Bạn có thể thấy các mã và thông báo lỗi sau đây khi sử dụng Gmail với Google Workspace . Các thông báo và mã này là những công cụ hữu ích giúp chẩn đoán và khắc phục sự cố về email.
Gmail sẽ thêm một hoặc cả hai giá trị nhận dạng sau vào tất cả thông báo lỗi để cho bạn biết nguồn gốc của lỗi:
- gsmtp (SMTP của Google) được thêm vào tất cả các lỗi.
- gcdp (Chính sách của Google về miền tuỳ chỉnh) được thêm vào các lỗi phát sinh từ các quy tắc tuỳ chỉnh mà quản trị viên tạo.
Ví dụ: "550 5.7.1 Thư này vi phạm chính sách email của example.com. – gcdp <sessionid> – gsmtp" cho biết lỗi là do một quy tắc tuỳ chỉnh mà quản trị viên tạo ra.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP.
Thông báo lỗi SMTP
|
Mã lỗi |
Mã trạng thái |
Văn bản lỗi |
|
450 |
4.2.1 |
Người dùng mà bạn đang cố gắng liên hệ nhận được email quá nhanh. Vui lòng gửi lại thư sau. Nếu người dùng này có thể nhận email vào thời điểm đó, thì thư của bạn sẽ được gửi đi. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới hạn gửi và nhận email. |
|
450 |
4.2.1 |
Người dùng mà bạn đang cố gắng liên hệ nhận email theo một mức nhất định, nên không gửi thêm thư được. Vui lòng gửi lại thư sau. Nếu người dùng này có thể nhận email vào thời điểm đó, thì thư của bạn sẽ được gửi đi. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới hạn gửi và nhận thư. |
|
450 |
4.2.1 |
Khách hàng này đã vượt quá hạn mức cao nhất cho dịch vụ chuyển tiếp SMTP. Đây là một lỗi tạm thời. Để biết thêm thông tin về các giới hạn của dịch vụ chuyển tiếp SMTP, hãy liên hệ với quản trị viên hoặc xem bài viết Thông báo lỗi của dịch vụ chuyển tiếp SMTP. |
|
452 |
4.2.2 |
Hộp thư đến của người nhận đã hết không gian lưu trữ. Vui lòng hướng dẫn người nhận xem bài viết Quản lý tệp trong bộ nhớ Google Drive. |
|
451 |
4.3.0 |
Máy chủ email tạm thời từ chối thư này. Hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP để biết thêm thông tin. |
|
451 |
4.3.0 |
Không hỗ trợ nhiều miền đích cho mỗi giao dịch. Vui lòng thử lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật RFC 5321. |
|
421 |
4.3.0 |
Sự cố tạm thời với hệ thống. Hãy thử lại sau. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
451 |
4.4.2 |
Hết thời gian chờ – đóng kết nối. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
421 |
4.4.5 |
Máy chủ đang bận, hãy thử lại sau. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
451 |
4.5.0 |
Vi phạm giao thức SMTP. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5321. |
|
452 |
4.5.3 |
Vượt quá giới hạn kích thước cho mỗi giao dịch theo chính sách của miền, vui lòng thử gửi cho người nhận này trong một giao dịch riêng. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Thư bị từ chối do vi phạm quy tắc chính sách. |
|
452 |
4.5.3 |
Thư của bạn có quá nhiều người nhận. Để biết thêm thông tin về hạn mức gửi của Google, hãy xem bài viết Giới hạn gửi và nhận email. |
|
421 |
4.7.0 |
Kết nối đã hết hạn, hãy thử kết nối lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
421 |
4.7.0 |
Địa chỉ IP không có trong danh sách cho phép cho miền RCPT, đang đóng kết nối. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Danh sách cho phép, danh sách từ chối và người gửi được phê duyệt. |
|
421 |
4.7.0 |
Hãy thử lại sau, đang đóng kết nối. (lệnh) Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
421 |
4.7.0 |
Địa chỉ IP gửi thư này không có bản ghi PTR hoặc mục nhập DNS chuyển tiếp tương ứng không trỏ đến địa chỉ IP gửi. Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, email được gửi từ địa chỉ IP của bạn đã tạm thời bị giới hạn tần suất gửi. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
454 |
4.7.0 |
Bạn đã thử đăng nhập quá nhiều lần, vui lòng thử lại sau. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Thêm tài khoản Gmail vào một ứng dụng email khác. |
|
454 |
4.7.0 |
