Щоб гарантувати безпеку системи та облікових записів, Google обмежує кількість повідомлень Gmail, які можна надіслати за день, і кількість одержувачів для кожного повідомлення.
Якщо користувачі перевищать ліміт для надсилання повідомлень, вони отримають повідомлення про помилку, як-от:
- "Ви вичерпали ліміт для надсилання електронних листів"
- "Ви вичерпали ліміт для надсилання повідомлень Gmail"
- "Ви перевищили максимальну кількість одержувачів"
Після вичерпання одного з цих лімітів користувач не зможе надсилати нові повідомлення протягом 24 годин. Проте він зможе й надалі використовувати обліковий запис Google Workspace, отримувати електронні листи й працювати з іншими сервісами Google. Коли вказаний період мине, користувачі знову зможуть надсилати електронні листи.
Обмеження для пробних версій облікових записів
Ви можете спробувати безкоштовну пробну версію облікового запису Google Workspace.
Обмеження для безкоштовних пробних версій облікових записівОбмеження для безкоштовних пробних версій облікових записів Google Workspace відрізняються від обмежень для платних облікових записів. Крім того, під час дії пробної версії збільшувати ліміти не можна. Перегляньте статтю про безкоштовну пробну версію Google Workspace, щоб:
- з’ясувати, коли вона закінчиться;
- перейти з пробної версії на платний обліковий запис;
- закрити пробну версію облікового запису.
Після того як ви оформите платну підписку, ліміти для надіслання листів у вашому обліковому записі автоматично збільшаться, якщо виконуються обидві наведені нижче умови.
- Ваш домен у сумі сплатив щонайменше 100 дол. США (або еквівалентну суму).
- Після сплати цієї суми минуло щонайменше 60 днів.
Якщо ви придбали домен у Google: щоб збільшити ліміт, потрібно до початкової вартості доплатити 100 дол. США.
Якщо ви використовуєте безкоштовну пробну версію облікового запису Google Workspace у Google Групах, то на неї можуть поширюватися наведені нижче обмеження.
- Ліміт для надсилання листів може бути нижчим, ніж наведено далі.
- Ви можете надсилати листи з електронної адреси групи лише користувачам в організації.
- Ви не можете ввімкнути автоматичні відповіді на листи користувачів за межами організації, навіть якщо вони є учасниками групи.
- Ви не можете дозволити, щоб повідомлення, позначені фільтрами Google як спам, публікувалися в групі.
Ліміти для надсилання листів Gmail
Ліміти для надсилання листів можуть змінюватися без попередження. Обмеження на день застосовуються протягом 24 годин, а не у визначений час.
Повідомлення, які враховуються в лімітах користувача
- Листи, надіслані з альтернативної адреси користувача або від псевдоніма
- Листи, надіслані вповноваженими користувачами
- Автоматичні відповіді Gmail
Примітки
- Ліміти для надсилання повідомлень є іншими, якщо ваша організація використовує службу ретрансляції SMTP, щоб переспрямовувати вихідні електронні листи через Google. Переглянути ці ліміти можна тут.
- Квоти можуть відрізнятися, якщо ви використовуєте Google Apps Script.
- Сервіс Google Groups for Business має власні обмеження щодо повідомлень Gmail і публікацій.
| Тип обмеження | Обмеження |
|---|---|
| Максимальна кількість повідомлень на день Денний ліміт для надсилання листів для облікового запису користувача* |
|
| Кількість автоматично пересланих повідомлень Кількість повідомлень, автоматично пересланих в інший обліковий запис. Не включається в денний ліміт для надсилання листів. |
10 000 |
| Фільтри автоматичного пересилання пошти Фільтри в обліковому записі, які автоматично пересилають повідомлення |
40 |
| Кількість одержувачів для кожного повідомлення Кількість адрес у полях "Кому", "Копія" і "Прихована копія" одного електронного листа* |
Усього 2000 на повідомлення (щонайбільше 500 зовнішніх одержувачів) |
| Кількість одержувачів для кожного повідомлення, надісланого через SMTP за допомогою протоколів POP чи IMAP Адреси, представлені як команди RCPT TO; зазвичай це та сама кількість одержувачів, яку ви вказали в полях "Кому", "Копія" й "Прихована копія"* |
100 |
| Кількість одержувачів для кожного повідомлення, надісланого через SMTP за допомогою Gmail API Адреси, представлені як команди "RCPT TO"; зазвичай це та сама кількість одержувачів, яку ви вказали в полях "Кому", "Копія" й "Прихована копія"* |
500 |
| Кількість одержувачів для кожного повідомлення, надісланого за допомогою GWSMO Кількість адрес у полях "Кому", "Копія" і "Прихована копія" одного електронного листа* |
100 |
| Загальна кількість одержувачів на день Кількість електронних адрес (одержувачів) у всіх надісланих повідомленнях (якщо надіслати 5 листів на 10 адрес, загальна кількість одержувачів дорівнюватиме 50*) |
|
| Кількість зовнішніх одержувачів на день Кількість електронних адрес за межами основного домену, включно з псевдонімами домену й альтернативними доменами |
3000 |
|
Кількість унікальних одержувачів на день
|
|
* Застосовується до внутрішніх і зовнішніх одержувачів
Ліміти для надсилання листів із мобільних пристроїв
Коли ви використовуєте мобільний додаток Gmail у режимі Google Sync, застосовуються ті самі обмеження для надсилання листів, що й для Gmail у веб-переглядачі.
Коли ви використовуєте мобільний додаток Gmail у режимі IMAP, застосовуються відповідні обмеження для SMTP.
Як відновити заблокований обліковий запис Gmail
Якщо користувач перевищить ліміт для надсилання листів, його обліковий запис може бути заблоковано. Щоб отримати докладну інформацію про кількість надісланих і отриманих повідомлень, дотримуйтеся вказівок для Gmail зі статті Користувацькі звіти: використання додатків.
Можливо, ви зможете активувати заблокований обліковий запис Gmail, виконавши кроки із цієї статті.
Обліковим записам користувачів, які поширюють спам, може бути назавжди заборонено надсилати електронну пошту. Щоб дізнатися більше, перегляньте наші правила щодо спаму й порушень.
Практичні поради для відправників електронної пошти
Щоб зменшити ймовірність того, що Gmail заблокує ваші повідомлення або позначить їх як спам, перегляньте статтю Як запобігти блокуванню або потраплянню в спам пошти, адресованої користувачам Gmail.