توفّر Google نسخًا مترجمة من مقالات "مركز المساعدة"، لكن تلك النُسخ لا تهدف إلى تغيير محتوى سياساتنا. وتبقى النسخة الإنجليزية هي النسخة الرسمية التي نستخدمها لتنفيذ سياساتنا. لعرض هذه المقالة بلغة أخرى، يرجى استخدام القائمة المنسدلة لعرض اللغات في أسفل الصفحة.
من خلال إكمال عملية التحقّق من المعلِن، يمكنك كسب ثقة العملاء، وتعزيز الشفافية، والاستفادة من ميزات إضافية. ما عليك سوى إكمال بضع مهام، مثل الإجابة عن بعض الأسئلة حول مؤسستك. بعد إكمال عملية التحقّق بنجاح، ستظهر بعض معلوماتك في الإفصاحات عن جهة تمويل الإعلانات وفي مركز شفافية الإعلانات اللذين يقدّمان سياقًا عن المعلِن وإعلاناته.
مزيد من المعلومات حول عملية التحقّق من المعلِنيننستعرض في هذه المقالة ما يلي:
المهام المطلوبة لإكمال عملية التحقّق
لإعلامك بوجوب إكمال عملية التحقّق من المعلِن، سنرسل إليك رسالة إلكترونية أو سنعرض إشعارًا في حسابك على "إعلانات Google".
لبدء عملية التحقّق، عليك الإجابة عن بعض الأسئلة حول مؤسستك وإكمال بضع مهام مطلوبة. ستختلف هذه الأسئلة استنادًا إلى حسابك وإعدادات الفوترة لديك وعوامل أخرى. يمكن فقط لمشرفي حسابات "إعلانات Google" إكمال هذه المهام.
بعد إكمال عملية التحقّق بنجاح، سيظهر اسم المعلِن والموقع الجغرافي في الإفصاحات عن جهة تمويل الإعلانات و"مركز إدارة الإعلانات" و"مركز شفافية الإعلانات". مزيد من المعلومات حول شفافية الإعلانات
في حال الدفع باستخدام نظام الفواتير الشهرية، قد تختلف عملية التحقّق من المعلِن المفروضة على حسابك. مزيد من المعلومات حول عملية التحقّق لحسابات "إعلانات Google" التي تستخدم نظام الفواتير الشهرية للدفع
هل تم تحديد موعد نهائي لك؟
سيتم إيقاف حسابك مؤقتًا في حال لم يتم إكمال عملية التحقّق من المعلِن بنجاح بحلول الموعد النهائي. يمكنك الاطّلاع على الموعد النهائي في صفحة التحقّق من المعلِن. يجب ألا تتأخّر في بدء المهام، فقد تحتاج "إعلانات Google" مدة تصل إلى 5 أيام عمل لمراجعة المعلومات التي أرسلتها.
مزيد من المعلومات حول إيقاف حسابات "إعلانات Google" مؤقتًا
ألم يتم تحديد موعد نهائي لك؟
يمكنك اختيار إكمال عملية التحقّق من تلقاء نفسك للأغراض التالية:
- لكي تصبح معلنًا تم التحقّق منه بشكل استباقي
- لتتمكّن من استخدام ميزات وأشكال إعلانات إضافية، مثل عرض اسم وشعار مؤسستك في "الإعلانات على شبكة البحث"
- لإزالة القيود المفروضة على حسابك
يمكن أن تستغرق مراجعة مهمتك مدة تصل إلى 5 أيام عمل. وفي حالات نادرة، قد تستغرق المراجعة ما يصل إلى 30 يومًا. يبقى بإمكانك عرض الإعلانات بدون إكمال عملية التحقّق من المعلِن.
هل تم إيقاف حسابك مؤقتًا؟
لن تتمكّن من عرض الإعلانات مرة أخرى إلا بعد إكمال عملية التحقّق من المعلِن بنجاح
هل تريد تقديم طلب بإعادة النظر؟
لن تتمكّن من تقديم طلب بإعادة النظر إلا بعد إكمال عملية التحقّق من المعلِن بنجاح
طريقة بدء مهمة
قد يُطلب منك إكمال مهمة واحدة أو أكثر من المهام المُدرجة في القسم التالي. لبدء مهمة أو الاطّلاع على حالتك أو إعادة المحاولة لإكمال مهمة، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- في حسابك على "إعلانات Google"، انقر على رمز الفوترة
.