Không thể xác thực do hệ thống gặp sự cố tạm thời. Hãy thử lại sau. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
421 |
4.7.0 |
Phải sử dụng TLS cho miền RCPT, đang đóng kết nối. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Mã hoá email trong khi gửi. |
|
421 |
4.7.0 |
This message is suspicious due to the very low reputation of the sending IP address. To protect our users from spam, email sent from your IP address has been temporarily rate limited. For more information, go to Why has Gmail blocked my messages?. (Thư này đáng ngờ do địa chỉ IP gửi có danh tiếng rất xấu. Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, email được gửi từ địa chỉ IP của bạn đã tạm thời bị giới hạn tần suất gửi. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Tại sao Gmail chặn thư của tôi?.) |
|
421 |
4.7.0 |
Thư này đáng ngờ do miền gửi thư có danh tiếng rất xấu. Thư này đã bị chặn để bảo vệ người dùng khỏi thư rác theo cách tốt nhất. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Tại sao Gmail chặn thư của tôi?. |
|
421 |
4.7.0 |
Thư này đáng ngờ do bản chất của nội dung hoặc các đường liên kết trong thư. Thư này đã bị chặn để bảo vệ người dùng khỏi thư rác theo cách tốt nhất. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Tại sao Gmail chặn thư của tôi?. |
| 451 | 4.7.23 |
ip-address Địa chỉ IP gửi của thư này không có bản ghi PTR hoặc mục DNS chuyển tiếp của bản ghi PTR không khớp với địa chỉ IP gửi. Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, email của bạn đã tạm thời bị giới hạn tần suất gửi. Để tìm hiểu thêm về yêu cầu đối với địa chỉ IP để gửi thư đến Gmail, hãy truy cập vào mục Địa chỉ IP trong bộ nguyên tắc dành cho người gửi email của chúng tôi. Để tìm hiểu thêm về các yêu cầu của Gmail đối với người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
451 |
4.7.24 |
Bản ghi SPF của miền gửi thư có một hoặc nhiều mục nhập đáng ngờ. Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, email được gửi từ địa chỉ IP của bạn đã tạm thời bị giới hạn tần suất gửi. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
451 |
4.7.26 |
Email chưa được xác thực từ domain-name sẽ không được chấp nhận do chính sách DMARC của miền, nhưng các lỗi tạm thời về DNS ngăn cản việc xác thực. Vui lòng liên hệ với quản trị viên của miền domain-name nếu đây là email hợp lệ. Để tìm hiểu về sáng kiến DMARC, hãy truy cập vào phần Trợ giúp của Gmail. |
|
421 |
4.7.26 |
Email này bị giới hạn tần suất gửi vì chưa được xác thực. Gmail yêu cầu tất cả người gửi phải xác thực bằng SPF hoặc DKIM. Kết quả xác thực: DKIM = không đạt domain-name SPF có địa chỉ IP: ip-address = không đạt. Để giải quyết vấn đề này, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
421 |
4.7.27 |
Email của bạn bị giới hạn tần suất gửi do không vượt qua được quy trình xác thực SPF cho thư này. Gmail yêu cầu tất cả người gửi email hàng loạt phải xác thực email của họ bằng SPF. Kết quả xác thực: domain-name SPF có địa chỉ IP: ip-address = Không đạt. Để thiết lập SPF cho miền gửi thư, hãy tham khảo bài viết Thiết lập cơ chế SPF. Để tìm hiểu thêm về các yêu cầu của Gmail đối với người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
421 |
4.7.28 |
Gmail phát hiện tần suất gửi email ở mức bất thường. Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, email của bạn đã tạm thời bị giới hạn tần suất gửi. Để tham khảo nguyên tắc dành cho người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
421 |
4.7.28 |
Gmail đã phát hiện thấy tần suất gửi email ở mức bất thường xuất phát từ địa chỉ IP ip-address của bạn. Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, email được gửi từ địa chỉ IP của bạn đã tạm thời bị giới hạn tần suất gửi. Để tham khảo nguyên tắc dành cho người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
421 |
4.7.28 |
