Jako administrator możesz skonfigurować zaawansowane ustawienia Gmaila w swojej organizacji. Możesz na przykład:
- skonfigurować zaawansowane filtry i umieścić na białej liście adresy IP, z których będziesz otrzymywać wiarygodne e-maile;
- określić, gdzie będą dostarczane wiadomości przychodzące;
- kierować wiadomości na adres typu catch-all lub inny serwer albo w miejsce, gdzie będą archiwizowane, filtrowane i monitorowane;
- pozwolić użytkownikom na wysyłanie wiadomości przy użyciu innego adresu nadawcy.
Możesz też skonfigurować ustawienia warunkowe, na przykład odrzucać wiadomości z załącznikami o rozmiarze przekraczającym 20 MB lub przekierowywać wiadomości zawierające określone słowa albo wysyłane z konkretnych adresów.
Do kogo mają zastosowanie ustawienia
Niektóre ustawienia, na przykład zmiana adresu, za pomocą którego użytkownicy otwierają Gmaila, zawsze dotyczą wszystkich użytkowników. Inne ustawienia można stosować do określonych grup użytkowników. Aby zastosować ustawienie do grupy użytkowników, musisz ich umieścić w jednostce organizacyjnej.
Dowiedz się więcej o strukturze organizacyjnej oraz dostosowywaniu ustawień do potrzeb grupy użytkowników.
Sprawdzone metody pozwalające szybciej testować reguły
Gdy tworzysz zaawansowane ustawienia i reguły, zwykle musisz je kilka razy zmodyfikować i przetestować, zanim zaczną działać zgodnie z oczekiwaniami. Aby skrócić czas potrzebny na przetestowanie ustawień i reguł, postępuj zgodnie z zaleceniami opisanymi w artykule Sprawdzone metody pozwalające szybciej testować reguły.
Jak to zrobić
Zmiana ustawienia-
Zaloguj się w usłudze konsoli administracyjnej Google.
Użyj swojego konta administratora (jego adres nie kończy się na @gmail.com).
-
Na stronie głównej w konsoli administracyjnej otwórz jedną z tych stron:
-
Aplikacje
Google Workspace
-
Aplikacje
-
Aplikacje
-
-
(Opcjonalnie) Po lewej stronie wybierz organizację.
-
Wprowadź zmiany w konfiguracji.
-
Kliknij Zapisz u dołu strony.
Zmiany mogą zacząć obowiązywać w ciągu 24 godzin, ale zwykle dzieje się to znacznie szybciej. Więcej informacji
Dostępne są te opcje ustawień:
- Skonfiguruj – ta opcja pozwala skonfigurować ustawienie.
- Wyświetl – dzięki tej opcji możesz sprawdzić konfigurację ustawienia dziedziczonego. Aby zmienić konfigurację takiego ustawienia, kliknij Dodaj inne.
- Edytuj – ta opcja pozwala zmienić konfigurację ustawienia. Jest ona dostępna tylko dla ustawień stosowanych lokalnie.
- Wyłącz lub Włącz – te opcje pozwalają włączać i wyłączać ustawienie. Wyłączenie ustawienia nie ma wpływu na jego konfigurację. Możesz na przykład tymczasowo wyłączyć ustawienie, jeśli wyniki nie spełniają oczekiwań. Następnie możesz dostosować jego konfigurację i ponownie je włączyć. Możesz też skopiować ustawienie, wyłączyć je, zmienić, a potem porównać różne wyniki. Ta opcja jest dostępna zarówno dla ustawień dziedziczonych, jak i stosowanych lokalnie.
- Usuń – ta opcja pozwala wyłączyć ustawienie i usunąć jego konfigurację. Aby włączyć je ponownie, kliknij Skonfiguruj. Możesz na przykład chcieć wyczyścić listę blokowanych nadawców. Ta opcja jest dostępna tylko dla ustawień stosowanych lokalnie.
- Dodaj kolejną – tutaj możesz dodać do ustawienia więcej opcji. Możesz na przykład dodać regułę wywołującą działanie po spełnieniu określonego warunku. Ta opcja jest dostępna zarówno dla ustawień dziedziczonych, jak i stosowanych lokalnie.
