تفعيل تطبيق "Google Drive للكمبيوتر المكتبي"

هذه المقالة مُخصَّصة للمشرفين. للتعرُّف على كيفية استخدام "Drive للكمبيوتر المكتبي"، انتقِل إلى مركز مساعدة المستخدم.

يمكنك تفعيل تطبيق "Google Drive للكمبيوتر المكتبي" في مؤسستك للحصول على طريقة سريعة وسهلة تتيح لك وللمستخدمين الوصول إلى ملفات Drive من الكمبيوتر.

آلية العمل

باستخدام "Drive للكمبيوتر المكتبي"، يمكنك تصفح ملفات Drive مباشرةً من السحابة الإلكترونية على جهاز Mac أو كمبيوتر شخصي، ما يوفِّر من مساحة القرص ويحدّ من معدل نقل البيانات على الشبكة. وبما أنه يتم تخزين ملفات Drive على السحابة الإلكترونية، ستنعكس تلقائيًا أي تغييرات تجريها أنت أو زملاؤك على الملفات من أي مكان. سيتوفر لك دائمًا أحدث إصدار.

يمكنك أيضًا إتاحة الوصول إلى ملفات Drive بلا اتصال بالإنترنت. وتتزامن هذه الملفات المخزَّنة مؤقتًا مرة أخرى مع السحابة الإلكترونية عند الاتصال بالإنترنت، وبذلك يكون الإصدار الأحدث متاحًا على جميع أجهزتك.

توسيع الكل  |  تصغير الكل

تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" أو تفعيله

  1. تأكَّد من أنّ متطلبات تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" تتوافق مع مؤسستك. يمكنك استخدام "Drive للكمبيوتر المكتبي" مع نظامي التشغيل التاليين:
    • Windows: 
    • نظام التشغيل MacOS:

    لتقديم أفضل تجربة للمستخدم، ننصحك بالترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل متوفر لجهازك. احرص أيضًا على استخدام متصفِّح مناسب.

  2. عليك تفعيل المزامنة لمؤسستك، إذا لم يسبق لك تفعيلها. تأكَّد من السماح باستخدام "Drive للكمبيوتر المكتبي" وتحديد ما إذا كان يتم إظهار روابط تنزيل "Drive للكمبيوتر المكتبي" على أجهزة المستخدمين.
  3. (اختياري) في صفحة "وحدة تحكم المشرف" نفسها التي فعَّلت المزامنة فيها، ضَع علامة في المربّع السماح باستخدام "Google Drive للكمبيوتر المكتبي" على الأجهزة المُصرَّح بها فقط. سيؤدي ذلك إلى حصر الوصول إلى "Drive للكمبيوتر المكتبي" على الأجهزة التي تديرها وتملكها مؤسستك فقط.
  4. (اختياري) في صفحة "وحدة تحكُّم المشرف" نفسها، ضَع علامة في المربّع السماح للمستخدمين بتفعيل عرض التعديلات في الوقت الفعلي في Microsoft Office من "Google Drive للكمبيوتر المكتبي". ويتيح ذلك للمستخدمين معرفة الوقت الذي يجري فيه شخص تعديلاً على ملفات Microsoft Office المشتركة، ويمكن أن يساعد في منع تعارض التعديلات.
  5. يمكنك تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" على كمبيوتر كل مستخدم، باستخدام أحد الخيارات التالية:

    • السماح لكل مستخدم بتثبيت "Drive للكمبيوتر المكتبي" على جهازه. لتفعيل هذا الخيار، يحتاج المستخدمون إلى الحصول على حقوق المشرف في أجهزتهم.
    • تنزيل ملف ‎.exe وتفعيله في الوضع الصامت: Windows
      1. نزِّل الملف GoogleDriveSetup.exe.
        التنزيل الآن
      2. شغِّل أداة التثبيت بالوضع الصامت:
            GoogleDriveSetup --silent --desktop_shortcut

        علامة desktop_shortcut لتطبيق Drive للكمبيوتر المكتبي اختيارية. ويمكن للمستخدمين أيضًا العثور على "Drive للكمبيوتر المكتبي" في شريط مهام Windows.