Gmail đã phát hiện thấy tần suất gửi email không mong muốn ở mức bất thường đến từ địa chỉ IP Netblock ip-address của bạn. Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, email được gửi từ địa chỉ IP Netblock của bạn đã tạm thời bị giới hạn tần suất gửi. Để tham khảo nguyên tắc dành cho người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
421 |
4.7.28 |
Gmail đã phát hiện thấy tần suất gửi email không mong muốn ở mức bất thường xuất phát từ miền DKIM domain-name của bạn. Để bảo vệ người dùng của chúng tôi khỏi thư rác, email được gửi từ miền của bạn đã tạm thời bị giới hạn tần suất gửi. Để tham khảo nguyên tắc dành cho người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
421 |
4.7.28 |
Gmail đã phát hiện thấy tần suất gửi email không mong muốn ở mức bất thường xuất phát từ miền SPF domain-name của bạn. Để bảo vệ người dùng của chúng tôi khỏi thư rác, email được gửi từ miền của bạn đã tạm thời bị giới hạn tần suất gửi. Để tham khảo nguyên tắc dành cho người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
421 |
4.7.28 |
Gmail đã phát hiện thấy tần suất gửi email không mong muốn có chứa một trong các miền URL của bạn ở mức bất thường. Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, email có URL đó đã tạm thời bị giới hạn tần suất gửi. Để tham khảo nguyên tắc dành cho người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
421 |
4.7.28 |
Gmail đã phát hiện thấy một lượng lớn email không mong muốn đến từ địa chỉ IP của bạn. Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, email được gửi từ địa chỉ IP của bạn đã tạm thời bị chặn. Để tham khảo nguyên tắc dành cho người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
421 |
4.7.28 |
Gmail đã phát hiện thấy người gửi này đã vượt quá hạn mức gửi các thư có cùng Message-ID:. Chúng tôi đã tạm thời từ chối thư từ người gửi này để bảo vệ người dùng theo cách tốt nhất. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Tại sao Gmail chặn thư của tôi?. |
|
421 |
4.7.29 |
Email của bạn bị giới hạn tần suất gửi vì thư này không được gửi qua kết nối TLS. Gmail yêu cầu tất cả người gửi email hàng loạt phải sử dụng TLS/SSL cho các kết nối SMTP. Để thiết lập TLS cho email, hãy xem bài viết Kết nối TLS và SSL. Để tìm hiểu thêm về các yêu cầu của Gmail đối với người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
| 421 | 4.7.30 |
Email của bạn bị giới hạn tần suất gửi do không vượt qua được quy trình xác thực DKIM cho thư này. Gmail yêu cầu tất cả người gửi email hàng loạt phải xác thực email của họ bằng DKIM. Kết quả xác thực: DKIM = Không đạt. Để thiết lập DKIM cho miền gửi thư của bạn, hãy tham khảo bài viết Thiết lập DKIM. Để tìm hiểu thêm về các yêu cầu của Gmail đối với người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
| 421 | 4.7.32 |
Email của bạn bị giới hạn tần suất gửi vì phần Từ: (RFC5322) của thư này không khớp với miền tổ chức DKIM hoặc SPF đã xác thực. Tìm hiểu thêm về việc căn chỉnh DMARC. Để tìm hiểu thêm về các yêu cầu của Gmail đối với người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
550 |
5.1.1 |
ài khoản email mà bạn muốn liên hệ không tồn tại. Vui lòng kiểm tra kỹ địa chỉ email của người nhận để đảm bảo không có lỗi chính tả hoặc dấu cách không cần thiết. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Cách khắc phục khi email bị trả lại hoặc bị từ chối. |
|
553 |
5.1.2 |
Chúng tôi không thể tìm thấy miền của người nhận. Vui lòng kiểm tra xem có lỗi chính tả nào không và đảm bảo bạn không nhập dấu cách, dấu chấm hoặc dấu câu khác sau địa chỉ email của người nhận. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Cách khắc phục khi email bị trả lại hoặc bị từ chối. |
|
553 |
5.1.3 |
Địa chỉ address của người nhận không phải là địa chỉ RFC 5321 hợp lệ. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5321. |
|
553 |
5.1.7 |
Địa chỉ address của người gửi không phải là địa chỉ RFC 5321 hợp lệ. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5321. |
|
550 |
5.2.1 |
