Google Workspace'te Gmail yönetici ayarlarıyla çalışma

Yönetici olarak, kuruluşunuz için gelişmiş Gmail ayarlarını yapılandırabilirsiniz. Örneğin, şunları yapabilirsiniz: 

• Karmaşık filtreler ve meşru posta almayı beklediğiniz IP adreslerinin izin verilenler listesini ayarlayabilirsiniz.
• Gelen iletilerin nereye teslim edileceğini belirtebilirsiniz.
• İletileri bir tümünü yakalama adresine veya başka bir sunucuya ya da arşivlenmek, filtrelenmek ve izlenmek üzere yönlendirebilirsiniz.
• Kullanıcıların farklı bir "gönderen" adresi kullanarak giden iletiler göndermesine izin verebilirsiniz.

Ayrıca, koşullu ayarlar da oluşturabilirsiniz. Örneğin, 20 MB'ı aşan iletileri veya ekleri reddedebilirsiniz. Belirli kelimeleri içeren veya belirli bir adresten gönderilen iletileri de yeniden yönlendirebilirsiniz.

Ayarlar kimlere uygulanır?

Bazı ayarlar herkes için her zaman geçerlidir (örneğin, kullanıcıların Gmail'e eriştiği adresin değiştirilmesi). Bazıları ise belirli bir kullanıcı grubuna uygulanabilir. Kullanıcıları bir kuruluş birimine ekleyerek bir ayarı belli bir kullanıcı grubuna uygulayabilirsiniz.

Kuruluş yapısı hakkında bilgi edinin ve kullanıcı grupları için ayarları nasıl uyarlayacağınızı öğrenin.

Kuralları daha hızlı test etmek için en iyi uygulamalar

İstenen şekilde çalıştıklarından emin olmak için, oluşturduğunuz gelişmiş ayar ve kuralları genelde birkaç kez değiştirmeniz ve test etmeniz gerekir.Ayar ve kurallar test edilirken harcanan zamanı en aza indirmek için Kuralları daha hızlı test etmek için en iyi uygulamalar başlıklı makalemizdeki önerilerden yararlanabilirsiniz.

Nasıl yapılır?

Bölümü aç  |  Tümünü daralt

Bir ayarı değiştirme

1. Google Yönetici konsolu hesabınızda oturum açın.

   Yönetici hesabınızı (@gmail.com ile bitmeyen hesap) kullanarak oturum açın.

2. Yönetici Konsolu ana sayfasına ve ardından şu sayfalardan birine gidin:

   • UygulamalarGoogle WorkspaceGmailUyumluluk

   • UygulamalarGoogle WorkspaceGmailYönlendirme

   • UygulamalarGoogle WorkspaceGmailSpam, kimlik avı ve kötü amaçlı yazılım

3. (İsteğe bağlı) Sol tarafta, bir kuruluş seçin.

4. Ayarları gerektiği şekilde yapılandırın.

5. En altta, Kaydet'i tıklayın.

Değişikliklerin geçerlilik kazanması 24 saati bulabilir ancak genellikle daha kısa sürer. Daha fazla bilgi

Ayarlarla ilgili denetimler

Ayarlar için şu denetimler kullanılabilir:

• Yapılandır: Ayarı henüz yapılandırmadıysanız bu denetimi kullanın.
• Görüntüle - Devralınan bir ayarın yapılandırmasını kontrol etmek için bu denetimi kullanın. Devralınan ayarın yapılandırmasını değiştirmek için Başka bir tane ekle'yi tıklayın.
• Düzenle - Ayarın yapılandırmasını değiştirmek için bu denetimi kullanın. Yalnızca yerel olarak uygulanan ayarlar için kullanılabilir.
• Devre dışı bırak veya Etkinleştir: Bir ayarı etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için bu denetimi kullanın. Bir ayarı devre dışı bıraktığınızda, ayar için yapılandırdığınız seçenekler bu durumdan etkilemez. Örneğin, sonuçlar beklendiği gibi değilse bir ayarı geçici olarak kapatabilirsiniz. Sonra da gereken şekilde değiştirip tekrar etkinleştirebilirsiniz. Ayrıca, bir ayarın kopyasını oluşturabilir, ayarı devre dışı bırakabilir, değiştirebilir ve ardından farklı sonuçları karşılaştırabilirsiniz. Devralınan ve yerel olarak uygulanan ayarlar için kullanılabilir.
• Sil - Ayarı kapatmak ve yapılandırmasını silmek için bu denetimi kullanın. Ayarı tekrar açmak için Yapılandır'ı tıklayın. Örneğin, engellenen gönderenler listenizi silip yeni baştan oluşturmak isteyebilirsiniz. Yalnızca yerel olarak uygulanan ayarlar için kullanılabilir.
• Başka bir tane ekle: Bir ayara daha fazla seçenek eklemek için bu denetimi kullanın. Örneğin, belirli bir koşul karşılandığında belirli bir eylemi tetikleyen bir kural ekleyebilirsiniz. Devralınan ve yerel olarak uygulanan ayarlar için kullanılabilir.                    

