Переход вашей команды на новый инструмент может сопровождаться определенными сложностями. Приведенные в этой статье шаблоны электронных писем помогут пользователям в вашей организации быстрее освоить Google Meet.
Шаг 1. Определите цели внедрения и способы их отслеживания
- Задайте целевые показатели процесса внедрения и заранее спланируйте отслеживание достигнутых целей и сбор отзывов.
- Решите, кто будет рассылать электронные письма.
- Определите, требуется ли назначить или настроить псевдоним электронной почты либо сайт для сбора отзывов о Meet.
Шаг 2. Запланируйте рассылку писем
Мы рекомендуем рассылать электронные письма по следующему графику, чтобы стимулировать и поддерживать интерес пользователей во время перехода на Meet:
- Письмо 1.
- Письмо 2 (следующий день после письма 1).
- Письмо 3 (через одну неделю после письма 2).
- Письмо 4 (через одну неделю после письма 3).
Шаг 3. Персонализируйте шаблоны электронных писем для своей организации
Скопируйте приведенные ниже шаблоны в любой текстовый редактор, например в Google Документы. Измените текст, чтобы он соответствовал стандартам и стилю общения вашей организации. Измените фрагменты, выделенные красным цветом. Отправляйте письма по рекомендованному графику, чтобы помочь пользователям освоить Meet.
Развернуть раздел | Свернуть все и перейти к началу
Письмо 1. Объявление для всех сотрудников компании о переходе на MeetТема: "Начало работы с Google Meet, нашим новым инструментом для проведения видеовстреч"
Уважаемые коллеги!
Мы рады представить вам Google Meet – новый инструмент для видеовстреч, которые вы можете проводить и посещать, где бы вы ни находились. Мы внедрили пакет Google Workspace, чтобы повысить эффективность совместной работы и трансформировать рабочие процессы в нашей организации. Meet поможет нам получить максимальную отдачу от инвестиций в Google Workspace, улучшив взаимодействие как внутри компании, так и с нашими партнерами и клиентами.
Уверены, что вам понравится работать в Meet. Вы можете присоединяться к встречам одним кликом, и вам не нужно скачивать и устанавливать дополнительное программное обеспечение. Кроме того, сервис Meet интегрирован в уже привычные вам сервисы, такие как Gmail и Google Календарь.
Мы понимаем, что это нововведение может создать определенные трудности, поэтому постараемся упростить начало вашей работы с Meet. В предстоящие недели мы отправим вам несколько электронных писем с информацией о том, как эффективно использовать Meet и доступные в нем функции. Но вам необязательно дожидаться их получения. Если вы хотите больше узнать об этом сервисе или скорее начать с ним работу, посетите Центр обучения Google Workspace.
Возможности Meet впечатляют, поэтому мы установили целевой показатель его внедрения: [укажите целевой показатель, например: к такой-то дате 90 % сотрудников организации будут проводить видеовстречи с помощью Meet]. Попробуйте Meet уже сегодня – помогите нам достичь поставленной цели.
Желаем удачи,
[вставьте подпись]
Тема: "Как присоединиться к встрече, записать ее и провести презентацию для участников в Google Meet"
Уважаемые коллеги!
Мы стремимся облегчить вам изучение и освоение Google Meet – нашего нового инструмента для проведения видеовстреч. Узнайте, как присоединиться к встрече.
Вы также можете присоединяться к встречам по телефону в режиме голосовой связи.
Находясь в офисе, вы можете присоединиться к встрече из переговорной комнаты. [Условие: используется оборудование Google Meet] Вы можете присоединиться к встрече одним нажатием с устройства Google Meet. [/Конец условия] [Условие: используется стороннее оборудование и активирована функция совместимости] Воспользуйтесь инструкциями в приглашении из Google Календаря, чтобы присоединиться к встрече Meet с использованием оборудования [укажите название производителя оборудования]. [/Конец условия]
Информацию о других способах присоединения к встрече (например, по ссылке или с экрана блокировки смартфона) можно найти в Центре обучения Google Workspace.
Узнайте, как показать экран во время видеовстречи.
