ขีดจำกัดการส่งของ Gmail ใน Google Workspace

Google จำกัดจำนวนข้อความ Gmail ที่ผู้ใช้ส่งได้ต่อวันและจำนวนผู้รับต่อข้อความเพื่อรักษาความปลอดภัยให้ระบบและบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังตัวอย่างต่อไปนี้หากส่งอีเมลเกินขีดจำกัด

คุณส่งอีเมลถึงจำนวนที่จำกัดสูงสุดแล้ว
คุณส่งอีเมลถึงจำนวนที่จำกัดสูงสุดสำหรับ Gmail แล้ว
คุณส่งถึงผู้รับเกินจำนวนที่จำกัดสูงสุด

เมื่อถึงขีดจำกัดหนึ่ง ผู้ใช้จะส่งข้อความไม่ได้เป็นเวลาถึง 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้เหล่านี้จะยังสามารถเข้าถึงบัญชี Google Workspace ของตนเอง รับอีเมลขาเข้า และใช้บริการอื่นๆ ของ Google ได้ หลังจากช่วงการระงับ ขีดจำกัดการส่งจะได้รับการรีเซ็ตและผู้ใช้จะสามารถส่งอีเมลต่อได้เหมือนเดิม

ขีดจำกัดสำหรับบัญชีทดลองใช้

คุณสามารถทดลองใช้งาน Google Workspace ด้วยบัญชีทดลองใช้ฟรี

ขีดจำกัดบัญชีทดลองใช้ฟรี

บัญชีทดลองใช้ฟรีของ Google Workspace จะมีขีดจำกัดที่แตกต่างกับบัญชีแบบชำระเงิน และขีดจำกัดจะไม่เพิ่มขึ้นในระหว่างช่วงการทดลองใช้ฟรี ไปที่หัวข้อเกี่ยวกับช่วงทดลองใช้งาน Google Workspace ฟรี เพื่อทำสิ่งต่อไปนี้

ดูว่าช่วงทดลองใช้สิ้นสุดเมื่อใด
แปลงบัญชีทดลองใช้เป็นบัญชีแบบชําระเงิน
ยกเลิกบัญชีทดลองใช้

แปลงเป็นบัญชีแบบชำระเงิน

หากต้องการแปลงเป็นบัญชีแบบชำระเงิน โปรดทำตามขั้นตอนในหัวข้อเกี่ยวกับช่วงทดลองใช้ Google Workspace ฟรี

ขีดจำกัดจะเพิ่มขึ้นสำหรับบัญชีแบบชำระเงิน

หลังจากที่แปลงบัญชีทดลองใช้ฟรีเป็นการสมัครใช้บริการแบบชำระเงิน ขีดจำกัดการส่งของบัญชีคุณจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเงื่อนไขทั้งสองประการนี้เป็นจริง

โดเมนของคุณมียอดการชำระเงินสะสมอย่างน้อย 100 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่า)
ผ่านเกณฑ์การชำระเงินดังกล่าวไปแล้วอย่างน้อย 60 วัน

หากคุณซื้อโดเมนของคุณจาก Google ค่าใช้จ่ายสำหรับการเพิ่มขีดจำกัดของคุณจะเท่ากับราคาโดเมนของคุณแล้วบวกอีก 100 ดอลลาร์สหรัฐ

ขีดจำกัดสำหรับไดรฟ์และ Groups ที่มีบัญชีทดลองใช้ฟรี

เมื่อใช้ Google Drive ผ่านบัญชีทดลองใช้ฟรีของ Google Workspace คุณจะสามารถแชร์ Google เอกสาร, ชีต, และสไลด์กับผู้คนที่อยู่ในและนอกองค์กรของคุณ หากถึงขีดจำกัดการทดลองใช้ Gmail คุณจะยังสามารถแชร์ข้อมูลกับผู้คนที่อยู่นอกองค์กรของคุณได้อยู่ แต่ผู้คนเหล่านั้นจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนอีเมลที่แชร์

เมื่อใช้ Google Groups ผ่านบัญชีทดลองใช้ฟรีของ Google Workspace คุณอาจประสบปัญหากับขีดจำกัดดังนี้

ขีดจำกัดการส่งของคุณอาจต่ำกว่าขีดจำกัดการส่งด้านล่าง
คุณจะส่งอีเมลกลุ่มให้ผู้รับภายในองค์กรได้เท่านั้น
คุณจะไม่สามารถเปิดการตอบกลับอัตโนมัติไปยังผู้คนที่อยู่นอกองค์กรของคุณ แม้ว่าผู้คนเหล่านั้นจะเป็นสมาชิกของกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง
ทั้งนี้ หากมีข้อความที่ตัวกรองสแปมของ Google แจ้งว่าไม่เหมาะสม คุณจะโพสต์ข้อความนี้ไปยังกลุ่มโดยตรงไม่ได้

ขีดจำกัดการส่งของ Gmail

ขีดจำกัดการส่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบ และเกณฑ์จำกัดต่อวันจะมีผลในช่วงเวลา 24 ชั่วโมงนับจากเวลาส่งจริง ไม่ใช่เวลาที่แน่นอนของแต่ละวัน

ข้อความที่นับรวมในขีดจํากัดของผู้ใช้

ข้อความที่ส่งจากอีเมลสำรองหรือชื่อแทนของผู้ใช้
ข้อความที่ส่งมาจากผู้ใช้ที่ได้รับมอบสิทธิ์
ข้อความที่ส่งโดยการช่วยตอบอีเมลอัตโนมัติของ Gmail

