica dell'inserzionista.


Attività richieste per la verifica

Google Ads ti invierà una notifica all'interno dell'account o un'email quando dovrai completare la verifica dell'inserzionista.

Per avviare la verifica, dovrai rispondere ad alcune domande sulla tua organizzazione e completare alcune attività richieste. Queste attività variano in base al tuo account, alla configurazione di fatturazione e ad altri fattori. Solo un amministratore account Google Ads può completare le attività.

Dopo la verifica, il nome e la località dell'inserzionista appariranno nelle informative degli annunci, in Il mio centro per gli annunci e nel Centro per la trasparenza pubblicitaria. Scopri di più sulla trasparenza degli annunci.

Se i tuoi pagamenti avvengono tramite fatturazione mensile, potresti dover completare una procedura di verifica diversa. Scopri di più sulla verifica per gli account Google Ads che pagano tramite fatturazione mensile.


Hai una scadenza?

Il tuo account verrà messo in pausa se non completi la verifica dell'inserzionista entro la scadenza. Puoi visualizzare la tua scadenza sulla pagina della verifica dell'inserzionista. È importante iniziare per tempo poiché Google Ads potrebbe impiegare fino a 5 giorni lavorativi per rivedere le informazioni che hai inviato.

Scopri di più sulla messa in pausa degli account Google Ads.

Non hai una scadenza?

Puoi scegliere di effettuare la verifica autonomamente. Potresti volerlo fare per:

Possono essere necessari fino a 5 giorni per rivedere la tua attività. In rari casi, il tempo di revisione può richiedere fino a 30 giorni. Puoi comunque pubblicare i tuoi annunci se non hai completato la verifica dell'inserzionista.

Account messo in pausa?

Potrai pubblicare di nuovo gli annunci solo se completi la verifica dell'inserzionista.

Ricorso contro una sospensione?

Potrai presentare ricorso solo se completi la verifica dell'inserzionista.


Come iniziare un'attività

È possibile che tu debba completare una o più delle attività elencate nella sezione successiva. Per iniziare un'attività, controllare il tuo stato o provare a completare di nuovo un'attività, segui questi passaggi:

  1. Nell'account Google Ads, fai clic sull'icona Fatturazione Icona fatturazione.
  2. Fai clic su Verifica dell'inserzionista.
  3. Fai clic su Avvia attività e segui le istruzioni fornite.
Nota: se il tipo di conto del profilo pagamenti è impostato su Privato o Organizzazione, le attività che dovrai completare varieranno di conseguenza. Scopri di più su come modificare il tuo tipo di conto.

Attività per tutti i tipi di account 

 

Immagine che mostra il passaggio per rispondere alle domande sul tipo di organizzazione e su chi paga gli annunci.

Rispondi ad alcune domande sulla tua organizzazione

Dovrai rispondere ad alcune domande sul tipo di organizzazione e su chi paga gli annunci.

Se gestisci gli annunci per un cliente, assicurati di selezionare alla domanda "La tua organizzazione è un'agenzia pubblicitaria?" per l'informativa dell'annuncio. In caso contrario, il tuo account potrebbe essere messo in pausa o sospeso.

 

Immagine che mostra il passaggio per rispondere alle domande sulle operazioni aziendali e sulle affiliazioni.

Rispondi ad alcune domande sulle tue operazioni aziendali

Dovrai rispondere a domande su:

  • La tua organizzazione
  • I prodotti o servizi che offri
  • Le tue pubblicità
  • I tuoi rapporti con altre organizzazioni

La maggior parte degli inserzionisti non vedrà questa attività.

Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview

Per vedere i sottotitoli nella tua lingua, attiva i sottotitoli codificati di YouTube. Seleziona l'icona Impostazioni Immagine dell'icona delle impostazioni di YouTube nella parte inferiore del video player, poi seleziona Sottotitoli/sottotitoli codificati e scegli la lingua.


 

Indica se intendi pubblicare annunci politici dell'Unione Europea

Dovrai indicare se hai intenzione di utilizzare questo account per pubblicare annunci politici dell'Unione Europea (UE). I regolamenti dell'UE impongono a Google di fare questa domanda.

Se selezioni , la tua campagna non può essere pubblicata nell'Unione Europea. Google Ads non consente la pubblicazione di campagne con annunci politici dell'UE nell'Unione Europea. Puoi comunque pubblicare la tua campagna in altre regioni. Scopri di più sugli annunci politici nell'Unione Europea.

