이 페이지는 관리자용 페이지입니다. 본인 계정의 그룹을 관리하려면 Google 그룹스 도움말을 참고하세요.
그룹에 이메일을 전송할 때 다음과 같은 메시지가 표시될 수 있습니다.
'Google 그룹스에서 메일을 거부했습니다. http://support.google.com/mail/answer/188131 페이지를 방문하여 대량 이메일 발신자 가이드라인을 검토하세요.'
대개 다른 사용자가 메일이 전송된 IP 주소를 스팸 관련 메일을 전송하는 주소로 분류했음을 의미합니다. 이와 같은 경우 전송한 메일이 반송됩니다. 다음과 같은 방법으로 이 문제를 해결할 수 있습니다.
허용 목록에 발신자 IP 주소 추가하기
전송한 그룹 메일이 반송된 경우
- 신뢰할 수 있는 발신자의 IP 주소를 이메일 허용 목록에 추가합니다.
그러면 이 발신자가 보낸 대량메일이 더 이상 스팸으로 신고되지 않습니다. - 도메인을 대신해 이메일을 전송할 수 있는 권한이 부여된 메일 서버를 확인하려면 도메인에 SPF 레코드를 추가하세요.
- 조직의 스팸 필터를 맞춤설정하여 스팸 필터를 우회할 수 있는 승인된 발신자 목록을 만듭니다.
Google Groups for Business 사용하기
다른 유형의 그룹에 비해 Google Groups for Business는 더 세부적인 스팸 제어 방법을 제공합니다. 세부적인 필터링 제어가 필요한 경우 Google Groups for Business를 사용 설정하세요.
그룹의 스팸 설정 완화하기
- Google 그룹스에 로그인합니다.
- 그룹의 이름을 클릭합니다.
- 왼쪽에서 그룹 설정
게시 정책을 클릭합니다.
- 스팸 메일 처리에서 그룹을 대상으로 의심스러운 메시지 게시를 선택합니다.
- 변경사항 저장을 클릭합니다.
참고: 그룹의 스팸 제어 설정이 완화된 경우에도 높은 신뢰도로 스팸으로 분류된 메시지는 가장 유해한 스팸을 제한하기 위해 항상 거부됩니다.
그룹 및 체험 계정
Google Workspace 무료 체험 계정을 통해 Google 그룹스를 사용하는 경우 다음과 같은 한도가 적용될 수 있습니다.
- 전송 한도가 아래의 전송 한도에 있는 한도보다 낮을 수 있습니다.
- 조직 내부의 수신자에게만 그룹 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 조직 외부의 사용자에게는 해당 사용자가 그룹 회원이라 해도 자동응답을 사용 설정할 수 없습니다.
- Google의 스팸 필터에 의해 신고된 메시지를 그룹에 바로 게시하도록 허용할 수 없습니다.
MX 레코드 확인하기
Google로 전송하기 전에 Google 이외의 메일 서버를 통해 메일을 릴레이할 때도 도메인의 MX 레코드 전달을 위해 수신 게이트웨이 입력란을 사용할 수 있습니다. 이 입력란은 평판 검사와 SPF 검사의 작동에 영향을 줍니다.
도메인의 MX 레코드가 Google에서 호스팅하는 서버 이외의 다른 서버를 가리킨다면 다음 단계를 따르세요.
- 수신 게이트웨이 입력란에 MX 레코드가 가리키는 서버의 발신 IP 범위를 입력합니다.
- MX 레코드가 올바른지 확인합니다.
수신 메일 게이트웨이 설정을 참조하세요.
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Google Workspace 지원팀에 문의하세요.
