그룹에서 대량메일 발신자가 보낸 메일 반송

대량메일 발신자로 인해 반송된 Google 그룹스 메일 문제 해결

G Suite의 그룹에 이메일을 보낼 때 다음 메시지가 표시되었다면 대개 메일이 전송된 IP 주소가 다른 사용자에 의해 스팸 관련 트래픽을 전송하는 것으로 확인된 주소이기 때문입니다.

'Google 그룹스에서 거부한 메일입니다. http://support.google.com/a/answer/168383 페이지를 방문하여 대량메일 발신자 가이드라인을 검토하세요.'

문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

스팸을 차단하고 사용자에게 메일 전송

전송한 그룹 메일이 반송된 경우

  1. 신뢰할 수 있는 발신자의 IP 주소를 이메일 허용 목록에 추가합니다. 
    그러면 이 발신자가 보낸 대량메일은 스팸으로 신고되지 않습니다.
  2. 도메인을 대표해서 이메일을 보낼 수 있는 메일 서버를 식별할 수 있는 도메인의 SPF 레코드를 추가합니다.
  3. 조직의 스팸 필터를 맞춤설정하여 스팸 필터를 우회할 수 있는 승인된 발신자 목록을 만듭니다.

Google Groups for Business 사용

보다 효과적인 필터링 제어가 필요할 경우 Google Groups for Business를 사용할 수 있습니다.  그러면 스팸 메시지 처리 방법을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다.

MX 레코드가 다른 서버를 가리키는 경우

도메인의 MX 레코드가 Google을 가리키지는 않지만 모든 메일이 먼저 다른 메일 서버를 통한 다음 Google로 릴레이되는 경우 수신 게이트웨이 입력란을 사용합니다. 수신 게이트웨이 입력란은 평판 검사와 SPF 검사의 작동 방식에 영향을 줍니다.

도메인의 MX 레코드가 Google에서 호스팅하는 서버 이외의 다른 서버를 가리킨다면 다음을 수행하세요.

  1. 수신 게이트웨이 입력란에 MX 레코드가 가리키는 서버의 발신 IP 범위를 입력합니다.
  2. MX 레코드가 올바른지 확인합니다.

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