Nhằm đảm bảo hệ thống hoạt động tốt và các tài khoản được an toàn, Google giới hạn số lượng thư trên Gmail mà người dùng có thể gửi mỗi ngày và số lượng người nhận của mỗi thư.
Nếu người dùng vượt quá hạn mức gửi email, họ sẽ nhận được thông báo lỗi, chẳng hạn như:
- Bạn đã gửi số email tối đa cho phép.
- Bạn đã đạt hạn mức gửi trên Gmail.
- Số người nhận của bạn đã vượt mức tối đa.
Sau khi đạt một trong các giới hạn này, người dùng không thể gửi thư mới trong tối đa 24 giờ. Tuy nhiên, họ vẫn có thể truy cập vào tài khoản Google Workspace, nhận email đến và sử dụng các dịch vụ khác của Google. Sau khoảng thời gian tạm ngưng này, hạn mức gửi sẽ được đặt lại và người dùng có thể tiếp tục gửi thư.
Hạn mức áp dụng cho tài khoản dùng thử
Bạn có thể dùng thử Google Workspace bằng tài khoản dùng thử miễn phí.
Giới hạn áp dụng cho tài khoản dùng thử miễn phíHạn mức áp dụng cho tài khoản dùng thử miễn phí Google Workspace khác với tài khoản có tính phí và sẽ không gia tăng trong thời gian dùng thử. Hãy truy cập vào phần Giới thiệu về gói dùng thử miễn phí Google Workspace để:
- Xem thời gian gói dùng thử kết thúc
- Chuyển tài khoản dùng thử sang tài khoản có tính phí
- Huỷ tài khoản dùng thử
Sau khi bạn chuyển từ tài khoản dùng thử miễn phí sang gói đăng ký có tính phí, giới hạn gửi của tài khoản sẽ tự động tăng lên khi bạn đáp ứng cả hai điều kiện sau:
- Miền của bạn đã thanh toán tổng cộng tối thiểu là 100 USD (hoặc tương đương)
- Ít nhất 60 ngày đã trôi qua kể từ khi đạt ngưỡng thanh toán đó
Nếu bạn đã mua miền từ Google, chi phí tăng giới hạn bằng chi phí miền cộng thêm 100 USD.
Khi bạn sử dụng Google Groups bằng tài khoản dùng thử miễn phí Google Workspace, các hạn mức sau có thể sẽ được áp dụng:
- Giới hạn gửi của bạn có thể thấp hơn giới hạn trong phần Giới hạn gửi bên dưới.
- Bạn chỉ có thể gửi email nhóm đến người nhận bên trong tổ chức.
- Bạn không thể bật tính năng trả lời tự động đối với người bên ngoài tổ chức, ngay cả khi họ là thành viên của một nhóm.
- Bạn không thể cho phép trực tiếp đăng thư bị bộ lọc thư rác của Google gắn cờ vào một nhóm.
Giới hạn gửi của Gmail
Giới hạn gửi có thể thay đổi mà không có thông báo trước. Hạn mức mỗi ngày được áp dụng trong khoảng thời gian 24 giờ, thay vì một khoảng thời gian cố định trong ngày.
Những thư tính vào hạn mức của người dùng
- Thư gửi từ địa chỉ thay thế hoặc email đại diện của người dùng
- Thư do người dùng được uỷ quyền gửi
- Thư do thư trả lời tự động của Gmail gửi
Lưu ý:
- Giới hạn gửi sẽ khác nếu tổ chức của bạn sử dụng dịch vụ chuyển tiếp SMTP để định tuyến thư gửi đi thông qua Google. Trong trường hợp này, hãy xem phần giới hạn gửi áp dụng với dịch vụ chuyển tiếp SMTP.
- Hạn mức có thể sẽ khác nếu bạn đang sử dụng Google Apps Script.
- Dịch vụ Google Groups for Business có giới hạn đăng và gửi thư riêng trên Gmail.
| Loại giới hạn | Hạn mức |
|---|---|
| Số lượng thư tối đa mỗi ngày Hạn mức gửi trong mỗi tài khoản người dùng* |
|
| Số thư được tự động chuyển tiếp Số thư được tự động chuyển tiếp đến một tài khoản khác, không tính vào hạn mức gửi hằng ngày |
10.000 |
| Số bộ lọc tự động chuyển tiếp thư Số bộ lọc của tài khoản mà tự động chuyển tiếp thư |
40 |
| Số người nhận trong mỗi thư Số địa chỉ trong trường Đến:, Cc: và Bcc: của một thư riêng lẻ* |
2.000 người trong mỗi thư (tối đa 500 người nhận bên ngoài) |
| Số người nhận trong mỗi thư được gửi bằng giao thức SMTP (do người dùng POP hoặc IMAP thực hiện) hoặc API Gmail Số địa chỉ trong trường To:, Cc: và Bcc: của một email riêng lẻ. Bao gồm những thư được gửi bằng smtp-relay.gmail.com hoặc smtp.gmail.com* |
100 |
| Số người gửi trong mỗi thư được gửi bằng công cụ GWSMO Số địa chỉ trong trường To:, Cc: và Bcc: của một thư riêng lẻ.* |
100 |
| Tổng số người nhận mỗi ngày Số địa chỉ email (người nhận) được tính trong mỗi lần gửi thư. Nếu có 5 thư gửi đến 10 địa chỉ thì tổng số người nhận sẽ được tính là 50.* |
|
| Số người nhận bên ngoài mỗi ngày Số địa chỉ email bên ngoài miền chính của bạn, bao gồm cả bí danh miền và miền thay thế |
3.000 |
|
Số người nhận riêng biệt mỗi ngày
|
|
*Áp dụng cho người nhận nội bộ và người nhận bên ngoài
Hạn mức gửi của Gmail trên thiết bị di động
Khi bạn dùng ứng dụng Gmail dành cho thiết bị di động ở chế độ Google Sync, Giới hạn gửi sẽ giống như khi bạn dùng Gmail trên trình duyệt web.
Khi bạn dùng ứng dụng Gmail cho thiết bị di động ở chế độ IMAP, hạn mức gửi đối với IMAP sẽ được áp dụng.
Khôi phục tài khoản Gmail bị tạm ngưng
Nếu người dùng vượt quá hạn mức gửi thì tài khoản của họ sẽ bị tạm ngưng. Để biết thông tin chi tiết về số thư một người dùng đã gửi và nhận, hãy làm theo các bước dành cho Gmail trong bài viết Báo cáo người dùng: Mức sử dụng ứng dụng.
Bạn có thể kích hoạt một tài khoản bị treo bằng cách làm theo các bước trong bài viết Khôi phục tài khoản Gmail bị tạm ngưng.
Những tài khoản người dùng mà gửi thư rác có thể bị hạn chế gửi thư vĩnh viễn. Để biết thông tin chi tiết, hãy truy cập vào bài viết Chính sách về thư rác và hành vi sai trái của Google.
Những phương pháp hay nhất nên dùng dành cho người gửi email
Để giảm nguy cơ Gmail chặn thư của bạn hoặc đánh dấu thư là thư rác, hãy làm theo hướng dẫn trong bài viết Ngăn tình trạng thư gửi đến người dùng Gmail bị chặn hoặc chuyển vào thư mục Thư rác.