Solo gli utenti amministratori o con accesso standard possono completare questa attività.

Conferma per un account

Nel tuo account Google Ads ti verrà chiesto di dichiarare se intendi pubblicare annunci politici dell'Unione Europea.

  • Se selezioni , ti verrà chiesto di indicare se ogni tua campagna, nuova o già esistente, contiene annunci politici dell'UE.
  • Se selezioni No, questa risposta verrà applicata alle campagne nuove ed esistenti. Puoi modificare l'opzione per qualsiasi campagna in qualsiasi momento.

Conferma per una campagna

Per confermare per una sola campagna:

  1. Vai alla scheda Impostazioni nella pagina Campagne.
  2. Seleziona Annunci politici dell'UE.
  3. Rispondi alla domanda.

Conferma per più campagne

Per confermare per più campagne contemporaneamente:

  1. Nella pagina Campagne, seleziona le campagne che contengono annunci politici dell'UE.
  2. Seleziona Modifica e poi Conferma le impostazioni per l'UE.
  3. Rispondi alla domanda.
  4. Scegli se vuoi applicare le modifiche a Tutte le campagne selezionate o alle Campagne senza impostazioni per gli annunci politici dell'UE.
  5. Seleziona Applica.

Attività di fatturazione

 

Rispondi ad alcune domande sulla tua cronologia dei pagamenti

Dovrai rispondere ad alcune domande sul metodo di pagamento e sulle attività della tua organizzazione.

Conferma il metodo di pagamento

Riceverai un piccolo addebito sul tuo metodo di pagamento con un codice di conferma. Google effettuerà un addebito temporaneo con il codice di conferma che apparirà nella cronologia delle tue transazioni. Un addebito apparirà entro 5 minuti e riceverai il rimborso entro 14 giorni. 

L'importo di questo addebito dipende dal tipo di valuta utilizzata, ma non supererà 1,95 $. Questo addebito dovrebbe apparire subito, ma potrebbero volerci fino a 7 giorni prima che compaia nell'elenco delle transazioni recenti.

  1. Seleziona Verifica dell'inserzionista nel menu Fatturazione.
  2. Vai all'attività "Conferma il metodo di pagamento" e seleziona Avvia attività.
  3. Trova il metodo di pagamento che vuoi verificare e seleziona Verifica.
  4. Seleziona Ricevi codice.
  5. Controlla il tuo conto bancario per verificare se nelle tue transazioni recenti è presente un addebito da parte di Google. Le ultime 6 cifre di questo addebito costituiscono il codice di verifica.
  6. Torna nel tuo account Google Ads e inserisci il codice di conferma di 6 cifre.
  7. Seleziona Invia codice.
  8. Dopo aver verificato il tuo metodo di pagamento, seleziona Fatto.

Esegui un pagamento

Potrebbe essere necessario pagare un saldo esistente o effettuare un pagamento una tantum. I pagamenti con carta di credito o di debito verranno elaborati quasi immediatamente. I pagamenti tramite conti bancari, portafogli digitali e altri metodi di pagamento potrebbero richiedere più tempo per essere accreditati sull'account.

  1. Seleziona Verifica dell'inserzionista nel menu Fatturazione.
  2. Vai all'attività "Paga con il tuo metodo di pagamento" e seleziona Avvia attività.
  3. Seleziona un metodo di pagamento e seleziona Paga adesso.
    • Puoi modificare un metodo di pagamento facendo clic su Modifica. Tieni presente che i pagamenti tramite bonifico bancario richiedono più tempo, quindi il tuo account potrebbe essere sospeso fino a quando il pagamento non verrà effettuato. 
    • L'importo del pagamento sarà un saldo in sospeso o un importo specifico impostato dal sistema nella valuta del tuo account. 
  4. Se il pagamento va a buon fine, riceverai una notifica via email che conferma che il tuo account è stato riattivato.

Rispondi a una domanda su chi paga i tuoi annunci

Una volta completata la verifica, se il tuo nome verificato è diverso da quello indicato nel tuo profilo pagamenti, la tua informativa dell'annuncio mostrerà la dicitura "Annunci finanziati da (nome del profilo pagamenti)". Questa informazione verrà mostrata in "Il mio centro per gli annunci" e nel Centro per la trasparenza pubblicitaria. Per impostazione predefinita, il nome del tuo profilo pagamenti verrà usato come nome. Per gli account verificati di agenzie, verrà utilizzato il profilo pagamenti del cliente. Per cambiare il nome, dovrai rispondere a una domanda su chi paga i tuoi annunci.