[Условие: вы не используете версию Business Starter] Вы также можете записать всю видеовстречу или ее часть непосредственно из Meet. Записанные видеовстречи сохраняются на Google Диске, а ссылки на них добавляются в мероприятия Календаря. Подробная информация приведена в статье Как записать видеовстречу.[/Конец условия]
Если вы хотите поделиться своим мнением о работе с Meet, отправьте отзыв на адрес [вставьте адрес электронной почты для отзывов] или перейдите по этой ссылке [вставьте URL страницы отзывов].
Желаем удачи,
[вставьте подпись]
Тема: "Используйте все возможности Google Meet"
Уважаемые коллеги!
Вы уже знаете, как присоединиться к встрече, записать ее и провести презентацию для участников в Google Meet. [При необходимости измените текст, например: 75 % из вас уже пользовались Meet на этой неделе] Давайте теперь освоим дополнительные функции, чтобы использовать все возможности видеовстреч.
Как изменить макет
Meet автоматически меняет режим отображения окон на экране в зависимости от количества участников. Также вы можете выбрать нужный режим просмотра самостоятельно. Более подробная информация приведена в статье Как изменить макет в Google Meet.
Как закрепить участника или выключить микрофон
Вы можете закреплять участников встречи (включая себя) и отключать микрофоны. Подробная информация приведена в статье Как закрепить участника встречи Google Meet или выключить его микрофон.
Как использовать субтитры
Вы можете улучшить взаимопонимание между участниками, включив субтитры, дублирующие речь собеседников текстом на экране.
- Информация о том, как включить автоматические субтитры на компьютере, приведена в статье Как пользоваться субтитрами при проведении встречи.
- Если вы используете устройство в переговорной комнате, узнайте, как включить субтитры для оборудования Meet.
Как провести прямую трансляцию встречи
(Только для версий Enterprise и некоторых версий Education)
С помощью Meet вы можете провести прямую трансляцию встречи, смотреть которую смогут до 100 000 пользователей из вашей организации. Приглашенные гости могут делиться ссылкой на трансляцию с пользователями из вашей организации.
Для приглашенных пользователей, которые могут быть только зрителями, потребуется создать в календаре отдельное мероприятие и добавить в него ссылку на трансляцию. Подробная информация приведена в статье Трансляция видеовстреч.
Как добавить международные номера для подключения по телефону
При создании встречи для нее автоматически генерируется международный номер для подключения по телефону. Подробная информация о подключении по телефону и список поддерживаемых стран приведены в статье Страны, в которых можно подключаться к встречам Meet по телефону.
Мы признательны каждому из вас за усилия, приложенные в процессе перехода на Meet. Не забудьте отправить нам отзыв на адрес электронной почты [вставьте адрес для отзывов] или по этой ссылке [вставьте URL страницы отзывов]. Дополнительную информацию об использовании всех этих функций и других возможностях Meet можно найти в Центре обучения Google Workspace.
Желаем вам приятной и плодотворной работы с Meet!
Мы признательны каждому из вас за усилия, приложенные в процессе перехода на Meet. Не забудьте отправить нам отзыв на адрес электронной почты [вставьте адрес для отзывов] или по этой ссылке [вставьте URL страницы отзывов]. Дополнительную информацию об использовании всех этих функций и других возможностях Meet можно найти в Центре обучения Google Workspace.
Желаем вам приятной и плодотворной работы с Meet!
[вставьте подпись]
Zoom
Тема: "Как перейти с Zoom на Google Meet"
Уважаемые коллеги!
Спасибо за вашу помощь в переходе на Google Meet. Наша цель: [укажите цель внедрения, например: до определенной даты 90 % сотрудников компании должны использовать Meet для видеовстреч]. К настоящему моменту [укажите обновленные данные статистики, например: ## сотрудников начали использовать Meet, и это означает, что мы выполнили поставленную задачу на XX %]. Это результат усилий всей нашей команды. Мы признательны вам за терпение и готовность осваивать новые инструменты в процессе перехода на Google Meet.
