بعد أن اطّلعت على الأساسيات، تعرَّف على هذه الطرق...
- استخدام قناة الاتصال المناسبة
- مزيد من الطرق لإدارة بريدك الإلكتروني
- تخصيص أحداث في التقويم للعمل أو المؤسسة التعليمية
تنطبق هذه التعليمات على أجهزة كمبيوتر سطح المكتب فقط.
استخدام قناة الاتصال المناسبة
اختَر قناة التواصل المناسبة لجمهورك ورسالتك.
التواصل مع الأفراد:
- رسالة محادثة مباشرة - إذا كان لديك سؤال سريع أو لا يحتمل الانتظار، يمكنك إرسال رسالة محادثة في Google Chat.
- رسالة إلكترونية—إذا كنت تحتاج إلى مناقشة شيء أكثر تعقيدًا أو يحتمل الانتظار، يمكنك إرسال رسالة إلكترونية باستخدام Gmail.
التواصل مع مجموعات من المستخدمين:
- مجموعة جهات الاتصال—بالنسبة للمجموعات المؤقتة، مثل فريق مشروع قصير المدى، يمكنك إنشاء مجموعة اتصال. يمكن استخدام مجموعات "جهات الاتصال" في كل من الرسائل الإلكترونية والمحادثات. لا يمكنك مشاركة مجموعة جهات الاتصال مع الآخرين مباشرةً. ومع ذلك، في حال إرسال رسالة إلكترونية إلى مجموعة "جهات الاتصال"، يمكن للمستخدمين الآخرين الرد على الجميع في مجموعة "جهات الاتصال" أو نسخ قائمة العناوين.
-
قائمة عناوين البريد الإلكتروني في "مجموعات Google" - يمكنك تسهيل التواصل مع أعضاء الفريق من خلال إنشاء قائمة عناوين بريد إلكتروني لفريقك في "مجموعات Google". وبعد ذلك، بدلاً من إرسال رسائل إلكترونية إلى المستخدمين بشكلٍ فردي، يمكنك استخدام عنوان البريد الإلكتروني للمجموعة لإرسال تغييرات الحالة ومشاركة المراجع، مثل مستندات Drive وتقاويم الفريق، مع جميع المستخدمين في آنٍ واحد.
ملاحظة: في حال لم يفعِّل المشرف مجموعات Google لمؤسستك، يمكنك استخدام مجموعات جهات الاتصال بدلاً من ذلك.
إرسال رسالة مباشرة إلى مستخدم
- انتقِل إلى Google Chat أو حسابك على Gmail.
- إذا لم يكن الاسم ضمن "محادثة"، انقر على رمز بدء محادثة
.
- أدخِل اسمًا أو عنوان بريد إلكتروني. ستظهر لك الاقتراحات أثناء إدخال النص.
- لإرسال رسالة شخصية إلى مستخدم من خارج مؤسستك، أدخِل عنوان بريده الإلكتروني.
- اختَر المستخدم الذي تريد مراسلته.
- أدخِل رسالة، ثم انقر على رمز الإرسال
.
بدء محادثة جماعية
- انتقِل إلى Google Chat أو حسابك على Gmail.
- ضمن "محادثة"، انقر على محادثة جماعية حالية، وأدخِل رسالة
وانقر على رمز الإرسال
- إذا لم تكن المحادثة الجماعية ضمن "محادثة"، انقر على رمز بدء محادثة
- أدخِل اسمًا أو عنوان بريد إلكتروني. ستظهر لك الاقتراحات أثناء إدخال النص.
- انقر على رمز الإتمام
.
- أدخِل رسالة، ثم انقر على رمز الإرسال
وانقر على رمز الإرسال تغيير موضع لوحة Chat في Gmail
يمكنك نقل لوحة Chat إلى الجانب الأيسر أو الأيمن من البريد الوارد في Gmail.
- على جهاز الكمبيوتر، افتَح Gmail.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
- في أعلى الصفحة، انقر على Google Chat وGoogle Meet.
- بجانب "موضِع Chat"، اختَر يمين البريد الوارد أو يسار البريد الوارد.
- انقر على حفظ التغييرات.
- انتقِل إلى Chat أو Gmail.
- في أعلى الصفحة، انقر على حالتك.
- اختَر عدم الإزعاج.
- لتحديد المدة المفضَّلة، اختَر مدة من القائمة أو انقر على "حتى وقت محدَّد".
- انقر على ضبط.
ملاحظة: يتم تفعيل الإشعارات مرة أخرى تلقائيًا بعد انتهاء الفترة المحدَّدة لتجاهلها. لإنهاء عملية التجاهل بشكل أسرع، انقر على حالتك عدم الإزعاج
إيقاف ميزة "عدم الإزعاج".
- سجِّل الدخول إلى مجموعات Google.
- في أعلى الصفحة، انقر على إنشاء مجموعة.
-
أدخِل المعلومات واختَر الإعدادات للمجموعة.
- انقر على إنشاء مجموعة.
- عليك الانتظار بضع دقائق لحين تفعيل مجموعتك الجديدة قبل إرسال رسالة إليها، وإلا قد تتلقّى إشعارًا بتعذّر تسليم رسالتك.
في حال كنت تريد التواصل مع المجموعة نفسها من المستخدمين من خلال البريد الإلكتروني بشكلٍ سريع، يمكنك إنشاء مجموعة جهات اتصال وحفظها. في المرة القادمة التي تريد فيها إرسال مجموعة من جهات الاتصال من خلال البريد الإلكتروني، ما عليك سوى إدخال اسم المجموعة كمستلم الرسالة الإلكترونية.
ويمكنك أيضًا إنشاء مجموعة جهات اتصال في حال عدم تفعيل المشرف "مجموعات Google" لمؤسستك.
إنشاء مجموعة جهات اتصال
- في Gmail، انقر على إنشاء.
- انقر على إلى أو نسخة إلى أو نسخة مخفية الوجهة.
- ابحث عن جهات الاتصال المطلوب إضافتها إلى المجموعة، وضع علامة في المربّعات بجانب أسمائها.
- انقر على إدارة التصنيفات
إنشاء تصنيف.
- أدخِل اسمًا للتصنيف.
- انقر على حفظ.
- انقر على إدراج لإضافة جهات الاتصال إلى رسالتك الحالية.
إرسال مجموعة جهات اتصال من خلال البريد الإلكتروني
- في Gmail، انقر على إنشاء.
- بجانب الحقل إلى، أدخِل اسم التصنيف للمجموعة.
- أنشئ الرسالة، ثم انقر على إرسال.
مزيد من الطرق لإدارة بريدك الإلكتروني
- على الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- أشِر إلى الرسالة الإلكترونية.
- على يسار الصفحة، انقر على رمز الإزالة مؤقتًا
.
- اختر يومًا ووقتًا لاحقين لتلقّي هذه الرسالة الإلكترونية.
لإزالة رسائل متعددة مؤقتًا، حدّد الرسائل. في أعلى الصفحة، أنقر على رمز الإزالة مؤقتًا .
إذا كنت جزءًا من محادثة على Gmail لم تعد ذات صلة بك، يمكنك كتم صوت المحادثة. تستبعد ميزة التجاهل الردود المستقبلية الواردة من سلسلة المحادثات هذه من بريدك الوارد حتى يتسنى لك التركيز على الرسائل المُهمّة.
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail
.
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز الإنشاء
.
- أنشِئ رسالتك الإلكترونية.
- في الجزء السُفلي الأيمن بجانب "إرسال"، انقر على السهم المتجه للأسفل
.
- انقر على جدولة الإرسال.
.
.ملاحظة: يمكنك جدولة ما يصل إلى 100 رسالة إلكترونية.
- على جهاز الكمبيوتر، انتقِل إلى Gmail.
- افتح المحادثة التي تريد إعادة توجيهها.
- في أعلى المحادثة، انقر على رمز المزيد
إعادة توجيه الكل.
- في حقل إلى، أضِف مستلمين.
- اكتب أي محتوى إضافي للرسالة.
- في أسفل الصفحة، انقر على إرسال.
- افتَح Gmail.
- في أعلى يسار الشاشة، انقر على رمز الإعدادات
- مرِّر إلى القسم إرسال وأرشفة واختَر إظهار الزر "إرسال وأرشفة" عند الرد.
- انقر على حفظ التغييرات.
- افتح رسالة إلكترونية تريد الرد عليها وانقر على رد.
- أنشِئ الرسالة، ثم انقر على رمز الإرسال+
.
تخصيص أحداث في التقويم للعمل أو المؤسسة التعليمية
- باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية على جهاز كمبيوتر، افتح تقويم Google.
- تأكّد من أنك تعرض التقويم على أساس أسبوع معيّن أو يوم معيّن.
- انقر في أي مكان في التقويم. في مربع الحدث الذي يظهر، انقر على خانات المواعيد.
