Překlady článků centra nápovědy poskytuje společnost Google. Přeložené verze by obsah našich zásad neměly měnit. Rozhodnou jazykovou verzí, podle které dodržování našich zásad vymáháme, je verze anglická. Pokud chcete článek zobrazit v jiném jazyce, použijte rozbalovací nabídku ve spodní části stránky.
Personalizovaná reklama je výkonný nástroj, který zlepšuje relevanci reklam zobrazovaných uživatelům a zvyšuje inzerentům návratnost investic. Funguje to tak, že na základě vámi zvolených kritérií vyberete určité skupiny lidí, které pak do publika buď zahrnete, nebo z něj vyloučíte. U reklam v určitých kategoriích je využití cílení omezeno, aby nenarušovalo uživatelský dojem. Další podrobnosti naleznete v části Kategorie s omezením cílení. Veškerá inzerce (včetně personalizovaných reklam) musí dodržovat příslušné právní předpisy. Nesete zodpovědnost za dodržování příslušných zákonů a jiných právních předpisů ve všech oblastech, kde se vaše reklamy zobrazují uživatelům. Další podrobnosti naleznete v článku Právní podmínky.
Přečtěte si, jak zjistit stav kontroly reklamy nebo podkladu.
Obsah tohoto článku
Kategorie s omezeným cílením
Je na vaší zodpovědnosti, abyste zajistili, že vaše reklamy dodržují příslušné zásady. Pokud inzerujete v jedné nebo více z těchto kategorií, budete muset dodržovat omezení cílení. Podrobnosti najdete u jednotlivých kategorií, kterých se vaše reklamy týkají.
| Citlivé zájmové kategorie | Kategorie z oblasti přístupu k příležitostem (pouze USA a Kanada) Omezení v těchto kategoriích pomáhají zajistit rovný přístup |
|
Typy omezení cílení
Druhy produktů a služeb, které propagujete, určují, jaká nastavení cílení můžete u reklam použít. Pokud nepropagujete nic z kategorií uvedených na této stránce, můžete použít jak publika předdefinovaná Googlem, tak vlastní publika vybraná inzerentem. Mohou se však na vás vztahovat jiná omezení.
Omezení cílení na citlivé zájmové kategorie
Inzerenti propagující produkty a služby spadající do citlivých zájmových kategorií nemohou používat publika vybraná inzerentem. Tím se zabraňuje nechtěnému použití citlivých zájmových kategorií k cílení na publikum. Jelikož publika předdefinovaná Googlem jsou účelově nastavená bez citlivých signálů uživatelů, mohou je používat všichni inzerenti, a to i pokud inzerují v citlivých zájmových kategoriích.
Viz následující neúplný výčet funkcí cílení a způsobů, jak zásady pro personalizované reklamy fungují.
|
Publika vybraná inzerentem Tato publika nelze použít, pokud inzerujete v citlivých zájmových kategoriích, protože mohou neúmyslně obsahovat citlivé signály uživatelů.3 |
Publika předdefinovaná Googlem Tato publika lze použít, i když inzerujete v citlivých zájmových kategoriích, protože jsou z nich citlivé signály uživatelů automaticky vyloučeny.3 |
|
|
|
1. Při cílení reklam na bydlení, zaměstnání a spotřebitelské finanční služby v USA a Kanadě není povoleno používat některé demografické údaje (věk, pohlaví, rodinný stav, rodičovství).
2. Při cílení reklam na bydlení, zaměstnání a spotřebitelské finanční služby v USA a Kanadě není povoleno používat geografické cílení podle PSČ.
3. Pro uživatele mladší 18 let není povolen žádný druh personalizované reklamy, včetně zobrazování na základě publik předdefinovaných Googlem. Inzerenti používající publika vybraná inzerentem nesmějí nahrávat údaje o zákaznících získané od uživatelů obsahu určeného pro děti.
4. Vlastní segmenty publika, které používají citlivé podklady kreativ nebo odkazují na citlivé vstupní stránky, se budou zobrazovat pouze v obsahových kampaních, a to jiným než citlivým publikům nebo kontextově. Všechny ostatní kampaně, které používají vlastní segmenty publika s citlivými podklady nebo vstupními stránkami, se nebudou moci zobrazovat.
