Den här sidan är till för administratörer. Om du vill hantera grupper för ditt eget konto besöker du hjälpen om Google Grupper.
Det här meddelandet kan du få när du skickar e-post till en grupp:
Meddelande avvisat av Google Grupper. Besök http://support.google.com/mail/answer/188131 om du vill läsa våra riktlinjer för att skicka e-post med massavsändare.
Det innebär vanligtvis att andra användare har angett att den IP-adress som meddelandet kom ifrån skickar skräppostrelaterade meddelanden. Detta gör att meddelanden som de skickar avvisas. Här följer några sätt att lösa problemet.
Lägg till avsändarens IP-adress på din godkännandelista
Om ett gruppmeddelande som du har skickat avvisas:
- Lägg till den betrodda avsändarens IP-adresser på godkännandelistan för e-post.
Massmeddelanden från denna avsändare rapporteras inte längre som skräppost. - Lägg till en SPF-post för domänen för att identifiera vilka postservrar som får skicka e-post åt din domän.
- Anpassa organisationens skräppostfilter för att skapa en lista med godkända användare och kringgå skräppostfilter.
Aktivera Google Groups for Business
Jämfört med andra typer av grupper ger Google Groups for Business mer kontroll över skräppost. Om du vill ha mer kontroll över filtrering slår du på Google Groups for Business.
Sänka en grupps skräppostkontroller
- Logga in på Google Grupper.
- Klicka på namnet på en grupp.
- Klicka på Gruppinställningar
Inläggspolicy.
- Under Hantering av skräppost väljer du Lägg upp misstänkta meddelanden i gruppen.
- Klicka på Spara ändringar.
Obs! För att begränsa den värsta skräpposten avvisas alltid meddelanden som markeras som att det mycket sannolikt är skräppost, även om du sänker gruppens skräppostkontroller.
Grupper och provkonton
När du använder Google Grupper via en kostnadsfri provperiod på Google Workspace kan följande gränser gälla:
- Dina sändningsgränser kan vara lägre vad som anges nedan.
- Du kan bara skicka gruppmeddelanden till mottagare inom organisationen.
- Du kan inte aktivera autosvar för personer utanför organisationen även om de är medlemmar i en grupp.
- Du kan inte tillåta att meddelanden som flaggas i Googles spamfilter läggs upp direkt i en grupp.
Kontrollera dina MX-poster
Om du vidarebefordrar e-post via en e-postserver utanför Google innan du skickar till Google kan du använda fältet Inkommande gateway för domänens MX-poster. Detta fält påverkar beteendet hos anseende- och SPF-kontroller.
Om domänens MX-poster pekar på andra servrar än de som Google är värd för:
- I fältet Inkommande Gateway anger du de avsändande IP-intervallen från servrarna som dina MX-poster pekar på.
- Kontrollera att dina MX-poster är korrekta.
Mer information finns i Konfigurera gateway för inkommande e-post.
Relaterade ämnen
- Förhindra att e-post till Gmail-användare blockeras eller skickas till skräpposten
- Policy för skräppost och otillåten användning
- Policyer och gränser för grupper
Behöver du mer hjälp?
Kontakta supporten för Google Workspace