        لتخطي طلب تسجيل الدخول للمستخدم أثناء التثبيت، أضِف المعلَمة --skip_launch_new.

        يعرض "Drive للكمبيوتر المكتبي" اختصارات على سطح المكتب تلقائيًا لتطبيقات "مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google". يمكنك إيقاف اختصارات "أدوات تحرير المستندات" من خلال إضافة معلَمة
        --gsuite_shortcuts=false إلى أداة التثبيت.
      3. (اختياري) احذف مجلّد Google Drive على \Users\%USER%\Google Drive. يُرجى توخي الحذر عند حذف هذا المجلّد، لأنه قد يشتمل على محتوى لم يتم حفظه أو مزامنته بعد.

      ملاحظة: لا يتوافق "Drive للكمبيوتر المكتبي" حاليًا مع الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمول التي تعمل بنظام التشغيل Windows والمستندة إلى معالِج البيانات ARM.

      Mac
      1. نزِّل GoogleDrive.dmg.
        التنزيل الآن
      2. شغِّل أداة التثبيت بالوضع الصامت:
        hdiutil mount GoogleDrive.dmg; sudo installer -pkg /Volumes/Install\ Google\ Drive/GoogleDrive.pkg -target "/Volumes/Macintosh HD"; hdiutil unmount /Volumes/Install\ Google\ Drive/
      3. (اختياري) احذف مجلّد Google Drive على ~/Google Drive.

        يُرجى توخي الحذر عند حذف هذا المجلّد، لأنه قد يشتمل على محتوى لم يتم حفظه أو مزامنته بعد.

      ملاحظة: قد يظهر لك مجلد بالاسم "localhost" عند بدء تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" (الإصدار 48 والإصدارات الأحدث) على جهاز Mac لأول مرة. يعدّ هذا أسلوبًا متوقعًا ويمكنك تجاهل هذا المجلد.

    "Drive للكمبيوتر المكتبي" مزوّد بخدمة تحديث Google (نظام التشغيل Windows) أو تحديث برامج Google (نظام التشغيل Mac) لتحديث تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" تلقائيًا على أجهزة كمبيوتر المستخدمين. ولإيقاف التحديثات التلقائية، بناءً على جهاز المستخدم ونظامه، اتبع الخطوات الواردة في ضبط التحديثات التلقائية (نظام التشغيل Windows) أو إدارة تحديثات Chrome ‏(CBCM).

إذا واجهت مشاكل أثناء تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي"، يمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر وإعادة المحاولة.

ملاحظة: بصفتك مشرفًا، يمكنك الحصول على معلومات عن تثبيت "Drive للكمبيوتر المكتبي" في وحدة تحكم المشرف. يمكنك التحقُّق من رقم الإصدار وتاريخ آخر مزامنة وكمية البيانات غير المتصلة بالإنترنت على أي جهاز.

إلغاء تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" أو إعادة تثبيته

إلغاء تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي"

بعد إلغاء تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" على الكمبيوتر، سيظل بإمكانك فتح ملفاتك على الويب في drive.google.com.

الخطوة 1: تسجيل الخروج من تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" وإيقافه

  1. في شريط القوائم على جهازك، انقر على رمز Google Drive ""ثمالإعدادات "".
  2. انقر على الإعدادات المفضّلةثمالإعدادات "".
  3. اختَر إلغاء ربط الحساب.
  4. في النافذة المنبثقة، انقر على حسنًا.
  5. بعد تسجيل الخروج من تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي"، انقر على رمز Google Drive ""ثمالإعدادات "" في شريط القوائم على جهازك.
  6. انقر على إنهاء.

الخطوة 2: إلغاء تثبيت "Drive للكمبيوتر المكتبي"

على جهاز كمبيوتر واحد:

اتّبِع الإجراءات العادية لإلغاء تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي". وإذا كنت بحاجة إلى المساعدة، يُرجى الاطِّلاع على تعليمات نظام تشغيل الكمبيوتر.

