Αντιμετώπιση προβλημάτων ανεπιθύμητων διαφημίσεων

Οι ανεπιθύμητες διαφημίσεις μπορούν να αποκλειστούν με τους κανόνες Περιεχομένου διαφήμισης στην ενότητα Ασφάλειες

Ο τύπος κανόνα Περιεχόμενο διαφήμισης στην ενότητα Ασφάλειες επιτρέπει στο δίκτυό σας να αποκλείσει τις ανεπιθύμητες διαφημίσεις από την προβολή σε Ιδιωτικές δημοπρασίες ή στην Ανοικτή δημοπρασία. Αυτοί οι κανόνες περιορίζουν τον τύπο διαφημίσεων που επιτρέπεται να προβάλλονται στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές σας. Βοηθά στην προστασία της επωνυμίας σας και τη διαχείριση της διαφημιστικής εμπειρίας των χρηστών κατά την επίσκεψή τους στους ιστοτόπους ή τις εφαρμογές σας.

Ορισμένες φορές, οι ανεπιθύμητες διαφημίσεις συνεχίζουν να εμφανίζονται, παρά τον ορισμό των κανόνων Περιεχομένου διαφήμισης για τον αποκλεισμό ανεπιθύμητων διαφημίσεων ή εμπειριών. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι πρέπει να δημιουργηθούν νέοι κανόνες Περιεχομένου διαφήμισης ή να ενημερωθούν οι υπάρχοντες.

Πριν αλλάξετε τις ρυθμίσεις ή καταργήσετε κανόνες στην ενότητα Ασφάλειες, επικοινωνήστε με τον ευρύτερο οργανισμό, την ομάδα λειτουργιών διαφημίσεων ή τον διαχειριστή σας. Μπορεί να υπάρχουν σοβαροί λόγοι για την τρέχουσα διαμόρφωση ή την ύπαρξή τους.

Πού ισχύουν αποκλεισμοί

Οι κανόνες που δημιουργούνται στην ενότητα Μέτρα προστασίας ισχύουν μόνο για τις Ιδιωτικές δημοπρασίες, εκτός από τις επιλογές Διαφημιζόμενοι/Επωνυμία, Αγοραστής, Εξαιρέσεις αποθέματος και Προσαρμοσμένες ετικέτες. Όλοι οι αποκλεισμοί ισχύουν για την Ανοικτή δημοπρασία εκτός από τις Προσαρμοσμένες ετικέτες. Οι Αποκλεισμοί αγοραστών και οι Διαφημιζόμενοι/Επωνυμία ισχύουν μόνο για την Ανοικτή δημοπρασία και την Πρώτη ματιά. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την Καταλληλότητα μέτρων προστασίας.

Τα μέτρα προστασίας δεν ισχύουν για:

Καμπάνιες Απευθείας μέσω προγραμματισμού (τόσο Με εγγύηση μέσω προγραμματισμού όσο και Συμφωνίες για προτιμώμενη τιμή) που έχουν δημιουργηθεί στην καρτέλα Πωλήσεις
Εγγυημένες καμπάνιες που έχουν δημιουργηθεί στην καρτέλα Προβολή.
Ιδιωτική δημοπρασία όπου έχει ενεργοποιηθεί η λειτουργία παράκαμψης αποκλεισμών.

Από προεπιλογή, οι κανόνες Περιεχομένου διαφήμισης ισχύουν για όλο το απόθεμα, εκτός αν προσθέσετε στόχευση.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα εξής:

Παράκαμψη αποκλεισμών στις Ιδιωτικές δημοπρασίες

Εάν ένα δημιουργικό δεν προβλήθηκε όπως αναμενόταν μέσω μιας Ιδιωτικής δημοπρασίας, μπορείτε να σκεφτείτε το ενδεχόμενο να παρακάμψετε τους αποκλεισμούς για την Ιδιωτική δημοπρασία. Αυτό σημαίνει ότι οι κανόνες Περιεχομένου διαφήμισης που έχουν οριστεί μέσω των Ασφαλειών δεν θα εφαρμόζονται πλέον στην Ιδιωτική δημοπρασία και τα δημιουργικά τα οποία κανονικά θα περιορίζονταν στους ιστοτόπους ή στις εφαρμογές σας θα επιτρέπονται για αιτήματα που εκπληρώνονται από τη συγκεκριμένη Ιδιωτική δημοπρασία.

