Memecahkan masalah iklan yang tidak diinginkan

Iklan yang tidak diinginkan dapat diblokir dengan aturan "Konten iklan" pada bagian Perlindungan

Jenis aturan "Konten iklan" pada bagian Perlindungan memungkinkan jaringan Anda memblokir iklan yang tidak diinginkan agar tidak ditayangkan ke Lelang Pribadi atau Lelang Terbuka. Aturan ini membatasi jenis iklan yang diizinkan untuk ditayangkan di situs atau aplikasi Anda. Aturan ini membantu melindungi merek Anda dan mengelola pengalaman iklan yang dialami pengguna saat mengunjungi situs atau aplikasi Anda.

Terkadang, iklan yang tidak diinginkan terus muncul meskipun Anda telah menetapkan aturan "Konten iklan" untuk memblokir iklan atau pengalaman yang tidak diinginkan. Artinya, aturan "Konten iklan" baru harus dibuat atau aturan yang sudah ada diperbarui.

Sebelum mengubah setelan atau menghapus aturan pada bagian Perlindungan, konsultasikan dengan berbagai pihak di organisasi Anda, operasi iklan, atau manajer Anda. Mungkin ada alasan yang kuat untuk konfigurasi atau adanya setelan tersebut.

Tempat pemblokiran berlaku

Aturan yang dibuat pada bagian Perlindungan hanya berlaku untuk Lelang Pribadi, kecuali untuk "Pengiklan/Merek", "Pembeli", "Pengecualian Inventaris", dan "Label khusus". Semua pemblokiran berlaku untuk Lelang Terbuka kecuali "Label khusus". "Pemblokiran pembeli" dan "Pengiklan/Merek" hanya berlaku untuk Lelang Terbuka dan Tampilan Pertama. Pelajari lebih lanjut kelayakan perlindungan.

Perlindungan tidak berlaku untuk:

Kampanye Langsung Terprogram (baik Dijamin Terprogram maupun Transaksi Pilihan) yang dibuat pada tab "Penjualan".
Kampanye dijamin yang dibuat pada tab "Penayangan"
Lelang Pribadi tempat fitur mengganti pemblokiran diaktifkan.

Secara default, aturan "Konten iklan" diterapkan pada semua inventaris kecuali jika Anda menambahkan penargetan.

Pelajari lebih lanjut:

Mengganti pemblokiran di Lelang Pribadi

Jika materi iklan tidak ditayangkan sesuai harapan melalui Lelang Pribadi, sebaiknya ganti pemblokiran untuk Lelang Pribadi. Dengan melakukan tindakan tersebut, aturan "Konten iklan" yang disiapkan melalui Perlindungan tidak akan diterapkan lagi ke Lelang Pribadi, dan materi iklan yang biasanya dibatasi di situs atau aplikasi Anda akan diizinkan untuk permintaan yang dipenuhi oleh Lelang Pribadi tersebut.

Kontrol pengalaman iklan tetap berlaku saat menggunakan penggantian pemblokiran di Lelang Pribadi.

Pelajari pemecahan masalah Lelang Pribadi lebih lanjut.

Bantu saya memecahkan masalah

Memulai

Login ke Google Ad Manager.
Klik Pelaporan Laporan.
Klik Laporan baru.
Pilih Laporan historis.
Lihat waktu permintaan iklan di laporan dan verifikasi kapan pemblokiran ditetapkan di histori perubahan jaringan.

Kode properti

Pastikan bahwa kode properti yang dikaitkan dengan iklan adalah kode properti yang sama dengan yang dikaitkan dengan akun Ad Manager Anda. Konfirmasikan bahwa unit iklan di halaman diawali dengan kode properti yang sama dengan kode properti dari akun tempat Anda menetapkan pemblokiran.

Jenis pemblokiran

Berikut adalah beberapa jenis pemblokiran yang dapat dikonfigurasikan di aturan "Konten iklan" dan apa yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah.

Kategori umum dan sensitif

Ada dua jenis pemblokiran untuk kategori. "Kategori umum" membatasi iklan dari topik tingkat tinggi, seperti pakaian, keuangan, atau kondisi medis. "Kategori sensitif" membatasi iklan dari topik seperti politik, agama, perjudian, atau narkoba.

Pastikan bahwa kategori yang tidak diinginkan diblokir untuk menghindari iklan yang tidak diinginkan.