Tài khoản email mà bạn muốn liên hệ hiện không hoạt động. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào https://support.google.com/mail/?p=DisabledUser |
|
550 |
5.2.1 |
Người dùng mà bạn đang cố gắng liên hệ nhận được email với một tốc độ có thể ngăn cản việc gửi thêm thư. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới hạn gửi và nhận email. |
|
552 |
5.2.2 |
Hộp thư đến của người nhận đã hết không gian lưu trữ và không hoạt động. Vui lòng hướng dẫn người nhận xem bài viết Quản lý tệp trong bộ nhớ Google Drive. |
|
552 |
5.3.4 |
Thư của bạn đã vượt quá giới hạn kích thước thư của Google. Để xem nguyên tắc về kích thước thư, hãy xem bài viết Gửi tệp đính kèm với thư Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Số lượng tệp đính kèm (num-attachments) vượt quá hạn mức của Google là limit tệp đính kèm. Để xem các nguyên tắc về kích thước tệp đính kèm, hãy xem bài viết Giới hạn nhận thư của Gmail trong Google Workspace. |
|
552 |
5.3.4 |
Kích thước thư của bạn (size byte) đã vượt quá giới hạn của Google về kích thước thư là limit byte. Để xem các nguyên tắc về kích thước thư, hãy tham khảo bài viết Hạn mức nhận thư của Gmail trong Google Workspace. |
|
552 |
5.3.4 |
Thư của bạn đã vượt quá giới hạn của Google về kích thước tiêu đề thư. Để xem nguyên tắc về kích thước tiêu đề, hãy xem bài viết Các giới hạn cho phần đầu thư trong Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Thư của bạn đã vượt quá giới hạn của Google về kích thước tiêu đề thư. Thư không được vượt quá tổng số byte là limit trong tiêu đề hoặc limit trong các trường tiêu đề. Để xem nguyên tắc về kích thước tiêu đề, hãy xem bài viết Các giới hạn cho phần đầu thư trong Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Kích thước của giá trị tiêu đề header name (size byte) vượt quá giới hạn của Google là limit byte cho mỗi kích thước tiêu đề riêng lẻ. Để xem nguyên tắc về kích thước tiêu đề, hãy xem bài viết Các giới hạn cho phần đầu thư trong Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Kích thước của một trong các giá trị tiêu đề (size byte) vượt quá giới hạn của Google là limit byte cho mỗi kích thước tiêu đề riêng lẻ. Để xem nguyên tắc về kích thước tiêu đề, hãy xem bài viết Các giới hạn cho phần đầu thư trong Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Kích thước của tên phần đầu thư (kích thước byte) vượt quá hạn mức của Google về tên phần đầu thư là hạn mức byte. Để xem nguyên tắc về kích thước tiêu đề, hãy xem bài viết Các giới hạn cho phần đầu thư trong Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Thư của bạn có tiêu đề Tiêu đề: vượt quá giới hạn kích thước tiêu đề thư của Google. Để xem nguyên tắc về kích thước tiêu đề, hãy xem bài viết Các giới hạn cho phần đầu thư trong Gmail. |
|
550 |
5.4.5 |
Người dùng đã vượt quá hạn mức gửi thư hằng ngày. Để biết thêm thông tin về hạn mức gửi của Gmail, hãy xem bài viết Hạn mức gửi thư của Gmail. |
|
550 |
5.4.5 |
Người dùng đã vượt quá hạn mức chuyển tiếp SMTP hằng ngày. Để biết thêm thông tin về các hạn mức gửi của dịch vụ chuyển tiếp SMTP, hãy liên hệ với quản trị viên hoặc xem bài viết Thông báo lỗi của dịch vụ chuyển tiếp SMTP. |
|
554 |
5.4.6 |
Thư đã vượt quá 50 bước chuyển tiếp, điều này có thể là dấu hiệu của vòng lặp email. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập vào trang Trợ giúp của Gmail. |
|
503 |
5.5.1 |
Trình tự lệnh không hợp lệ. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5321. |
|
502 |
5.5.1 |
Lệnh chưa được triển khai. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
502 |
5.5.1 |
Lệnh không nhận dạng được. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
502 |
5.5.1 |
Quá nhiều lệnh không nhận dạng được. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
503 |
5.5.1 |
Không có lệnh DATA sau lệnh BDAT. Lệnh giao thức giao dịch email đã được phát hành không theo trình tự. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 3030. |