- انقر على التحقّق من المعلِنين.
- انقر على بدء المهمة واتّبِع التعليمات التي تظهر لك.
.المهام المطلوبة لجميع أنواع الحسابات
|
|
الإجابة عن بعض الأسئلة حول مؤسستكعليك الإجابة عن بعض الأسئلة حول نوع المؤسسة والجهة المسؤولة عن دفع رسوم الإعلانات. في حال إدارتك للإعلانات نيابةً عن عميل، يرجى التأكد من اختيار نعم للإجابة عن السؤال "هل مؤسستك وكالة إعلانية؟" لأنّه من المهم إدراج هذه المعلومة في الإفصاح عن جهة تمويل الإعلان. وفي حال عدم إجراء ذلك، قد يتم إيقاف حسابك مؤقتًا أو تعليقه. |
|
|
الإجابة عن بعض الأسئلة حول عملياتك التجاريةعليك الإجابة عن بعض الأسئلة حول ما يلي:
لن تظهر هذه المهمة لمعظم المعلنين. Google Ads Business Operations Verification (BOV) Process: Overview للاطّلاع على الترجمة بلغتك، فعِّل الترجمة والشرح على YouTube. انقر على رمز "الإعدادات" |
|
|
أكِّد نيتك بعرض إعلانات سياسية عن الاتحاد الأوروبيعليك تأكيد ما إذا كنت تخطّط لاستخدام هذا الحساب من أجل عرض إعلانات سياسية عن الاتحاد الأوروبي. تفرض اللوائح التنظيمية في الاتحاد الأوروبي أن تطرح Google هذا السؤال. إذا نقرت على نعم، لا يمكن إطلاق حملتك في الاتحاد الأوروبي. لا تسمح "إعلانات Google" بإطلاق الحملات التي تتضمّن إعلانات سياسية عن الاتحاد الأوروبي في بلدانه. لا يزال بإمكانك إطلاق حملتك في مناطق أخرى. تعرَّف على المزيد عن الإعلانات السياسية في الاتحاد الأوروبي. يمكن فقط للمستخدمين العاديين أو المشرفين إكمال هذه المهمة. التأكيد لحسابسيُطلب منك في حسابك على "إعلانات Google" التصريح عمّا إذا كنت تنوي عرض إعلانات سياسية عن الاتحاد الأوروبي.
التأكيد لحملةللتأكيد في حملة واحدة:
التأكيد لعدة حملاتللتأكيد في عدة حملات في الوقت نفسه:
|
المهام المتعلّقة بالفوترة
|
|
الإجابة عن بعض الأسئلة حول سجلّ الدفععليك الإجابة عن بعض الأسئلة حول طريقة الدفع التي تستخدمها وطبيعة نشاط مؤسستك. |
تأكيد طريقة الدفعسيتم فرض رسوم بسيطة على طريقة الدفع الخاصة بك باستخدام رمز تأكيد. ستُحصّل Google رسومًا مؤقتة باستخدام رمز التأكيد الذي يظهر في سجلّ معاملاتك. ستظهر هذه الرسوم في غضون 5 دقائق، وستُعاد الأموال إليك خلال 14 يومًا. تستند قيمة هذه الرسوم إلى نوع العملة التي تستخدمها، ولكنها لن تتجاوز 1.95 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بالعملة المحلية). من المفترض أن تظهر هذه الرسوم على الفور، ولكن قد يستغرق ظهورها في قائمة المعاملات الحديثة ما يصل إلى 7 أيام.
|
|
إجراء عملية دفعقد تحتاج إلى تسديد رصيد حالي أو إجراء دفعة لمرة واحدة. ستتم معالجة الدفعات باستخدام بطاقات السحب الآلي أو بطاقات الائتمان على الفور. أما الدفعات باستخدام الحسابات المصرفية والمَحافظ الرقمية وطرق الدفع الأخرى، فقد تستغرق وقتًا أطول لتسويتها في حسابك.
