Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan kami, tetapi versi terjemahan tersebut seharusnya tidak mengubah isi kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa lain, gunakan menu dropdown bahasa di bagian bawah halaman.
Iklan yang dipersonalisasi adalah alat canggih yang meningkatkan relevansi iklan yang dilihat orang dan meningkatkan ROI bagi pengiklan. Cara kerjanya adalah dengan menarget sekelompok orang berdasarkan kriteria tertentu yang Anda pilih, lalu menyertakan atau mengecualikan mereka dari audiens. Ada pembatasan terkait cara Anda dapat menggunakan penargetan saat melakukan promosi dalam kategori tertentu untuk menghindari dampak negatif pada pengalaman pengguna. Lihat Kategori dengan pembatasan penargetan untuk mengetahui detail selengkapnya. Untuk semua praktik periklanan, iklan (termasuk personalisasi iklan) harus mematuhi hukum. Anda bertanggung jawab memastikan kepatuhan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku untuk semua lokasi tempat iklan Anda ditampilkan kepada pengguna. Lihat Persyaratan Hukum untuk mengetahui detail selengkapnya.
Pelajari cara Memeriksa status peninjauan iklan atau aset.
Dalam artikel ini
Kategori dengan pembatasan penargetan
Anda bertanggung jawab memastikan iklan Anda mematuhi kebijakan jika diwajibkan. Jika Anda beriklan dalam satu atau beberapa kategori berikut ini, Anda harus mematuhi pembatasan penargetan. Lihat semua kategori yang terkait dengan iklan Anda untuk mengetahui detailnya.
| Kategori Minat sensitif | Kategori Akses ke peluang (khusus AS dan Kanada) Pembatasan pada kategori ini membantu memastikan akses yang adil |
|
Jenis pembatasan penargetan
Jenis produk dan layanan yang Anda promosikan akan menentukan setelan penargetan yang boleh Anda gunakan untuk iklan Anda. Jika Anda tidak mempromosikan apa pun dalam kategori yang tercantum di halaman ini, Anda dapat menggunakan audiens standar Google dan audiens yang diseleksi pengiklan milik Anda sendiri, meskipun pembatasan lain mungkin berlaku.
Pembatasan penargetan untuk kategori Minat sensitif
Pengiklan yang mempromosikan produk dan layanan yang termasuk dalam kategori Minat sensitif tidak dapat menggunakan audiens yang diseleksi pengiklan. Hal ini membantu memastikan kategori Minat sensitif tidak digunakan tanpa sengaja untuk menarget audiens. Karena audiens standar Google telah dikonfigurasi secara pasti tanpa sinyal pengguna sensitif, semua pengiklan diizinkan menggunakan audiens tersebut, meskipun jika mereka mempromosikan kategori minat sensitif.
Lihat daftar tidak lengkap berikut yang berisi berbagai fitur penargetan dan pemberlakuan kebijakan iklan yang dipersonalisasi.
|
Audiens yang diseleksi pengiklan Audiens ini tidak dapat digunakan jika Anda melakukan promosi di kategori Minat sensitif karena audiens ini mungkin secara tidak sengaja berisi sinyal pengguna sensitif.3 |
Audiens standar Google Audiens ini dapat digunakan bahkan jika Anda melakukan promosi di kategori Minat sensitif karena sinyal pengguna sensitif otomatis dikecualikan dari audiens tersebut.3 |
|
|
|
1. Demografi tertentu (usia, gender, status pernikahan, status keorangtuaan) tidak boleh digunakan untuk menargetkan Iklan Perumahan, Lowongan Kerja, dan Keuangan Konsumen di Amerika Serikat dan Kanada.
2. Penargetan lokasi kode pos tidak dapat digunakan untuk Iklan Perumahan, Lowongan Kerja, dan Keuangan Konsumen di Amerika Serikat dan Kanada.
3. Pengguna berusia di bawah 18 tahun tidak memenuhi syarat untuk semua jenis iklan yang dipersonalisasi, termasuk penayangan berdasarkan Audiens Standar Google. Pengiklan yang menggunakan audiens yang diseleksi pengiklan dilarang mengupload informasi pelanggan dari penonton konten yang ditujukan untuk anak-anak.
4. Hanya kampanye Display yang menarget audiens Segmen Kustom dan menggunakan aset materi iklan sensitif atau mengarah ke halaman landing sensitif yang akan memenuhi syarat untuk ditayangkan kepada audiens yang tidak sensitif atau secara kontekstual. Semua kampanye lain yang menggunakan audiens Segmen Kustom dengan aset materi iklan atau halaman landing sensitif tidak akan memenuhi syarat untuk ditayangkan.