Omezení cílení v kategoriích týkajících se přístupu k příležitostem (USA a Kanada)
Tato omezení mají zajistit rovný přístup k příležitostem v oblasti bydlení, zaměstnání a spotřebitelských finančních služeb v USA a Kanadě. U některých demografických skupin je personalizace v těchto kategoriích omezena.
Co dělat a co nedělat při cílení na kategorie Přístup k příležitostem (neúplný výčet)
Můžete použít předdefinovaná publika Google, s výjimkou demografických údajů uvedených níže.
V USA a Kanadě nemůžete k cílení na publika využít:
- pohlaví,
- věk,
- rodičovství,
- rodinný stav,
- PSČ.
Cílení na zeměpisnou polohu pomocí okruhu a cílení na základě města a země je povoleno. Pokud chcete okruhové cílení používat, je třeba nastavit okruh o rozměru alespoň 1 km kolem zvolené lokality. V případě Kanady lze pro cílení reklam použít první tři písmena poštovního směrovacího čísla (FSA).
Další informace naleznete v článku Segmenty publika, a to včetně popisů výše použitých pojmů. Další informace o cílení a jeho použití
Shromažďování a používání dat v personalizované inzerci
Tyto požadavky na shromažďování a používání dat v personalizovaných reklamách jsou doplňkem k zásadám Google Ads pro shromažďování a používání dat.
Nemáte oprávnění dělat následující:
- Zobrazovat reklamy, které shromažďují nebo obsahují údaje umožňující zjištění totožnosti, pokud nejde o reklamy ve formátu poskytnutém společností Google, který byl pro takový účel navržen.
- Příklady (nejedná se o úplný výčet): shromažďování e-mailových adres, telefonních čísel nebo čísel kreditních karet přímo v reklamě.
- Používat údaje umožňující zjištění totožnosti v souvislosti s jakýmikoli anonymními nebo pseudoanonymními informacemi, včetně informací v segmentech na základě vašich dat (dříve nazývaných remarketingové segmenty), souborech cookie a zdrojích dat.
- Sdílet údaje umožňující zjištění totožnosti s Googlem prostřednictvím značek segmentů na základě vašich dat nebo jakýchkoli zdrojů produktových dat, které mohou být spojeny s reklamami.
- Zasílat společnosti Google bez předchozího souhlasu uživatelů přesné informace o poloze.
- Používat segmenty na základě vašich dat způsobem, který cílí na příliš úzké nebo specifické publikum. Platí to i pro případ, kdy kombinací segmentu na základě vašich dat s dalšími kritérii cílení (například geografickým omezením oblastí nebo jinou segmentací uživatelů) vznikne reklama, která cílí jen na relativně malý počet uživatelů. Další informace o velikost segmentů na základě vašich dat
U segmentů na základě vašich dat:
- Shromažďování datových segmentů o uživatelích, kteří si nepřejí vidět personalizované reklamy, můžete zakázat pomocí parametru allow_ad_personalization_signals. Přečtěte si, jak můžete pro konkrétní uživatele upravit globální značku webu a zakázat tím shromažďování dat pro personalizovanou reklamu.
- Jestliže používáte segmenty na základě vašich dat, aktivizaci nebo podobné segmenty, seznamte se s tím, co je třeba zahrnout do zásad ochrany soukromí v souvislosti se segmenty na základě vašich dat.
- Společnost Google může uživatelům v reklamách zobrazovat štítky s oznámením upozorňujícím na personalizovanou reklamu. Zároveň můžeme uživatelům zobrazovat informace o tom, v jakých segmentech na základě vašich dat jsou uvedeni, společně s názvem příslušné domény. Tato oznámení nesmíte upravovat ani skrývat. Pokud chcete implementovat vlastní oznámení v reklamách, musí splňovat příslušné oborové standardy.
- Společnost Google nedovolí jinému inzerentovi bez vašeho souhlasu využívat vaše segmenty na základě vašich dat ani seznamy podobných segmentů.
Možnosti opravy reklam v citlivých zájmových kategoriích
Pokud jsou vaše reklamy nahlášeny kvůli porušení zásad personalizované inzerce, zkontrolujte svůj web nebo aplikaci a obsah reklam a zjistěte, zda tyto zásady porušují. Pokud ano, máte tři možnosti, jak reklamy opravit.