|
|
الإجابة عن سؤال حول الجهة التي تدفع رسوم إعلاناتكبعد إكمال عملية التحقق، ستظهر في الإفصاح عن جهة تمويل الإعلان عبارة "الإعلانات مموّلة من (اسم ملف الدفع)" إذا كان اسمك الذي تم التحقق منه مختلفًا عن الاسم الظاهر في ملف الدفع. وستظهر هذه المعلومات في "مركز إدارة الإعلانات" و"مركز شفافية الإعلانات". سيتم تلقائيًا استخدام اسم ملف الدفع الخاص بك كاسم المعلن. بالنسبة إلى حسابات الوكالات التي تم التحقق منها، سيتم استخدام ملف الدفع الخاص بالعميل. ولتغيير الاسم، عليك الإجابة عن سؤال حول الجهة التي تدفع لإعلاناتك. |
، ثمّ اختَر المهام المطلوبة من الأفراد
|
|
إرسال المستنداتعليك إرسال المعلومات الشخصية ومستند تعريف يحمل صورة وصادر عن جهة حكومية. الاطّلاع على قائمة المستندات المقبولة في بلدك يجب أن يتطابق الاسم والموقع الجغرافي الواردَان في ملف الدفع بشكل تام مع اسمك وموقعك الجغرافي الواردَين في أي مستندات مُرسَلة. وفي حال عدم تطابق الاسم، احرص على تعديل اسم ملف الدفع الخاص بك من خلال النقر على رمز القلم بجانب اسمك. إذا لم يكن لديك إذن بالتعديل، عليك التواصل معنا. |
|
|
تأكيد رقم الهاتفعليك إدخال رقم هاتف وتأكيد رمز مكون من 6 أرقام سيتم إرساله إلى هاتفك.
|
|
|
تأكيد رقم التأمين الاجتماعي (الولايات المتحدة فقط)يجب إرسال المعلومات الشخصية، بما في ذلك رقم التأمين الاجتماعي (SSN).
|
|
|
التقاط فيديو سيلفيعليك إرسال مستند تعريف يحمل صورة وصادر عن جهة حكومية والتقاط فيديو سيلفي. لا يمكن إكمال هذه المهمة إلا من خلال أحد مشرفي ملف الدفع. في حال عدم تطابق صورتك في مستند التعريف مع الصورة في فيديو السيلفي بعد 5 محاولات، عليك التواصل معنا. |
المهام المطلوبة من المؤسسات
|
|
تقديم معلوماتك لدى شركة Dun & Bradstreetعليك إدخال معلومات مؤسستك، وسيتوفّر لك خيار تقديم رقم نظام ترقيم البيانات العالمي (D-U-N-S). يمكن لـ "إعلانات Google" استخدام رقم D-U-N-S® الخاص بك لتأكيد المعلومات التي تقدّمها عن مؤسستك أثناء عملية التحقّق من المعلنين. مزيد من المعلومات حول التسجيل في D‑U‑N‑S® في حال عدم تطابق المعلومات، يجب التأكّد من أنّ المعلومات المقدَّمة صحيحة وإعادة المحاولة. بعد 3 محاولات غير ناجحة، سيُطلب منك إرسال مستندات مؤسستك كحل بديل. |
|
|
إرسال المستندات الخاصة بمؤسستكعليك إدخال معلومات مؤسستك وإرسال المستندات الخاصة بها. يمكنك الرجوع إلى المستندات المطلوبة للتحقّق من المعلنين في موقعك الجغرافي. يجب أن يتطابق الاسم والموقع الجغرافي الواردَان في ملف الدفع بشكل تام مع اسمك القانوني وموقعك الجغرافي الواردَين في أي مستندات تُرسلها. وفي حال عدم تطابق الاسم، يجب تعديل اسم ملف الدفع من خلال النقر على رمز القلم في حال استخدام اسم تجاري أو اسم لمزاولة العمل (DBA)، يجب أن يتطابق الاسم التجاري أو المستخدم لمزاولة العمل مع الاسم القانوني الوارد في مستند التسجيل الذي ترسله. يُرجى التأكّد من أنّ الاسم الوارد في المستند لا يتضمّن أيًّا مما يلي:
متطلبات خاصة بالموقع الجغرافي في كوريا الجنوبية عليك إجراء ما يلي:
إذا تعذّر تأكيد رقم هاتفك بعد 5 محاولات، عليك إعادة المحاولة بعد مرور 24 ساعة. |
|
|
تأكيد ارتباطك بمؤسستكستؤكّد خدمة "إعلانات Google" ارتباطك بمؤسستك من خلال إرسال رمز مكوّن من 6 أرقام إلى رقم هاتفك عبر رسالة SMS أو إلى البريد الإلكتروني للمؤسسة. يُرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بمؤسستك في حسابك على "إعلانات Google".