Koşullu işlemler

Bazı ayarlar koşullu eylemler yapılandırmanıza olanak tanır. Bu ayarlar şunlardır:

• Daha fazla alıcı ekle: İleti bu alıcılara da teslim edilir.
• X-Gm-Original-To üstbilgisi ekle, X-Gm-Spam ve X-Gm-Phishy üstbilgileri ekle ve Özel üstbilgi ekle: Yararlı olabilecek özel ileti üstbilgileri ekleyin. Örneğin, postanız bir aşağı akış sunucusuna yönlendiriliyorsa bu sunucuyu, iletileri üstbilgilerine göre işleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Bu, genellikle spam etiketli iletileri spam'e yönlendirmek için kullanılır.
• Bu ileti için spam filtresini atla: Ayarın koşullarıyla eşleşen ve spam olarak tanımlanan iletiler hedeflenen alıcıya teslim edilir.
• Zarf alıcısını değiştir: İletinin teslim edileceği yeri değiştirir. Daha fazla alıcı ekle seçeneğiyle kullanıldığında "Bcc" özelliğini uygular. Aksi takdirde iletiyi yönlendirir.
• Yolu değiştir: İletinin yönlendirildiği yeri değiştirir. Örneğin, üçüncü taraf e-posta hesaplarına sahip kullanıcılar iletilerini şirket içi bir posta sunucusuna yönlendirebilir.
• Özel konuyu başa ekle: Konu başlığını önek metni içerecek şekilde değiştirir.
• İletiyi reddet - İleti teslim edilmez.
• İletiden ekleri kaldır: Ekler, iletinin ilgili alıcıya teslim edilmesinden önce kaldırılır.
• Dağıtım için güvenli aktarım gerektir: Giden iletiler için güvenli dağıtım gerekir.

Ayarlar hakkında daha fazla bilgi

Bölümü aç  |  Tümünü daralt

Kurulum ayarları

Bu ayarlar tüm kuruluşlara uygulanır ve yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve düzenlenebilir.

• Web adresi: Kullanıcılarınızın Gmail'de oturum açmak için kullandığı sayfanın URL'sini değiştirin.
• MX kayıtları: MX kayıtlarınızı görüntüleyin ve Gmail kurulum sihirbazını kullanın.
• Kullanıcı e-posta yüklemeleri: Kullanıcıların diğer web posta veya POP3 hesaplarından postaları ve kişileri içe aktarmasına izin verin.
• Hizmeti kaldır: Kuruluşunuz için Gmail'i kapatın. Kullanıcılar için Gmail'i açma veya kapatma başlıklı makalede daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.

Son kullanıcı erişimi ayarları

 Bu ayarlar, UygulamalarGoogle WorkspaceGmailSon Kullanıcı Erişimi bölümündedir. 

• POP ve IMAP erişimi: Kullanıcılar için POP ve IMAP erişimini etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
• Google Workspace​ Sync: Microsoft Outlook için Google Workspace Sync hizmetini etkinleştirin.
• Otomatik yönlendirme - Kullanıcıların gelen iletileri otomatik olarak başka bir adrese yönlendirmesini engelleyin.
• Resim URL'si proxy beyaz listesi: Proxy korumasını atlayan dahili URL'leri içeren bir izin verilenler listesi oluşturun ve saklayın. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlar birimlerine uygulanır.
• Çevrimdışı Gmail Chrome eklentisi: Kullanıcılar için Çevrimdışı Gmail'i etkinleştirin.
• Kullanıcı tabanlı giden ağ geçitlerine izin ver: Kullanıcılarınızın harici bir SMTP sunucusu üzerinden posta göndermelerine izin verin.
• İstenmeyen harici yanıt uyarısı: Kişi listesinde bulunmayan harici alıcıların yer aldığı bir iletiyi yanıtlayan kullanıcıları uyarın.

