כדי לשמור על תקינות המערכות ועל אבטחת החשבונות, Google מגבילה את מספר ההודעות ב-Gmail שהמשתמשים יכולים לשלוח ביום ואת מספר הנמענים לכל הודעה.
אם המשתמשים שלכם יחרגו ממגבלת שליחת ההודעות שלהם באימייל, הם יקבלו הודעת שגיאה כמו:
- הגעת למגבלת האימיילים שאפשר לשלוח.
- הגעת למגבלת השליחה של Gmail.
- חרגת מהמספר המקסימלי המותר של נמענים.
אחרי שמשתמשים מגיעים לאחת המגבלות האלה, הם לא יוכלו לשלוח הודעות חדשות בטווח של עד 24 שעות. עם זאת, הם עדיין יוכלו לגשת לחשבון Google Workspace שלהם, לקבל אימיילים נכנסים ולהשתמש בשירותי Google האחרים. לאחר תקופת ההשעיה, המגבלות על השליחה יתאפסו והמשתמשים יוכלו להמשיך לשלוח אימיילים.
מגבלות על חשבונות לתקופת ניסיון
אפשר לנסות את Google Workspace באמצעות חשבון לתקופת ניסיון בחינם.
מגבלות בחשבונות לתקופת ניסיון בחינםעל חשבונות לתקופת ניסיון בחינם ב-Google Workspace חלות מגבלות שונות מחשבונות בתשלום, ואין מגבלות רחבות יותר בזמן תקופת הניסיון בחינם. בעזרת המאמר מידע על תקופת הניסיון בחינם ב-Google Workspace תוכלו:
- להבין מתי מסתיימת תקופת הניסיון שלכם.
- להמיר את החשבון לתקופת ניסיון לחשבון בתשלום.
- לבטל את החשבון לתקופת ניסיון.
אחרי שתעברו מחשבון לתקופת ניסיון בחינם למינוי בתשלום, המכסה לשליחת אימיילים תגדל באופן אוטומטי כששני התנאים הבאים יתקיימו:
- הדומיין שלכם שילם סכום מצטבר של לפחות USD 100 (או שווה ערך)
- עברו לפחות 60 ימים מאז שהגעתם לסף התשלומים הזה
אם קניתם את הדומיין מ-Google, העלות להגדיל את המכסות המוגבלות שווה לעלות של הדומיין בתוספת USD 100.
כשמשתמשים בקבוצות Google דרך חשבון לתקופת ניסיון בחינם ב-Google Workspace, ייתכן שיחולו המגבלות הבאות:
- יכול להיות שהמכסה במסגרת המגבלות על שליחת אימיילים תהיה נמוכה מהמכסה שמפורטת בקטע מגבלות שליחה בהמשך.
- אפשר יהיה לשלוח אימיילים קבוצתיים רק לנמענים בתוך הארגון.
- לא תהיה אפשרות להפעיל מענה אוטומטי לאנשים שאינם מהארגון, גם אם הם חברים בקבוצה.
- לא תהיה אפשרות לפרסם ישירות בקבוצה הודעות שסומנו על ידי מסנני הספאם של Google.
מגבלות השליחה של Gmail
מגבלות השליחה עשויות להשתנות ללא התראה. מגבלות יומיות חלות על תקופה מצטברת של 24 שעות ולא על שעה מוגדרת.
הודעות שנכללות במגבלות של המשתמשים
- הודעות שנשלחות מכתובת אימייל חלופית של משתמש
- הודעות שנשלחות על ידי משתמשים עם ייפוי כוח
- הודעות חופשה שנשלחות אוטומטית על ידי Gmail
הערות:
- מגבלות השליחה משתנות אם הארגון משתמש בשירות ממסר ה-SMTP לניתוב דואר יוצא דרך Google. המגבלות האלו מפורטות במאמר מגבלות שליחה לשירות ממסר ה-SMTP.
- ייתכן שהמכסות יהיו שונות אם משתמשים ב-Google Apps Script.
- לשירות Google Groups for Business יש מגבלות נפרדות של שליחה ופרסום של הודעות ב-Gmail.
| סוג המגבלה | המגבלה |
|---|---|
| מקסימום הודעות ביום מגבלת שליחה יומית לכל חשבון משתמש* |
|
| הודעות שמועברות אוטומטית הודעות שמועברות אוטומטית לחשבון אחר לא נכללות במגבלת השליחה היומית |
10,000 |
| מסנני אימייל להעברה אוטומטית מסננים בחשבון שמעבירים הודעות באופן אוטומטי |
40 |
| נמענים בכל הודעה כתובות בשדות 'אל', 'עותק' ו'עותק מוסתר' של הודעה אחת* |
2,000 בסך הכול בכל הודעה (מקסימום 500 נמענים חיצוניים ) |
| נמענים בכל הודעה שנשלחה באמצעות SMTP (על ידי משתמשי POP או IMAP) או באמצעות ממשק ה-API של Gmail כתובות בשדות 'אל', 'עותק' ו'עותק מוסתר' של הודעת אימייל אחת. כולל הודעות שנשלחות באמצעות smtp-relay.gmail.com או smtp.gmail.com* |
100 |
| נמענים בכל הודעה שנשלחה באמצעות GWSMO כתובות בשדות 'אל', 'עותק' ו'עותק מוסתר' של הודעה אחת.* |
100 |
| סה"כ נמענים ביום כתובות אימייל (נמענים) נספרות בכל פעם שהודעה נשלחת; 5 הודעות שנשלחות ל-10 כתובות נחשבות ל-50 נמענים בסה"כ.* |
|
| נמענים חיצוניים ביום כתובות אימייל מחוץ לדומיין הראשי, כולל דומיינים חלופיים |
3,000 |
|
נמענים ייחודיים ביום
|
|
*חל על נמענים פנימיים וחיצוניים
מגבלות שליחה ב-Gmail במכשירים ניידים
כשמשתמשים באפליקציית Gmail לנייד במצב Google Sync, חלות אותן מגבלות שליחה כמו בשימוש ב-Gmail בדפדפן אינטרנט.
כשמשתמשים באפליקציית Gmail לנייד במצב IMAP, חלות מגבלות השליחה של SMTP.
שחזור של חשבון Gmail מושעה
אם משתמש חורג ממגבלות השליחה שלו, ייתכן שהחשבון שלו יושעה. כדי לקבל פרטים על מספר ההודעות שהמשתמש שלח וקיבל, אתם יכולים לפעול לפי השלבים שמפורטים במאמר דוחות משתמש: שימוש באפליקציות בקטע Gmail.
ייתכן שתוכלו להפעיל חשבון מושעה באמצעות השלבים שמפורטים במאמר שחזור של חשבון Gmail מושעה.
ייתכן שהמערכת תגביל לתמיד את האפשרות לשליחת אימיילים בחשבונות משתמשים ששולחים ספאם. פרטים נוספים זמינים במאמר מדיניות Google בנושא ספאם והתנהלות פוגעת.
שיטות מומלצות לשולחי אימיילים
כדי להפחית את הסבירות ש-Gmail יחסום את ההודעות שלכם או יסמן אותן כספאם, צריך לפעול לפי ההנחיות שבמאמר איך למנוע חסימה של אימייל שנשלח למשתמשי Gmail או העברה שלו לספאם.