Attività per i privati

 

Questa immagine mostra il passaggio per inviare i documenti, tra cui informazioni personali e documento di identità ufficiale.

Invia i documenti

Dovrai inviare informazioni personali e un documento di identità ufficiale con fotografia. Visualizza l'elenco dei documenti accettabili per il tuo paese.

Il nome e la località indicati nel profilo pagamenti devono corrispondere esattamente al tuo nome e alla tua località in tutti i documenti che invii. Se il nome non corrisponde, modifica quello del profilo pagamenti facendo clic sull'icona con la matita accanto al tuo nome. Se non disponi dell'accesso in modifica, dovrai contattarci.

 

Questa immagine mostra il passaggio per confermare il tuo numero di telefono inserendo un codice di verifica inviato al tuo dispositivo.

Conferma il tuo numero di telefono

Dovrai indicare un numero di telefono e inserire un codice di 6 cifre che verrà inviato al tuo smartphone.

  • Il prefisso del numero di telefono deve essere quello del paese del profilo pagamenti.
  • Il tuo numero di telefono verrà eliminato dopo che avrai completato l'attività.
Se non riuscirai a confermare il tuo numero di telefono dopo 5 tentativi, ti verrà chiesto di presentare un documento di identità ufficiale con fotografia.

 

Questa immagine mostra il passaggio per inviare e confermare le informazioni personali, incluso il numero di previdenza sociale.

Conferma il tuo numero di previdenza sociale (solo per gli Stati Uniti)

Dovrai fornire informazioni personali, incluso il tuo numero di previdenza sociale (SSN).

  • Dopo che avrai completato questa attività, il tuo SSN verrà eliminato.
  • Se il tuo SSN non potrà essere verificato dopo 3 tentativi, ti verrà chiesto di presentare un documento di identità ufficiale con fotografia.
Se stai completando la verifica dell'inserzionista per presentare ricorso contro la sospensione del tuo account e il tuo SSN non può essere verificato dopo 3 tentativi, ti verrà chiesto di presentare un documento di identità ufficiale con fotografia. Se nessuno dei tentativi andrà a buon fine, non ti sarà più consentito di presentare ricorso.

 

Questa immagine mostra il passaggio per registrare un video selfie per la verifica.

Registra un video selfie

Dovrai presentare un documento di identità ufficiale con fotografia e registrare un video selfie. Solo un amministratore del profilo pagamenti può completare questa attività.

Se la persona nel tuo documento d'identità e quella nel tuo video selfie non corrispondono dopo 5 tentativi, dovrai contattarci.

Attività per organizzazioni

 

Questa immagine mostra il passaggio per inserire il numero di identificazione univoco (DUNS) della tua organizzazione.

Fornisci informazioni su Dun & Bradstreet

Dovrai inserire le informazioni della tua organizzazione e avrai la possibilità di indicare il tuo numero D-U-N-S. Scopri di più sulla registrazione D‑U‑N‑S®.


Se non c'è corrispondenza, assicurati che le informazioni fornite siano corrette e riprova. Dopo 3 tentativi non riusciti, ti verrà chiesto di inviare i documenti della tua organizzazione. Consulta l'elenco dei documenti accettabili per il tuo paese.

 

Questa immagine mostra il passaggio per inserire le informazioni e i documenti della tua organizzazione.

Invia i documenti della tua organizzazione

Dovrai inserire le informazioni della tua organizzazione e inviare i relativi documenti. Consulta l'elenco dei documenti accettabili per il tuo paese.

Il nome e la località indicati nel profilo pagamenti devono corrispondere esattamente al tuo nome legale e alla tua località in tutti i documenti che invii. Se il nome non corrisponde, modifica quello del profilo pagamenti facendo clic sull'icona con la matita Icona matita/icona di modifica accanto al tuo nome. Se non disponi dell'accesso in modifica, dovrai contattarci.

Utilizzi un nome commerciale? Il nome commerciale nel profilo deve corrispondere a quello nel documento di registrazione presentato, in cui deve figurare insieme al nome legale.

Assicurati che il nome nel documento non presenti:

  • Nomi non accurati.
  • Uso improprio di lettere maiuscole, linguaggio promozionale o domini, a meno che non facciano parte di un nome legale o un nome commerciale validi.
  • Caratteri speciali come emoji, informazioni di servizio o numeri di telefono.

