نشر تطبيق "Google Drive لكمبيوتر سطح المكتب"

هذه المقالة مُخصَّصة للمشرفين. وللتعرُّف على كيفية استخدام "Drive لكمبيوتر سطح المكتب"، راجِع مركز مساعدة المستخدم.

يمكنك نشر تطبيق "Google Drive لكمبيوتر سطح المكتب" في مؤسستك للحصول على طريقة سريعة وسهلة تتيح لك وللمستخدمين الوصول إلى ملفات Drive من الكمبيوتر.

آلية العمل

باستخدام "Drive لكمبيوتر سطح المكتب"، يمكنك تصفح ملفات Drive مباشرةً من السحابة الإلكترونية على جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي، ما يوفِّر من مساحة القرص ويحدّ من معدل نقل البيانات على الشبكة. وبما أنه يتم تخزين ملفات Drive على السحابة الإلكترونية، ستنعكس تلقائيًا أي تغييرات تجريها أنت أو زملاؤك على الملفات من أي مكان. سيتوفر لك دائمًا أحدث إصدار.

يمكنك أيضًا إتاحة الوصول إلى ملفات Drive بلا اتصال بالإنترنت. وتتزامن هذه الملفات التي تم وضعها في ذاكرة التخزين المؤقت مرة أخرى مع السحابة الإلكترونية عند الاتصال بالإنترنت، وبذلك يكون الإصدار الأحدث متاحًا على جميع أجهزتك.

فتح الكل   |   إغلاق الكل

تثبيت تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" أو نشره

  1. تأكَّد من أن متطلبات تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" تتوافق مع مؤسستك. يمكنك استخدام "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" مع نظامي التشغيل التاليين:
    • نظام التشغيل Windows: إصدار Window 7 والإصدارات الأحدث. إصدار Windows Server 2012 والإصدارات الأحدث.
    • نظام التشغيل Mac: إصدار El Capitan (10.11) والإصدارات الأحدث منه. بالنسبة إلى أجهزة Intel التي تعمل بنظام High Sierra (10.13) أو الإصدارات الأحدث، يُرجى اتباع هذه الخطوات

    لتقديم أفضل تجربة للمستخدم، ننصحك بالترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل متوفر لجهازك. احرِص أيضًا على استخدام متصفِّح متوافق

  2. عليك تفعيل المزامنة لمؤسستك، إذا لم يسبق لك تفعيلها. تأكَّد من السماح باستخدام "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" وتحديد ما إذا كان يتم إظهار روابط تنزيل "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" على أجهزة المستخدمين.
  3. (اختياري) في صفحة "وحدة تحكم المشرف" نفسها التي فعَّلت المزامنة بها، ضع علامة في المربّع السماح باستخدام "Google Drive للكمبيوتر المكتبي" على الأجهزة المُصرَّح بها فقط. سيؤدي ذلك إلى حصر الوصول إلى "Drive للكمبيوتر المكتبي" على الأجهزة التي تديرها مؤسستك وتملكها فقط. 
  4. (اختياري) في صفحة "وحدة تحكُّم المشرف" نفسها، ضع علامة في المربّع السماح للمستخدمين بتفعيل عرض التعديلات في الوقت الفعلي في Microsoft Office من "Google Drive للكمبيوتر المكتبي". يتيح ذلك للمستخدمين معرفة متى يجري مستخدم تعديلاً على ملفات Microsoft Office المشتركة، ما يساعدهم على منع تعارض التعديلات.
  5. يمكنك تثبيت تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" على كمبيوتر كل مستخدم، باستخدام أحد الخيارات التالية:

    • السماح لكل مستخدم بتثبيت "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" على جهازه. لتفعيل هذا الخيار، يحتاج المستخدمون إلى الحصول على حقوق المشرف في أجهزتهم. 

    • تنزيل ملف ‎.exe ونشره في الوضع الصامت:

      Windows
      1. نزِّل GoogleDriveFSSetup.exe.
        التنزيل الآن
      2. شغِّل أداة التثبيت في وضع التثبيت التلقائي:
            GoogleDriveFSSetup --silent --desktop_shortcut

        علامة desktop_shortcut لتطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" هي علامة اختيارية. ويمكن للمستخدمين أيضًا العثور على "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" في شريط مهام Windows.

        يعرض "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" اختصارات على سطح المكتب تلقائيًا لتطبيقات "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google". ويمكنك إيقاف اختصارات "أدوات تحرير المستندات" من خلال إضافة معلَمة
        --gsuite_shortcuts=false إلى أداة التثبيت.