หมายเหตุ

ขีดจำกัดการส่งจะต่างออกไป หากองค์กรของคุณใช้บริการส่งต่อ SMTP ให้กำหนดเส้นทางอีเมลขาออกผ่าน Google โปรดดูที่หัวข้อขีดจำกัดการส่งสำหรับบริการส่งต่อ SMTP แทน
โควต้าอาจแตกต่างออกไปหากคุณใช้ Google Apps Script
บริการ Google Groups for Business มีขีดจํากัดของข้อความ Gmail และการโพสต์ของตนเอง

ประเภทเกณฑ์จำกัด	ขีดจำกัด
จำนวนข้อความสูงสุดต่อวัน ขีดจำกัดการส่งรายวันต่อบัญชีผู้ใช้*	2,000 1,500 สำหรับการผสานอีเมล (ก่อนหน้านี้เรียกว่าการส่งหลายรายการ) 500 สำหรับบัญชีทดลองใช้
ข้อความที่ส่งต่ออัตโนมัติ ข้อความที่ส่งต่อไปยังบัญชีอื่นโดยอัตโนมัติ ไม่รวมกับขีดจำกัดการส่งรายวัน	10,000
ตัวกรองอีเมลส่งต่ออัตโนมัติ ตัวกรองบัญชีที่ส่งต่อข้อความโดยอัตโนมัติ	40
จำนวนผู้รับต่อข้อความ ที่อยู่ในช่องถึง: สำเนา: และสำเนาลับ: ของข้อความหนึ่ง*	รวม 2,000 รายต่อข้อความ (สูงสุด 500 รายสำหรับผู้รับภายนอก)
จำนวนผู้รับต่อข้อความที่ส่งผ่าน SMTP (โดยผู้ใช้ POP หรือ IMAP) หรือ Gmail API ที่อยู่ในช่องถึง: สำเนา: และสำเนาลับ: ของอีเมลเดียว ซึ่งรวมข้อความที่ส่งโดยใช้ smtp-relay.gmail.com หรือ smtp.gmail.com*	100
จำนวนผู้รับต่อข้อความที่ส่งด้วย GWSMO ที่อยู่ในช่องถึง: สำเนา: และสำเนาลับ: ของข้อความเดียว*	100
จำนวนผู้รับทั้งหมดต่อวัน จำนวนอีเมล (ผู้รับ) แต่ละครั้งที่ส่งข้อความ หากส่งข้อความ 5 ฉบับไปยังอีเมลของผู้รับ 10 ราย ก็จะนับว่ามีผู้รับทั้งหมด 50 ราย*	10,000 คน 1,500 สำหรับการผสานอีเมล (ก่อนหน้านี้เรียกว่าการส่งหลายรายการ)
จำนวนผู้รับภายนอกต่อวัน อีเมลนอกโดเมนหลัก รวมถึงชื่อแทนโดเมนและโดเมนสำรอง	3,000
จำนวนผู้รับที่ไม่ซ้ำกันต่อวัน แต่ละอีเมล (ผู้รับแต่ละรายที่ไม่ซ้ำกัน) จะนับเป็นหนึ่งครั้งต่อวันเท่านั้น ดังนี้ ข้อความ 5 ฉบับที่ส่งไปยังที่อยู่ 10 รายการต่างกันจะนับเป็นผู้รับที่ไม่ซ้ำกัน 10 ราย* หากส่งข้อความ 5 ฉบับไปยังที่อยู่เดียว จะนับเป็นผู้รับที่ไม่ซ้ำกัน 1 ราย*	3,000 ผู้รับภายนอก 2,000 ราย ผู้รับภายนอก 500 รายสําหรับบัญชีทดลองใช้

*มีผลกับทั้งผู้รับภายในและภายนอก

ขีดจำกัดการส่ง Gmail สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่

เมื่อคุณใช้ Gmail สำหรับแอปบนมือถือในโหมด Google Sync ระบบจะบังคับใช้ขีดจำกัดการส่งแบบเดียวกับเมื่อคุณใช้ Gmail ในเว็บเบราว์เซอร์

เมื่อคุณใช้ Gmail สำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในโหมด IMAP ขีดจำกัดการส่งของ SMTP จะมีผลบังคับใช้

กู้คืนบัญชี Gmail ที่ถูกระงับ

หากผู้ใช้ส่งข้อความเกินขีดจำกัดการส่ง บัญชีอาจถูกระงับได้ หากต้องการดูรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนข้อความที่ผู้ใช้รับและส่ง ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับ Gmail ในรายงานผู้ใช้: การใช้แอป

คุณอาจเปิดใช้งานบัญชีที่ถูกระงับได้โดยทำตามขั้นตอนในหัวข้อกู้คืนบัญชี Gmail ที่ถูกระงับ

บัญชีผู้ใช้ที่ส่งจดหมายขยะอาจถูกจำกัดการส่งอีเมลอย่างถาวร โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อนโยบายสแปมและการละเมิดของ Google

แนวทางปฏิบัติแนะนำสำหรับผู้ส่งอีเมล

ปฏิบัติตามแนวทางในหัวข้อป้องกันไม่ให้ระบบบล็อกหรือนำอีเมลที่ส่งหาผู้ใช้ Gmail ไปยังจดหมายขยะ เพื่อลดโอกาสที่ Gmail จะบล็อกข้อความหรือทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปม

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร