Themen auf dieser Seite
Patienten unterstützen
- Patienten aus der Ferne mit virtuellen Gesundheitslösungen unterstützen
- Zufriedenheit von Patienten verbessern – mit schneller Registrierung, guter Kommunikation und Feedback
Unterstützung für medizinisches Fachpersonal
- Sichere Geräte für Betreuer und Pflegekräfte
- Gemeinsamer Zugriff auf Patientendateien und effektive Zusammenarbeit bei mehreren Pflegekräften
- Mitarbeitern an anderen Standorten ein effizienteres Arbeiten ermöglichen mit Google Workspace
Medizinisches Fachpersonal schulen
- Medizinisches Fachpersonal jederzeit und überall schulen
- Schnell Bewerbungsgespräche führen, neues Personal finden und einarbeiten
Medizinische Einrichtungen verwalten
- Betriebsabläufe im Krankenhaus online und über jedes Gerät verwalten
- Arbeitsabläufe optimieren – mit einer papierlosen, gemeinsam nutzbaren Google Drive-Plattform
- Digitale Marken-Assets für die gesamte Organisation erstellen, verwalten und anzeigen lassen
Extras
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Patienten aus der Ferne mit virtuellen Gesundheitslösungen unterstützen
Gesundheitsdienstleister greifen immer häufiger auf alternative Lösungen zurück, um ihre Patienten zu versorgen, insbesondere dann, wenn das persönliche Gespräch beim Arzt aus verschiedenen Gründen nicht möglich ist. Tools wie Google Meet und Gmail bieten eine Möglichkeit der sicheren und verschlüsselten Onlinekommunikation zwischen Ärzten, Pflegepersonal und Patienten. In diesem englischsprachigen Leitfaden wird beschrieben, wie mit Google Workspace eine HIPAA-konforme Nutzung möglich ist.
Videokonferenz starten
- Öffnen Sie Google Meet.
- Klicken Sie auf Neue Besprechung.
- Wählen Sie eine Option aus:
- Später stattfindende Besprechung erstellen:
- Wenn Sie die Details für eine zukünftige Besprechung mit den Teilnehmern teilen möchten, kopieren Sie den Besprechungslink und senden Sie ihn an die Teilnehmer.
- Wenn Sie die Videokonferenz direkt über diesen Link starten möchten, fügen Sie ihn in einen Browser ein oder geben Sie ihn in das Feld „Code oder Link eingeben“ ein
klicken Sie auf Teilnehmen.
- Sofortbesprechung starten: Erstellen Sie eine neue Besprechung und nehmen Sie direkt an der Besprechung teil.
- In Google Kalender planen: Zum Planen einer Videokonferenz werden Sie zu Google Kalender weitergeleitet.
- Später stattfindende Besprechung erstellen:
klicken Sie auf Teilnehmen.Hinweis: Nutzer von Google Workspace Essentials können keine Termine in Google Kalender planen.
Weitere Informationen erhalten Sie in der Google Meet-Hilfe.
E-Mails schreiben und senden
- Öffnen Sie Gmail auf dem Computer.
- Klicken Sie links oben auf „Schreiben“ .
- Geben Sie die Empfänger in das Feld „An“ ein. Weitere Empfänger können Sie
- unter „Cc“ oder „Bcc“ eingeben.
- Wenn Sie eine Nachricht verfassen, können Sie ein Plus „+“ oder das Zeichen „@“ und den Namen des Kontakts eingeben.
- Geben Sie einen Betreff ein.
- Schreiben Sie Ihre Nachricht.
- Klicken Sie unten in der Nachricht auf Senden.
Tipp: Wenn Sie einzelne Empfänger und Kontaktgruppen hinzufügen möchten, die Sie mit Labels erstellt haben, klicken Sie auf An:.
Zufriedenheit von Patienten verbessern – mit schneller Registrierung, guter Kommunikation und Feedback
Um sich für einen Termin einzuchecken, füllen die Patienten die in Google Formulare erstellten Online-Anmeldeformulare an einem Chromebook-Kiosk aus. Die Antworten werden in Google erfasst. So behält das Personal ganz einfach den Überblick darüber, wer noch im Wartezimmer sitzt. Während der Untersuchung fügen Ärzte und Pflegekräfte dieser Tabelle administrative Informationen hinzu. Die Google-Tabelle wird in Echtzeit aktualisiert. So weiß das Personal sofort, was den einzelnen Patienten zum Abschluss mitzugeben ist, z. B. Bescheinigungen für Folgetermine oder Erinnerungen an noch nachzureichende Dokumente. Wenn Patienten eine längere stationäre Behandlung benötigen, können sie Google Meet auf einem beliebigen Gerät nutzen, um mit ihrer Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben. Nach Abschluss der Behandlung haben Patienten die Möglichkeit, am Chromebook-Kiosk eine weitere Umfrage in Google Formulare auszufüllen und Feedback zu geben. So lässt sich die Patientenzufriedenheit kontinuierlich verbessern.
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Schnell Bewerbungsgespräche führen, neues Personal finden und einarbeiten
Unternehmen im Gesundheitswesen sind ständig auf der Suche nach neuem Personal. Daher macht es sich unter dem Strich bezahlt, die Personalsuche und die Einarbeitung zeitlich zu optimieren. Interessierte Jobsuchende reichen ihre Bewerbung über Google Formulare ein. Sie können dann direkt über Google Meet Bewerbungsgespräche mit den aussichtsreichsten Kandidaten führen, selbst wenn sich diese gerade am anderen Ende der Welt befinden. Anschließend lässt sich die Einarbeitung mit einer in Google Sites erstellten Website optimieren, auf der sich Checklisten, Aufgaben für neue Mitarbeiter und Google Vids-Anleitungsvideos befinden.
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Medizinisches Fachpersonal jederzeit und überall schulen
Sie möchten Ihr medizinisches Fachpersonal gern an verschiedenen Standorten, während verschiedener Schichten und auf beliebigen Geräten schulen? Hierfür lässt sich ganz einfach ein Portal einrichten, über das sich die Mitarbeiter selbst einarbeiten und weiterbilden können. Die Schulungsmaterialien können Sie in Meine Ablage oder in einer geteilten Ablage speichern und die Dateien dann in Google Sites einbetten. An den Schulungsstandorten lassen sich dann Chromebooks im Kioskmodus als Schulungsgerät einsetzen. Mit Google Meet können Sie Mitarbeiter auf der ganzen Welt in virtuellen Kursen schulen. So sparen Sie Zeit und Reisekosten.
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Sichere Geräte für Betreuer und Pflegekräfte
Mit unseren Tools und Geräten können Pflegekräfte und Ärzte schnell und sicher auf Patienteninformationen zugreifen und sie eingeben. Während Ihr Pflegepersonal ortsunabhängig mit Mobilgeräten und Tools für die Zusammenarbeit tätig ist, lassen sich gleichzeitig Standards, Kontrollmechanismen, Richtlinien der Unternehmensführung und Compliance durchsetzen. Mit Android Enterprise oder Chromebooks können Sie die Mobilgeräteverwaltung und eine Verschlüsselung auf Geräteebene einrichten und so eine sichere Plattform für die Dateifreigabe schaffen.
Mitarbeiter können eine HIPAA-konforme* Google Drive-Dateiablage erstellen. Dort lassen sich Dokumente und Informationen von Patienten und Organisationen sicher speichern – unabhängig vom Dateiformat. Mit der Synchronisierungs- und Freigabefunktion von Drive können Nutzer auf ihre Dateien zugreifen, sie freigeben und gemeinsam mit anderen bearbeiten. Ihre Organisation hat damit einen zentralen Punkt für alle wichtigen Informationen, auf den alle Mitarbeiter oder nach Wunsch auch nur ausgewählte Personen jederzeit und über jedes unternehmensverwaltete Gerät zugreifen können.
