Halaman ini ditujukan untuk administrator.
Jika mendapatkan domain baru atau melakukan rebranding perusahaan, Anda mungkin perlu mengubah domain primer untuk akun Google Workspace Anda. Kemudian, Anda dapat menggunakan domain baru untuk alamat email, berbagi Drive, Google Meet, dan layanan lainnya.
Mengubah domain primer adalah proses yang kompleks. Anda mungkin perlu mempertimbangkan untuk menambahkan domain lain ke akun Anda. Pelajari cara lainnya selain mengubah domain primer.
Persyaratan
Anda tidak dapat mengubah domain primer jika:
- Anda membeli domain saat mendaftar ke Google Workspace.
- Anda masih berada dalam masa uji coba gratis. Jika Anda mendaftar dengan domain yang salah, batalkan akun Google Workspace.
- Domain belum diverifikasi. Anda dapat memverifikasi domain atau membatalkan akun Google Workspace.
- Anda adalah reseller Google Workspace atau Google Cloud. (Catatan: jika Anda adalah pelanggan dari reseller, pastikan untuk memberi tahu reseller setelah Anda mengubah domain Anda.)
- Anda memiliki G Suite edisi gratis versi lama.
- Anda memiliki perangkat Google Meet Hardware.
- Anda memiliki Chrome Enterprise Upgrade.
- Anda memiliki Chrome Education Upgrade.
- Anda memiliki Signage & Kiosk Upgrade.
- Anda menggunakan Pengelolaan Chrome.
Hubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan terkait layanan ini:
Mengubah domain primer
Agar dapat mengubah nama untuk alamat yang diakhiri dengan @gmail.com, ikuti langkah-langkah berikut.
Tambahkan domain baru ke konsol Google Admin dan siapkan email. Kemudian, perbarui alamat email pengguna dan grup (misalnya, info@example.com) untuk menggunakan domain primer Anda yang baru.
Anda dapat tetap menggunakan domain lama sebagai alias domain agar mendapatkan email di alamat email baru dan lama Anda.
Langkah 1: Lakukan persiapan untuk peralihan-
Pastikan Anda dapat login ke host domain (misalnya, GoDaddy atau Enom) di domain primer baru. Anda perlu memperbarui setelan domain, dan host domain dapat membantu Anda.
-
Jika Anda membeli akun dari reseller, beri tahu reseller Anda sebelum beralih. Reseller dapat membantu proses peralihan.
- Jika Anda memiliki Google Sites klasik, alihkan ke Google Sites yang baru. Jika Anda menghapus domain primer lama, Google Sites klasik akan dihapus.
- Beri tahu pengguna terkait proses peralihan dan langkah-langkah yang perlu diambil. Di halaman ini terdapat contoh notifikasi.
Menambahkan domain baru tidak akan memengaruhi atau mengubah email Anda saat ini.
Sebelum memulai: Jika Anda sudah menambahkan domain baru sebagai alias, buka Menghapus domain. Anda dapat kembali dan menambahkan domain tersebut sebagai domain sekunder, lalu mengubahnya menjadi domain primer. Anda mungkin harus menunggu hingga 24 jam untuk melakukan verifikasi agar dapat mengubah domain ke domain primer.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Akun
Domain
- Klik Tambahkan domain. Untuk Nama domain, masukkan nama domain baru Anda. Anda harus memiliki nama domain, dan nama domain tersebut tidak dapat digunakan dengan Akun Google lainnya. Jika terjadi error, lihat tips pemecahan masalah ini.
- Untuk opsi Pilih jenis domain, pilih Domain sekunder, lalu klik Tambahkan domain & mulai verifikasi.
- Ikuti petunjuk verifikasi.
Tips: Proses verifikasi tidak sulit, tetapi ada banyak istilah teknis. Hubungi host domain Anda atau perusahaan tempat Anda membeli domain. Tim Dukungan mereka dapat membantu Anda memverifikasi domain dan menyiapkan email. - Klik Lanjutkan dan verifikasi kepemilikan domain.
- Siapkan Gmail dengan memperbarui data MX domain baru. Penyiapan tidak akan memengaruhi atau mengubah email Anda saat ini. Untuk mengetahui langkah-langkahnya, buka Mengaktifkan Gmail untuk Google Workspace.
- Klik Saya telah menyelesaikan langkah-langkah tersebut.
- (Opsional) Untuk mencegah spoofing (spammer yang mengirim pesan yang seakan-akan berasal dari Anda), siapkan SPF dan DKIM. Penyiapan memerlukan waktu beberapa menit, tetapi sangat berguna agar email Anda tidak diblokir sebagai spam. Untuk mengetahui langkah-langkahnya, buka Membantu mencegah spoofing dan spam dengan SPF dan DKIM.
Tips: Coba link cepat Halaman beranda. Pada Halaman beranda konsol Admin, klik Ubah domain primerlanjutkan ke langkah 3.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
- Klik Ubah domain primer. Jika Anda tidak memiliki opsi ini:
- Anda memiliki alias domain. Untuk melanjutkan, buka Langkah 2 di halaman ini dan ikuti informasi Sebelum Anda memulai untuk menghapus domain dan menambahkannya kembali sebagai domain sekunder.
- Akun Anda tidak mendukung pengalihan domain primer. Untuk memverifikasi, di halaman ini, buka dan tinjau Persyaratan.
- Di kotak Ubah domain primer, klik Lanjutkan.
- Di kotak penelusuran, masukkan domain primer baru atau pilih domain tersebut dari daftar.
- Klik Ubah Domain Primer.
Penting: Diperlukan waktu hingga 48 jam agar domain primer baru dapat diterapkan.
