Чтобы обеспечить безопасность аккаунтов и правильную работу систем, в Gmail установлены ограничения как на количество получателей каждого сообщения, так и на количество писем, отправляемых в день.
Если пользователь превысит ограничение на отправку почты, появится сообщение об ошибке, например:
- Превышено ограничение на отправку сообщений.
- Превышено ограничение на отправку сообщений Gmail.
- Превышено ограничение на количество получателей.
При достижении одного из этих ограничений пользователь теряет возможность отправлять письма на 24 часа, но он по-прежнему может входить в свой аккаунт Google Workspace, получать сообщения и пользоваться другими сервисами Google. По истечении этого срока ограничения обнуляются, а аккаунт переходит в нормальный режим работы.
Ограничения для пробной версии
Подписчикам Google Workspace доступна бесплатная пробная версия этого пакета.
Ограничения для бесплатной пробной версииДля бесплатной и платной версии Google Workspace действуют разные ограничения. Кроме того, в течение пробного периода квоты остаются неизменными. Ознакомьтесь со статьей О бесплатной пробной версии Google Workspace, чтобы узнать:
- где найти дату окончания пробного периода;
- как перейти с пробного аккаунта на платную подписку;
- как отменить пробную подписку.
При переходе на платную версию квоты на отправку писем автоматически повышаются, если выполняются оба указанных ниже условия.
- Общая сумма платежей для вашего домена составляет минимум 100 долларов США (или эквивалент этой суммы).
- С момента, когда плата достигла указанной суммы, прошло не менее 60 дней.
Если вы приобрели домен у компании Google, сумма, необходимая для увеличения лимитов на отправку, составляет 100 долларов США плюс стоимость домена.
При использовании Google Групп в пробной версии Google Workspace:
- Могут действовать более жесткие ограничения на отправку сообщений, чем указаны в таблице ниже.
- Групповые сообщения можно отправлять только получателям из организации.
- Нельзя настроить автоответы для внешних пользователей, даже если они являются участниками группы.
- Нельзя настроить параметры таким образом, чтобы спам-письма, распознанные фильтрами Google, доставлялись на адрес группы.
Ограничения Gmail на отправку почты
Ограничения на отправку почты могут меняться без уведомления. Суточное ограничение действует в течение 24 часов с момента его установки.
Какие сообщения учитываются:
- письма, отправленные с дополнительного адреса или псевдонима пользователя;
- письма, отправленные пользователями с делегированным доступом;
- письма, отправленные автоответчиком Gmail.
Примечания
- Если в вашей организации используется служба ретрансляции SMTP, которая перенаправляет исходящую почту через серверы Google, ограничения на отправку сообщений будут другими. Подробнее…
- Квоты могут также отличаться, если вы используете Google Apps Script.
- Для сервиса "Google Группы для бизнеса" есть отдельные ограничения в отношении сообщений и публикации.
| Тип ограничения | Ограничение |
|---|---|
| Количество сообщений в день Суточное ограничение на отправку для каждого аккаунта пользователя*. |
|
| Количество автоматически переадресованных сообщений Сообщения, которые автоматически пересылаются в другой аккаунт. Они не включаются в суточное ограничение на отправку. |
10 000 |
| Фильтры для автоматической переадресации писем Фильтры аккаунта, которые обеспечивают автоматическую пересылку писем. |
40 |
| Количество получателей одного сообщения Адреса в полях "Кому", "Копия" и "Скрытая копия" в одном письме*. |
2000 (максимум 500 внешних) |
| Количество получателей одного письма, отправленного по SMTP-протоколу через POP- или IMAP-клиент Адреса, представленные как команды "RCPT TO"; как правило, общее количество получателей совпадает с указанным в полях "Кому", "Копия" и "Скрытая копия"*. |
100 |
| Количество получателей одного письма, отправленного по SMTP-протоколу через Gmail API Адреса, представленные как команды "RCPT TO"; как правило, общее количество получателей совпадает с указанным в полях "Кому", "Копия" и "Скрытая копия"*. |
500 |
| Количество получателей одного письма, отправленного с помощью GWSMO Адреса в полях "Кому", "Копия" и "Скрытая копия" в одном письме*. |
100 |
| Общее количество получателей в день Адреса электронной почты (получателей) подсчитываются при отправке каждого письма. Например, если отправлено 5 писем на 10 адресов, будет учтено 50 получателей*. |
|
| Количество внешних получателей в день Адреса электронной почты за пределами основного домена, включая псевдонимы доменов и дополнительные домены. |
3000 |
|
Количество уникальных получателей в день
|
|
*Касается как внутренних, так и внешних получателей.
Ограничения Gmail на отправку почты для мобильных устройств
Если приложение Gmail для мобильных устройств используется в режиме Google Sync, то действуют те же ограничения на отправку, что и при работе с Gmail в браузере.
Если приложение используется в режиме IMAP, то действуют ограничения на отправку для SMTP.
Восстановление доступа к заблокированному аккаунту Gmail
Если пользователь превысит ограничение на отправку, его аккаунт может быть заблокирован. Чтобы узнать, сколько писем пользователь отправил и получил, выполните инструкции для Gmail в статье Отчеты о пользователях: использование приложений.
Возможно, вы сможете активировать заблокированный аккаунт, следуя инструкциям в статье Как восстановить доступ к заблокированному аккаунту Gmail.
Для аккаунтов, которые рассылают спам, функция отправки почты может быть заблокирована насовсем. Ознакомьтесь с правилами Google в отношении спама и нарушений.
Рекомендации для отправителей писем
Чтобы снизить вероятность того, что Gmail заблокирует ваши сообщения или пометит их как спам, ознакомьтесь с рекомендациями из этой статьи.