Чтобы помочь нам в достижении поставленной цели, посетите Центр обучения Google Workspace или изучите остальные письма из этой рассылки. Это позволит вам узнать больше о преимуществах и возможностях Meet, в частности о том, как присоединяться к встречам, записывать их и проводить презентации для участников.
Если вам нужна дополнительная помощь в переходе на новое решение, ознакомьтесь со статьей Как перейти с Zoom на Meet.
Чтобы оставить отзыв, напишите на адрес [вставьте адрес для отзывов] или перейдите по этой ссылке [вставьте URL страницы отзывов].
С наилучшими пожеланиями,
[вставьте подпись]
Webex
Тема: "Как перейти с Webex на Google Meet"
Уважаемые коллеги!
Спасибо за вашу помощь в переходе на Google Meet. Наша цель: [укажите цель внедрения, например: до определенной даты 90 % сотрудников компании должны использовать Meet для видеовстреч]. К настоящему моменту [укажите обновленные данные статистики, например: ## сотрудников начали использовать Meet, и это означает, что мы выполнили поставленную задачу на XX %]. Это результат усилий всей нашей команды. Мы признательны вам за терпение и готовность осваивать новые инструменты в процессе перехода на Google Meet.
Чтобы помочь нам в достижении поставленной цели, посетите Центр обучения Google Workspace или изучите остальные письма из этой рассылки. Это позволит вам узнать больше о преимуществах и возможностях Meet, в частности о том, как присоединяться к встречам, записывать их и проводить презентации для участников.
Если вам нужна дополнительная помощь в переходе на новое решение, ознакомьтесь со статьей Как перейти с Webex на Meet. Чтобы оставить отзыв, напишите на адрес [вставьте адрес для отзывов] или перейдите по этой ссылке [вставьте URL страницы отзывов].
С наилучшими пожеланиями,
[вставьте подпись]
Skype для бизнеса
Тема: "Как перейти со Skype для бизнеса на Google Meet"
Уважаемые коллеги!
Спасибо за вашу помощь в переходе на Google Meet. Наша цель: [укажите цель внедрения, например: до определенной даты 90 % сотрудников компании должны использовать Meet для видеовстреч]. К настоящему моменту [укажите обновленные данные статистики, например: ## сотрудников начали использовать Meet, и это означает, что мы выполнили поставленную задачу на XX %]. Это результат усилий всей нашей команды. Мы признательны вам за терпение и готовность осваивать новые инструменты в процессе перехода на Google Meet.
Чтобы помочь нам в достижении поставленной цели, посетите Центр обучения Google Workspace или изучите остальные письма из этой рассылки. Это позволит вам узнать больше о преимуществах и возможностях Meet, в частности о том, как присоединяться к встречам, записывать их и проводить презентации для участников.
Если вам нужна дополнительная помощь в переходе на новое решение, ознакомьтесь со статьей Как перейти с сервиса "Skype для бизнеса" на Meet.
Чтобы оставить отзыв, напишите на адрес [вставьте адрес для отзывов] или перейдите по этой ссылке [вставьте URL страницы отзывов].
С наилучшими пожеланиями,
[вставьте подпись]
Общее электронное письмо
Тема: "Дополнительная информация о Google Meet"
Уважаемые коллеги!
Спасибо за вашу помощь в переходе на Google Meet. Наша цель: [укажите цель внедрения, например: до определенной даты 90 % сотрудников компании должны использовать Meet для видеовстреч]. К настоящему моменту [укажите обновленные данные статистики, например: ## сотрудников начали использовать Meet, и это означает, что мы выполнили поставленную задачу на XX %]. Это результат усилий всей нашей команды. Мы признательны вам за терпение и готовность осваивать новые инструменты в процессе перехода на Google Meet.
Чтобы помочь нам в достижении поставленной цели, посетите Центр обучения Google Workspace или изучите остальные письма из этой рассылки. Это позволит вам узнать больше о преимуществах и возможностях Meet, в частности о том, как присоединяться к встречам, записывать их и проводить презентации для участников.
Чтобы оставить отзыв, напишите на адрес [вставьте адрес для отзывов] или перейдите по этой ссылке [вставьте URL страницы отзывов].
С наилучшими пожеланиями,
[вставьте подпись]
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.