|
503 |
5.5.1 |
EHLO/HELO đứng đầu. Lệnh giao thức giao dịch email đã được phát hành không theo trình tự. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Lỗi email HELO/EHLO. |
|
503 |
5.5.1 |
Lệnh giao thức giao dịch email đã được phát hành không theo trình tự. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5321. |
|
503 |
5.5.1 |
RCPT xuất hiện trước. Lệnh giao thức giao dịch email đã được phát hành không theo trình tự. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5321. |
|
501 |
5.5.2 |
Lỗi cú pháp, không giải mã được nội dung phản hồi. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
555 |
5.5.2 |
Lỗi cú pháp. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5321. |
|
555 |
5.5.2 |
Lỗi cú pháp. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5321. |
|
550 |
5.5.3 |
Người gửi này có quá nhiều người nhận. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5321. |
|
501 |
5.5.4 |
Đối số HELO/EHLO argument không hợp lệ, đang đóng kết nối. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Lỗi email HELO/EHLO. |
|
501 |
5.5.4 |
Không được để trống đối số HELO/EHLO, đang đóng kết nối. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Lỗi email HELO/EHLO. |
|
554 |
5.6.0 |
Nội dung email có định dạng không đúng. Không được chấp nhận. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
552 |
5.7.0 |
Thư này đã bị chặn vì nội dung của thư có vấn đề tiềm ẩn với việc bảo mật. Để xem nguyên tắc về nội dung thư và nội dung tệp đính kèm, hãy xem bài viết Các loại tệp chặn trong Gmail. |
|
503 |
5.7.0 |
Không được thay đổi thông tin nhận dạng. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
550 |
5.7.0 |
Dịch vụ chuyển tiếp email từ chối ip-address. Thông tin đăng nhập không hợp lệ để chuyển tiếp cho một trong các miền trong: domain-name (như được lấy từ HELO và (E)MAIL FROM). Email đang được gửi từ một miền hoặc địa chỉ IP không được đăng ký trong tài khoản Workspace của bạn. Vui lòng đăng nhập vào tài khoản Workspace và xác minh rằng địa chỉ IP của thiết bị gửi thư đã được đăng ký trong phần Cài đặt chuyển tiếp SMTP của Workspace. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Thông báo lỗi của dịch vụ chuyển tiếp SMTP. |
|
550 |
5.7.0 |
Dịch vụ chuyển tiếp email từ chối ip-address. Tài khoản email gửi thư đã bị tạm ngưng do có hành vi sai trái. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Chính sách về thư rác khi dùng dịch vụ chuyển tiếp SMTP trong Gmail. |
|
550 |
5.7.0 |
Từ chối gửi email. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Thông báo lỗi của dịch vụ chuyển tiếp SMTP. |
|
554 |
5.7.0 |
Quá nhiều lệnh chưa được xác thực. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
530 |
5.7.0 |
Yêu cầu xác thực. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Không thể đăng nhập vào Tài khoản Google. |
|
530 |
5.7.0 |
Bạn phải đưa ra lệnh STARTTLS trước. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 3207. |
|
552 |
5.7.0 |
Thư này đã bị chặn vì nội dung của thư có vấn đề tiềm ẩn với việc bảo mật. Để xem nguyên tắc về nội dung thư và tệp đính kèm, hãy xem bài viết Các loại tệp bị Gmail chặn. |
|
550 |
5.7.1 |
Người dùng hoặc miền mà bạn đang gửi thư đến (hoặc từ) có chính sách cấm email mà bạn gửi. Hãy liên hệ với quản trị viên miền của bạn để được hỗ trợ. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Rất tiếc, hiện có chính sách ngăn việc gửi thư của bạn.. |
|
550 |
5.7.1 |