Spam ayarları

• E-posta beyaz listesi: Meşru posta gönderen IP adreslerinin listesini oluşturun. Bu IP adreslerinden gönderilen iletiler spam olarak işaretlenmemelidir. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlar birimlerine uygulanır.
• Gelen ağ geçidi - Gmail'e e-posta yönlendiren posta sunucularınızın IP adreslerini belirtin. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlar birimlerine uygulanır.
• Spam: Meşru posta gönderen onaylanmış e-posta adreslerinin veya alanların listesini oluşturun. Spam iletileri bir yönetici karantinasına da yönlendirebilirsiniz.
• Engellenen gönderenler - E-posta adresine veya alana göre belirli gönderenleri engelleyin.

Uygunluk ayarları

• Otomatik e-posta ve sohbet silme: Her kullanıcı için depolanan e-posta miktarını yönetin. Yalnızca en üst düzey kuruluşa uygulanır.
• Altbilgi ekle - Yasal uygunluk veya diğer gereksinimler için iletilere altbilgi metni ekleyin.
• İçerik uygunluğu: Önceden tanımlanmış kelimelere, kelime öbeklerine, metin kalıplarına veya sayısal kalıplara bağlı olarak iletilerin nasıl yönetileceğini belirtin.
• Kapsamlı posta depolama alanı: Tüm iletilerin kullanıcıların Gmail posta kutularında depolanmasını sağlayın. Buna, Gmail dışı posta kutuları veya SMTP geçişi üzerinden gönderilip alınan iletiler de dahildir. Bu ayarı, Apps Kasası'nı Gmail dışı bir posta kutusuyla kullanıyorsanız yapılandırın. Bu ayarı, takvim davetleri ve paylaşım bildirimleri de dahil olmak üzere, gönderilen tüm iletileri yakalamak için kullanabilirsiniz.
• Dağıtımı kısıtla - Kullanıcıların posta değiş tokuşu yapabileceği e-posta adreslerini veya alanları kısıtlayın.
• Sakıncalı içerik: Oluşturduğunuz kelime listesi temel alınarak iletilerin nasıl yönetileceğini belirtin.
• Ek uygunluğu: Ekleri olan iletilerin nasıl yönetileceğini belirtin.
• Güvenli aktarım (TLS) uygunluğu - Belirli alanlar ve e-posta adresleri için postanın güvenli bağlantı üzerinden iletilmesini zorunlu kılın.

Yönlendirme ayarları

Denetimleri yapılandırmaya başlamadan önce e-posta yönlendirme ve dağıtım yönergelerimizi ve en iyi uygulamalarınızı okuyun. Aşağıdaki yönlendirme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Giden ağ geçidi - Alan adınızdan gönderilen tüm iletilerin geçeceği sunucuyu ayarlayın. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlar birimlerine uygulanır.
• Yönlendirme - Alan adınız için posta yönlendirme ve dağıtım denetimlerini belirtin.
• Alıcı adresi eşleme ile e-posta yönlendirme: Alan adınız tarafından alınan iletilerdeki alıcı adreslerine bire bir eşleme (takma adlar) uygulayın. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlar birimlerine uygulanır.
• Alma yolu - İkili dağıtım ve ayrı dağıtım gibi gelen ve dahili - alma dağıtım seçeneklerini ayarlayın.
• Gönderme yolu - Giden ve dahili - gönderme dağıtım seçeneklerini ayarlayın.
• Apps Kasası'nda gelen e-posta günlüğü kabulü - Alan adınızda Microsoft Exchange günlüğü iletilerini alacak e-posta adresini belirtin. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlar birimlerine uygulanır.
• Gmail dışı posta kutusu: Gmail haricinde bir posta sunucusu kullanıyorsanız iletileri kullanıcılarınızın Gmail dışı hesaplarına yönlendirebilirsiniz.  
• SMTP geçiş hizmeti: Posta gönderen Gmail dışı sunucularınız varsa iletileri Gmail üzerinden yönlendirmek için bu ayarı kullanın. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlar birimlerine uygulanır.
• Alternatif güvenli yol: Taşıma Katmanı Güvenliği (TLS) gerekli olduğunda alternatif bir güvenli yol ayarlayın. Yalnızca en üst düzey kuruluşta yapılandırılabilir ve tüm kuruluşlar birimlerine uygulanır.

