Всичко за отчета за кохортите

Използвайте отчета за кохортите, за да получите представа за поведението и получаването на приходи от потребителите Ви след инсталиране на приложението Ви.

В тази статия:

• Общ преглед на отчета за кохортите
• Предимства от използването на отчета за кохортите
• Обяснение на кохортите
• Често задавани въпроси

Общ преглед на отчета за кохортите

За да използвате отчета за кохортите, трябва да инсталирате най-новата версия на комплекта за разработване на софтуер (SDK) на Google Mobile Ads (18.1.0 или по-нова за Android, 7.44 или по-нова за iOS) и да активирате показателите за потребителите.

Кохортите са групи потребители, които са инсталирали и отворили приложението Ви в един и същ период от време. Например всички потребители, които са инсталирали и отворили приложението Ви на 1 юли, принадлежат към една и съща кохорта за инсталиране.

Отчетът предоставя стойността за целия период (LTV) на потребителска кохорта, включително:

• LTV: Общата LTV за потребителска кохорта, включително приходи от покупки в приложението, реклами и абонаменти.
• LTV за IAP: LTV от покупки в приложението за потребителска кохорта.  
  За да прегледате данните за стойността за целия период (LTV) за приложенията си за Android, трябва:

  • да свържете приложението си към проект във Firebase. 
  • Свържете профила си в Google Play към проекта във Firebase. 
• LTV за реклами: LTV от приходите от реклами за потребителска кохорта. Приходите от реклами представляват общите приходи от мрежата на AdMob, източниците Ви на реклами с офериране и прогнозните Ви приходи от трети страни.
• LTV за абонамент: LTV за абонаменти за потребителска кохорта.

Отчетът за кохортите също така съдържа процента на задържане на потребителска кохорта. Задържането е процентът потребители в кохортата, които продължават да отварят приложението Ви след инсталирането. Научете повече.

Можете също да използвате отчета за кохортите, за да преглеждате данни за LTV и задържането за всяка от кампаниите си за приложения в Google Ads. Научете как да активирате величината „Кампания за приложения“.

Предимства от използването на отчета за кохортите

Може да е полезно да проследявате кохортите, за да научите за поведението на потребителите си. Това може да Ви помогне да вземате базирани на данни решения за стратегията си за ангажиране, придобиване на потребители и осигуряване на приходи. 

Добре е да използвате този отчет за: 

• Подпомагане на стратегията Ви за придобиване на потребители (Каква оферта трябва да задам?)
• Определяне на най-ценните държави (Кои държави имат високи LTV?)
• Разясняване на разбивката на приходите (Повечето приходи от IAP или от реклами се получават?)
• Сравняване на ефективността на приложенията Ви (Сравняване на LTV след 1 ден за ново приложение с LTV след 1 ден на по-старо приложение)
• Разбиране как потребителите реагират на промените в приложението Ви (Увеличава ли се LTV след извършването на определени промени в приложението?)

Обяснение на кохортите

Потребителите се групират в кохорта в деня на инсталирането и отварянето на приложението Ви за първи път. Този ден се нарича ден 0. Ден X указва броя дни след инсталирането. Ще можете да виждате усреднени данни за потребител при следните ключови събития за кохортата: 

• Ден 1: Денят след инсталирането на приложението Ви от потребителя. 
• Ден 3: 3 дни след инсталирането. 
• Ден 7: 7 дни след инсталирането. 
• Ден 14: 14 дни след инсталирането. 
• Ден 28: 28 дни след инсталирането. 
• Ден 60: 60 дни след инсталирането.  

В примерния отчет по-горе LTV след 3 дни е 0,013 лв. за седмица на инсталиране 08.03.2020 г. – 14.03.2020 г. Това означава, че средно потребител, инсталирал през тази седмица, получава кумулативни приходи от 0,013 лв. чрез реклами или IAP от деня на инсталирането до 3 дни след това. 

Също така имайте предвид, че някои редове в примера по-горе не показват данни за всички показатели. Това означава, че кохортите през тази седмица на инсталиране още не са достигнали всички ключови събития. 

Някои кохорти освен това са „частични“, тъй като не всички потребители в кохортата са достигнали ключовото събитие. Да разгледаме частична кохорта в примерния отчет по-горе и да приемем, че отчетът е изготвен на 01.04.2020 г. 

За седмица на инсталиране 22.03.2020 г. – 28.03.2020 г. потребителите, които са инсталирали на 28.03.2020 г., не са достигнали ключовото събитие ден 7 (то ще бъде достигнато на 04.04.2020 г.) и следователно не са включени в изчислението за LTV след 7 дни.

Често задавани въпроси

Защо виждам спад в LTV за по-далечни ключови събития, като ден 28 и ден 60?

Някои кохорти освен това са „частични“, тъй като не всички потребители в кохортата са достигнали ключовото събитие. Например потребителите в кохорта А са инсталирали приложението преди 7 дни, а в кохорта Б — преди 30 дни. Това означава, че данните от кохорта Б са включени в ключовото събитие ден 28, но данните от кохорта А още не са, тъй като не са достигнали ден 28.   

Така че за по-далечните ключови събития, като например ден 28 и ден 60, може да забележите намаляване на LTV спрямо по-близките. Това е така, защото в изчисленията за по-далечните ключови събития се включват по-малко кохорти. 

Защо задържането за ден 0 е по-малко от 100%? 

В някои случаи може да има забавяне в обработването на данни, което води до стойност за ден 0, по-малка от 100%. Дублирането на събития също може да доведе до задържане, по-малко от 100% за ден 0. Дублирането може да се дължи на проблеми с внедряването на комплекта за разработване на софтуер (SDK).