Za pomocą niektórych ustawień możesz skonfigurować działania warunkowe. Do tych ustawień należą:
- Dodaj kolejnych adresatów – wiadomość jest też dostarczana do wskazanych osób.
- Dodaj nagłówek X-Gm-Original-To, Dodaj nagłówki X-Gm-Spam i X-Gm-Phishy oraz Dodaj niestandardowe nagłówki – pozwala dodawać niestandardowe nagłówki wiadomości, które mogą być przydatne. Jeśli na przykład Twoja poczta jest kierowana do serwera odbierającego, możesz go skonfigurować w taki sposób, aby przetwarzał wiadomości na podstawie nagłówków. To ustawienie jest zwykle używane do kierowania wiadomości oznaczonych jako spam do folderu spamu.
- Pomiń filtr spamu dla tej wiadomości – wiadomości zidentyfikowane jako spam, które spełniają warunki tego ustawienia, mimo wszystko zostaną dostarczone do odpowiedniego adresata.
- Zmień adresata w danych koperty – pozwala zmienić docelowego adresata wiadomości, a w połączeniu z ustawieniem Dodaj kolejnych adresatów umożliwia korzystanie z funkcji ukrytej kopii (UDW). Użycie tylko opcji „Zmień adresata w danych koperty” powoduje przekazanie wiadomości.
- Zmień trasę – zmienia trasę przesyłania wiadomości. Na przykład użytkownicy, którzy korzystają z kont e-mail innych firm, mogą otrzymywać wiadomości na lokalny serwer pocztowy.
- Dołącz temat niestandardowy na początku – zmienia nagłówek Subject, umieszczając na jego początku określony tekst.
- Odrzuć wiadomość – e-mail nie zostanie dostarczony.
- Usuń załączniki z wiadomości – przed dostarczeniem do adresata wiadomość jest pozbawiana załączników.
- Wymagaj zabezpieczonego przesyłania podczas dalszego dostarczania – wiadomości wychodzące wymagają bezpiecznego dostarczenia.
Informacje o poszczególnych ustawieniach
Ustawienia konfiguracjiTe ustawienia dotyczą wszystkich organizacji i można je konfigurować oraz edytować tylko dla organizacji najwyższego poziomu.
- Adres internetowy – zmienia adres URL strony logowania się w Gmailu.
- Rekordy MX – pozwala wyświetlić rekordy MX i użyć kreatora konfiguracji Gmaila.
- Przesyłanie e-maili użytkowników – umożliwia zezwolenie użytkownikom na importowanie poczty i kontaktów z innych kont poczty internetowej lub POP3.
- Odinstalowanie usługi – wyłącza Gmaila w organizacji. Więcej informacji znajdziesz w artykule Włączanie i wyłączanie Gmaila dla użytkowników.
Te ustawienia znajdują się w sekcji Aplikacje Google Workspace
Gmail
Dostęp użytkowników.
- Dostęp POP i IMAP – możesz włączyć lub wyłączyć użytkownikom dostęp POP oraz IMAP.
- Google WorkspaceSynchronizacja – możesz włączyć opcję Synchronizacja Google Workspace z Microsoft Outlook.
- Automatyczne przekazywanie dalej – pozwala zablokować użytkownikom możliwość automatycznego przekazywania wiadomości przychodzących na inny adres.
- Biała lista adresów URL serwera proxy obrazów – utwórz i obsługuj białą listę wewnętrznych adresów URL, które pomijają zabezpieczenie serwera proxy. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
- Wtyczka Gmail offline do Chrome – pozwala włączyć użytkownikom Gmaila offline.
- Zezwalaj na bramy poczty wychodzącej dla poszczególnych użytkowników – dzięki temu ustawieniu możesz zezwolić użytkownikom na wysyłanie poczty przez zewnętrzny serwer SMTP.
- Ostrzeżenie o niezamierzonej odpowiedzi zewnętrznej – ostrzega użytkowników, gdy próbują odpowiedzieć na wiadomość od użytkownika zewnętrznego, który nie znajduje się w ich kontaktach.