Teknologi iklan

Pembeli di Lelang Terbuka dan Lelang Pribadi dapat melibatkan berbagai vendor pihak ketiga untuk menayangkan iklan atau memberikan teknologi dan layanan penayangan iklan lain. Teknologi ini meliputi rendering iklan atas nama pembeli, teknologi riset, atau pemasaran ulang.

Secara default, vendor pihak ketiga ini diblokir agar tidak menayangkan iklan ke Lelang Terbuka dan Lelang pribadi. Setiap vendor harus disetujui secara eksplisit untuk menayangkan iklan di situs atau aplikasi Anda.

Daftar vendor dapat ditemukan di '"Teknologi iklan" pada bagian "Keikutsertaan" aturan "Konten iklan". Jika vendor tidak dipilih, vendor tersebut diblokir agar tidak menayangkan iklan. Jika vendor dipilih, vendor tersebut disetujui untuk menayangkan iklan.

Pastikan bahwa vendor yang tidak diinginkan pada bagian "Teknologi iklan" belum diikutsertakan.
Periksa apakah iklan berasal dari item baris proposal yang dibuat pada tab "Penjualan". Jika demikian, iklan tersebut termasuk dalam kampanye Langsung Terprogram. Ad Manager tidak menerapkan Perlindungan, termasuk pemblokiran "Konten iklan", pada kampanye Langsung Terprogram. Pelajari lebih lanjut aturan penetapan harga terpadu di Langsung Terprogram.
Jika iklan ditayangkan dari Lelang Pribadi, periksa apakah ganti pemblokiran diaktifkan untuk Lelang Pribadi tersebut. Jika demikian, pemblokiran "Konten iklan" tidak diterapkan pada Lelang Pribadi. Pelajari pemecahan masalah Lelang Pribadi lebih lanjut.

Pengiklan/Merek

Anda dapat memblokir pengiklan atau merek tertentu agar tidak menayangkan di situs atau aplikasi Anda. Merek merupakan subkategori pengiklan. Misalnya, produsen makanan adalah pengiklan, sedangkan sereal yang diproduksi merupakan mereknya.

Pastikan untuk menentukan pengiklan atau merek yang benar.
Buat Laporan historis untuk pengiklan dan aturan penetapan harga untuk menentukan apakah iklan ditayangkan menggunakan aturan penetapan harga tempat pengiklan diblokir, atau apakah iklan ditayangkan dari aturan yang berbeda.
- Jika iklan ditayangkan menggunakan aturan penetapan harga yang berbeda, sebaiknya sesuaikan prioritas aturan pemblokiran untuk memastikan bahwa aturan tersebut menggantikan aturan penetapan harga tempat asal penayangan iklan yang tidak diinginkan.
Buat Laporan historis lain untuk pengiklan dan merek guna menentukan apakah iklan ditayangkan menggunakan merek yang berbeda dari pengiklan yang sama.
Jika Anda hanya memblokir merek tertentu, blokir pengiklannya juga.

URL Pengiklan

Pastikan URL pengiklan yang terkait dengan iklan tidak diinginkan cocok dengan URL yang ada di aturan pemblokiran Anda.
Jika URL pengiklan yang benar diblokir, konfirmasi apakah URL pengiklan diblokir di aturan "semua" atau di aturan yang berbeda yang hanya menargetkan inventaris tertentu.
Jika aturan hanya menargetkan inventaris tertentu, pastikan inventaris yang benar disertakan dan tambahkan jika tidak.
Jika URL yang telah Anda blokir berisi "www", tambahkan entri tambahan tanpa "www", begitu pula sebaliknya.
- Misalnya, jika Anda ingin memblokir iklan dari "advertiser.com", harap sertakan entri untuk "advertiser.com" dan "www.advertiser.com". Pelajari lebih lanjut cara memblokir URL pengiklan.

Inventaris

Jika jenis pemblokiran aturan terlihat telah dikonfigurasikan dengan benar tetapi iklan yang tidak diinginkan terus muncul, mungkin aturan tersebut berisi penargetan. Aturan dengan penargetan hanya diterapkan pada inventaris yang ditentukan.

Perhatikan inventaris tempat iklan yang tidak diinginkan ditayangkan dan tambahkan penargetan untuk melindungi inventaris tersebut. Seperti biasa, sebelum Anda dapat mengubah penargetan, konsultasikan dengan berbagai pihak di organisasi Anda, operasi iklan, atau manajer Anda untuk memastikan bahwa Anda tidak mengorbankan kebijakan atau membahayakan merek Anda.