في مؤسستك:

  • على نظام التشغيل Windows، استخدِم الأمر:
    %PROGRAMFILES%\Google\Drive File Stream\<VERSION>\uninstall.exe --silent --force_stop

    تُطلب الوسيطة --force_stop إذا كان تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" قيد التشغيل حاليًا. ويكون استخدام الوسيطة --silent اختياريًا. سيؤدي ذلك إلى إيقاف مربعات حوار إلغاء تثبيت وتخطّي تأكيد المستخدم النهائي لعملية إلغاء التثبيت.

    يشير مفتاح التسجيل UninstallString لتطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي"، (Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6BBAE539-2232-434A-A4E5-9A33560C6283})، إلى الملف uninstall.exe.
  • على نظام التشغيل Mac، انقر بزر الماوس الأيمن على /Applications/Google Drive.app في Finder (الباحث)، ثم انقر على Move to Trash (نقل إلى المهملات).

الخطوة 3: محو الملفات المخزَّنة في ذاكرة التخزين المؤقت من جهاز الكمبيوتر

قبل محو ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي"، يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية في حال احتجت إلى استعادة المجلد لاحقًا. يمكنك مثلاً نسخ ذاكرة التخزين المؤقت الحالية وإعادة تسميتها إلى "DriveFS_old".

بعد التحقُّق من إعادة تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" بنجاح، يمكنك حذف ملف ذاكرة التخزين المؤقت القديم هذا. وفي حال تعذُّر عملية التثبيت الجديدة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم لمحاولة استرداد ذاكرة التخزين المؤقت القديمة.

يمكنك العثور على مجلد ذاكرة التخزين المؤقت على:

  • نظام التشغيل Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS

  • نظام التشغيل Mac: ~/Library/Application Support/Google/DriveFS/

    على نظام التشغيل macOS، قد يكون مجلد المكتبة مخفيًا. وللعثور عليه:

    1. افتح "الباحث".
    2. على لوحة المفاتيح، انقر مع الاستمرار على "الخيارات".
    3. في القوائم بأعلى الشاشة، انقر على Go (انتقال)ثمLibrary (المكتبة).

تحذير: يُرجى توخي الحذر عند محو ذاكرة التخزين المؤقت لبيانات "Google Drive لكمبيوتر سطح المكتب" كمحاولة لإصلاح المشاكل العامة. يتم نقل الملفات إلى هنا قبل تحميلها. وفي حال محو ذاكرة التخزين المؤقت قبل اكتمال التحميل، سيتم فقدان هذا الملف.

إعادة تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي"
  1. عليك إلغاء تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي"، كما هو موضَّح أعلاه. تأكَّد من تنفيذ الخطوة 3 لمحو الملفات من ذاكرة التخزين المؤقت.
  2. أعِد تفعيل أو تثبيت "Drive للكمبيوتر المكتبي".

المشاكل المعروفة

  • أجهزة Windows: لا يتوافق تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" حاليًا مع الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمول التي تعمل بنظام التشغيل Windows والمستندة إلى معالِج البيانات ARM، بما في ذلك جهاز Microsoft Surface Pro X.
  • نسخ ملفات Drive: لا يتيح تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" حاليًا نسخ ملفات "أدوات تحرير مستندات Google" ("مستندات Google" و"جداول بيانات Google" و"العروض التقديمية من Google" وما إلى ذلك) في تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي". انتقِل إلى https://drive.google.com في متصفح الويب لنسخ هذه الملفات.
  • Spotlight: لا تتوافق إصدارات "Drive للكمبيوتر المكتبي" الأحدث من الإصدار 47 مع فهرسة Apple Spotlight على أجهزة Apple silicon أو على نظام التشغيل macOS Monterey أو الإصدارات الأحدث أو لحسابات Gmail. يمكنك استخدام بحث Google Drive المدمج الذي تم طرحه في الإصدار 55 للبحث عن الملفات.
  • Digital Guardian: لا يتوافق تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي" حاليًا مع برنامج Digital Guardian.
  • البرامج المضادة للفيروسات: قد تتداخل بعض برامج الأمان والكشف عن الفيروسات مع عمليات "Drive للكمبيوتر المكتبي". إذا كان الكمبيوتر يعمل عليه برنامج فحص فيروسات وظهرت لك رسالة الخطأ "واجه التصفح السريع في Drive مشكلة وتوقف عن العمل" عدة مرات، جرِّب استبعاد "Drive للكمبيوتر المكتبي" من عملية فحص الفيروسات. بالنسبة إلى نظام التشغيل Windows، يكون الإعداد التلقائي هو محرك الأقراص G: (أو أي شيء يضبطه المستخدم). بالنسبة إلى نظام التشغيل macOS، يكون الإعداد التلقائي هو /Volumes/GoogleDrive (أو أي شيء يضبطه المستخدم). خطوات حلّ هذه المشكلة
    • على نظام التشغيل Windows، أضِف الدلائل التالية إلى القائمة المسموح بها لمكافحة الفيروسات أو استبعدها:
      1. الدليل التلقائي الذي تم تثبيته لنظام التشغيل Windows G:\‎
      2. دليل بيانات التطبيق %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
    • على نظام التشغيل MacOS، أضِف الأدلة التالية إلى القائمة المسموح بها لمكافحة الفيروسات:
      1. الدليل التلقائي الذي تم تثبيته لنظام التشغيل MacOS /Volumes/GoogleDrive
      2. دليل بيانات التطبيق /Users/*/Library/Application\ Support/Google/DriveFS

