Halaman ini ditujukan untuk administrator. Untuk mengelola grup bagi akun Anda sendiri, buka bantuan Google Grup.
Anda mungkin mendapatkan pesan ini saat mengirim email ke grup:
"Message rejected by Google Groups. Please visit http://support.google.com/mail/answer/188131 to review our Bulk Email Senders Guidelines."
Biasanya, pesan ini berarti bahwa pengguna lain telah mengidentifikasi alamat IP tempat pesan tersebut berasal sebagai pengirim pesan terkait spam. Hal ini akan menyebabkan pesan yang mereka kirim akan dipantulkan. Berikut adalah beberapa cara untuk menyelesaikan masalah.
Tambahkan alamat IP pengirim ke daftar yang diizinkan
Jika pesan grup yang Anda kirim dikembalikan:
- Tambahkan alamat IP pengirim tepercaya ke daftar email yang diizinkan.
Email massal dari pengirim ini tidak akan lagi dilaporkan sebagai spam. - Untuk mengidentifikasi server email mana yang diizinkan untuk mengirim email atas nama domain Anda, tambahkan data SPF untuk domain Anda.
- Sesuaikan filter spam organisasi Anda guna membuat daftar pengirim yang disetujui untuk mengabaikan semua filter spam.
Aktifkan Google Grup untuk Bisnis
Dibandingkan dengan jenis grup lainnya, Google Grup untuk Bisnis memberikan kontrol yang lebih baik terkait spam. Untuk memiliki kontrol yang lebih baik terkait pemfilteran, aktifkan Google Grup untuk Bisnis.
Melonggarkan kontrol spam grup
- Login ke Google Grup.
- Klik nama grup.
- Di sebelah kiri, klik Setelan grup
Kebijakan posting.
- Di bagian Penanganan pesan spam, pilih Posting pesan yang mencurigakan ke grup.
- Klik Simpan Perubahan.
Catatan: Untuk membatasi spam terburuk, pesan yang ditandai sebagai spam dengan keyakinan tinggi selalu ditolak meskipun Anda melonggarkan kontrol spam grup.
Grup dan akun uji coba
Saat menggunakan Google Grup melalui akun uji coba gratis Google Workspace , Anda mungkin mengalami batasan berikut:
- Batas pengiriman Anda mungkin lebih rendah daripada yang tertera di tabel Batas pengiriman di bawah.
- Anda hanya dapat mengirim email grup kepada penerima di dalam organisasi.
- Anda tidak dapat mengaktifkan balasan otomatis kepada orang di luar organisasi meskipun jika mereka merupakan anggota grup.
- Anda tidak dapat mengizinkan pesan yang ditandai oleh filter spam Google untuk diposting langsung ke grup.
Memeriksa data MX Anda
Jika mengirimkan email melalui server email non-Google sebelum mengirim ke Google, Anda dapat menggunakan kolom Gateway Masuk untuk data MX domain Anda. Kolom ini memengaruhi perilaku pemeriksaan reputasi dan pemeriksaan SPF.
Jika data MX domain Anda mengarah ke server lain selain server yang dihosting Google:
- Pada kolom Gateway Masuk, masukkan rentang IP pengiriman dari server yang diarahkan oleh data MX Anda.
- Periksa apakah data MX Anda sudah benar.
Lihat Menyiapkan gateway email masuk.
Topik terkait
- Mencegah email ke pengguna Gmail diblokir atau dikirim ke spam
- Kebijakan spam dan penyalahgunaan
- Memahami kebijakan dan batasan Grup
Masih butuh bantuan?
Hubungi dukungan Google Workspace.