Thông tin đăng nhập của ip-address chuyển tiếp không hợp lệ. Địa chỉ IP mà bạn đã đăng ký trong dịch vụ Chuyển tiếp SMTP của Workspace không khớp với miền của tài khoản gửi email này. Nếu đang cố chuyển tiếp email từ một miền không được đăng ký trong tài khoản Workspace của bạn hoặc có envelope-from: trống, thì bạn phải định cấu hình máy chủ email để sử dụng SMTP AUTH nhằm xác định miền gửi hoặc để hiển thị một trong các tên miền của bạn trong lệnh HELO hoặc EHLO. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Thông báo lỗi của dịch vụ chuyển tiếp SMTP. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư này có thể là email không mong muốn. Để giảm lượng thư rác được gửi đến Gmail, thư này đã bị chặn. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Tại sao Gmail chặn thư của tôi?. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư này không đáp ứng các nguyên tắc gửi qua IPv6 liên quan đến bản ghi PTR và phương thức xác thực. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư này có thể là thư đáng ngờ do địa chỉ IP gửi thư có danh tiếng rất xấu. Thư này đã bị chặn để bảo vệ người dùng khỏi thư rác theo cách tốt nhất. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Tại sao Gmail chặn thư của tôi?. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư này có thể đáng ngờ do miền gửi thư có danh tiếng rất xấu. Thư này đã bị chặn để bảo vệ người dùng khỏi thư rác theo cách tốt nhất. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Tại sao Gmail chặn thư của tôi?. |
|
550 |
5.7.1 |
Chúng tôi không chấp nhận những thư không có địa chỉ hợp lệ trong tiêu đề Từ: hoặc không có tiêu đề Từ:. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Những thư không có phần đầu thư Mã nhận dạng-thư: hợp lệ không được chấp nhận. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Chúng tôi không chấp nhận thư có nhiều địa chỉ trong tiêu đề Từ:. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư chứa một ký tự Unicode trong phần đầu thư không được phép dùng. Để xem nguyên tắc về nội dung thư và tiêu đề, hãy xem bài viết Các loại tệp bị Gmail chặn. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư này không tuân thủ RFC 5322 vì có phần đầu thư trùng lặp. Để giảm lượng thư rác được gửi đến Gmail, thư này đã bị chặn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư này không tuân thủ RFC 5322 vì thiếu phần đầu thư Từ:. Để giảm lượng thư rác được gửi đến Gmail, thư này đã bị chặn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư này không tuân thủ RFC 5322 vì có nhiều phần đầu thư Từ:. Để giảm lượng thư rác được gửi đến Gmail, thư này đã bị chặn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư này không tuân thủ RFC 5322 vì phần đầu thư Từ: có tên miền không tuân thủ. Để giảm lượng thư rác được gửi đến Gmail, thư này đã bị chặn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Email này đã bị giới hạn tần suất gửi. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới hạn gửi và nhận email. |
|
550 |
5.7.1 |
IP bạn đang sử dụng để gửi email không được phép gửi trực tiếp email đến máy chủ của chúng tôi. Hãy sử dụng dịch vụ chuyển tiếp SMTP của nhà cung cấp dịch vụ. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết "Bạn đang sử dụng IP không được phép gửi email...". |
|
550 |
5.7.1 |
Khách hàng này đã vượt quá hạn mức gửi chuyển tiếp SMTP hằng ngày. Để biết thêm thông tin về các hạn mức gửi của dịch vụ chuyển tiếp SMTP, hãy liên hệ với quản trị viên hoặc xem bài viết Thông báo lỗi của dịch vụ chuyển tiếp SMTP. |
|
550 |
5.7.1 |
Không được phép sử dụng cú pháp từ-được mã hoá trong phần đầu thư tên-phần đầu thư. Để giảm lượng thư rác được gửi đến Gmail, thư này đã bị chặn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư này không tuân thủ RFC 5322. Có nhiều phần đầu thư tên-phần đầu thư. Để giảm lượng thư rác được gửi đến Gmail, thư này đã bị chặn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Thư này không tuân thủ RFC 5322. Phần đầu thư tên-phần đầu thư có định dạng không đúng. Để giảm lượng thư rác được gửi đến Gmail, thư này đã bị chặn. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 5322. |
|
523 |
5.7.10 |
Vi phạm giao thức SMTP, không lệnh nào được vào quy trình sau STARTTLS. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 3207. |
|
501 |
5.7.11 |
Lỗi cú pháp (không được phép có tham số). Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP và tham khảo thông số kỹ thuật cho RFC 3207. |
|
534 |
5.7.14 |
Hãy đăng nhập bằng trình duyệt web rồi thử lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Không thể đăng nhập vào Tài khoản Google. |
|
550 |
5.7.24 |
Bản ghi SPF của miền gửi thư có một hoặc nhiều mục nhập đáng ngờ. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
550 |
5.7.25 |
Địa chỉ IP gửi thư này không được thiết lập bản ghi PTR hoặc mục DNS chuyển tiếp tương ứng không trỏ đến địa chỉ IP gửi. Theo chính sách, Gmail không chấp nhận thư từ các IP thiếu bản ghi PTR. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
550 |
5.7.25 |
Địa chỉ IP gửi thư không khớp với địa chỉ IP của tên máy chủ được chỉ định trong bản ghi (PTR) con trỏ. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
550 |
5.7.26 |
Email này đã bị chặn vì người gửi chưa được xác thực. Gmail yêu cầu tất cả người gửi phải xác thực bằng SPF hoặc DKIM. Kết quả xác thực: DKIM = không đạt [domain-name] SPF có địa chỉ IP: [ip-address] = không đạt. Để xem hướng dẫn về cách thiết lập phương thức xác thực, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
550 |
5.7.26 |
Miền (E)MAIL FROM [domain-name] có bản ghi SPF với chính sách lỗi cứng (-all) nhưng không vượt qua được quy trình kiểm tra SPF của địa chỉ IP: [ip-address]. Thư này đã bị chặn để bảo vệ người dùng khỏi thư rác và hành vi lừa đảo theo cách tốt nhất. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
|
550 |
5.7.26 |
Email chưa được xác thực từ domain-name không được chấp nhận do chính sách DMARC của miền. Hãy liên hệ với quản trị viên của miền domain-name nếu đây là email hợp lệ. Để tìm hiểu về sáng kiến DMARC, hãy tham khảo bài viết Kiểm soát email chưa được xác thực gửi từ miền của bạn. |
|
550 |
5.7.27 |
Email này đã bị chặn do không vượt qua được cơ chế xác thực SPF. Gmail yêu cầu tất cả người gửi email số lượng lớn phải xác thực bằng SPF. Kết quả xác thực: domain-name SPF có địa chỉ IP: ip-address = không đạt. Để xem hướng dẫn về cách thiết lập phương thức xác thực SPF, hãy tham khảo bài viết Thiết lập SPF. |
|
550 |
5.7.28 |
Tỷ lệ email không mong muốn xuất phát từ địa chỉ IP của bạn đang ở mức bất thường. Để bảo vệ người dùng khỏi thư rác, email được gửi từ địa chỉ IP của bạn đã bị chặn. Để tham khảo nguyên tắc dành cho người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
| 550 | 5.7.29 |
Email của bạn bị chặn vì thư này không được gửi qua kết nối TLS. Gmail yêu cầu tất cả người gửi email hàng loạt phải sử dụng TLS/SSL cho các kết nối SMTP. Để thiết lập TLS cho email, hãy xem phần Kết nối TLS và SSL. Để tìm hiểu thêm về các yêu cầu của Gmail đối với người gửi email hàng loạt, hãy xem bài viết Nguyên tắc dành cho người gửi email. |
| 550 | 5.7.30 | Email này đã bị chặn do không vượt qua được cơ chế xác thực DKIM. Gmail yêu cầu tất cả người gửi email số lượng lớn phải xác thực bằng DKIM Kết quả xác thực: DKIM = không đạt. Để xem hướng dẫn cách thiết lập phương thức xác thực DKIM, hãy tham khảo bài viết Thiết lập DKIM. |
|
504 |
5.7.4 |
Không nhận dạng được loại phương thức xác thực. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về thông báo lỗi SMTP. |
|
504 |
5.7.4 |
XOAUTH không còn được hỗ trợ nữa. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Di chuyển bằng XOAUTH | Gmail | Google for Developers. |
|
535 |
5.7.8 |
Tên người dùng và mật khẩu không được chấp nhận. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Không thể đăng nhập vào Tài khoản Google. |
|
534 |
5.7.9 |
Cần có mật khẩu dành riêng cho ứng dụng. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo bài viết Đăng nhập bằng mật khẩu ứng dụng. |
|
534 |
5.7.9 |
Hãy đăng nhập bằng trình duyệt web rồi thử lại. Để biết thêm thông tin, hãy xem bài viết Không thể đăng nhập vào Tài khoản Google. |