|
بجانب اسمك. إذا لم يكن لديك إذن بالتعديل، عليك المهام المطلوبة من الوكالات
|
|
تقديم معلومات وكالتكعليك إدخال معلومات وكالتك وإكمال مهمة واحدة أو أكثر من المهام التالية:
|
|
|
تقديم معلومات عميلكبالنسبة إلى حسابات "منحة إعلانية من Google"، يجب أن يتطابق اسم المؤسسة في ملف الدفع الذي اخترته مع اسم المستفيد من المنحة. إذا طُلب منك إرسال مستندات، عليك إرسال مستندات المستفيد من المنحة. مزيد من المعلومات حول المستندات المطلوبة للتحقّق من المعلِنين
كوكالة، يمكنك اتّخاذ أحد الإجراءَين التاليَين:
لن يظهر لك إلا ملفات الدفع الخاضعة لإشرافك. ألا يظهر لك ملف دفع معيّن؟ عليك التواصل مع مشرف ملف الدفع وإرسال رابط لعميلك يؤدي إلى المهمة. لن يؤثر ذلك في إعدادات الفوترة لحساب "إعلانات Google" أو يمنح إذن وصول جديدًا إلى هذا الحساب. إذا لم يسبق إكمال عملية التحقّق من المعلِن لملف الدفع المحدّد، عليك إكمال هذه العملية بشكل منفصل نيابةً عن عميلك. يعني ذلك أنّه سيُطلب منك إكمال مهمة واحدة أو أكثر من المهام المُدرجة أعلاه لحسابات المؤسسات أو الحسابات الفردية، وذلك استنادًا إلى نوع حساب العميل. بعد إكمال عملية التحقّق لملف الدفع بنجاح، ستتلقّى الوكالة إشعارًا بذلك عبر البريد الإلكتروني. كعميل، عليك:
لن يظهر لك إلا ملفات الدفع الخاضعة لإشرافك. ألا يظهر لك ملف دفع معيّن؟ عليك التواصل مع مشرف ملف الدفع وإرسال رابط لعميلك يؤدي إلى المهمة. لن يؤثر ذلك في إعدادات الفوترة لحساب "إعلانات Google" أو يمنح إذن وصول جديدًا إلى هذا الحساب. إذا لم يسبق إكمال عملية التحقّق من المعلِن لملف الدفع المحدّد، عليك إكمال مهمة. بعد إكمال عملية التحقّق لملف الدفع بنجاح، ستتلقّى الوكالة إشعارًا بذلك عبر البريد الإلكتروني. |
المهام المطلوبة لمجالات معيّنة
لعرض إعلانات مرتبطة بمجالات معيّنة، عليك استيفاء معايير إضافية قد تتضمّن تقديم طلب للحصول على شهادات اعتماد أو إكمال عملية التحقّق من المعلِنين أو إكمال مهام محدّدة.
يتم فرض متطلبات إضافية متعلّقة بالسياسات على المجالات التالية:
- المقامرة والألعاب
- حقوق الطبع والنشر
- خدمات المواعدة في اليابان
- الرعاية الصحية والأدوية
- المنتجات والخدمات المالية
- الانتخابات
- بيع تذاكر الفعاليات
- المستندات الحكومية والخدمات الرسمية
- خدمات المرائب وصناعة الأقفال
- برامج الكمبيوتر المكتبي المجانية
- العملات المشفّرة والمنتجات ذات الصلة
نراجع باستمرار سياسات الإعلانات في ضوء التغييرات التي تحدث في المجال ومؤشرات إساءة الاستخدام، وقد نفرض متطلبات جديدة للتحقّق من المعلِنين في ما يتعلّق بمحتوى معيَّن.
|
|
الإجابة عن بعض الأسئلة حول مجال عملكعليك الإجابة عن بعض الأسئلة حول علاقة عملك بمجال معيّن. |
لمَ عليّ إكمال مهام إضافية لهذه المجالات؟
هذه المجالات تخضع للوائح تنظيمية كثيرة أو تتعرض لإساءة الاستخدام بشكل كبير، لذا تحتاج "إعلانات Google" إلى معلومات إضافية حول مؤسستك.