變更 Google Workspace 主網域

本文專供系統管理員參考。如要變更地址結尾為 @gmail.com 的名稱,請按照這些步驟操作

在 Google Workspace 帳戶中新增網域

假如貴公司換了新網域或新名稱,建議您變更 Google Workspace 帳戶的網域,如此即可將新網域用於您的電子郵件地址、雲端硬碟共用功能、Meet 和其他服務。

切換主網域的程序很複雜,您可以考慮改為將其他網域新增至帳戶。進一步瞭解變更網域的替代方案

需求條件

以下這些類型的 Google Workspace 或 G Suite 帳戶「無法」變更主網域:

注意:如果您使用 Google Workspace for Nonprofits、獨立 Chrome Education 升級版、獨立 Chrome Enterprise 升級版 (離線版)、Google Meet 設備,或者您是 Google Workspace 授權經銷商,請與支援團隊聯絡,瞭解建議步驟。

變更您的主網域

註冊了錯誤的網域?您可以在試用期內取消 Google Workspace 帳戶

請將新網域加入 Google 管理控制台並設定電子郵件服務。接著,只要更新使用者和群組的電子郵件地址 (例如「info@example.com」),即可使用新的主網域。

您可以保留舊網域做為使用者別名網域,以便接收新舊電子郵件地址的郵件。

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步驟 1:準備進行變更
  1. 確認您可以登入新主網域的網域代管商網站 (例如 GoDaddy 或 Enom)。您必須更新網域設定,而網域代管商可以協助您完成這項操作。

  2. 如果您是透過經銷商購買帳戶,請在變更主網域之前通知您的經銷商,他們可以提供相關協助。

  3. 請將所有傳統版 Google 協作平台網站遷移至新版 Google 協作平台。移除舊的主網域後,傳統版 Google 協作平台也會遭到刪除。
  4. 通知使用者網域即將變更,並告知他們應採取的步驟。您可以參考下方的通知範例
步驟 2:新增網域並設定電子郵件
  1. 登入 Google 管理控制台

    請使用「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中,依序前往 [網域] 接下來 [管理網域]
  3. 在「管理網域」部分,按一下 [新增網域]

    「管理網域」頁面上有滑鼠游標懸停在 [新增網域] 選項上。

    注意如果您使用的是舊版 G Suite (免費版),系統不會顯示 [新增網域] 選項。

  4. 輸入您要新增的網域名稱。

    如果您最近曾從 Google Workspace 帳戶移除該網域,最久可能需等待 24 小時才能新增網域。請參閱疑難排解提示

  5. 選取網域類型:
    • 次要網域
      • 如果您打算以新網域取代主網域,請選取這個選項。進一步瞭解如何變更主網域
      • 如果您想為個別團隊或業務單位新增網域,請選取這個選項。
    • 使用者別名網域
      • 如果您想為現有的使用者新增電子郵件別名 (備用電子郵件地址),請選取這個選項。Google Workspace 會在您新增網域後自動建立別名。
  6. 按一下 [新增並開始驗證]

    按照操作說明驗證您的網域擁有權。

  7. 如果您想透過這個網域使用 Gmail,請在驗證網域之後返回「管理網域」部分,接著找出新網域並點選 [啟用 Gmail]

    以滑鼠游標點選 [啟用 Gmail] 按鈕

    按照操作說明為新網域設定 Gmail。

步驟 3:變更為新的主網域

提示:您可以試著使用首頁快速連結。在管理控制台首頁按一下 [變更您的主網域]

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    使用具備超級管理員權限的帳戶 (結尾不是 @gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中,依序前往 [網域] 接下來 [管理網域]
  3. 按一下 [變更主網域]如果沒有看到這個選項,可能代表:
    • 您有使用者別名網域。請移除這個網域,然後將該網域再次新增為次要網域 (請參閱上方的步驟 2)。
    • 您使用的帳戶類型不支援主網域變更作業 (請參閱上方的相關規定)。
  4. 輸入您要設定的主網域,然後按一下 [變更主網域]

    重要資訊:新的主網域最多可能需要 48 小時才會生效。在此之前,您的電子郵件仍會傳送至舊的主網域。您可以繼續進行後續步驟。

步驟 4:將使用者和群組遷移至新網域

以新網域重新命名使用者

您必須使用新的網域名稱更新每位使用者的電子郵件地址。開始操作前,請參閱變更使用者名稱的影響

重要事項您會在重新命名自己的管理員帳戶後自動登出,之後可以透過新的使用者名稱登入。

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    使用具備超級管理員權限的帳戶 (結尾不是 @gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [使用者]
  3. 按一下使用者的名稱,開啟該使用者的帳戶頁面。
  4. 按一下左側的 [重新命名使用者]
  5. 在「主要電子郵件地址」下方,按一下向下箭頭 "",然後選取新的主網域。

    在該使用者的面板上選擇新的主網域。
  6. 按一下 [重新命名]

提示:如有多位使用者,您可以使用試算表來變更使用者名稱

以新網域重新命名郵件群組

使用新的主網域名稱更新您的群組地址,例如將地址從 info@<舊網域>.com 改成 info@<新網域>.com

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    使用具備超級管理員權限的帳戶 (結尾不是 @gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [群組]
  3. 按一下您要重新命名的群組,開啟群組頁面。
  4. 按一下群組頁面頂端的「編輯」圖示 ""
  5. 按一下向下箭頭 "",然後選取新的主網域。
  6. 按一下 [儲存群組資訊]
步驟 5:使用或移除舊的主網域

選擇搭配使用舊網域與 Google Workspace 的方式:

  • 透過新舊網域接收電子郵件
    請將舊網域設為「使用者別名網域」,這樣就能同時以新的主網域和舊網域收發電子郵件,完全不須另外付費。
     

電子郵件地址位於新舊網域的使用者

您將移除舊網域,然後將其新增為「使用者別名網域」。 
操作說明

  • 保留舊網域做為次要網域,這是目前的預設做法。 
    您可以將另一批使用者新增至次要網域。使用者會取得個人專用的次要網域電子郵件地址,而您需要支付每個帳戶的費用。
  • 移除舊網域
    如果您不想再使用原本的主網域,可以移除網域
步驟 6:更新 Google Workspace 設定

請更新下列設定:

  • 帳單
  • 使用者別名網域
  • Marketplace 中的應用程式
  • 標誌與自訂網址
     
  1. 確保重要的帳單通知可以傳送至正確的電子郵件地址,並檢查貴公司的聯絡資訊
  2. 如果您有任何使用者別名網域:請先將其移除,然後再重新加回帳戶。

    注意:系統會將使用者別名網域連結至舊的主網域。移除使用者別名網域後,可能需要經過 24 小時才能再次新增該網域。

  3. 如果您安裝了 Marketplace 中的應用程式:請向應用程式開發人員確認是否需要重新安裝。假如應用程式是按照網域名稱或使用者的電子郵件地址儲存資料,部分資料可能會遺失。

  4. (選用) 如要編輯位於舊網域的網站 (可透過舊網址瀏覽),可以請使用者在輸入網址時使用新的網域名稱。例如,請他們前往 sites.google.com/a/<新網域.com>,而非 sites.google.com/a/<舊網域.com>
  5. (選用) 更新使用者 Google Workspace 帳戶中顯示的自訂標誌自訂網址

如果您有 Google Cloud 帳戶,那麼您的專案或資源將不會受到影響。Google Cloud 機構資源的顯示名稱可能要過幾天才會更新

(選用) 將操作說明提供給使用者

告知使用者異動事項和需採取的操作步驟。您可以使用以下通知範例,並視需要自訂貴機構適用的內容。如要瞭解通知中還可以加入哪些步驟或提示,請參閱變更使用者名稱的影響

通知範例 - 使用新網域

我們已變更電子郵件地址,將 <舊網域.com> 改為 <新網域.com>。請參閱以下說明,瞭解新電子郵件地址的使用方式:

新名稱:您的新地址為 <您的名稱>@<新網域.com>。日後請使用這個地址登入您的 Google Workspace 帳戶 (密碼維持不變)。

我們的郵件群組 (例如 info@ 和 sales@) 都已改用新的網域名稱。

建議步驟

  1. 為您的電子郵件簽名更換新名稱
  2. 如果您使用 <任何 Marketplace 中的應用程式或自訂應用程式>,請先登出,然後再以新地址登入。

通知範例 - 同時使用新舊網域電子郵件

我們已變更電子郵件地址,將 <舊網域.com> 改為 <新網域.com>。請參閱以下說明,瞭解新電子郵件地址的使用方式:

新名稱:您的新地址為 <您的名稱>@<新網域.com>。日後請使用這個地址登入您的 Google Workspace 帳戶 (密碼維持不變)。

電子郵件:寄至「舊地址」的郵件將照常送到您的收件匣。舊地址會成為新地址的別名 (附加地址)。

我們的郵件群組 (例如 info@ 和 sales@) 都已改用新的網域名稱。但請放心,您仍會收到傳送至舊群組名稱的電子郵件。

建議步驟

  1. 為您的電子郵件簽名更換新名稱
  2. 設定讓 Gmail 透過舊地址傳送郵件

    在 [電子郵件地址] 欄位中,輸入您的舊電子郵件地址。

  3. 如果您使用任何 Google Workspace Marketplace 中的應用程式或自訂應用程式,請先登出,然後再以新地址登入。


Google、Google Workspace 與相關符號和標誌均為 Google LLC 的商標。所有其他公司名稱和產品名稱則為相關公司的商標。

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