Catatan: Kampanye Discovery dan Peningkat Permintaan menggunakan audiens yang diseleksi pengiklan secara default dan mungkin dibatasi penayangannya jika menargetkan produk dan layanan yang termasuk dalam kategori minat sensitif.
Pembatasan penargetan untuk kategori Akses ke peluang (Amerika Serikat dan Kanada)
Pembatasan ini dirancang untuk membantu memastikan bahwa Akses ke peluang berlaku merata di kategori Perumahan, Lowongan kerja, serta Keuangan Konsumen di Amerika Serikat dan Kanada. Kategori ini memiliki personalisasi terbatas untuk demografi tertentu.
Anjuran dan larangan penargetan untuk kategori Akses ke peluang (tidak lengkap)
Anda dapat menggunakan audiens standar Google, dengan mengecualikan demografi yang tercantum di bawah
Di Amerika Serikat dan Kanada, Anda tidak boleh menarget audiens menggunakan:
- Gender
- Usia
- Status keorangtuaan
- Status pernikahan
- Kode pos
Penargetan lokasi geografis menggunakan radius serta penargetan berbasis kota dan negara diizinkan. Penargetan radius mengharuskan setelan radius minimal 1 km di sekitar suatu lokasi. Untuk Kanada, 3 huruf pertama kode pos (FSA) dapat diterima untuk penargetan iklan.
Pelajari lebih lanjut artikel Tentang segmen audiens, termasuk deskripsi istilah yang digunakan di atas. Pelajari lebih lanjut penargetan dan cara menggunakannya.
Pengumpulan dan penggunaan data pada iklan yang dipersonalisasi
Persyaratan untuk pengumpulan dan penggunaan data pada iklan yang dipersonalisasi ini melengkapi kebijakan Google Ads untuk pengumpulan dan penggunaan data.
Anda tidak diizinkan melakukan tindakan berikut:
- Menjalankan iklan yang mengumpulkan atau berisi informasi identitas pribadi (PII), kecuali jika menggunakan format iklan yang disediakan oleh Google dan dirancang untuk tujuan tersebut.
- Contoh (tidak lengkap): Mengumpulkan alamat email, nomor telepon, atau nomor kartu kredit di dalam iklan itu sendiri.
- Menggunakan PII yang terkait dengan informasi pseudonim atau anonim, termasuk dalam segmen data Anda (sebelumnya disebut pemasaran ulang), cookie, atau feed data.
- Membagikan PII kepada Google melalui tag segmen data Anda atau feed data produk apa pun yang dapat dikaitkan dengan iklan.
- Mengirimkan informasi lokasi presisi kepada Google tanpa mendapatkan izin pengguna terlebih dahulu.
- Menggunakan segmen data Anda dengan cara yang menarget audiens yang terlalu sempit atau spesifik. Anda juga tidak boleh menggabungkan segmen data Anda dengan kriteria penargetan lainnya (seperti pembatasan geografis atau segmentasi pengguna lainnya) yang mengakibatkan iklan hanya menarget sejumlah kecil pengguna. Pelajari lebih lanjut ukuran segmen data Anda.
Untuk segmen data Anda:
- Anda dapat menonaktifkan pengumpulan segmen data bagi pengguna yang tidak ingin melihat iklan yang dipersonalisasi dengan menggunakan parameter allow_ad_personalization_signals. Pelajari lebih lanjut cara mengubah tag situs global untuk Menonaktifkan pengumpulan data iklan yang dipersonalisasi bagi pengguna tertentu.
- Saat menggunakan segmen data Anda, re-engagement, atau segmen serupa, pelajari hal yang harus disertakan dalam kebijakan privasi Anda untuk segmen data Anda.
- Google mungkin menyertakan label pemberitahuan dalam iklan untuk mengungkapkan iklan yang dipersonalisasi kepada pengguna, dan mungkin menampilkan segmen data Anda yang berisi pengguna tersebut, bersama dengan nama domain terkait. Anda tidak boleh mengubah atau menyembunyikan pemberitahuan ini. Jika Anda ingin menerapkan pemberitahuan dalam iklan milik Anda sendiri, lakukan dengan mematuhi standar industri yang relevan.
- Google tidak akan mengizinkan pengiklan lain menggunakan segmen data Anda atau daftar segmen serupa tanpa izin Anda.
Opsi untuk memperbaiki iklan dalam kategori Minat sensitif
Jika iklan Anda ditandai karena melanggar kebijakan iklan yang dipersonalisasi, Anda harus meninjau situs atau aplikasi Anda serta konten iklan Anda untuk memeriksa apakah situs atau aplikasi atau konten iklan tersebut termasuk dalam cakupan kebijakan ini. Selanjutnya, Anda memiliki 3 opsi untuk memperbaiki iklan Anda.