Birden fazla ayar kullanılması ileti davranışını nasıl etkiler?

Bölümü aç  |  Tümünü daralt

Birden fazla ayar içeren yapılandırmalar oluşturabilirsiniz. Bu yapılandırmalar, ileti davranışını ve ayarların uygulanma biçimini etkileyebilir.

Ayarlar bazen dağıtım açısından çakışmalara yol açabilir. Örneğin, iletinin reddedilmesi mi yoksa iki defa teslim edilmesi mi gerekir? Ne yapılacağı ayarladığınız koşullara ve hangi ayarın öncelikli olduğuna bağlıdır.

Genel davranış

Birden fazla yapılandırma veya ayar oluşturduğunuzda genellikle bunun iletinin davranışı üzerinde herhangi bir etkisi olmaz. Gmail, tüm ayarları iletiye uygular. Genellikle bir ayar diğerinden öncelikli olmaz.

Örneğin, aşağıdaki durumlarda herhangi bir çakışma olmaz:

• Bir Altbilgi ekle ayarı ve bir İçerik uygunluğu ayarı oluşturduğunuzda. Gmail, iletiye her iki işlemi de uygular.

• Daha fazla alıcı ekle işlemiyle sonuçlanacak iki yapılandırma ayarladığınızda. Gmail tüm alıcıları ekler.

Ancak, birden fazla sonucu olan farklı ayarlar olduğunda iletilerin nasıl davranacağına ilişkin istisnalar vardır. Bu durum, ayarların çakışmasına neden olabilir.

Davranış ayarlama yönergeleri

Çakışan sonuçlar

İki sonuç çakıştığında Gmail bunlardan yalnızca birini uygular. Çakışmayan sonuçlar her zaman uygulanır.

Örnek:

• İletileri anabilgisayar1.com'a yönlendiren "yolu değiştir" sonucunu uygulayan ve X-gm-spam üstbilgisi ekleyen bir içerik uygunluğu ayarı.
• İletileri anabilgisayar2.com'a yönlendiren "yolu değiştir" sonucunu uygulayan ve ayrıca, başa özel konu ekleyen bir sakıncalı içerik ayarı.

Bu örnekte, Gmail yalnızca bir yol seçebileceği için "yolu değiştir" sonuçları çakışmaktadır. Bu nedenle, yalnızca bir "yolu değiştir" seçilir ve birbiriyle çakışmayan diğer sonuçlar (X-gm-spam üstbilgisi ve özel konu) uygulanır.

Genelde tüm ayarlar birbirinden bağımsız olarak değerlendirilir. Ayarların sonuçları derlenir ve varsa çakışmalar çözülür. Bir ayarın sonucu bir başkasını tetiklemek için kullanılamaz.

Birden fazla yeniden yönlendirme veya alıcının değişmesi

İki ayar birincil yolu veya zarf alıcısını değiştirme girişiminde bulunuyorsa bir çakışma oluşur. Bir çakışma olduğunda, Gmail bu ölçütleri kullanarak hangi işlemin uygulanacağına karar verir:

• Spesifik olma derecesi: Daha spesifik ayarlar önceliklidir. Örneğin, yerel olarak uygulanan ayarlar, devralınan ayarlara göre önceliklidir. Tüm kuruluşa özgü ayarlar varsayılan yönlendirme ayarından daha önceliklidir.
• Oluşturma tarihi: Ayarlar aynı derecede spesifik ise eski ayarlar yenilere göre önceliklidir.

İletiyi reddetme

Tetiklenen herhangi bir kural reddetmeye neden oluyorsa ileti reddedilir ve diğer kurallar uygulanmaz. Birden fazla ayar, reddetme işlemlerini farklı reddetme yanıtlarıyla tetikliyorsa yalnızca bir yanıt kullanılır.

Gönderenler listeleri

Herhangi bir ayar eşleşme olduğunda eylemleri atlayan bir onaylanan gönderenler listesi belirtebilir. Gönderenler listeleri ayarlar arasında paylaşılabilir. Örneğin, Spam ayarı spam klasörünü atlayan bir onaylanan gönderenler listesi oluşturmanıza olanak sağlar. Aynı onaylanan gönderenler listesi bir İçerik uygunluğu ayarının atlanması için kullanılabilir.

SMTP geçişi

SMTP geçişi ayarı Google SMTP Geçiş hizmetinin hangi e-posta ve IP adreslerini kullanabileceğini belirler. SMTP kimlik doğrulamasının gerekli olup olmadığını da yine bu ayar belirler. Birden fazla SMTP geçişi ayarı yapılandırılırsa SMTP geçiş hizmeti şunları yapar:

• Ayarlardan herhangi biri izin veriyorsa iletiyi kabul eder.
• Ayarlardan hiçbiri izin vermiyorsa iletiyi reddeder.

Öncelik verme istisnaları

Gmail'in bir ayara diğerinden yüksek öncelik verdiği birkaç durum vardır. Bu durumlarda Gmail her iki ayarı da uygular ancak biri ilk olarak uygulanır.

Sıralama önceliği, ayarın kuruluş birimi yapısındaki yerine bağlıdır. Alt kuruluştaki işlemler, üst kuruluşun işlemlerine göre önceliklidir.

Altbilgi ekle

İki ayar, farklı "altbilgi ekle" işlemleriyle sonuçlanıyorsa her iki altbilgi de eklenir. Altbilgilerin sırası, ayarın kuruluş yapısındaki yerine bağlıdır. Alt kuruluştaki ayarlar, üst kuruluş ayarlarına göre önceliklidir.

Konuyu başa ekle

İki ayar, farklı "özel konuyu başa ekle" işlemleriyle sonuçlanıyorsa her iki önek de eklenir. Başa eklenen konuların sırası, ayarın kuruluş yapısındaki yerine bağlıdır. Alt kuruluştaki ayarlar, üst kuruluş ayarlarına göre önceliklidir.

Değerlendirme ve sonuç sırası

Gmail, iletileri aşağıdaki sırayla değerlendirir ve sonuçlarını belirler:

1. Gmail iletiyi tüm politikalara karşı bağımsız olarak değerlendirir ve eşleşen sonuçları bir sonuç listesinde toplar.

2. Gmail, sonuç listesini değerlendirir. Bir "reddet" sonucu varsa Gmail iletiyi reddeder ve diğer sonuçları yoksayar.

3. İleti reddedilmezse Gmail, çakışmaları saptamak üzere sonuç listesini kontrol eder. Eşleşen çakışmalar bir çakışmalar listesinde toplanır. Yalnızca aşağıdaki durumlar söz konusuysa çakışma oluşur:

   • Birden fazla sonuç birincil yolu değiştiriyor. Daha fazla alıcı ekle ayarının alt sonucu olmayan bir "yolu değiştir" sonucu var.

   • Birden fazla sonuç birincil zarf alıcısını değiştiriyor. Daha fazla alıcı ekle ayarının alt sonucu olmayan bir "zarf alıcısını değiştir" sonucu var.

4. Gmail hangi sonucun uygulanacağını belirlemek için çakışmalar listesini değerlendirir. Ayarlar, şu ölçütlere göre uygulanır:

   • Spesifik olma derecesi: Yerel olarak uygulanan ayarlar, devralınan ayarlara göre önceliklidir. Kuruluşa özgü ayarlar, varsayılan yol ayarından önceliklidir.

   • Oluşturma tarihi: Eski ayarlar, yeni ayarlara göre önceliklidir.  Ayarlar sayfasında daha yukarıda görünen tüm ayarlar, çakışma durumunda daha önceliklidir.  Bu sıralama yalnızca bir ayarlar bölümündeki (ör. Yönlendirme) kurallar için geçerlidir. Farklı bölümler arasında çakışan kurallar için kesin şekilde tanımlanmış bir sıralama yoktur.

     Not: Kurallar arasındaki çakışmaları çözme yöntemi olarak kural oluşturma tarihine bel bağlamanızı önermeyiz.  İdeal olarak kurallar, belirli bir sıralamaya bağlı kalmadan geçerli olacak şekilde oluşturulmalıdır.

5. Gmail, çıkan sonuçların yanı sıra tüm ayarların çakışmayan sonuçlarını da iletiye uygular.

İlgili konular

• Kullanıcılar için Gmail ayarlarını yapılandırma 

 

_{Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.}