* Im Google Drive-Leitfaden unten erfahren Sie, wie Sie eine zentrale Dateiablage für Ihre Organisation erstellen. Auf das Thema HIPAA-Compliance wird darin aber nicht eingegangen. Weitere Informationen zur HIPAA-Compliance mit Google Workspace und Cloud Identity
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Gemeinsamer Zugriff auf Patientendateien und effektive Zusammenarbeit bei mehreren Pflegekräften
Patienten in Krankenhäusern werden nicht selten von mindestens zehn verschiedenen medizinischen Fachkräften betreut. Eine effektive Bereitstellung von Patientendaten wirkt sich daher positiv auf die Behandlungsergebnisse aus, senkt die Kosten und sorgt dafür, dass weniger Folgebehandlungen nötig sind. Mit Google Workspace können medizinisches Fachpersonal und Spezialisten einen zentralen, einheitlichen Pflegeplan aufstellen und leichter miteinander kommunizieren. Erstellen Sie dazu einfach einen Patientenordner in Meine Ablage oder einer geteilten Ablage und legen Sie alle Patientendaten wie Diagnosen, Diagramme und Testergebnisse dort ab. Den Zugriff auf diesen Patientenordner können Sie sicher für alle beteiligten Pflegekräfte freigeben. Erstellen Sie dann im selben Ordner Google-Dokumente für Anmerkungen der Ärzte oder Google-Tabellen, um Aufgaben und Ergebnisse der Patientenbehandlung zu dokumentieren. Mit der Kommentarfunktion können Sie auch direkt in den Dateien bestimmte Mitarbeiter ansprechen, um Fragen zu klären. Alle Dateien in diesem Ordner werden in Echtzeit aktualisiert. So haben alle medizinischen Fachkräfte sofort Zugriff auf die aktuellen Daten – jederzeit, überall und auf jedem Gerät.
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Mitarbeitern an anderen Standorten ein effizienteres Arbeiten mit Google Workspace ermöglichen
Mit Google Workspace halten Sie Pflegeteams an anderen Standorten ganz leicht auf dem Laufenden und stellen wichtige Informationen und Statusupdates bereit. So können diese ihre Aufgaben effektiver erledigen. Krankenhäuser, Administratoren und Pflegepersonal profitieren mit Google Workspace von modernen digitalen Tools für die Zusammenarbeit. Mit Google Workspace-Funktionen wie Videokonferenzen, Chat, E-Mails und Dokumentenfreigabe können Teammitglieder von überall aus in Echtzeit zusammenarbeiten. Inhalte lassen sich für Kollegen und externe Partner freigeben und gemeinsam bearbeiten – jederzeit, überall und auf einer Vielzahl von Geräten.
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Betriebsabläufe im Krankenhaus online und über jedes Gerät verwalten
Sie können die Betriebsabläufe im Krankenhaus optimieren und dabei sehr viel Papier einsparen, indem Sie sie digitalisieren. Mit Google Formulare können Sie in nur wenigen Minuten Webformulare erstellen, um z. B. Patienten um Feedback zu bitten, Urlaubsanträge von Mitarbeitern zu erfassen, Bestellungen einzugeben oder die Zustimmung zu Unternehmensrichtlinien einzuholen. Formulare lassen sich leicht aktualisieren und Sie können sie über Kioske, Computer oder Mobilgeräte aufrufen.
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Arbeitsabläufe optimieren – mit einer papierlosen, gemeinsam nutzbaren Google Drive-Plattform
Ärzte und Pflegepersonal können digitale Röntgenbilder, CT-Bilder, Sprach- und Videonachrichten sowie andere Diagnosetests unter Meine Ablage oder in geteilten Ablagen speichern und freigeben. Mitarbeiter können auch Gemini für Google Workspace verwenden, um Dateien in Drive zusammenzufassen. Google Drive-Dateien werden in Echtzeit aktualisiert. Sie können über jedes Gerät in einer sicheren Umgebung aufgerufen werden, z. B. auf Android- und Chrome-Geräten oder Apple iPads. Dadurch kommt es zu geringeren Einschränkungen bei Anwendungen für elektronische Patientenakten.
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Erstellen, verwalten und anzeigen: Digitale Marken-Assets für die gesamte Organisation
In Einrichtungen im Gesundheitswesen wird eine große Menge an Inhalten für den internen und externen Gebrauch erstellt und verwaltet. Mithilfe von Google Docs, Google Sheets und Google Präsentationen lassen sich z. B. Poster, Speisekarten, Zeitpläne für anstehende Therapiesitzungen, Pharmawerbung oder Informationen zu allergieauslösenden Substanzen erstellen. Sie können für Transparenz sorgen und die Produktivität erhöhen, indem Sie organisationsrelevante Messwerte wie die Zimmerauslastung, das diensthabende Pflegepersonal und die Patientenwartezeiten in Google Sheets verwalten. Wenn Sie alle Inhalte in Meine Ablage oder in einer geteilten Ablage speichern, haben Ihre Mitarbeiter immer Zugriff auf die jeweils aktuelle Version. Indem Sie diese Inhalte digital bereitstellen, z. B. über Chromebook-Kioske, reduzieren Sie Ihren Papierverbrauch auf ein Minimum.
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Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind.