원치 않는 광고 문제 해결

보호 조치의 '광고 콘텐츠' 규칙으로 원치 않는 광고를 차단할 수 있음

보호 조치의 '광고 콘텐츠' 규칙 유형을 사용하면 네트워크에서 원치 않는 광고가 비공개 입찰 또는 공개 입찰에 게재되는 것을 차단할 수 있습니다. 이러한 규칙은 웹사이트 또는 앱에 게재할 수 있는 광고 유형을 제한합니다. 또한 브랜드를 보호하고 사용자가 웹사이트나 앱을 방문할 때 광고를 통해 겪게 되는 경험을 관리하는 데 도움이 됩니다.

원치 않는 광고나 경험을 차단하도록 '광고 콘텐츠' 규칙을 설정해도 원치 않는 광고가 계속 표시되는 경우가 있습니다. 즉, 새 '광고 콘텐츠' 규칙을 만들거나 기존 규칙을 업데이트해야 할 수 있습니다.

보호 조치에서 설정을 변경하거나 규칙을 삭제하기 전에 상위 조직, 광고 운영팀 또는 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 현재 구성이나 규칙을 유지하는 데 합당한 이유가 있을 수도 있습니다. 

차단 적용 대상

보호 조치에서 생성된 규칙은 '광고주/브랜드', '구매자', '인벤토리 제외', '맞춤 라벨'을 제외하고 비공개 입찰에만 적용됩니다. 모든 차단은 '맞춤 라벨'을 제외하고 공개 입찰에 적용됩니다. '구매자 차단' 및 '광고주/브랜드'는 공개 입찰우선 검토에만 적용됩니다. 보호 조치 자격요건에 대해 자세히 알아보세요.

다음 대상에는 보호 조치가 적용되지 않습니다.

  • '판매' 탭에서 만들어진 프로그래매틱 다이렉트(보장 프로그래매틱 및 우선 거래 모두) 캠페인
  • '게재' 탭에서 만들어진 보장 캠페인
  • 차단 무시 기능이 사용 설정된 비공개 입찰

기본적으로 '광고 콘텐츠' 규칙은 타겟팅을 추가하지 않는 한 모든 인벤토리에 적용됩니다.

다음에 대해 자세히 알아보세요.

비공개 입찰에서의 차단 무시

광고 소재가 비공개 입찰을 통해 정상적으로 게재되지 않았다면 비공개 입찰에서 차단을 무시하는 방법을 고려해 보세요. 이렇게 하면 보호 조치를 통해 설정된 '광고 콘텐츠' 규칙이 더 이상 비공개 입찰에 적용되지 않으며, 일반적으로 내 웹사이트 또는 앱에서 제한되었던 광고 소재가 해당 비공개 입찰에 의해 처리된 요청에 사용 가능해집니다.

비공개 입찰에서 차단 무시를 사용하는 경우에도 광고 경험 관리 기능은 계속 적용됩니다.

비공개 입찰 문제 해결에 대해 자세히 알아보세요.

문제해결 도움말

시작하기

  1. Google Ad Manager에 로그인합니다.
  2. 보고 다음 보고서를 클릭합니다.
  3. 새 보고서를 클릭합니다.
  4. 이력 보고서를 선택합니다.
  5. 보고서에서 광고 요청 날짜를 확인하고 네트워크의 변경 내역에서 차단이 설정된 시점을 확인합니다.

속성 코드

광고와 연결된 속성 코드가 Ad Manager 계정과 연결된 속성 코드와 같은지 확인합니다. 페이지의 광고 단위가 차단을 설정한 계정과 동일한 속성 코드로 시작하는지 확인하세요.

차단 유형

다음은 '광고 콘텐츠' 규칙에서 구성할 수 있는 몇 가지 차단 유형과 문제 해결 방법입니다. 

일반 및 민감한 카테고리

차단 유형에는 두 가지 카테고리가 있습니다. '일반 카테고리'는 의류, 금융, 질병과 같은 상위 주제의 광고를 제한합니다. '민감한 카테고리'는 정치, 종교, 도박, 약물과 같은 주제의 광고를 제한합니다.

원치 않는 광고가 표시되지 않도록 하려면 원하지 않는 카테고리를 차단하시기 바랍니다.

광고 기술

공개 입찰 및 비공개 입찰의 구매자는 다양한 서드 파티 공급업체를 통해 광고를 게재하거나 기타 광고 게재 서비스 및 기술을 제공할 수 있습니다. 여기에는 구매자를 대신해 광고를 렌더링하는 기술, 연구 기술, 리마케팅이 포함됩니다.

