重要事項：如要避免電子郵件遭到封鎖或歸類為垃圾郵件，可以透過 Postmaster Tools 查看垃圾郵件比率、信譽和其他資訊。
為了阻擋垃圾郵件，Gmail 會主動篩選電子郵件。有時，系統可能會將電子郵件標示為垃圾郵件，並移至垃圾郵件資料夾。我們也致力設法減少傳送至 Gmail 的垃圾郵件。假如系統認定某封電子郵件是垃圾郵件，就會加以封鎖。
系統只會封鎖疑似垃圾郵件的部分電子郵件，不會全數封鎖。如果電子郵件含有疑似垃圾郵件所用的字詞，或者寄件者曾經傳送過垃圾郵件，系統可能就會封鎖這類郵件。如果您是傳送電子郵件給個人 Gmail 帳戶 (@gmail.com 或 @googlemail.com) 的機構或公司，請詳閱「電子郵件寄件者指南」一文。
假如您將電子郵件轉寄到 Gmail，而您的網域也同時傳送垃圾郵件，請參閱這篇文章，瞭解將電子郵件轉寄到 Gmail 的最佳做法。