Solo per la Corea del Sud

Dovrai:

Se non riesci a confermare il tuo numero di telefono dopo 5 tentativi, dovrai riprovare dopo 24 ore.

 

Questa immagine mostra il passaggio per confermare l'indirizzo email della tua organizzazione.

Conferma l'indirizzo email della tua organizzazione

Dovrai indicare l'email della tua organizzazione e inserire il codice a 6 cifre inviato all'indirizzo email.

Questo è un'attività facoltativa: non ci sono conseguenze se la salti o non la completi.


Attività per agenzie

Gli account Google Grants seguono la stessa procedura di verifica delle agenzie.

 

Questa immagine mostra il passaggio per fornire le informazioni dell'agenzia.

Fornisci le informazioni della tua agenzia

Dovrai inserire le informazioni della tua agenzia e completare una o più delle seguenti attività:

  • Fornisci le informazioni relative al numero D-U-N-S.
  • Invia i documenti.
  • Conferma il tuo numero di telefono.
  • Conferma il tuo codice fiscale o numero di previdenza sociale.

 

Questa immagine mostra il passaggio in cui invii le informazioni del cliente.

Fornisci le informazioni del tuo cliente

Per gli account Google Grants, il nome dell'attività del profilo che scegli deve corrispondere al nome del beneficiario. Se ti viene richiesto di inviare documenti, dovrai inviare la documentazione del beneficiario. Scopri di più sui requisiti relativi ai documenti per la verifica dell'inserzionista.

Come agenzia, puoi scegliere tra:

  • Inviare al cliente un link con l'attività.
  • Completare l'attività per il tuo cliente.
    • Seleziona poi un profilo pagamenti esistente o creane uno nuovo per il tuo cliente.

Puoi visualizzare solo i profili pagamenti di cui sei amministratore. Non vedi un determinato profilo pagamenti? Dovrai contattare l'amministratore del profilo pagamenti e inviargli un link con l'attività. Ciò non influirà sulla configurazione di fatturazione dell'account Google Ads né fornirà un nuovo accesso all'account Google Ads.

Se il profilo pagamenti selezionato non è stato verificato, dovrai completare una verifica dell'inserzionista separata per il tuo cliente. Ciò significa che ti verrà chiesto di completare una o più attività elencate sopra per le organizzazioni o i privati, a seconda del tipo di account del tuo cliente. Dopo la verifica del profilo pagamenti, l'agenzia verrà avvisata tramite email.

Come cliente:

  • Apri il link inviato dalla tua agenzia e completa l'attività.
    • Poi seleziona un profilo pagamenti esistente o creane uno nuovo per il tuo cliente.
  • Se hai effettuato l'accesso all'account dell'agenzia, puoi seguire le istruzioni per un'agenzia.

Puoi visualizzare solo i profili pagamenti di cui sei amministratore. Non vedi un determinato profilo pagamenti? Dovrai contattare l'amministratore del profilo pagamenti e inviargli un link con l'attività. Ciò non influirà sulla configurazione di fatturazione dell'account Google Ads né fornirà un nuovo accesso all'account Google Ads.

Se il profilo pagamenti selezionato non è stato verificato, dovrai completare un'attività. Dopo la verifica del profilo pagamenti, l'agenzia verrà avvisata tramite email.


Attività per determinati settori

Per pubblicare annunci per determinati settori, dovrai soddisfare criteri aggiuntivi, che potrebbero includere la richiesta di certificazione, la verifica o il completamento di determinate attività.

I seguenti settori devono rispettare requisiti aggiuntivi previsti dalle norme:

Rivediamo continuamente le nostre norme relative agli annunci alla luce dei cambiamenti del settore e delle tendenze degli abusi e potremo introdurre nuovi requisiti di verifica per determinati contenuti.

 

Questa immagine mostra il passaggio per rispondere ad alcune domande sul rapporto del tuo dominio con un settore.

Rispondi ad alcune domande sul tuo dominio

Dovrai rispondere ad alcune domande sul rapporto del tuo dominio con un settore.

Perché devo completare attività aggiuntive per questi settori?

Si tratta di settori altamente regolamentati o soggetti a numerosi abusi, il che significa che Google Ads necessita di informazioni aggiuntive sulla tua organizzazione.

 

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