Google menyediakan versi terjemahan Pusat Bantuan, tetapi hal tersebut tidak ditujukan untuk mengubah isi kebijakan kami. Versi bahasa Inggris adalah bahasa resmi yang kami gunakan untuk menegakkan kebijakan kami. Untuk melihat artikel ini dalam bahasa yang berbeda, gunakan menu dropdown bahasa di bagian bawah halaman.
Untuk melindungi integritas ekosistem Google Ads, kami membatasi tayangan iklan yang lebih berpotensi menyebabkan penyalahgunaan atau pengalaman buruk bagi pengguna kami. Kebijakan ini ditujukan khusus untuk beberapa skenario penayangan iklan tertentu, dengan detail sebagai berikut. Dalam skenario ini, hanya pengiklan yang memenuhi syarat yang dapat menjalankan iklan tanpa batasan tayangan iklan. Kebijakan ini terpisah dari sertifikasi Google yang sudah ada yang melarang pengiklan yang tidak bersertifikasi menayangkan iklan tertentu. Pelajari lebih lanjut kelayakan penayangan iklan di sini.
Mengapa pengiklan tertentu dapat dibatasi penayangan iklannya?
Dalam skenario tertentu, iklan dari pengiklan yang tidak memenuhi syarat akan dibatasi untuk mengurangi potensi terjadinya pengalaman negatif bagi pengguna saat berinteraksi dengan iklan ini dan untuk meningkatkan kepercayaan antara pengguna dan pengiklan di platform Google Ads. Jika pengiklan tidak mempromosikan iklan dalam skenario ini, iklan mereka tidak akan dibatasi oleh kebijakan ini. Kami mempertimbangkan hal berikut saat menentukan apakah skenario tertentu lebih berpotensi dalam menyebabkan penyalahgunaan atau memberikan pengalaman yang buruk bagi pengguna:
- Masukan pengguna
- Prevalensi penyalahgunaan
- Tren industri
Siapa yang termasuk sebagai pengiklan yang memenuhi syarat?
Tayangan iklan pengiklan yang memenuhi syarat tidak dibatasi oleh kebijakan ini. Google akan mempertimbangkan berbagai faktor untuk mengevaluasi apakah seorang pengiklan memenuhi syarat, seperti:
- Atribut akun
- Laporan dan aktivitas pengguna
- Tingkat kematangan akun
- Penggunaan format iklan
- Histori kepatuhan terhadap kebijakan
- Industri pengiklan
- Status verifikasi identitas
Apa yang dapat dilakukan agar menjadi pengiklan yang memenuhi syarat?
Terus buat kampanye dan materi iklan dengan engagement pengguna yang positif sementara kami menilai akun Anda. Pastikan Anda mematuhi kebijakan periklanan kami. Jika akun Anda memenuhi syarat, sebaiknya lakukan verifikasi pengiklan.
Saat akun Anda dinilai
Sementara pengiklan meningkatkan kepercayaan Google dan pengguna kami agar memenuhi syarat, tayangan iklan mereka dapat dibatasi dalam skenario yang dijelaskan di bawah. Iklan tidak akan disetujui sebagai konsekuensi dari kebijakan ini. Kami akan secara otomatis meninjau dan memperbarui pembatasan penayangan iklan pengiklan sambil terus memantau akun Anda. Namun, kami tidak bisa memberikan estimasi kapan proses ini akan selesai.
Jika kami mendeteksi masalah setelah mencabut pembatasan, kami mungkin perlu menerapkan kembali pembatasan tersebut sambil mengevaluasi lebih lanjut.
Bagaimana cara mengetahui apakah akun saya telah dibatasi?
Pengiklan yang tidak memenuhi syarat yang memiliki proporsi tayangan iklan yang signifikan dalam cakupan kebijakan ini akan menerima notifikasi dalam akun. Masing-masing iklan tidak akan ditolak.
Sementara itu, akun Anda akan tetap dapat diakses sepenuhnya dan iklan hanya akan dibatasi dalam skenario yang tercantum di bawah.
Berikut skenario jika iklan Anda mungkin dibatasi.
Pengiklan yang tidak memiliki hubungan jelas dengan merek yang diiklankan dan pengiklan yang memiliki iklan generik
Kami ingin memastikan pengguna mengetahui pengiklan yang berinteraksi dengan mereka. Terkadang, pengguna mungkin tidak mencari konten yang terkait dengan pengiklan, merek, produk, atau layanan tertentu; terkadang pengguna sudah tahu merek yang ingin mereka cari. Dalam kedua situasi tersebut, Google ingin memastikan identitas pengiklan yang pengguna pilih untuk berinteraksi jelas.
Pengiklan mungkin tidak bermaksud untuk sengaja menyesatkan pengguna atau memberikan pernyataan tidak benar, tetapi iklan yang merujuk pada merek lain dan iklan generik yang sama sekali tidak memiliki merek dapat membingungkan pengguna sehingga mengira bahwa mereka berinteraksi dengan pengiklan yang mereka inginkan. Dalam kasus ini, Google dapat membatasi tayangan iklan untuk semua iklan bermerek dan generik dari pengiklan tersebut.
Contoh rujukan ke merek yang hubungannya dengan pengiklan tidak jelas mencakup (tidak lengkap):
- Merujuk nama atau representasi visual merek lain (seperti departemen layanan pelanggan atau maskapai) sebagai respons atas penelusuran pengguna untuk merek tersebut
- Merujuk nama atau merek yang sangat mirip dengan merek lain sebagai respons atas penelusuran umum pengguna untuk suatu industri (misalnya, teknologi, perjalanan, layanan pelanggan)
- Situasi yang membuat pengguna yakin bahwa mereka sedang berinteraksi dengan merek lain
- Penggunaan logo merek oleh pengiklan yang tidak terafiliasi
Contoh skenario iklan generik dianggap tidak jelas mencakup (tidak lengkap):
- Pengguna menelusuri merek, produk, atau layanan tertentu dan melihat iklan tanpa merek dari pihak ketiga
Berikut beberapa cara untuk membantu agar identitas Anda dalam materi iklan jelas dan meminimalkan jumlah penayangan iklan dibatasi:
- Sematkan domain Anda (misalnya, domainsaya.com) sebelum judul iklan, terutama jika Anda adalah pengiklan baru atau belum terlalu dikenal oleh pengguna. (Catatan: Kemampuan menyematkan domain mungkin tidak tersedia untuk jenis iklan atau kampanye tertentu, sehingga akses Anda ke fitur tersebut akan terbatas untuk sementara waktu)
- Pastikan Anda mematuhi kebijakan periklanan kami
- Jangan gunakan nama merek atau logo lain di materi iklan Anda, dan sertakan merek Anda di iklan dengan jelas
- Hindari teks yang terlalu umum di iklan dan halaman landing Anda
- Hindari mempromosikan produk atau layanan tanpa menampilkan identitas merek Anda yang jelas
- Jika memenuhi syarat, lakukan verifikasi pengiklan.
- Terus buat kampanye dan materi iklan untuk mengumpulkan interaksi positif pengguna sehingga kami dapat menilai akun Anda dengan lebih baik.