假如貴公司換了新網域或新名稱,建議您變更 Google Workspace 帳戶的網域,如此即可將新網域用於您的電子郵件地址、雲端硬碟共用功能、Meet 和其他服務。
切換主網域的程序很複雜,您可以考慮改為將其他網域新增至帳戶。進一步瞭解變更網域的替代方案。
需求條件
以下這些類型的 Google Workspace 或 G Suite 帳戶「無法」變更主網域:
- 申請服務時一併購買網域的帳戶。
- 特定新建立的 Google Workspace 帳戶:
- 處於免費試用期的帳戶。如果您在申請時提供了錯誤的網域,可以取消 Google Workspace 帳戶。
- 主網域未經驗證的帳戶。您可以驗證網域或取消 Google Workspace 帳戶。
- 向 Google Domains 購買的帳戶。
- 使用 deviceadmin.goog 網域的帳戶。
- 具備 Google Meet 設備裝置的帳戶。如要變更主網域,請與支援團隊聯絡。
- 舊版 G Suite (免費版).
注意:如果您使用 Google Workspace for Nonprofits、獨立 Chrome Education 升級版、獨立 Chrome Enterprise 升級版 (離線版)、Google Meet 設備,或者您是 Google Workspace 授權經銷商,請與支援團隊聯絡,瞭解建議步驟。
變更您的主網域
請將新網域加入 Google 管理控制台並設定電子郵件服務。接著,只要更新使用者和群組的電子郵件地址 (例如「info@example.com」),即可使用新的主網域。
您可以保留舊網域做為使用者別名網域,以便接收新舊電子郵件地址的郵件。
步驟 1:準備進行變更-
確認您可以登入新主網域的網域代管商網站 (例如 GoDaddy 或 Enom)。您必須更新網域設定,而網域代管商可以協助您完成這項操作。
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如果您是透過經銷商購買帳戶,請在變更主網域之前通知您的經銷商,他們可以提供相關協助。
- 請將所有傳統版 Google 協作平台網站遷移至新版 Google 協作平台。移除舊的主網域後,傳統版 Google 協作平台也會遭到刪除。
- 通知使用者網域即將變更,並告知他們應採取的步驟。您可以參考下方的通知範例。
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在管理控制台首頁中,依序前往 [網域]
[管理網域]。
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在「管理網域」部分,按一下 [新增網域]。
注意:如果您使用的是舊版 G Suite (免費版),系統不會顯示 [新增網域] 選項。
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輸入您要新增的網域名稱。
如果您最近曾從 Google Workspace 帳戶移除該網域,最久可能需等待 24 小時才能新增網域。請參閱疑難排解提示。
- 選取網域類型:
- 次要網域
- 如果您打算以新網域取代主網域,請選取這個選項。進一步瞭解如何變更主網域。
- 如果您想為個別團隊或業務單位新增網域,請選取這個選項。
- 使用者別名網域:
- 如果您想為現有的使用者新增電子郵件別名 (備用電子郵件地址),請選取這個選項。Google Workspace 會在您新增網域後自動建立別名。
- 次要網域
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按一下 [新增並開始驗證]。
按照操作說明驗證您的網域擁有權。
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如果您想透過這個網域使用 Gmail,請在驗證網域之後返回「管理網域」部分,接著找出新網域並點選 [啟用 Gmail]。
按照操作說明為新網域設定 Gmail。
提示:您可以試著使用首頁快速連結。在管理控制台首頁按一下 [變更您的主網域]。
以新網域重新命名使用者
您必須使用新的網域名稱更新每位使用者的電子郵件地址。開始操作前,請參閱變更使用者名稱的影響。
重要事項:您會在重新命名自己的管理員帳戶後自動登出,之後可以透過新的使用者名稱登入。
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在管理控制台首頁中前往 [使用者]。
