變更您的主網域

 
如果您要變更電子郵件地址結尾為 @gmail.com 的使用者名稱,請按照這裡的步驟進行。

如果貴公司的公司名稱換了,建議您為 G Suite 或 Cloud Identity 更改主網域,如此即可將新網域名稱用於使用者的電子郵件地址、日曆邀請和其他通知 (例如 Google 文件檔案的共用邀請)。

變更主網域並非必要,這個流程很複雜且需要特定設定。此外,部分 G Suite 或 Cloud Identity 版本並未提供變更網域的功能。

在某些情況下,您可能只要新增網域即可,不必變更主網域。進一步瞭解變更網域的替代方案

相關規定

您「可以」變更部分 G Suite 和 Cloud Identity 版本所用的主網域,但以下項目「並不適用」這項功能:

如果您使用的是以下項目,請與 G Suite 支援小組聯絡:

  • G Suite 教育版
  • G Suite 非營利版
  • Chrome 裝置管理
  • Chromebox 視訊會議解決方案
  • Google Play for Education

變更您的主網域

變更主網域「前」,請詳閱以下步驟,以利轉換作業進行。

首先,在管理控制台新增一個新網域,並為新網域設定電子郵件。接下來,請將目前的主網域變更為新的主網域。您需要以相應的新地址為每位使用者重新命名,他們才能接收電子郵件。

變更完成後,舊的主網域會自動成為網域別名。您的使用者和群組將可以同時透過新舊兩個地址接收電子郵件。請注意,使用網域別名不必支付額外費用。不過,您也可以選擇將舊的主網域從 G Suite 或 Cloud Identity 帳戶中移除。

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步驟 1:準備進行變更
  • 如果您的 G Suite 帳戶是從經銷商購得,請在變更網域前先通知經銷商,以免造成該帳戶服務中斷。
  • 將舊的主網域從 G Suite 移除之後,該網域的傳統版 Google 協作平台也會遭到刪除。因此變更主網域前,請先使用新版 Google 協作平台轉換所有協作平台。
  • 確認您可以登入新的主網域的網域代管商網站 (例如 GoDaddy®、Enom®)。您必須前往網域代管商網站更新設定,藉此設定新網域的電子郵件。 
  • 通知使用者網域即將變更,並告知他們應採取的步驟。您可以參考下文的通知範例。 
步驟 2:新增網域並設定電子郵件

重要資訊:如果您的新網域已是別名,請務必要 移除網域別名

接下來,按照下列步驟將新網域新增為其他網域。您最多可能需要等待 24 小時,系統才能完成網域新增作業。

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [網域]

    您可能需要按一下底部的 [更多控制項],才會看到 [網域]。

  3. 依序按一下 [網域管理] 下一步 [新增網域或網域別名]。
  4. 按一下 [新增其他網域]
  5. 輸入新的主網域名稱。

    該網域名稱必須為您所有,且不得是其他 Google 帳戶使用的網域。如果指定網域已有帳戶使用,您會收到錯誤訊息。請參閱疑難排解提示

  6. 按一下 [繼續],驗證網域擁有權。

    請按照驗證操作說明進行。

  7. 按一下 [繼續驗證網域擁有權]
  8. 如要設定 Gmail,請為新網域更新 MX 記錄

    您目前主網域的電子郵件不會因此遭到變更。

  9. 按一下 [我已完成這些步驟]
  10. 如要避免發生假冒行為 (垃圾郵件製造者傳送看似由您寄送的郵件) 並防止系統將郵件標示為垃圾郵件,請設定 SPF (強烈建議) 與 DKIM
  11. 檢查您的 MX、SPF 和 DKIM 記錄是否已完成 G Suite 相關設定
步驟 3:轉換至新的主網域
  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [網域]

    您可能需要按一下底部的 [更多控制項],才會看到 [網域]。

  3. 按一下 [管理網域]
  4. 在新的主網域旁邊按一下 [設為主網域]

    重要資訊:如果是以下情況,系統將不會顯示 [設為主網域] 選項:

    • 您嘗試使用的是網域別名。您必須移除該網域,然後重新新增一個額外的網域 (請參閱上文步驟 2)。
    • 您使用的帳戶類型不支援主網域變更作業。請參閱上文的相關規定

    系統會顯示「新增網域或網域別名」視窗,並列出主網域、要設為主網域的次要網域,以及網域別名。

  5. 按一下 [變更主網域]

    變更最多可能需要 24 小時才會生效。

步驟 4:以新網域重新命名使用者和群組

重新命名使用者

您須更改每位使用者的電子郵件地址,以便使用新的網域名稱。使用者的舊地址會成為電子郵件別名。只要為各個網域完成設定,將電子郵件導向 G Suite,使用者即可同時透過這兩個地址收發郵件。

重要資訊:重新命名自己的管理員帳戶後,系統就會將您自動登出帳戶。您之後可以透過新的使用者名稱登入。

開始操作前,請參閱變更使用者名稱的影響一文。

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [使用者]
  3. 按一下使用者的名稱,開啟該使用者的帳戶頁面。
  4. 按一下左側的 [重新命名使用者]
  5. 在「主要電子郵件地址」之下,按一下向下箭頭 向下箭頭,然後選取新的主網域。
  6. 按一下 [重新命名]

提示:如果您有大量使用者,可以使用試算表來變更使用者名稱

重新命名郵件群組

如果您有 info@<舊網域.com> 這類群組地址,請以新的主網域名稱重新命名群組地址。舊的群組地址隨即會成為新群組地址的別名。您之後就可以在兩個群組地址同時接收郵件 (例如 info@<新網域.com> 與 info@<舊網域.com>)。

  1. 登入您的 Google 管理控制台

    請使用您的「管理員帳戶」(結尾「不是」@gmail.com) 登入。

  2. 在管理控制台首頁中前往 [網上論壇]

    如要查看 [網上論壇],請按一下底部的 [更多控制項]

  3. 按一下您要重新命名的群組,開啟群組頁面。
  4. 按一下群組頁面頂端的「編輯」圖示 編輯
  5. 按一下向下箭頭 向下箭頭,然後選取新的主網域。
  6. 按一下 [儲存群組資訊]
步驟 5:更新 G Suite 設定

請更新下列設定:

  • 帳單
  • 應用程式商店和 Google App Engine 應用程式
  • 網域別名
  • Google 日曆
  • 標誌與自訂網址
注意:網域名稱變更後,可能需要一段時間才會反映在您的應用程式中。如果您擁有 Google Cloud Platform (GCP) 的帳戶,您的 GCP 機構資源顯示名稱可能要過幾天才會更新。

步驟

  1. 為確保重要的帳單通知可以傳送至正確的電子郵件地址,請檢查貴公司的聯絡資訊
  2. 洽詢應用程式開發人員,確認您是否需要透過 Marketplace 或 Google App Engine 重新安裝任何應用程式。

    如果您使用的應用程式是根據網域名稱或使用者的電子郵件地址儲存資料,則這些資料可能會遺失。

  3. 視需要從 Marketplace 或 Google App Engine 重新安裝應用程式。
  4. 如果您有任何網域別名,請先將其移除,然後再重新新增至帳戶。

    注意:系統會將網域別名連結至舊的主網域。移除網域別名後,可能需要等待 24 小時才能重新新增。

  5. 在 Google 日曆中移除 Hangouts Meet (視訊會議或會議室),然後再將其加回。

    如果您曾透過舊的主網域建立連結,這些連結將會失效。

  6. 重新建立次要日曆。

    次要日曆 (使用者建立的其他日曆) 會繼續顯示原本的主網域名稱。請參閱建立新日曆

  7. (選用) 如要編輯舊網域的協作平台 (可透過舊網址瀏覽),可以請使用者將網址中的舊網域名稱改為新網域名稱。

    例如,請他們前往 sites.google.com/a/<新網域.com>,而非 sites.google.com/a/<舊網域.com>

  8. 更新 G Suite 自訂標誌自訂網址
(選用) 移除舊的主網域

如果您不想在 G Suite 或 Cloud Identity 帳戶中使用原本的主網域,可以選擇移除網域

移除前的注意事項

請先確定目前已沒有使用者或群組在使用您要移除的網域。移除之後,使用者就無法再收到傳送至該網域的電子郵件。

移除後的注意事項

  • 舊網域上的傳統版協作平台一律會遭到刪除。變更主網域前,請先使用新版 Google 協作平台轉換傳統版協作平台。
  • 系統會取消發布舊網域上的新版協作平台,並自動透過電子郵件傳送發布操作說明給協作平台擁有者。
  • 使用者的次要日曆和相關活動也會一併遭到刪除,無法復原。
(選用) 將操作說明提供給使用者

通知使用者,說明名稱異動事項和需採取的操作步驟。您可以使用以下通知範例,並視需要自訂貴機構適用的內容。如要瞭解通知中還可以加入哪些步驟或提示,請參閱變更使用者名稱的影響

通知範例

我們已更新電子郵件地址,將 <舊網域.com> 改為 <新網域.com>。您可以參閱以下說明,瞭解異動內容和新地址的使用步驟:

新名稱:您的新地址將改為 <您的名稱>@<新網域.com>。日後請使用這個地址登入您的 G Suite 帳戶 (密碼維持不變)。

電子郵件:所有寄至舊地址的郵件,也會照常送達您的收件匣。舊地址會成為新地址的別名 (附加地址)。

提示:如果您將郵件寄至舊地址,收件匣將不會顯示這封郵件;不過,您可以在「寄件備份」資料夾找到該郵件。此外,透過舊電子郵件地址寄送的電子郵件如有讀取回條,該回條也不會轉寄至新地址。

郵件群組:info@ 和 sales@ 這類郵件群組皆已改為新名稱,但請放心,您仍會收到傳送至舊群組名稱的電子郵件。

建議步驟

  1. 將您的電子郵件簽名更新為新的名稱
  2. 設定讓 Gmail 透過舊地址傳送郵件

    在 [電子郵件地址] 欄位中,輸入您的舊電子郵件地址。

  3. 更新 Google 日曆資訊。
    1. 開啟您建立的任何現有週期性活動。
    2. 移除所有 Hangouts Meet 連結、會議室或其他資源,然後再重新建立。

      (舊連結將會失效。)

  4. 如果您使用<任何 Marketplace/自訂應用程式>,請先登出,然後再以新地址登入。
這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?