Τα στοιχεία ελέγχου διαφημιστικής εμπειρίας εξακολουθούν να ισχύουν κατά τη χρήση παράκαμψης αποκλεισμού σε Ιδιωτικές δημοπρασίες.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων Ιδιωτικών δημοπρασιών.

Βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων

Έναρξη

Συνδεθείτε στο Google Ad Manager.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αναφορές Αναφορές.
Κάντε κλικ στο στοιχείο Νέα αναφορά.
Επιλέξτε την αναφορά ιστορικού.
Δείτε τις ημερομηνίες των αιτημάτων για διαφημίσεις στην αναφορά και επαληθεύστε πότε ορίστηκε ο αποκλεισμός από το ιστορικό αλλαγών του δικτύου σας.

Κωδικοί ιδιοκτησίας

Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός ιδιοκτησίας που σχετίζεται με τη διαφήμιση είναι ίδιος με αυτόν που έχει συσχετιστεί με τον λογαριασμό σας στο Ad Manager. Επιβεβαιώστε ότι τα στοιχεία διαφημίσεων στη σελίδα έχουν πρόθεμα τον ίδιο κωδικό ιδιοκτησίας από τον λογαριασμό που είχατε ορίσει τον αποκλεισμό.

Τύποι αποκλεισμών

Ακολουθούν ορισμένοι τύποι αποκλεισμού που μπορούν να διαμορφωθούν στους κανόνες Περιεχομένου διαφήμισης και τι μπορείτε να κάνετε για αντιμετώπιση προβλημάτων.

Γενικές και ευαίσθητες κατηγορίες

Υπάρχουν δύο τύποι αποκλεισμού για τις κατηγορίες. Οι Γενικές κατηγορίες περιορίζουν τις διαφημίσεις από θέματα υψηλού επιπέδου, όπως ένδυση, χρηματοοικονομικά θέματα ή ιατρικές παθήσεις. Οι Ευαίσθητες κατηγορίες περιορίζουν τις διαφημίσεις από θέματα όπως πολιτική, θρησκεία, τυχερά παιχνίδια ή φάρμακα.

Βεβαιωθείτε ότι οι ανεπιθύμητες κατηγορίες έχουν αποκλειστεί για την αποφυγή ανεπιθύμητων διαφημίσεων.

Τεχνολογίες διαφημίσεων

Οι αγοραστές στην Ανοικτή δημοπρασία και τις Ιδιωτικές δημοπρασίες μπορούν να προσελκύσουν προμηθευτές τρίτου μέρους για την προβολή διαφημίσεων ή την παροχή άλλων υπηρεσιών και τεχνολογιών προβολής διαφημίσεων. Αυτές οι τεχνολογίες περιλαμβάνουν την απόδοση της διαφήμισης εκ μέρους των αγοραστών, των τεχνολογιών έρευνας ή του επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Από προεπιλογή, οι συγκεκριμένοι προμηθευτές τρίτου μέρους αποκλείονται από την προβολή διαφημίσεων στην Ανοικτή δημοπρασία και τις Ιδιωτικές δημοπρασίες. Κάθε προμηθευτής πρέπει να έχει εγκριθεί ρητά για προβολή διαφημίσεων στον ιστότοπο ή τις εφαρμογές σας.

Μπορείτε να βρείτε μια λίστα με προμηθευτές στις Τεχνολογίες διαφημίσεων στην ενότητα Συμμετοχές των κανόνων Περιεχομένου διαφημίσεων. Εάν ένας προμηθευτής δεν είναι επιλεγμένος, τότε αποκλείεται από την προβολή διαφημίσεων. Εάν είναι επιλεγμένος, τότε έχει εγκριθεί για προβολή διαφημίσεων.

Βεβαιωθείτε ότι δεν συμμετέχουν οι ανεπιθύμητοι προμηθευτές από την ενότητα Τεχνολογίες διαφημίσεων
Ελέγξτε αν η διαφήμιση προέρχεται από ένα στοιχείο γραμμής πρότασης που έχει δημιουργηθεί στην καρτέλα Πωλήσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, η διαφήμιση ανήκει σε μια καμπάνια Απευθείας μέσω προγραμματισμού. Το Ad Manager δεν εφαρμόζει τις Ασφάλειες, συμπεριλαμβανομένων των αποκλεισμών Περιεχομένου διαφήμισης, στις καμπάνιες Απευθείας μέσω προγραμματισμού. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τους ενοποιημένους κανόνες τιμολόγησης στη λειτουργία Απευθείας μέσω προγραμματισμού.
Αν η διαφήμιση προβλήθηκε από μια Ιδιωτική δημοπρασία, ελέγξτε εάν ενεργοποιήθηκε η λειτουργία παράκαμψης αποκλεισμών για την Ιδιωτική δημοπρασία. Αν ναι, τότε οι αποκλεισμοί Περιεχομένου διαφήμισης δεν ισχύουν για την Ιδιωτική δημοπρασία. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την αντιμετώπιση προβλημάτων ιδιωτικών δημοπρασιών.