- أدخِل التفاصيل، بما في ذلك العنوان، واختَر التقويم الذي تريد أن يظهر فيه هذا الحدث.
- لإضافة مزيد من المعلومات، مثل موقع جغرافي أو وصف، يمكنك النقر على خيارات إضافية.
نصيحة: إذا كنت تريد تكرار مجموعة المواعيد، نفّذ ذلك قبل دعوة أي أشخاص آخرين إلى حجز خانة. عند تكرار مجموعة مواعيد حالية تتضمّن خانات مواعيد محجوزة، يتم تكرارها كخانات جديدة ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تكرار الحجز.تعرّف على كيفية تكرار الأحداث.
سيتم عرض حظر المواعيد بصفته حدثًا واحدًا في التقويم، باستخدام رمز شبكة 
تعرَّف على المزيد من المعلومات في مركز مساعدة "تقويم Google"
إنشاء حدث من رسالة إلكترونية
- في Gmail، أنشئ رسالة إلكترونية.
- انقر على "المزيد"
- أضِف التفاصيل إلى الحدث الجديد ثم انقر على حفظ.
يُرجى الطلاع أيضًا على: نصائح لإدارة أحداث "تقويم Google" في Gmail.
- على جهاز الكمبيوتر، افتح "تقويم Google".
- في أعلى يمين الصفحة، انقر على رمز الإنشاء
.
- أضِف عنوان الحدث وأي تفاصيل أخرى.
- بجانب "عدم التكرار"، انقر على السهم المتّجه للأسفل
.
- اختَر عدد مرات تكرار الحدث وموعد انتهاء الحدث المتكرّر.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على حفظ.
.
.يمكن لتطبيق "تقويم Google" إنشاء جدول أعمال، أو يمكنك إرفاق جدول أعمال حالي بالحدث.
إنشاء جدول أعمال لحدث جديد
- على الكمبيوتر، افتح تقويم Google.
- أنشِئ حدثًا.
- اختياري: أدخِل العنوان والوقت والمدعوين والتفاصيل الأخرى.
- انقر على إضافة وصف أو مرفقات
- يتم إرفاق ملاحظات الاجتماع المُعبأة تلقائيًا بتفاصيل الحدث بالحدث ومشاركتها مع المدعوين، بما في ذلك المدعوين من خارج مؤسستك.
إنشاء جدول أعمال أو إرفاقه بحدث حالي
- على جهاز الكمبيوتر، افتح تقويم Google.
- حدِّد خيارًا:
- انقر على حدث
يتم إرفاق ملاحظات الاجتماع المُعبأة تلقائيًا بتفاصيل الحدث إلى الحدث. - انقر على حدث
تم إرفاق ملاحظات الاجتماع المُحدَّدة بالحدث.
- انقر على حدث
- يتم فتح ملاحظات الاجتماع في نافذة جديدة. في يسار الصفحة، انقر على مشاركة.
ملاحظة: في حال لم يسمح المشرف بمشاركة ملفات Google Drive خارج مؤسستك، يمكنك إرسال مرفقات Gmail إلى المدعوين الخارجيين بدلاً من ذلك.
تعرَّف على المزيد من المعلومات في مركز مساعدة "تقويم Google"
إنشاء مستند يضم الملاحظات وبنود العمل
- على الكمبيوتر، افتَح الشاشة الرئيسية في مستندات Google أو جداول بيانات Google أو العروض التقديمية من Google أو نماذج Google.
- انقر على رمز الإنشاء
.
.يمكنك أيضًا إنشاء مستند من نموذج.
إضافة تعليقات وتخصيصها إلى مستخدمين محددين
- في مستندات Google أو جداول بيانات Google أو العروض التقديمية من Google، اختَر النص الذي تريد التعليق عليه.
- انقر على رمز إضافة تعليق
.
- أدخِل التعليق في المربع.
- (اختياري) لتوجيه مهمتك أو تعليقك إلى مستخدم محدد، أدخِل علامة الإضافة (+) متبوعة بعنوان بريده الإلكتروني. يمكنك إضافة أي عدد تريده من المستخدمين. سيتلقى كل مستخدم رسالة إلكترونية تتضمن تعليقك ورابطًا إلى الملف.
- (اختياري) لإسناد التعليق إلى مستخدم مُحدَّد، ضَع علامة في المربّع الإسناد إلى.
- انقر على تعليق أو إسناد.
ملاحظة: في حال وصل الملف إلى الحد الأقصى لعدد التعليقات، يمكنك إنشاء نسخة من الملف بدون نسخ أي تعليقات.
