搜尋
清除搜尋內容
關閉搜尋框
Google 應用程式
主選單

Google Apps 現已更名為 G Suite。雖然換了新名稱,但服務內容同樣優質。詳情請見名稱異動

G Suite 的 Gmail 傳送限制

為維持系統正常運作與帳戶安全性,G Suite 會限制使用者可傳送的郵件數量。系統對於每天可傳送的郵件數量和每封郵件的收件者人數均有設限。

當您的使用者超過 G Suite 電子郵件傳送限制時,系統會顯示以下幾種錯誤訊息:

  • 您已達到電子郵件傳送上限。
  • 您已達到 Gmail 傳送上限。
  • 收件者數量超過上限。

如果達到其中一項上限,使用者最久可能需要等待 24 小時才能再傳送新郵件,但仍可存取自己的 G Suite 帳戶並接收別人寄來的郵件。使用者也可以存取其他的 Google 服務。停權期間過後,系統會自動重設傳送限制,屆時使用者即可正常傳送郵件。

傳送限制

我們可能會隨時調整傳送限制,恕不另行通知。單日限制的持續時間是從前一階段的限制解除後起算的連續 24 小時 (而不是從一天中的特定時間點起算)。

注意:如果貴機構使用 SMTP 轉發服務,透過 Google 轉送外寄郵件,則適用不同的傳送限制。請另行參閱 SMTP 轉發服務的傳送限制

限制類型 限制
每日郵件數量
每日傳送限制*
2,000 (試用版帳戶:500)
自動轉寄郵件數量
自動從其他帳戶轉寄的郵件數量,不計入每日傳送限制
10,000
自動轉寄郵件篩選器
自動轉寄郵件的帳戶篩選器
20
每封郵件的收件者人數
單封電子郵件 [收件者]、[副本]、[密件副本] 欄位中的地址數*
2,000 (外部收件者人數:500)
每封郵件的收件者人數 (由 POPIMAP 使用者透過 SMTPGmail API 傳送)
單封電子郵件 [收件者]、[副本]、[密件副本] 欄位中的地址數,並包括使用 smtp-relay.gmail.com 或 smtp.gmail.com 傳送的電子郵件*
100
每日收件者總人數
每封寄出的郵件中的個別地址數量 (舉例來說,如果有 5 封電子郵件傳送至 10 個地址,則計為 50 名收件者)*
10,000
每日外部收件者人數
您的主網域 (包括網域別名和替代網域) 以外的電子郵件地址
3,000
每日非重複收件者人數
每日個別地址數量,每個地址只計一次 (舉例來說,如果有 5 封電子郵件傳送至 10 個地址,則計為 10 名非重複收件者)*
3,000 (外部收件者人數:2,000;試用版帳戶外部收件者人數:500)

*內部和外部收件者人數均列入採計

計入使用者限制的其他項目

  • 透過使用者的替代地址或別名傳送的郵件
  • 助理代表您傳送的郵件 (如果您將郵件委派給助理的話)
  • 由 Gmail 休假回覆功能寄出的郵件

行動裝置的 Gmail 傳送限制

在 Google Sync 模式下使用 Gmail 行動應用程式時,系統所套用的傳送限制與您透過網路瀏覽器使用 Gmail 時的傳送限制相同 (請參閱上表的說明)。

在 IMAP 模式下使用 Gmail 行動應用程式時,系統則會套用 IMAP 傳送限制 (請參閱上表的說明)。

解除使用者帳戶的停權狀態

G Suite 管理員可以 Google 管理控制台中查看「使用者」部分,瞭解帳戶超出何種上限,以及何時可恢復存取權限。在某些情況下,管理員可以採取行動恢復存取權。如需操作說明,請參閱重設 Gmail 停權狀態

如果系統偵測到傳送垃圾郵件的行為,可能會永久禁止這類涉及濫用行為的帳戶傳送郵件。請參閱 Google 的垃圾郵件與濫用行為政策

結束免費試用期以提高限制額度

部分限制額度僅適用於試用版帳戶。免費試用期結束後,如果您的網域累計費用已超過 30 美元 (或您所使用貨幣的等值金額),系統會自動提高您的限制額度。如果您是透過 Google 購買網域,提高傳送限制額度所需的金額是您的網域費用加上 30 美元。

如要儘早提高限制額度,您可以結束免費試用期並立即支付相關費用。如需操作說明,請參閱手動付款。您支付款項後,系統最多需要 48 小時的處理時間才會將您的限制設定升級。

重要資訊:如果您還在試用期,系統不會提高您的傳送限制額度。

傳送大量電子郵件的建議做法

傳送大量郵件 (例如行銷活動所需) 時,您可以使用下列方式避免超過傳送上限:

  • 將大量郵件分成兩天傳送:您可以先傳送郵件給一群收件者,經過 24 小時後再傳送給另一群收件者。
  • 將郵件傳送至群組地址:使用單一群組地址將郵件分送至多個電子郵件地址。舉例來說,只要將網域中的所有人加入電子郵件清單,即可聯絡貴機構中的所有使用者。詳情請參閱網上論壇網上論壇政策與使用限制
  • 使用 Marketplace 解決方案:有許多第三方開發人員都提供了可用來傳送大量郵件的應用程式。如要瞭解詳情請前往 G Suite Marketplace
    注意:Google 不會為 Marketplace 應用程式提供技術支援。Marketplace 解決方案是由第三方開發人員所開發,適用於一般使用者。
  • 建立 App Engine 解決方案:開發人員可以建立自訂應用程式來增加郵件處理上限。請參閱 App Engine for mail
  • 透過本機伺服器接收郵件:如果您使用本機郵件伺服器,則可將郵件直接傳送給收件者,不受傳送上限值影響。此外,建議您將這個本機伺服器加到 SPF 紀錄中,避免系統將郵件標示為垃圾郵件。
  • 參閱大量傳送規範與最佳做法:某些收件者會將大量郵件回報為垃圾郵件。因此,請確保所有收件者確實都願意收到您的電子郵件。您也可以檢查電子郵件設定,確認沒有任何設定錯誤的轉寄規則或篩選器。詳情請參閱大量傳送規範與最佳做法
這篇文章實用嗎?
我們應如何改進呢?
登入您的帳戶

使用 G Suite 帳戶電子郵件地址登入即可取得帳戶專屬說明。另外,您也可以參閱相關文章瞭解如何開始使用 G Suite