Διαφημιζόμενος/επωνυμίες

Μπορείτε να αποκλείσετε την προβολή συγκεκριμένων διαφημιζόμενων ή επωνυμιών στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές σας. Οι επωνυμίες αποτελούν υποκατηγορίες για τους διαφημιζόμενους. Για παράδειγμα, ένας παραγωγός τροφίμων είναι ο διαφημιζόμενος, ενώ το είδος δημητριακών που παράγει είναι η επωνυμία.

Βεβαιωθείτε ότι έχουν καθοριστεί οι κατάλληλοι διαφημιζόμενοι ή επωνυμίες.
Δημιουργήστε μια αναφορά ιστορικού για τον διαφημιζόμενο και τον κανόνα τιμολόγησης, για να διαπιστώσετε αν η διαφήμιση προβλήθηκε χρησιμοποιώντας τον κανόνα τιμολόγησης στον οποίο είχε αποκλειστεί ο διαφημιζόμενος ή αν προβλήθηκε από διαφορετικό κανόνα.
- Αν η διαφήμιση προβλήθηκε με τη χρήση κάποιου άλλου κανόνα τιμολόγησης, μπορεί να θέλετε να προσαρμόσετε την προτεραιότητα του κανόνα αποκλεισμού, για να διασφαλίσετε ότι υπερισχύει του κανόνα τιμολόγησης από τον οποίο προβλήθηκε η ανεπιθύμητη διαφήμιση.
Δημιουργήστε μια άλλη αναφορά ιστορικού για τον διαφημιζόμενο και την επωνυμία, για να διαπιστώσετε αν η διαφήμιση προβλήθηκε με τη χρήση κάποιας άλλης επωνυμίας του ίδιου διαφημιζομένου.
Αν έχετε αποκλείσει μόνο μια συγκεκριμένη επωνυμία, αποκλείστε και τον διαφημιζόμενο.

URL διαφημιζόμενων

Βεβαιωθείτε ότι το URL διαφημιζόμενου που σχετίζεται με την ανεπιθύμητη διαφήμιση είναι ίδιο με αυτό στους κανόνες αποκλεισμού.
Αν αποκλείεται το σωστό URL διαφημιζομένου, βεβαιωθείτε ότι το URL διαφημιζομένου αποκλείεται στον κανόνα Όλα ή σε άλλον κανόνα που στοχεύει μόνο συγκεκριμένο απόθεμα.
Αν ο κανόνας στοχεύει μόνο συγκεκριμένο απόθεμα, βεβαιωθείτε ότι περιλαμβάνεται το σωστό απόθεμα και, αν όχι, προσθέστε το.
Αν το URL που έχετε αποκλείσει περιέχει το στοιχείο www, προσθέστε μια επιπλέον καταχώριση χωρίς αυτό και το αντίστροφο.
- Για παράδειγμα, αν θέλετε να αποκλείσετε διαφημίσεις από τον ιστότοπο advertiser.com, συμπεριλάβετε καταχωρίσεις για το advertiser.com και το www.advertiser.com. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον αποκλεισμό URL διαφημιζομένων.

Απόθεμα

Αν ένας κανόνας τύπων αποκλεισμού φαίνεται να έχει διαμορφωθεί σωστά, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται μια ανεπιθύμητη διαφήμιση, ίσως ο κανόνας να περιλαμβάνει στόχευση. Ένας κανόνας με στόχευση εφαρμόζεται μόνο στο καθορισμένο απόθεμα.

Εντοπίστε το απόθεμα στο οποίο προβάλλεται η ανεπιθύμητη διαφήμιση και προσθέστε στόχευση για την προστασία αυτού του αποθέματος. Όπως πάντα, προτού αλλάξετε τη στόχευση, επικοινωνήστε με τον ευρύτερο οργανισμό, την υπηρεσία διαφημίσεων ή τον διαχειριστή σας, για να βεβαιωθείτε ότι δεν παραβαίνετε την πολιτική και ότι δεν θέτετε την επωνυμία σας σε κίνδυνο.