    في حال لم تنجح هذه الحلول، يُرجى التواصل مع فريق دعم البرامج المضادة للفيروسات.

  • مشاكل المزامنة: قد تؤدي مزامنة مجلّد مع "Google Drive للكمبيوتر المكتبي" وخدمة مزامنة أخرى معًا إلى عدم مزامنة الملفات مع Google Drive أو إزالتها بالكامل من Google Drive. لذا، يُرجى توخي الحذر خاصةً عند إجراء تغييرات على الأعداد في التطبيقات الأخرى.
  • النوافذ المنبثقة: قد يُبلِّغ بعض مستخدمي الإصدار 41 من "Drive للكمبيوتر المكتبي" أو الإصدارات الأقدم عن ظهور نوافذ منبثقة متكررة لتسجيل الدخول. ويمكن أن يحدث ذلك إذا تم حذف حسابهم أو إيقافه. إذا لم تعد تريد مواصلة استخدام "Drive للكمبيوتر المكتبي" وواجهتك هذه المشكلة، ننصحك بإلغاء تثبيت تطبيق "Drive للكمبيوتر المكتبي".

    على نظام التشغيل Windows، قد تحتاج إلى إيقاف تشغيل "Drive للكمبيوتر المكتبي" يدويًا لإلغاء تثبيته.

    خطوات حلّ هذه المشكلة على نظام التشغيل Windows
    1. تأكَّد من تشغيل "Drive للكمبيوتر المكتبي" في الخلفية.
    2. افتَح Task manager (إدارة المهام) بالنقر بزر الماوس الأيمن على منطقة فارغة من شريط المهام واختيار Task manager (إدارة المهام) من القائمة. الملاحظات:
      • لا تنقر على أي رموز أو خيارات، حيث سيؤدي ذلك إلى عرض قائمة مختلفة.
      • في حال عدم استجابة نظام التشغيل Windows، اضغط مع الاستمرار على CTRL + Alt + Delete واختَر Start Task Manager (بدء إدارة المهام) من القائمة.
    3. انقر على علامة التبويب Processes (العمليات) في أعلى الشاشة. ملاحظة: في نظام التشغيل Win10، يتم عرض العمليات في مجموعتين.
    4. ابحث عن "Google Drive للكمبيوتر المكتبي" ضمن Background processes (العمليات في الخلفية). قد تكون هناك نُسخ متعددة من "Google Drive للكمبيوتر المكتبي".
    5. انقر بزر الماوس الأيمن على كل عملية واحدة تلو الأخرى واختر End Task (إنهاء المهمة). كرِّر هذه الخطوة حتى تختفي جميع نُسَخ "Google Drive للكمبيوتر المكتبي".

مواضيع ذات صلة


Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تسجيل الدخول للحصول على خيارات دعم إضافية لحل مشكلتك بسرعة

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
مركز مساعدة البحث
true
73010
false
false