Per assicurare l'integrità dei propri sistemi e proteggere gli account, Google limita la quantità di messaggi di Gmail che gli utenti possono inviare ogni giorno e il numero di destinatari che possono essere aggiunti a ciascun messaggio.
Se gli utenti superano il limite di invio per le email, verrà visualizzato un messaggio di errore, ad esempio:
- Hai raggiunto il limite di invio email.
- Hai raggiunto il limite di invio di Gmail.
- Hai superato il numero massimo di destinatari.
Una volta raggiunto uno di questi limiti, gli utenti non potranno inviare nuovi messaggi per un periodo di tempo che può raggiungere le 24 ore. Tuttavia possono comunque accedere ai propri account Google Workspace ricevere email in arrivo e utilizzare altri servizi Google. Trascorso il periodo di sospensione, i limiti di invio vengono azzerati automaticamente e gli utenti possono ricominciare a inviare email.
Limiti relativi agli account di prova
Per provare Google Workspace, puoi utilizzare un account di prova senza costi aggiuntivi.
Limiti relativi agli account di prova senza costi aggiuntiviI limiti relativi agli account di prova senza costi aggiuntivi di Google Workspace sono diversi rispetto a quelli in vigore per gli account a pagamento e non vengono incrementati durante il periodo della prova senza costi. Visita Informazioni sulla prova senza costi aggiuntivi di Google Workspace per:
- Scoprire quando termina il periodo di prova
- Convertire l'account di prova in un account a pagamento
- Cancellare l'account di prova
Quando avrai convertito l'account di prova senza costi aggiuntivi in un account a pagamento, i limiti di invio relativi al tuo account verranno automaticamente incrementati se entrambe le seguenti condizioni sono soddisfatte:
- Per il tuo dominio sono stati effettuati pagamenti cumulativi per almeno 100 $ (o un importo equivalente).
- Sono trascorsi almeno 60 giorni da quando questa soglia di pagamento è stata superata.
Se hai acquistato il dominio da Google, l'importo necessario per aumentare i limiti di invio è di 100 $ oltre al costo del dominio.
Quando utilizzi Google Gruppi mediante un account di prova senza costi aggiuntivi di Google Workspace potresti riscontrare i limiti seguenti:
- I limiti di invio che si applicano a te potrebbero essere inferiori a quelli indicati più avanti in Limiti di invio in Gmail.
- Puoi inviare email di gruppo solo ai destinatari all'interno dell'organizzazione.
- Non puoi attivare le risposte automatiche per le persone esterne all'organizzazione, anche se sono membri di un gruppo.
- Non puoi consentire che i messaggi contrassegnati come spam dai filtri di Google vengano pubblicati direttamente in un gruppo.
Limiti di invio in Gmail
I limiti di invio possono cambiare senza preavviso. I limiti giornalieri si applicano a un periodo di 24 ore e non a un determinato momento della giornata.
Messaggi conteggiati ai fini dei limiti per utente
- Messaggi inviati dall'indirizzo alternativo o alias di un utente
- Messaggi inviati da utenti con delega
- Messaggi inviati dal risponditore automatico di Gmail
Note:
- I limiti di invio sono diversi se la tua organizzazione utilizza il servizio di inoltro SMTP per indirizzare la posta in uscita tramite Google. Visita invece l'articolo relativo ai limiti di invio per il servizio di inoltro SMTP.
- Le quote potrebbero essere diverse se utilizzi Google Apps Script.
- Per il servizio Google Groups for Business sono previsti limiti relativi ai messaggi e alla pubblicazione di Gmail.
| Tipo di limite | Limite |
|---|---|
| Numero massimo di messaggi al giorno Limite di invio giornaliero per account utente* |
|
| Messaggi inoltrati automaticamente Messaggi inoltrati automaticamente a un altro account, non inclusi nel limite di invio giornaliero |
10.000 |
| Filtri di posta per l'inoltro automatico Filtri dell'account che inoltrano i messaggi automaticamente |
40 |
| Destinatari per messaggio Indirizzi nei campi A, Cc e Ccn di un unico messaggio* |
2000 in totale per messaggio (500 destinatari esterni al massimo) |
| Destinatari per messaggio inviati tramite SMTP da utenti POP o IMAP Indirizzi presentati come comandi "RCPT TO"; di solito, lo stesso numero di destinatari totali definiti in A, Cc e Ccn* |
100 |
| Destinatari per messaggio inviati tramite SMTP con l'API Gmail Indirizzi presentati come comandi "RCPT TO"; in genere, lo stesso numero di destinatari totali definiti in A, Cc e Bcc* |
500 |
| Destinatari per messaggio inviato con GWSMO Indirizzi nei campi A, Cc e Ccn di un singolo messaggio* |
100 |
| Totale destinatari al giorno Conteggio degli indirizzi email (destinatari) ogni volta che viene inviato un messaggio; 5 messaggi inviati a 10 indirizzi equivalgono a 50 destinatari in totale*. |
|
| Destinatari esterni al giorno Indirizzi email esterni al dominio principale, inclusi gli alias di dominio e i domini alternativi |
3000 |
|
Destinatari univoci al giorno
|
|
* Si applica sia ai destinatari interni sia a quelli esterni
Limiti di invio in Gmail per i dispositivi mobili
Quando utilizzi l'app Gmail per dispositivi mobili in modalità Google Sync, vengono applicati gli stessi limiti di invio di quando utilizzi Gmail in un browser web.
Quando utilizzi l'app mobile Gmail in modalità IMAP, verranno applicati i limiti di invio per SMTP.
Ripristinare un account Gmail sospeso
Se un utente supera i limiti di invio, il suo account potrebbe essere sospeso. Per informazioni dettagliate sul numero di messaggi inviati e ricevuti da un utente, segui i passaggi per Gmail in Report utente: Utilizzo app.
Potresti riuscire ad attivare un account sospeso seguendo i passaggi descritti in Ripristinare un account Gmail sospeso.
L'invio di email potrebbe essere impedito in modo definitivo agli account utente che inviano spam. Per i dettagli, vedi le Norme contro spam e comportamenti illeciti di Google.
Best practice consigliate per i mittenti delle email
Per contribuire a ridurre le probabilità che i tuoi messaggi vengano bloccati da Gmail o che vengano contrassegnati come spam, segui le linee guida riportate nell'articolo Impedire che la posta indirizzata agli utenti Gmail venga bloccata o finisca nello Spam.