기본적으로 이러한 서드 파티 공급업체에서는 공개 입찰 및 비공개 입찰에 광고를 게재할 수 없습니다. 각 공급업체에서 웹사이트 또는 앱에 광고를 게재하려면 명시적으로 승인을 받아야 합니다.

공급업체 목록은 '광고 콘텐츠' 규칙의 '선택' 섹션에 있는 '광고 기술'에서 확인할 수 있습니다. 선택되어 있지 않은 공급업체에서는 광고를 게재할 수 없습니다. 공급업체가 선택되어 있으면 해당 업체는 광고를 게재할 수 있습니다.

  • '광고 기술'에 원치 않는 공급업체가 선택되어 있지 않은지 확인합니다.
  • 광고가 '판매' 탭에서 만들어진 제안서 광고 항목에서 게재되는지 확인합니다. 이 경우 광고는 프로그래매틱 다이렉트 캠페인에 속합니다. Ad Manager에서는 '광고 콘텐츠' 차단을 포함한 보호 조치를 프로그래매틱 다이렉트 캠페인에 적용하지 않습니다. 프로그래매틱 다이렉트의 통합 가격 책정 규칙에 대해 자세히 알아보세요.
  • 광고가 비공개 입찰에서 게재되는 경우 비공개 입찰에 차단 무시가 사용 설정되었는지 확인합니다. 이 경우 '광고 콘텐츠' 차단이 비공개 입찰에 적용되지 않습니다. 비공개 입찰 문제 해결에 대해 자세히 알아보세요.

광고주/브랜드

특정 광고주 또는 브랜드가 웹사이트나 앱에 게재하지 못하도록 차단할 수 있습니다. 브랜드는 광고주의 하위 카테고리입니다. 예를 들어 식품 제조업체가 광고주이면 이 업체에서 제조하는 시리얼이 바로 브랜드입니다.

  • 올바른 광고주 또는 브랜드가 지정되었는지 확인합니다. 
  • 광고주와 가격 책정 규칙에 대한 이력 보고서를 생성하여 광고주가 차단된 가격 책정 규칙을 사용하여 광고가 게재되었는지 또는 다른 규칙에서 게재되었는지 확인합니다.
    • 광고가 다른 가격 책정 규칙을 사용하여 게재된 경우 이 규칙이 원치 않는 광고를 게재하는 가격 책정 규칙을 대체하도록 차단 규칙의 우선순위를 조정하는 것이 좋습니다.
  • 광고주와 브랜드에 대해 다른 이력 보고서를 생성하여 광고가 동일한 광고주의 다른 브랜드를 사용하여 게재되었는지 확인합니다.
  • 특정 브랜드만 차단한 경우 광고주도 차단합니다.

광고주 URL

  • 원치 않는 광고와 연결된 광고주 URL이 차단 규칙의 URL과 일치하는지 확인합니다.
  • 올바른 광고주 URL이 차단된 경우 해당 URL이 모든 항목 규칙에서 차단되었는지 아니면 특정 인벤토리만 타겟팅하는 다른 규칙에서 차단되었는지 확인합니다.
  • 규칙이 특정 인벤토리만 타겟팅하는 경우 올바른 인벤토리가 포함되어 있는지 확인하고, 포함되어 있지 않으면 추가합니다.
  • 차단한 URL에 'www'가 포함되어 있는 경우 'www'가 없는 URL도 추가하세요. 반대의 경우도 마찬가지입니다.
    • 예를 들어 'advertiser.com'의 광고를 차단하려면 'advertiser.com' 및 'www.advertiser.com'을 모두 포함합니다. 광고주 URL 차단에 대해 자세히 알아보세요.

인벤토리

규칙 차단 유형이 올바르게 설정된 것으로 보이나 원치 않는 광고가 계속 게재되는 경우 규칙에 타겟팅이 포함되어 있을 수 있습니다. 타겟팅이 포함된 규칙은 지정된 인벤토리에만 적용됩니다. 

원치 않는 광고가 게재되는 인벤토리를 확인하고 타겟팅을 추가하여 해당 인벤토리를 보호하세요. 항상 그렇듯 타겟팅을 변경하기 전에는 상위 조직, 광고 운영팀 또는 관리자에게 문의하여 정책을 위반하거나 브랜드를 위험에 빠뜨리는 일이 없도록 하세요.

 

문제해결 도움말

 

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