يمكنك إضافة أحداث شخصية إلى تقويم العمل حيث لا تُعرض التفاصيل للمستخدمين الآخرين. على سبيل المثال، يمكنك جدولة موعد مع الطبيب أو حدث رياضي شخصي وضبط مستوى رؤية الحدث على خاص. ستظهر لك تفاصيل الحدث في تقويمك، ولكن بالنسبة إلى الأشخاص الآخرين، سيظهر الحدث على أنه "مشغول" فقط.
ولتجنب الكثير من الرسائل الإلكترونية الصادرة والواردة لمناقشة مدى توفر المدعوين لحضور اجتماعاتك، يمكنك السماح للمدعوين بتعديل الحدث حتى يتسنى لهم اختيار الوقت الذي يناسبهم.
السماح للمدعوين بتعديل حدث
- على الكمبيوتر، افتح تقويم Google.
- انقر على أحد الأحداث
تعديل الحدث
.
- على يسار الصفحة، ضمن قسم "يمكن للمدعوّين"، ضَع علامة في المربّع بجانب "تعديل الحدث".
- انقر على حفظ.
تعديل الحدث 
.ملاحظة: عند وضع علامة في المربّع بجانب "يستطيع المدعوّون تعديل الحدث"، سيتمكن المدعوّون من تعديل جميع الحقول وعرض القائمة الخاصة بهم وحجز الغرف وإدارة الحدث مثلك تمامًا.
السماح للمدعوين بتعديل الأحداث تلقائيًا
- في التقويم، انقر على "الإعدادات"
- في قسم إعدادات الحدث، انقر على أذونات المدعوّين التلقائية واختَر تعديل الحدث.
يمكن للمدعوين اقتراح وقت جديد للاجتماع، ويمكن للمنظِّم بعد ذلك مراجعته وقبوله اختياريًا.
اقتراح موعد جديد (بصفتك ضيف)
- في التقويم، انقر على الحدث.
- بجانب "ربما"، انقر على السهم المتّجه للأعلى
- اختَر وقتًا أو يومًا مختلفًا.
ملاحظة: يمكنك أيضًا إضافة رسالة إلى الوقت المُقترَح. - انقر على إرسال الاقتراح.
ملاحظة: في حال منحك منظِّم الحدث إذن الوصول إلى تعديل حدث، يمكنك إعادة جدولة الحدث مباشرةً بدون اقتراح وقت جديد.
مراجعة المواعيد المقترَحة (بصفتك المنظِّم)
- في تقويمك، انقر على حدث يحمل رمز الساعة.
- ضمن "المدعوّون"، ابحث عن الأوقات المُقترَحة.
- ضمن الوقت المُقترَح الذي تريد مراجعته، انقر على مراجعة الوقت المُقترَح.
- لتغيير وقت الحدث إلى الوقت المُقترَح، انقر على حفظ.
آلية عمل المواعيد المُقترَحة
- يتم إيقاف الاقتراحات للأحداث الكبيرة التي تشمل ما يزيد عن 200 مدعو وللأحداث التي تستمر طوال اليوم. مزيد من المعلومات حول الأحداث الكبيرة
- بإمكان جميع المدعوين اقتراح وقت جديد. في المقابل، لا يمكن للمنظّمين اقتراح وقت جديد.
- على جهاز الكمبيوتر، في إعدادات "تقويم Google"، إذا فعَّل منظّمون "الردود على الأحداث"، يتلقّون إشعارات تتضمّن اقتراحات عبر البريد الإلكتروني.
حذف حدث لإلغائه
إذا أنشأت حدثًا، يمكنك حذفه. سيؤدي ذلك إلى إزالة الحدث من تقويمك ومن تقاويم جميع المدعوين الآخرين.
- على جهاز الكمبيوتر، افتَح "تقويم Google".
- انقر على الحدث الذي تريد حذفه.
- انقر على رمز "حذف" حدث
.
.استعادة حدث
لديك 30 يومًا تقريبًا لاستعادة الحدث الذي حذفته بالخطأ.
- افتح "تقويم Google".
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
- لاستعادة حدث فردي، انقر على رمز الاستعادة
بجانب الحدث.
- لاستعادة الأحداث المُحدَّدة، انقر على رمز استعادة جميع الأحداث المحدَّدة
- لاستعادة حدث فردي، انقر على رمز الاستعادة
بجانب الحدث.الخطوات التالية
هل تريد الاستفادة من ميزات Google Workspace المتقدّمة في نشاطك التجاري؟
استخدِم Google Workspace الآن.
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.