- Biała lista nadawców – pozwala utworzyć listę adresów IP, z których są wysyłane wiarygodne e-maile. Poczta wysłana z tych adresów nie będzie oznaczana jako spam. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
- Brama poczty przychodzącej – pozwala określić adresy IP Twoich serwerów poczty przekazujących e-maile do Gmaila. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
- Spam – pozwala utworzyć listę zatwierdzonych adresów e-mail lub domen, z których są wysyłane wiarygodne e-maile. Wiadomości zawierające spam możesz też kierować do kwarantanny administracyjnej.
- Zablokowani nadawcy – pozwala blokować nadawców na podstawie adresu e-mail lub domeny.
- Automatyczne usuwanie e-maili i wiadomości czatu – pozwala zarządzać liczbą przechowywanych e-maili na każdego użytkownika. Dotyczy tylko organizacji najwyższego poziomu.
- Dodaj stopkę – pozwala dodać do wiadomości tekst stopki, by zagwarantować zgodność z przepisami prawa lub innymi wymogami.
- Zgodność treści – pozwala określić sposób zarządzania wiadomościami na podstawie wstępnie ustalonych słów, wyrażeń oraz wzorców tekstowych i liczbowych.
- Kompleksowe przechowywanie poczty – powoduje, że wszystkie wiadomości są przechowywane w skrzynkach pocztowych Gmaila użytkowników. Dotyczy to także wiadomości wysłanych lub odebranych przez skrzynki pocztowe inne niż Gmail oraz przekaźnik SMTP. Skonfiguruj to ustawienie, jeśli używasz usługi Vault ze skrzynką pocztową inną niż Gmail. Pozwala ono także przechwytywać wszystkie wysyłane wiadomości, na przykład zaproszenia z kalendarza czy powiadomienia o udostępnieniu.
- Ogranicz dostarczanie – pozwala ograniczyć adresy e-mail lub domeny, z którymi użytkownicy mogą wymieniać e-maile.
- Kontrowersyjna treść – pozwala określić sposób zarządzania wiadomościami na podstawie utworzonej przez Ciebie listy słów.
- Zgodność załączników – pozwala określić sposób zarządzania wiadomościami z załącznikami.
- Zgodność z TLS – pozwala nałożyć wymaganie przesyłania poczty przez bezpieczne połączenie w przypadku określonych domen i adresów e-mail.
Zanim skonfigurujesz jakieś opcje, zapoznaj się ze wskazówkami i sprawdzonymi metodami dotyczącymi dostarczania i routingu poczty. Poniżej znajdziesz więcej informacji o opcjach routingu.
- Brama poczty wychodzącej – pozwala skonfigurować serwer, przez który przechodzą wszystkie wiadomości wysyłane z Twojej domeny. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
- Routing – pozwala skonfigurować opcje dostarczania i routingu poczty w domenie.
- Przekierowanie poczty e-mail przy użyciu mapowania adresu odbiorcy – pozwala zastosować mapowanie 1:1 (aliasy) do adresów odbiorców w przypadku wiadomości odebranych w domenie. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
- Routing odbierania – pozwala skonfigurować opcje dostarczania poczty przychodzącej i należącej do grupy Wewnętrzna – odbieranie takie jak funkcje podwójnego dostarczania i podziału dostarczania.
- Routing wysyłania – pozwala skonfigurować opcje dostarczania poczty wychodzącej i należącej do grupy Wewnętrzna – wysyłanie.
- Przyjmowanie przychodzących dzienników poczty e-mail w Vault – pozwala określić adres e-mail w domenie, na który mają być wysyłane wiadomości dziennika Microsoft Exchange. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
- Skrzynka pocztowa inna niż Gmail – jeśli używasz serwera poczty innego niż Gmail, możesz przekierowywać wiadomości na konta użytkowników inne niż Gmail.
- Usługa przekaźnika SMTP – skorzystaj z tego ustawienia, jeśli do wysyłania poczty używasz serwerów innych niż Gmail i chcesz kierować wiadomości przez Gmaila, aby uzyskać dodatkowe funkcje filtrowania i więcej miejsca. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
- Dodatkowa trasa zabezpieczona – pozwala skonfigurować dodatkową trasę zabezpieczoną, gdy wymagane jest użycie protokołu TLS. To ustawienie można skonfigurować tylko dla organizacji najwyższego poziomu. Dotyczy ono wszystkich organizacji.