      3. (إجراء مقترَح) احرص على إلغاء تثبيت تطبيق "الاحتفاظ بنسخة احتياطية والمزامنة" في مؤسستك.
      4. (اختياري) احذف مجلد Google Drive على \Users\%USER%\Google Drive. يجب توخي الحذر عند حذف هذا المجلّد، لأنه قد يشتمل على محتوى لم يتم حفظه أو مزامنته بعد.

      ملاحظة: لا يتوافق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" حاليًا مع الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمول التي تعمل بنظام التشغيل Windows والمستندة إلى معالِج البيانات ARM.

      Mac
      1. نزِّل GoogleDrive.dmg.
        التنزيل الآن
      2. شغِّل أداة التثبيت في الوضع الصامت:
        hdiutil mount GoogleDrive.dmg; sudo installer -pkg /Volumes/Install\ Google\ Drive/GoogleDrive.pkg -target "/Volumes/Macintosh HD"; hdiutil unmount /Volumes/Install\ Google\ Drive/
      3. (إجراء مُقترَح) احذف تطبيقات "الاحتفاظ بنسخة احتياطية والمزامنة".
      4. (اختياري) احذف مجلد Google Drive على ~/Google Drive.

        ملاحظة:  يجب توخي الحذر عند حذف هذا المجلد، نظرًا بما أنه قد يشتمل على محتوى لم يتم حفظه أو مزامنته بعد.

    "Drive للكمبيوتر المكتبي" مزوّد بخدمة تحديث Google (نظام التشغيل Windows) أو تحديث برامج Google (نظام التشغيل Mac) لتحديث تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" تلقائيًا على أجهزة كمبيوتر المستخدمين. لإيقاف التحديثات التلقائية، بناءً على جهاز المستخدم ونظامه، اتبع الخطوات الواردة في ضبط التحديثات التلقائية (نظام التشغيل Windows) أو إدارة تحديثات Chrome (CBCM)

إذا واجهتك مشاكل أثناء تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي"، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة المحاولة.

معلومة: بصفتك مشرفًا، يمكنك الحصول على معلومات عن تثبيت "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" في وحدة تحكم المشرف. كما يمكنك التحقُّق من رقم الإصدار وتاريخ آخر مزامنة وكمية البيانات غير المتصلة بالإنترنت على أي جهاز.

إلغاء تثبيت تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" أو إعادة تثبيته

إلغاء تثبيت تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب"

بعد إلغاء تثبيت تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" على الكمبيوتر، سيظل بإمكانك فتح ملفاتك على الويب في drive.google.com.

الخطوة 1: تسجيل الخروج من تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" وإيقافه

  1. في شريط القوائم على جهازك، انقر على رمز Google Drive ""ثمالإعدادات"".
  2. انقر على الإعدادات المفضّلةثمالإعدادات "".
  3. اختَر إلغاء ربط الحساب.
  4. في النافذة المنبثقة، انقر على حسنًا.
  5. بعد تسجيل الخروج من "Drive لكمبيوتر سطح المكتب"، انقر على رمز Google Drive ""ثمالإعدادات "" في شريط القوائم على جهازك.
  6. انقر على إنهاء.

الخطوة 2: إلغاء تثبيت "Drive لكمبيوتر سطح المكتب"

على جهاز كمبيوتر واحد:

اتّبِع الإجراءات العادية لإلغاء تثبيت تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب". وإذا كنت بحاجة إلى المساعدة، يُرجى الاطِّلاع على تعليمات نظام تشغيل الكمبيوتر.

في مؤسستك:

  • على نظام التشغيل Windows، استخدِم الأمر:
    %PROGRAMFILES%\Google\Drive File Stream\<VERSION>\uninstall.exe --silent --force_stop

    تُطلب الوسيطة --force_stop إذا كان تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" قيد التشغيل حاليًا. ويكون استخدام الوسيطة --silent اختياريًا. سيؤدي ذلك إلى إيقاف مربعات حوار إلغاء تثبيت وتخطّي تأكيد المستخدم النهائي لعملية إلغاء التثبيت.

    يشير مفتاح التسجيل UninstallString لتطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب"، (Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6BBAE539-2232-434A-A4E5-9A33560C6283})، إلى الملف uninstall.exe.
     
  • على نظام التشغيل Mac، انقر بزر الماوس الأيمن على /Applications/Google Drive.app في Finder (الباحث)، ثم انقر على Move to Trash (نقل إلى المهملات).

الخطوة 3: محو الملفات المخزَّنة في ذاكرة التخزين المؤقت من الكمبيوتر

قبل محو ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب"، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية في حال احتجت إلى استعادة المجلد لاحقًا. يمكنك مثلاً نسخ ذاكرة التخزين المؤقت الحالية وإعادة تسميتها إلى "DriveFS_old".