Možnost 1: Upravte cílení reklam
Zkontrolujte a odstraňte z nastavení cílení reklamy všechna publika vybraná inzerentem. Zkontrolujte nastavení cílení reklamních sestav, skupin podkladů a kampaní a ujistěte se, že tato publika také nepoužívají.
Možnost 2: Upravte nebo odstraňte obsah, na který se tyto zásady vztahují
- Z webu nebo aplikace
- Z vašich reklam
Úprava obsahu reklamy
- V nabídce Kampaně
přejděte na Reklamy.
- Umístěte kurzor nad reklamu či podklad a klikněte na Upravit.
- Upravte reklamu či podklad tak, aby byly v souladu s našimi zásadami.
- Klikněte na Uložit.
přejděte na Reklamu znovu zkontrolujeme. Její aktuální stav najdete na stránce Reklamy a podklady.
Další informace o tom, jak opravit reklamu porušující zásady
Možnost 3: Odvolejte se proti rozhodnutí ve věci zásad
Pokud podle vás došlo k omylu a na váš web, aplikaci nebo reklamy se tyto zásady nevztahují, odvolejte se proti rozhodnutí ve věci zásad přímo ze svého účtu Google Ads a požádejte o kontrolu. Jestliže při kontrole zjistíme, že jsou vaše reklamy se zásadami v souladu, budete je moct znovu zobrazovat. Pokud porušení zásad nemůžete nebo nechcete napravit, reklamu odstraňte, aby v budoucnu nedošlo k pozastavení účtu kvůli opakovanému porušování zásad.
Možnosti opravy reklam v kategoriích zásad pro přístup k příležitostem
Pokud jsou vaše reklamy nahlášeny kvůli porušení zásad personalizované inzerce, zkontrolujte svůj web nebo aplikaci a obsah reklam a zjistěte, zda tyto zásady porušují. Pokud ano, máte tři možnosti, jak reklamy opravit.
Možnost 1: Upravte cílení reklam
Pokud vaše reklamy cílí na USA nebo Kanadu:
- Nastavte všechny demografické údaje (pohlaví, věk, rodičovství, rodinný stav) na Povolit.
- Odstraňte veškerá cílení podle poštovního směrovacího čísla.
Možnost 2: Upravte nebo odstraňte obsah, na který se tyto zásady vztahují
- z webu, resp. aplikace,
- z reklam.
Úprava obsahu reklamy
- V nabídce Kampaně
- Umístěte kurzor nad reklamu či podklad a klikněte na Upravit.
- Upravte reklamu či podklad tak, aby byly v souladu s našimi zásadami.
- Klikněte na Uložit.
Reklamu znovu zkontrolujeme. Její aktuální stav najdete na stránce Reklamy a podklady.
Další informace o tom, jak opravit reklamu porušující zásady
Možnost 3: Odvolejte se proti rozhodnutí ve věci zásad
Pokud podle vás došlo k omylu a na váš web, aplikaci ani reklamy se tyto zásady nevztahují, odvolejte se proti rozhodnutí ve věci zásad přímo ze svého účtu Google Ads a požádejte o kontrolu. Jestliže při kontrole zjistíme, že jsou vaše reklamy se zásadami v souladu, budete je moct znovu zobrazovat. Pokud porušení zásad nemůžete nebo nechcete napravit, reklamu odstraňte, aby v budoucnu nedošlo k pozastavení účtu kvůli opakovanému porušování zásad.
Informace o zásadách Google Ads
Zásady personalizované reklamy společnosti Google fungují v kombinaci s dalšími zásadami v rámci služeb Ads a celého Googlu. Je ve vaší zodpovědnosti zajistit, aby vaše reklamy tyto zásady dodržovaly. Na všechny funkce Google se vztahují zásady ochrany soukromí společnosti Google, které určují, jak Google shromažďuje, využívá a chrání údaje uživatelů. Přečtěte si, co se stane, když porušíte naše zásady. Inzerenti jsou v relevantních případech povinni splňovat i naše zásady týkající se souhlasu uživatele z Evropské unie.