Mengupdate pengguna dengan domain baru Anda
Anda akan mengubah setiap alamat email pengguna agar menggunakan nama domain baru. Sebelum memulai, tinjau informasi di Dampak pada aplikasi Google saat mengubah alamat email pengguna.
Penting: Saat memperbarui akun admin Anda sendiri, Anda akan logout. Kemudian, Anda harus login dengan nama pengguna baru.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Direktori
- Klik pengguna untuk membuka halaman akunnya.
- Klik Perbarui Pengguna.
- Di bagian Email utama, klik Panah bawah
, lalu pilih domain primer baru Anda.
- Klik Perbarui Pengguna.
Tips: Jika memiliki banyak pengguna, Anda dapat menggunakan spreadsheet untuk memperbarui nama pengguna. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, buka Mengganti nama alamat pengguna secara massal setelah mengubah domain primer.
Mengganti nama grup email dengan domain baru
Perbarui alamat grup untuk menggunakan nama domain primer baru. Misalnya, ubah alamat, info@domain-lama.com ke info@domain-baru.com.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun yang memiliki hak istimewa administrator super (yang tidak diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
- Klik grup yang ingin diganti namanya untuk membuka halaman grup.
- Di bagian atas halaman grup, klik Edit
.
- Klik Panah bawah
- Klik Simpan Info Grup.
Pilih cara menggunakan domain lama Anda dengan Google Workspace:
- Dapatkan email di domain lama dan domain baru
Gunakan domain lama Anda sebagai alias domain. Kemudian, Anda dapat mengirim dan menerima email di domain primer baru dan domain lama tanpa biaya tambahan.
Anda akan menghapus domain lama dan menambahkannya sebagai alias domain. Pelajari caranya
- Tetap gunakan domain lama sebagai domain sekunder (default)
Anda dapat menambahkan kumpulan pengguna yang terpisah di domain sekunder. Pengguna memiliki alamat email mereka sendiri di domain sekunder, dan Anda harus membayar untuk setiap akun tersebut. - Hapus domain lama
Jika Anda tidak ingin menggunakan domain primer yang lama, hapus domain tersebut.
Perbarui setelan untuk:
- Penagihan
- Alias domain
- Aplikasi Marketplace
- Logo dan URL kustom
- Pastikan notifikasi penagihan penting dikirim ke alamat email yang benar, dan periksa informasi kontak bisnis Anda.
- Jika Anda memiliki alias domain apa pun, hapus lalu tambahkan kembali ke akun Anda.
Catatan: Alias domain akan ditautkan ke domain primer yang lama. Setelah menghapus alias domain, dibutuhkan waktu hingga 24 jam sebelum Anda dapat menambahkannya kembali.
-
Jika menginstal aplikasi dari Marketplace: tanyakan kepada developer aplikasi apakah Anda perlu menginstal ulang aplikasi tersebut. Jika aplikasi menyimpan data berdasarkan nama domain atau alamat email pengguna, beberapa data mungkin hilang.
- (Opsional) Untuk mengedit situs di domain lama (yang terlihat menggunakan URL lama), minta pengguna memasukkan nama domain baru di URL. Misalnya, buka sites.google.com/a/domain_baru.com, bukan sites.google.com/a/domain_lama.com.
- (Opsional) Perbarui logo kustom dan URL kustom yang muncul di akun Google Workspace pengguna.
Jika Anda memiliki akun Google Cloud, project atau resource Anda tidak akan terkena dampak. Nama tampilan resource organisasi Google Cloud Anda mungkin memerlukan waktu beberapa hari untuk diperbarui.
Beri tahu pengguna tentang perubahan dan langkah yang perlu diambil. Berikut adalah contoh pemberitahuan yang dapat disesuaikan. Untuk langkah tambahan atau tips yang disertakan, buka dampak mengubah nama pengguna.
Contoh pemberitahuan - Gunakan domain baru Anda
Kami mengubah email kami dari <domain-lama.com> menjadi <domain-baru.com>. Berikut cara menggunakan alamat email baru Anda:
Nama baru—Alamat baru Anda akan menjadi <yourname@newdomain.com>. Anda akan menggunakan alamat ini untuk login ke akun Google Workspace (sandi Anda tidak berubah).
Grup email kita, seperti info@ dan penjualan@ telah beralih ke nama baru.
Langkah-langkah yang direkomendasikan
- Perbarui tanda tangan email dengan nama baru.
- Jika Anda menggunakan <aplikasi Marketplace atau aplikasi kustom apa pun>, logout, lalu login menggunakan alamat Anda yang baru.
Contoh pemberitahuan - Gunakan email domain baru dan lama Anda
Kami mengubah email kami dari <domain-lama.com> menjadi <domain-baru.com>. Berikut cara menggunakan alamat email baru Anda:
Nama baru—Alamat baru Anda akan menjadi <yourname@newdomain.com>. Anda akan menggunakan alamat ini untuk login ke akun Google Workspace (sandi Anda tidak berubah).
Email—Email apa pun yang dikirim ke alamat lama akan sampai ke kotak masuk Anda seperti biasanya. Alamat lama adalah alias (alamat tambahan) untuk alamat yang baru.
Grup email kami, seperti info@ dan penjualan@ telah beralih ke nama baru. Namun, Anda akan tetap menerima email yang dikirim ke nama grup lama.
Langkah-langkah yang direkomendasikan
- Perbarui tanda tangan email dengan nama baru.
- Siapkan Gmail untuk mengirim pesan dari alamat lama.
Di kolom Alamat Email, masukkan alamat email lama.
- Jika Anda menggunakan Google Workspace Marketplace atau aplikasi kustom apa pun, logout, lalu login menggunakan alamat Anda yang baru.
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.