بعد التحقُّق من إعادة تثبيت تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" بنجاح، يمكنك حذف ملف ذاكرة التخزين المؤقت القديم هذا. وفي حال تعذُّر عملية التثبيت الجديدة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لمحاولة استرداد ذاكرة التخزين المؤقت القديمة.

يمكنك العثور على مجلد ذاكرة التخزين المؤقت على:

  • نظام التشغيل Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS

  • نظام التشغيل Mac: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS/

    على نظام التشغيل macOS، قد يكون مجلد المكتبة مخفيًا. وللعثور عليه:

    1. افتح "الباحث".
    2. على لوحة المفاتيح، انقر مع الاستمرار على "الخيارات".
    3. في القوائم بأعلى الشاشة، انقر على Go (انتقال)ثمLibrary (المكتبة).

تحذير: يُرجى توخي الحذر عند محو ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات "Google Drive لكمبيوتر سطح المكتب" كمحاولة لإصلاح المشاكل العامة. يتم نقل الملفات إلى هنا قبل تحميلها. وفي حال محو ذاكرة التخزين المؤقت قبل اكتمال التحميل، سيتم فقدان هذا الملف.

إعادة تثبيت تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب"
  1. عليك إلغاء تثبيت "Drive لكمبيوتر سطح المكتب"، كما هو موضَّح أعلاه. تأكَّد من تنفيذ الخطوة 3 لمحو الملفات من ذاكرة التخزين المؤقت.
  2. أعِد نشر "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" أو أعِد تثبيته.

المشاكل المعروفة

  • لا يمكنك حاليًا إنشاء نسخة طبق الأصل لملف من "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google".

  • لا يتوافق تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" حاليًا مع الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمول التي تعمل بنظام التشغيل Windows والمستندة إلى معالِج البيانات ARM، بما في ذلك جهاز Microsoft Surface Pro X. 

  • البرامج المضادة للفيروسات: قد تتداخل بعض برامج الأمان ورصد الفيروسات مع عمليات "Drive لكمبيوتر سطح المكتب". إذا كان الكمبيوتر يعمل عليه برنامج فحص فيروسات وظهرت لك رسالة الخطأ "واجه التصفح السريع في Drive مشكلة وتوقف عن العمل" عدة مرات، جرِّب استبعاد "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" من عملية فحص الفيروسات. وإذا لم ينجح هذا الإجراء، يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على تعليمات عن كيفية عمل "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" مع البرامج المضادة للفيروسات.

  • النوافذ المنبثقة: قد يُبلِّغ بعض مستخدمي الإصدار 41 من "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" أو الإصدارات الأقدم عن ظهور نوافذ منبثقة متكررة لتسجيل الدخول. ويمكن أن يحدث ذلك إذا تم حذف حسابهم أو إيقافه. إذا لم تعد تريد مواصلة استخدام "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" وواجهتك هذه المشكلة، ننصحك بإلغاء تثبيت تطبيق "Drive لكمبيوتر سطح المكتب".

    على نظام التشغيل Windows، قد تحتاج إلى إيقاف تشغيل "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" يدويًا لإلغاء تثبيته.

    خطوات حلّ هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows:
    1. تأكَّد من تشغيل "Drive لكمبيوتر سطح المكتب" في الخلفية.

    2. افتَح Task manager (إدارة المهام) بالنقر بزر الماوس الأيمن على منطقة فارغة من شريط المهام واختيار Task manager (إدارة المهام) من القائمة.

      ملاحظات:
      • لا تنقر على أي رموز أو خيارات، حيث سيؤدي ذلك إلى عرض قائمة مختلفة.
      • في حال عدم استجابة نظام التشغيل Windows، اضغط مع الاستمرار على CTRL + Alt + Delete واختَر Start Task Manager (بدء إدارة المهام) من القائمة.
    3. انقر على علامة التبويب Processes (العمليات) في أعلى الشاشة. ملاحظة: في نظام التشغيل Win10، يتم عرض العمليات في مجموعتين.

    4. ابحث عن "Google Drive لكمبيوتر سطح المكتب" ضمن Background processes (العمليات في الخلفية). قد تكون هناك نُسخ متعددة من "Google Drive لكمبيوتر سطح المكتب".

    5. انقر بزر الماوس الأيمن على كل عملية واحدة تلو الأخرى واختر End Task (إنهاء المهمة). كرِّر هذه الخطوة حتى تختفي جميع نُسَخ "Google Drive لكمبيوتر سطح المكتب".

مواضيع ذات صلة

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة