Google Workspace 的 Gmail 郵件傳送上限

為維持系統正常運作並確保帳戶安全,Google 對於每天可傳送的 Gmail 郵件數量和每封郵件的收件者人數均設有限制。

當您的使用者超過電子郵件傳送限制時,系統會顯示以下幾種錯誤訊息:

  • 您已達到電子郵件傳送上限。
  • 您已達到 Gmail 傳送上限。
  • 收件者數量超過上限。

如果達到其中一項上限,使用者最長可能需要等待 24 小時才能再寄出新郵件。不過,他們仍可存取自己的 Google Workspace 帳戶並接收別人寄來的郵件,也可使用其他 Google 服務。停權期間過後,系統會重設傳送限制,屆時使用者即可正常傳送郵件。

試用帳戶限制

您可以透過免費試用帳戶試用 Google Workspace。

免費試用帳戶限制

Google Workspace 免費試用帳戶和付費帳戶的限制有所不同,在免費試用期間這些上限不會提高。

如要瞭解如何轉換為付費帳戶、取消免費試用帳戶和查詢試用期結束時間,請參閱關於 Google Workspace 免費試用期
轉換為付費帳戶
如要轉換為付費帳戶,請按照關於 Google Workspace 免費試用期一文中的步驟操作。
提高付費帳戶的上限

從免費試用帳戶轉換為付費訂閱後,若同時符合下列兩個條件,系統會自動增加您帳戶的傳送限制:

  • 網域的累計費用達 $100 美元 (或等值金額) 以上
  • 已達到此付費門檻至少 60 天

如果您是透過 Google 購買網域,提高上限額度的費用為您的網域費用另外加上 $100 美元。

免費試用帳戶的雲端硬碟和網路論壇限制
透過 Google Workspace 免費試用帳戶使用 Google 雲端硬碟時,您可以與機構內部和外部的使用者分享 Google 文件、試算表和簡報。達到 Gmail 試用帳戶的上限後,您仍可與機構外部收件者共用檔案,但對方不會收到相關電子郵件通知。

透過 Google Workspace 免費試用帳戶使用 Google 網路論壇時,您可能會受到以下限制:

  • 您的傳送上限可能會比下方「傳送限制」所列的上限低。
  • 您只能傳送群組電子郵件給機構內部的收件者。
  • 您無法啟用自動回覆機構外部使用者功能 (即使這些使用者是群組成員)。
  • 您無法允許任何人將含有 Google 垃圾郵件篩選器標記的訊息直接張貼到群組。

Gmail 傳送限制

我們可能會隨時調整傳送限制,恕不另行通知。單日限制的持續時間是從前一階段的限制解除後起算的連續 24 小時 (而不是從一天中的特定時間點起算)。

注意:

限制類型 限制
每日郵件數量
每日傳送限制*
2,000 (試用版帳戶:500)
自動轉寄郵件數量
自動轉寄到其他帳戶的郵件數量,不計入每日傳送限制
10,000
自動轉寄郵件篩選器
自動轉寄郵件的帳戶篩選器
20
每封郵件的收件者人數
單封電子郵件內 [收件者]、[副本]、[密件副本] 欄位中的地址數*
每封郵件總計 2,000 人
(最多 500 位外部收件者)
透過 SMTP 傳送 (由 POPIMAP 使用者傳送) 或透過 Gmail API 傳送的每封郵件收件者人數
單一電子郵件地址的 [收件者]、[副本] 和 [密件副本] 欄位中的地址數。包括使用 smtp-relay.gmail.com 或 smtp.gmail.com 傳送的電子郵件*
100
每日收件者總數
每次寄出郵件的電子郵件地址 (收件者) 總數。舉例來說,如果將 5 封電子郵件傳送至 10 個地址,系統會計為有 50 位收件者。*
10,000
每日外部收件者數量
主網域以外的電子郵件地址數,包括網域別名和替代網域
3,000

每日非重複收件者人數
每個電子郵件地址 (每位非重複收件者) 每天只會列入計算一次:

  • 如果將 5 封電子郵件傳送至 10 個地址,系統會計為有 10 位非重複收件者*
  • 如有 5 封電子郵件都傳送到同一地址,則計為 1 位非重複收件者*
3,000 (外部收件者人數:2,000;試用版帳戶外部收件者人數:500)

*內部和外部收件者人數均列入採計

計入使用者限制的其他項目

  • 透過使用者的替代地址或別名傳送的郵件
  • 委派的使用者傳送的郵件
  • 由 Gmail 休假回覆功能寄出的郵件

行動裝置的 Gmail 傳送限制

在 Google Sync 模式下使用 Gmail 行動應用程式時,系統所套用的傳送限制與您透過網路瀏覽器使用 Gmail 時的傳送限制相同。

在 IMAP 模式下使用 Gmail 行動應用程式時,系統則會套用 IMAP 傳送限制

解除 Gmail 帳戶的停權狀態

管理員可以在 Google 管理控制台中查看「使用者」部分,進一步瞭解帳戶超出何種上限。管理員有時可以還原存取權。如需操作說明,請前往解除 Gmail 帳戶的停權狀態

如果系統偵測到任何帳戶涉及傳送垃圾郵件,可能會永久禁止該帳戶傳送郵件。詳情請參閱 Google 的垃圾郵件與濫用行為政策

傳送郵件的最佳做法

您可以按照避免寄給 Gmail 使用者的郵件遭到封鎖或歸類為垃圾郵件一文的指示,協助降低郵件遭 Gmail 封鎖或標示為垃圾郵件的可能性。

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