Wpływ wielu ustawień na zachowanie wiadomości
Możesz tworzyć konfiguracje obejmujące wiele ustawień. Ma to wpływ na zachowanie wiadomości oraz stosowanie ustawień.
Ustawienia mogą czasami spowodować wystąpienie konfliktu dostarczania. Na przykład może pojawić się wątpliwość, czy wiadomość należy odrzucić, czy powinna zostać dwukrotnie dostarczona. Wszystko zależy od ustawionych warunków i priorytetów ustawień.
Ogólne zachowanieGdy utworzysz wiele konfiguracji lub ustawień, zwykle nie ma to wpływu na zachowanie wiadomości. Gmail po prostu stosuje do wiadomości wszystkie ustawienia. Jedno ustawienie zwykle nie ma pierwszeństwa przed innym ustawieniem.
Na przykład konflikt nie występuje, jeśli:
-
utworzysz ustawienie Dodaj stopkę i Zgodność treści: Gmail zastosuje do wiadomości oba działania;
-
ustawisz 2 konfiguracje z rezultatem Dodaj kolejnych adresatów: Gmail doda wszystkich adresatów.
Istnieją jednak wyjątki określające, jak zachowują się wiadomości, gdy różne ustawienia mają wiele konsekwencji. Czasem może to powodować konflikt ustawień.
Sprzeczne konsekwencje
Gdy 2 konsekwencje są sprzeczne, Gmail zastosuje tylko jedną z nich. Pozostałe konsekwencje (nie będące w konflikcie) są zawsze stosowane.
Przykład:
- Ustawienie Zgodność treści przekierowuje wiadomości na adres host1.com i dodaje nagłówek X-Gm-Spam.
- Ustawienie Kontrowersyjna treść przekierowuje wiadomości na adres host2.com i dodaje na początku niestandardowy temat.
W tym przypadku konsekwencje zmieniające trasę są sprzeczne, ponieważ Gmail może wybrać tylko jedną z tras. Zostanie więc wybrana tylko jedna zmiana trasy, a wszystkie inne konsekwencje, które nie są sprzeczne, zostaną normalnie zastosowane (nagłówek X-Gm-Spam i niestandardowy temat).
Ogólnie wszystkie ustawienia są rozpatrywane niezależnie. Konsekwencje są zestawiane, a następnie rozstrzygane są wszystkie sprzeczności. Konsekwencja jednego ustawienia nie może wpływać na uruchomienie innego.
Wiele zmian trasy lub adresata
Sprzeczność występuje, gdy 2 ustawienia próbują zmienić główną trasę lub głównego adresata w danych koperty. W takiej sytuacji Gmail ustala, które działanie wykonać, uwzględniając te kryteria:
- Szczegółowość – pierwszeństwo ma ustawienie bardziej szczegółowe. Na przykład ustawienia stosowane lokalnie mają pierwszeństwo nad ustawieniami dziedziczonymi. Wszystkie ustawienia specyficzne dla organizacji mają pierwszeństwo nad routingiem domyślnym.
- Data utworzenia – jeśli ustawienia są jednakowo szczegółowe, starsze z nich mają pierwszeństwo nad nowszymi.
Odrzucanie wiadomości
Jeśli dowolna z reguł powoduje odrzucenie e-maila, jest on odrzucany i żadne inne reguły nie są stosowane. Jeśli wiele ustawień powoduje odrzucenie wiadomości z różnymi odpowiedziami o odrzuceniu, wysyłana jest tylko jedna odpowiedź.
Listy nadawców
Każde ustawienie może określać listę zatwierdzonych nadawców, aby pomijać ustalone działania w przypadku zgodności. Listy nadawców mogą być współużytkowane przez wiele ustawień. Na przykład ustawienie Spam pozwala utworzyć listę zatwierdzonych nadawców, od których wiadomości mają pomijać folder spamu. Ta sama lista zatwierdzonych nadawców może zostać użyta do pomijania ustawienia Zgodność treści.
