管理者向けの Gmail の詳細設定リファレンス

1. Google 管理コンソール にログインします。

   管理者アカウント（末尾が @gmail.com でないアカウント）でログインしてください。

2. 管理コンソールのホームページから、[アプリ] [Google Workspace] [Gmail] [詳細設定] にアクセスします。

   ヒント: [詳細設定] は Gmail ページの一番下までスクロールすると表示されます。

3. （省略可）左側で組織を選択します。

4. 必要に応じて設定を変更します。

5. 下部の [保存] をクリックします。

ヒント: 設定を探す場合は検索ボックスを使用してください。

変更がユーザー アカウントに反映されるまでに、最長で 24 時間ほどかかることがあります。メールの配信に影響を与えないように、複数の設定を一度に変更する場合は時間をあけてください。

注: POP3 メール取得（Mail Fetcher）を設定している場合、受信メールに対する設定は Mail Fetcher のメールにも適用されます。

一部の設定では、マウスオーバー コントロールが使用されています。マウスオーバー コントロールは、設定にカーソルを合わせたときにだけ表示され、設定を行った後、さらに別のマウスオーバー コントロールが表示されます。次のようなオプションがあります。

• 設定 - まだ設定していない場合に使用します。
• 表示 - 継承された設定を確認する場合に使用します。継承された設定を変更するには、[他にも追加] をクリックします。
• 編集 - 設定を変更する場合に使用します。ローカルに適用された設定でのみ使用できます。
• 無効にする、有効にする - 設定を有効または無効にする場合に使用します。設定を無効にしても、選択したオプションには影響しません。たとえば、予期した結果が得られなかった設定を一時的に無効にして、変更してから再度有効にすることができます。また、ある設定のコピーを作成し、その設定を無効にして変更した後、結果を変更前後で比較することもできます。継承された設定とローカルに適用された設定で使用できます。
• 削除 - 設定を無効にして、設定内容を削除する場合に使用します。もう一度設定するには、[設定] をクリックします。たとえば、ブロックされている送信者リストをクリアして設定し直すことができます。ローカルに適用された設定でのみ使用できます。
• 他にも追加 - 別の設定を追加する場合に使用します。たとえば、特定の条件が満たされたときに処理を行うルールを追加できます。継承された設定とローカルに適用された設定で使用できます。
• 組織にコピー - 設定内容を別のグループにコピーする場合に使用します。組織を選択しチェックボックスをオンにすると、そのグループに対して設定が有効となります。たとえば、グループのコンテンツ コンプライアンスを設定し、これをドメイン全体には適用せずに特定のグループにコピーできます。

これらの設定はすべての組織に適用され、最上位組織でのみ設定と編集が可能です。

• ウェブアドレス - ユーザーの Gmail ログインページの URL を変更します。
• MX レコード - MX レコードが表示され、Gmail の設定ウィザードを開始できます。
• ユーザーメールのアップロード - ユーザーが他のウェブメールまたは POP3 アカウントからメールと連絡先を読み込めるようにします。
• サービスをアンインストール - 組織に対して Gmail を無効にします。ガイドラインについては、管理アカウントで Gmail の有効 / 無効を設定するをご覧ください。

管理コンソールのホームページからこの設定にアクセスするには、[アプリ] > [Google Workspace] > [Gmail の設定] > [エンドユーザーのアクセス] に移動します。

• POP と IMAP アクセス - ユーザーに対して POP と IMAP アクセスを有効または無効にします。
• G Suite​ Sync - G Suite Sync for Microsoft Outlook を有効にします。
• 自動転送 - ユーザーが別のアドレスに受信メールを自動転送できないようにします。
• 画像 URL のプロキシ ホワイトリスト - プロキシ保護の対象外となる内部 URL のホワイトリストを作成、管理します。最上位組織でのみ設定可能で、すべての組織に適用されます。
• オフライン Gmail（Chrome プラグイン）- ユーザーに対してオフライン Gmail を有効にします。
• ユーザーごとの送信ゲートウェイを許可 - ユーザーに外部の SMTP サーバーを経由したメールの送信を許可します。
• 意図しない外部への返信に関する警告 - 連絡先に登録されていない外部の宛先が含まれている場合、メールに返信するときに警告を表示します。

• メールのホワイトリスト - 正当なメールの送信元とみなす IP アドレスのリストを作成します。これらの IP アドレスからのメールは迷惑メールに分類されません。最上位組織でのみ設定可能で、すべての組織に適用されます。
• 受信ゲートウェイ - メールを Gmail に転送するメールサーバーの IP アドレスを指定します。最上位組織でのみ設定可能で、すべての組織に適用されます。
• 迷惑メール - 正当なメールの送信元とみなす、承認されたメールアドレスまたはドメインのリストを作成します。迷惑メールを管理者検疫にルーティングすることもできます。
• ブロックされている送信者 - メールアドレスまたはドメインに基づいて送信者をブロックします。

• メールとチャットの自動削除 - 各ユーザーのメールの保存量を設定します。最上位組織にのみ適用されます。
• フッターを追加 - 法令遵守などを目的としてメールにフッター テキストを追加します。
• コンテンツ コンプライアンス - 事前に定義した単語、フレーズ、テキスト パターン、数値パターンに基づいたメールの処理方法を指定します。
• 包括的なメール ストレージ - Gmail 以外のメールボックスや SMTP リレーで送受信されたメールなど、すべてのメールがユーザーの Gmail のメールボックスに保存されるようにします。通常は、Vault を Gmail 以外のメールボックスで使用している場合、またはカレンダーの招待状や共有通知などのすべての送信メールを保存するために使用している場合に、この設定を行います。
• 配信を制限 - ユーザーがメールを送受信できる相手のメールアドレスまたはドメインを制限します。
• 不快なコンテンツ - 作成した単語リストに基づいたメールの処理方法を指定します。
• 添付ファイルのコンプライアンス - 添付ファイル付きのメールの処理方法を指定します。
• セキュアなトランスポート（TLS）に準拠 - 特定のドメインおよびメールアドレスとのメールの送受信時にセキュリティで保護された接続の使用を要求します。