- 按一下使用者的名稱,開啟該使用者的帳戶頁面。
- 按一下左側的 [重新命名使用者]。
- 在「主要電子郵件地址」下方,按一下向下箭頭
,然後選取新的主網域。
- 按一下 [重新命名]。
提示:如有多位使用者,您可以使用試算表來變更使用者名稱。
以新網域重新命名郵件群組
使用新的主網域名稱更新您的群組地址,例如將地址從 info@<舊網域>.com 改成 info@<新網域>.com。
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在管理控制台首頁中前往 [群組]。
- 按一下您要重新命名的群組,開啟群組頁面。
- 按一下群組頁面頂端的「編輯」圖示
。
- 按一下向下箭頭
,然後選取新的主網域。
- 按一下 [儲存群組資訊]。
選擇搭配使用舊網域與 Google Workspace 的方式:
- 透過新舊網域接收電子郵件
請將舊網域設為「使用者別名網域」,這樣就能同時以新的主網域和舊網域收發電子郵件,完全不須另外付費。
您將移除舊網域,然後將其新增為「使用者別名網域」。
操作說明
- 保留舊網域做為次要網域,這是目前的預設做法。
您可以將另一批使用者新增至次要網域。使用者會取得個人專用的次要網域電子郵件地址,而您需要支付每個帳戶的費用。 - 移除舊網域
如果您不想再使用原本的主網域,可以移除網域。
請更新下列設定:
- 帳單
- 使用者別名網域
- Marketplace 中的應用程式
- 標誌與自訂網址
- 確保重要的帳單通知可以傳送至正確的電子郵件地址,並檢查貴公司的聯絡資訊。
- 如果您有任何使用者別名網域:請先將其移除,然後再重新加回帳戶。
注意:系統會將使用者別名網域連結至舊的主網域。移除使用者別名網域後,可能需要經過 24 小時才能再次新增該網域。
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如果您安裝了 Marketplace 中的應用程式:請向應用程式開發人員確認是否需要重新安裝。假如應用程式是按照網域名稱或使用者的電子郵件地址儲存資料,部分資料可能會遺失。
- (選用) 如要編輯位於舊網域的網站 (可透過舊網址瀏覽),可以請使用者在輸入網址時使用新的網域名稱。例如,請他們前往 sites.google.com/a/<新網域.com>,而非 sites.google.com/a/<舊網域.com>。
- (選用) 更新使用者 Google Workspace 帳戶中顯示的自訂標誌和自訂網址。
如果您有 Google Cloud 帳戶,那麼您的專案或資源將不會受到影響。Google Cloud 機構資源的顯示名稱可能要過幾天才會更新。
告知使用者異動事項和需採取的操作步驟。您可以使用以下通知範例,並視需要自訂貴機構適用的內容。如要瞭解通知中還可以加入哪些步驟或提示,請參閱變更使用者名稱的影響。
通知範例 - 使用新網域
我們已變更電子郵件地址,將 <舊網域.com> 改為 <新網域.com>。請參閱以下說明,瞭解新電子郵件地址的使用方式:
新名稱:您的新地址為 <您的名稱>@<新網域.com>。日後請使用這個地址登入您的 Google Workspace 帳戶 (密碼維持不變)。
我們的郵件群組 (例如 info@ 和 sales@) 都已改用新的網域名稱。
建議步驟
- 為您的電子郵件簽名更換新名稱。
- 如果您使用 <任何 Marketplace 中的應用程式或自訂應用程式>,請先登出,然後再以新地址登入。
通知範例 - 同時使用新舊網域電子郵件
我們已變更電子郵件地址,將 <舊網域.com> 改為 <新網域.com>。請參閱以下說明,瞭解新電子郵件地址的使用方式:
新名稱:您的新地址為 <您的名稱>@<新網域.com>。日後請使用這個地址登入您的 Google Workspace 帳戶 (密碼維持不變)。
電子郵件:寄至「舊地址」的郵件將照常送到您的收件匣。舊地址會成為新地址的別名 (附加地址)。
我們的郵件群組 (例如 info@ 和 sales@) 都已改用新的網域名稱。但請放心,您仍會收到傳送至舊群組名稱的電子郵件。
建議步驟
- 為您的電子郵件簽名更換新名稱。
- 設定讓 Gmail 透過舊地址傳送郵件。
在 [電子郵件地址] 欄位中,輸入您的舊電子郵件地址。
- 如果您使用任何 Google Workspace Marketplace 中的應用程式或自訂應用程式,請先登出,然後再以新地址登入。
Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。