Opsi 1: Mengedit penargetan iklan Anda
Tinjau dan hapus audiens yang diseleksi pengiklan dari setelan penargetan iklan Anda. Periksa setelan penargetan grup iklan, grup aset, dan kampanye untuk memastikan setelan penargetan tersebut tidak menggunakan audiens ini.
Opsi 2: Mengedit atau menghapus konten yang termasuk dalam cakupan kebijakan ini
- Dari situs atau aplikasi Anda
- Dari iklan Anda
Cara mengedit konten iklan Anda
- Buka Iklan dalam menu Kampanye
.
- Arahkan kursor ke iklan atau aset, lalu pilih Edit.
- Edit iklan atau aset agar mematuhi kebijakan.
- Pilih Simpan.
.Iklan Anda akan ditinjau lagi secara otomatis. Periksa status iklan di halaman “Iklan & aset” untuk melihat status terbaru.
Pelajari lebih lanjut cara Memperbaiki iklan yang melanggar kebijakan.
Opsi 3: Mengajukan banding terhadap keputusan kebijakan
Jika Anda yakin telah terjadi kekeliruan, dan bahwa situs atau aplikasi atau iklan Anda tidak termasuk dalam cakupan kebijakan ini, ajukan banding terhadap keputusan kebijakan tersebut langsung dari akun Google Ads Anda untuk meminta peninjauan. Jika hasil peninjauan menetapkan bahwa iklan Anda mematuhi kebijakan, iklan tersebut dapat berjalan lagi. Jika Anda tidak dapat memperbaiki pelanggaran ini atau memilih tidak melakukannya, hapus iklan Anda untuk membantu mencegah akun Anda ditangguhkan pada masa mendatang karena pelanggaran kebijakan berulang.
Opsi untuk memperbaiki iklan dalam kategori Akses ke peluang
Jika iklan Anda ditandai karena melanggar kebijakan iklan yang dipersonalisasi, Anda harus meninjau situs atau aplikasi Anda serta konten iklan Anda untuk memeriksa apakah situs atau aplikasi atau konten iklan tersebut termasuk dalam cakupan kebijakan ini. Selanjutnya, Anda memiliki 3 opsi untuk memperbaiki iklan Anda.
Opsi 1: Mengedit penargetan iklan Anda
Jika iklan Anda menarget Amerika Serikat atau Kanada:
- Tetapkan semua demografi (gender, usia, status keorangtuaan, status pernikahan) ke “Aktifkan”.
- Hapus semua penargetan kode pos.
Opsi 2: Mengedit atau menghapus konten yang termasuk dalam cakupan kebijakan ini
- Dari situs atau aplikasi Anda.
- Dari iklan Anda.
Cara mengedit konten iklan
- Buka Iklan dalam menu Kampanye
- Arahkan kursor ke iklan atau aset, lalu pilih Edit.
- Edit iklan atau aset agar mematuhi kebijakan.
- Pilih Simpan.
Iklan Anda akan ditinjau lagi secara otomatis. Periksa status iklan di halaman “Iklan & aset” untuk melihat status terbaru.
Pelajari lebih lanjut cara Memperbaiki iklan yang melanggar kebijakan.
Opsi 3: Mengajukan banding terhadap keputusan kebijakan
Jika Anda yakin telah terjadi kekeliruan, dan bahwa situs atau aplikasi atau iklan Anda tidak termasuk dalam cakupan kebijakan ini, ajukan banding terhadap keputusan kebijakan tersebut langsung dari akun Google Ads Anda untuk meminta peninjauan. Jika hasil peninjauan menetapkan bahwa iklan Anda mematuhi kebijakan, iklan tersebut dapat berjalan lagi. Jika Anda tidak dapat memperbaiki pelanggaran ini atau memilih tidak melakukannya, hapus iklan Anda untuk membantu mencegah akun Anda ditangguhkan pada masa mendatang karena pelanggaran kebijakan berulang.
Informasi kebijakan Google Ads
Kebijakan Google terkait iklan yang dipersonalisasi, kebijakan lain di Google Ads, dan semua produk Google bersifat saling melengkapi. Anda bertanggung jawab memastikan iklan Anda mematuhi kebijakan tersebut. Kebijakan privasi Google berlaku untuk semua fitur Google serta mengatur cara Google mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pengguna. Pelajari konsekuensi jika Anda melanggar kebijakan kami. Pengiklan juga diwajibkan mematuhi kebijakan kami untuk izin pengguna Uni Eropa, jika berlaku.