メールのルーティングと配信に関するガイドラインとおすすめの方法を確認してから、設定を行ってください。ルーティングの各設定については下記をご覧ください。

注: [デフォルトのルーティング] タブでも設定できますが、[ルーティング] 設定の使用をおすすめします。

• メール ルーティング - これは以前の設定です。ドメインのメール ルーティングを指定する場合は、代わりに [ルーティング] 設定を使用してください。最上位組織でのみ設定可能で、すべての組織に適用されます。
• 送信ゲートウェイ - ドメインから送信されるすべてのメールが経由するサーバーを設定します。最上位組織でのみ設定可能で、すべての組織に適用されます。
• ルーティング - ドメインのメールのルーティングと配信を指定します。
• 受信者アドレスマップ - ドメインで受信したメールに受信者アドレスの 1 対 1 のマッピング（エイリアス）を適用します。最上位組織でのみ設定可能で、すべての組織に適用されます。
• 受信ルーティング - 組織内外から受信したメールの配信オプション（二重配信や分割配信など）を設定します。
• 送信ルーティング - 組織内外に送信するメールの配信オプションを設定します。
• Vault での受信メール ジャーナルの受け入れ - Microsoft Exchange のジャーナル メッセージを受信する、ドメインのメールアドレスを指定します。最上位組織でのみ設定可能で、すべての組織に適用されます。
• Gmail 以外のメールボックス - Gmail 以外のメールサーバー（Microsoft Exchange や、Google 以外の SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）サービスなど）を組織で使用している場合に、ユーザーの Gmail 以外のメールボックスにメールを転送できます。こうしたユーザーの検疫レポートを設定することもできます。
• SMTP リレー サービス - Gmail 以外のサーバーを使ってメールを送信していて、メールを Gmail にルーティングして追加のフィルタ処理または保存を行いたい場合は、この設定を使用します。最上位組織でのみ設定可能で、すべての組織に適用されます。
• 安全な代替ルート - Transport Layer Security（TLS）が必要な場合に安全な代替ルートを設定します。最上位組織でのみ設定可能で、すべての組織に適用されます。

競合する処理

2 つの処理が競合する場合、Gmail はいずれかのみを適用します。競合していない処理はそのまま適用されます。

例:

• [コンテンツ コンプライアンス] 設定で、メールのルートを host1.com に変更する「ルートを変更」を適用し、X-gm-spam ヘッダーを追加する。
• [不快なコンテンツ] 設定で、メールのルートを host2.com に変更する「ルートを変更」を適用し、件名の先頭にカスタム テキストも追加する。

この場合、「ルートを変更」の処理が「競合している」とみなされます。Gmail が選択できるルートは 1 つのみであるため、いずれかの「ルートを変更」のみが選択され、競合していない他のすべての処理（X-Gm-Spam ヘッダーとカスタムの件名）が適用されます。

通常はすべての設定がそれぞれ個別に評価されて処理の内容がまとめられ、競合は解決されます。1 つの設定の処理を使用して別の設定の条件に影響を及ぼすことはできません。

例:

• [不快なコンテンツ] 設定で、件名の先頭にカスタム テキスト「テスト」を追加する。
• [コンテンツ コンプライアンス] 設定で、件名に「テスト」を含むすべてのメールのルートを host1.com に変更する。

この場合、1 つ目のルールによって件名に「テスト」が追加されても、メールの件名に最初から「テスト」が含まれていない限り Gmail はメールのルートを変更しません。

複数のルート変更または受信者の変更

2 つの設定でメインのルートの変更またはメインのエンベロープ受信者の変更が試行されると、競合が発生します。この場合は、次の原則に沿って適用される処理が決まります。

• 限定性 - より限定的な設定が優先されます。たとえば、ローカルに適用された設定は継承された設定よりも優先され、すべての組織固有の設定はデフォルトのルーティングより優先されます。
• 作成日 - すべての設定の限定性が同程度である場合は、古い設定が新しい設定よりも優先されます。管理コンソールの [詳細設定] ページでは、上部に表示される設定ほど競合が発生した場合の優先順位が高くなります。

メールの拒否

適用されたルールによって拒否の処理が行われる場合、メールが拒否されて他のルールは適用されません。拒否応答が異なる複数の設定で拒否が適用された場合は、1 つの応答のみが使用されます。

送信者リスト

条件が一致しても処理を適用しない承認済み送信者のリストは、あらゆる設定で指定でき、複数の設定で共有することもできます。たとえば [迷惑メール] 設定で、迷惑メールフォルダに振り分けられない承認済み送信者リストを作成し、この同じリストを使用して [コンテンツ コンプライアンス] 設定を回避することができます。

SMTP リレー

SMTP リレーの設定では、Google の SMTP リレーサービスを使用できるメールアドレスと IP アドレス、そして SMTP 認証を要求するかどうかを指定します。SMTP リレーの設定が複数存在する場合、SMTP リレーサービスは次の処理を行います。

• いずれかの設定で許可されている場合はメールを受け入れる。
• どの設定でも許可されていない場合はメールを拒否する。