Przekaźnik SMTP
Ustawienie Przekaźnik SMTP określa, które adresy e-mail i adresy IP mogą używać usługi przekaźnika SMTP Google, i czy jest wymagane uwierzytelnianie SMTP. Jeśli skonfigurowano wiele ustawień Przekaźnik SMTP, usługa przekaźnika SMTP:
- akceptuje wiadomość, jeśli dowolne z ustawień na to zezwala;
- odrzuca wiadomość, jeśli żadne z ustawień na nią nie zezwala.
Jest kilka sytuacji, w których Gmail daje pierwszeństwo któremuś z ustawień. W takim przypadku Gmail stosuje oba ustawienia, ale jedno z nich jest stosowane najpierw.
Kolejność jest uzależniona od lokalizacji ustawienia w strukturze jednostek organizacyjnych. Czynności zdefiniowane w organizacjach podrzędnych mają pierwszeństwo przed tymi, które ustawiono w organizacjach nadrzędnych.
Dodawanie stopki
Jeśli 2 ustawienia powodują dodanie różnych stopek, obie stopki zostają dołączone do wiadomości. Kolejność stopek jest uzależniona od lokalizacji ustawienia w strukturze organizacyjnej. Ustawienia zdefiniowane w organizacjach podrzędnych mają pierwszeństwo przed tymi, które ustawiono w organizacjach nadrzędnych.
Dołącz temat na początku
Jeśli 2 ustawienia powodują dodanie różnych niestandardowych tematów na początku, zostają wstawione oba prefiksy. Kolejność dołączonych tematów jest uzależniona od lokalizacji ustawienia w strukturze organizacyjnej. Ustawienia zdefiniowane w organizacjach podrzędnych mają pierwszeństwo przed tymi, które ustawiono w organizacjach nadrzędnych.
Gmail rozpatruje wiadomości i określa konsekwencje w następującej kolejności:
-
Gmail rozpatruje zgodność wiadomości z poszczególnymi zasadami oddzielnie i zestawia listę konsekwencji.
-
Gmail rozpatruje listę konsekwencji. Jeśli występują jakiekolwiek konsekwencje odrzucające wiadomość, Gmail ją odrzuca i ignoruje pozostałe konsekwencje.
-
Jeśli wiadomość nie została odrzucona, Gmail sprawdza listę konsekwencji pod kątem sprzeczności. Wykryte sprzeczności są zestawiane w listę. Sprzeczności powstają tylko w następujących przypadkach:
-
Wiele konsekwencji zmienia główną trasę. Występuje konsekwencja zmieniająca trasę, która nie jest konsekwencją podrzędną ustawienia Dodaj kolejnych adresatów.
-
Wiele konsekwencji zmienia głównego adresata w danych koperty. Występuje konsekwencja zmieniająca adresata w danych koperty, która nie jest konsekwencją podrzędną ustawienia Dodaj kolejnych adresatów.
-
-
Gmail rozpatruje listę sprzeczności, aby określić, które konsekwencje mają być zastosowane. Ustawienia są stosowane na podstawie tych kryteriów:
-
Szczegółowość – ustawienia stosowane lokalnie mają pierwszeństwo nad ustawieniami dziedziczonymi. Ustawienia specyficzne dla organizacji mają pierwszeństwo nad trasą domyślną.
- Data utworzenia – starsze ustawienia mają pierwszeństwo przed nowszymi. Ustawienie, które znajduje się wyżej na stronie ustawień, ma wyższy priorytet, jeśli wystąpi konflikt. Ta kolejność ma zastosowanie tylko do reguł należących do tej samej sekcji, np. Routing. Nie istnieje jednoznaczny sposób określania kolejności stosowania sprzecznych reguł, które pochodzą z różnych sekcji.
Uwaga: nie zalecamy rozwiązywania konfliktów na podstawie daty utworzenia reguły. Staraj się tworzyć reguły w taki sposób, aby były prawidłowo stosowane bez względu na kolejność.
-
-
Gmail stosuje odpowiednie konsekwencje do wiadomości (wraz ze wszystkimi konsekwencjami, które nie są sprzeczne).
Przydatne materiały
Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.
